Samsung ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญซึ่งจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลก ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีแห่งนี้กำลังนำระบบการจัดการบัญชีใหม่มาใช้ที่จะลบบัญชีผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งานและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดอย่างถาวรหลังจากไม่ได้ใช้งานเป็นเวลา 24 เดือน นี่ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงจากแนวทางเดิมของบริษัทที่เคยเก็บรักษาบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานไว้อย่างไม่มีกำหนด
กำหนดเวลาและขอบเขตการลบบัญชี
นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 31 กรกฎาคม 2025 โดยให้เวลาผู้ใช้ประมาณแปดสัปดาห์ในการดำเนินการ บัญชี Samsung ใดก็ตามที่ไม่ได้ใช้งานติดต่อกัน 24 เดือนจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทอย่างถาวร กระบวนการลบนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้ หมายความว่าผู้ใช้ไม่สามารถกู้คืนบัญชีหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้เมื่อการลบเสร็จสิ้นแล้ว
Samsung ได้แจ้งเตือนผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบผ่านทางอีเมลเชิงรุกเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีเวลาเพียงพอในการรักษาบัญชีของตน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ที่ไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้อีกต่อไปอาจพลาดการแจ้งเตือนสำคัญเหล่านี้ และอาจสูญเสียบัญชีโดยไม่ได้รับการเตือนล่วงหน้า
วันที่สำคัญและกำหนดเวลา
- การนำนโยบายมาใช้: 31 กรกฎาคม 2025
- ระยะเวลาไม่มีการใช้งาน: 24 เดือน
- ระยะเวลาแจ้งเตือนผู้ใช้: แจ้งล่วงหน้า 8+ สัปดาห์
- การดำเนินการที่จำเป็น: เข้าสู่ระบบครั้งเดียวก่อนวันที่ 31 กรกฎาคม 2025
ข้อมูลที่เสี่ยงต่อการสูญหายอย่างถาวร
ขอบเขตของการลบข้อมูลครอบคลุมไปไกลกว่าข้อมูลบัญชีพื้นฐาน Samsung Cloud storage รวมถึงรูปภาพและการสำรองข้อมูลอุปกรณ์จะถูกลบอย่างถาวร ข้อมูล Samsung Wallet, ข้อมูล Samsung Health, การดาวน์โหลดแอปจาก Galaxy Store และการตั้งค่า Find My Mobile ก็จะถูกลบออกเช่นกัน การลบข้อมูลที่ครอบคลุมนี้ส่งผลกระทบต่อบริการเกือบทุกอย่างที่เชื่อมต่อกับบัญชี Samsung
นโยบายนี้ส่งผลกระทบโดยเฉพาะต่อผู้ใช้ที่เปลี่ยนไปใช้แบรนด์สมาร์ทโฟนอื่น แต่ยังคงรักษาบัญชี Samsung ไว้เพื่อใช้งานในอนาคต ก่อนหน้านี้ บัญชีที่ไม่ได้ใช้งานเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นตาข่ายนิรภัยสำหรับผู้ใช้ที่อาจกลับมาใช้อุปกรณ์ Samsung ในภายหลัง
ประเภทข้อมูลที่ได้รับผลกระทบจากการลบ
- ข้อมูลและรูปภาพใน Samsung Cloud
- การสำรองข้อมูลอุปกรณ์
- ข้อมูล Samsung Wallet
- ข้อมูล Samsung Health
- การดาวน์โหลดแอปจาก Galaxy Store
- การตั้งค่า Find My Mobile
- บริการและข้อมูลทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชี
ขั้นตอนง่ายๆ ในการรักษาบัญชีของคุณ
การช่วยให้บัญชี Samsung รอดพ้นจากการลบต้องใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย ผู้ใช้เพียงแค่ต้องเข้าสู่ระบบบัญชีของตนครั้งเดียวก่อนวันที่ 31 กรกฎาคม 2025 เพื่อรีเซ็ตตัวจับเวลาการไม่ใช้งาน สิ่งนี้สามารถทำได้ผ่านอุปกรณ์ Samsung ใดก็ได้หรือโดยการเข้าชมเว็บไซต์ของบริษัทผ่านเว็บเบราว์เซอร์ กิจกรรมบัญชีในรูปแบบใดก็ตาม รวมถึงการใช้บริการ Samsung ขณะที่เข้าสู่ระบบ จะทำให้บัญชีถูกทำเครื่องหมายว่าใช้งานอยู่
กระบวนการเข้าสู่ระบบจะอัปเดตบันทึกของ Samsung ทันที เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชียังคงได้รับการปกป้องจากนโยบายการลบ ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องรักษากิจกรรมสม่ำเสมอหลังจากนั้น การเข้าสู่ระบบครั้งเดียวก่อนกำหนดเวลาก็เพียงพอที่จะรักษาบัญชีไว้
ประเภทบัญชีที่ได้รับการยกเว้นจากการลบ
Samsung ได้กำหนดข้อยกเว้นเฉพาะสำหรับนโยบายใหม่ บัญชีครอบครัวที่ลงทะเบียนภายใต้โปรแกรมการแชร์ครอบครัวของ Samsung จะได้รับการปกป้องจากการลบโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ บัญชีที่มีกิจกรรมคะแนนรางวัลหรือประวัติการซื้อจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Samsung จะถือว่าใช้งานอยู่โดยไม่คำนึงถึงความถี่ในการเข้าสู่ระบบ
ข้อยกเว้นเหล่านี้รับรู้ว่าผู้ใช้บางคนยังคงรักษาความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องกับ Samsung ผ่านการซื้อหรือการเชื่อมต่อครอบครัว แม้ว่าพวกเขาจะไม่เข้าถึงบัญชีโดยตรงเป็นประจำ
ประเภทบัญชีที่ได้รับการคุ้มครอง
- บัญชีครอบครัวที่ลงทะเบียนแล้ว
- บัญชีที่มีกิจกรรมคะแนนรีวอร์ด
- บัญชีที่มีประวัติการซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ Samsung
- บัญชีใดๆ ที่มีกิจกรรมการเข้าสู่ระบบภายใน 24 เดือน
ผลกระทบต่อผู้ใช้ระบบนิเวศ Samsung
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้สะท้อนถึงความพยายามของ Samsung ในการปรับปรุงฐานข้อมูลผู้ใช้และลดต้นทุนการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ อย่างไรก็ตาม มันยังส่งสัญญาณถึงการเปลี่ยนแปลงไปสู่ข้อกำหนดการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่เข้มงวดมากขึ้น ผู้ใช้ที่พึ่งพาระบบนิเวศบริการของ Samsung ต้องรักษากิจกรรมบัญชีเป็นประจำเพื่อรักษาทรัพย์สินดิจิทัลของตน
การเคลื่อนไหวนี้สอดคล้องกับ Samsung ตามแนวโน้มของอุตสาหกรรมที่บริษัทเทคโนโลยีมุ่งเน้นทรัพยากรไปที่ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่มากขึ้นแทนที่จะรักษาบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานไว้อย่างไม่มีกำหนด สำหรับผู้บริโภค การเปลี่ยนแปลงนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการบำรุงรักษาบัญชีเป็นประจำและกลยุทธ์การสำรองข้อมูลที่ไม่ใช่การพึ่งพาบริการคลาวด์ของผู้ผลิตเพียงอย่างเดียว