หายนะการเปิดตัว MindsEye บีบ PlayStation ต้องคืนเงินขณะที่ปัญหาประสิทธิภาพรุมเร้าเกมล่าสุดจาก Build a Rocket Boy

เกมที่รอคอยมานาน MindsEye จาก Build a Rocket Boy กลายเป็นหนึ่งในการเปิดตัวที่มีปัญหามากที่สุดของปี 2025 โดยปัญหาประสิทธิภาพที่แพร่หลายบีบให้ PlayStation ต้องคืนเงินให้กับผู้เล่นที่หงุดหงิด เกมที่พัฒนาโดยสตูดิโอที่ก่อตั้งโดยอดีตโปรดิวเซอร์ Rockstar Games นาย Leslie Benzies มีคะแนนใน Steam ร่วงลงสู่ระดับเชิงลบเป็นส่วนใหญ่ท่ามกลางปัญหาทางเทคนิคและประสบการณ์การเล่นเกมที่น่าผิดหวัง

ไทม์ไลน์คะแนนบน Steam:

• เปิดตัว: "Mostly Negative"
• ปรับปรุงชั่วคราว: "Mixed"
• สถานะปัจจุบัน: "Mostly Negative" (กลับมาเป็นเหมือนเดิม)

ปัญหาประสิทธิภาพร้ายแรงทุกแพลตฟอร์ม

การเปิดตัว MindsEye เต็มไปด้วยปัญหาการปรับแต่งที่รุนแรงซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้เล่นไม่ว่าจะใช้ฮาร์ดแวร์แบบไหน บน PC เกมดิ้นรนที่จะรักษาอัตรา 60 FPS ที่ความละเอียด 4K แม้ในระบบระดับไฮเอนด์ โดยต้องใช้เทคโนโลยี DLSS และ Frame Generation ของ NVIDIA เพียงเพื่อให้ได้อัตราเฟรมที่เล่นได้ ผู้เล่นคอนโซลเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญยิ่งกว่า โดยเวอร์ชัน PlayStation 5 ถูกจำกัดที่ 30 FPS และไม่สามารถส่งมอบประสิทธิภาพ 60 FPS บน PS5 Pro ได้ตามที่สัญญาไว้ แม้จะมีการอ้างสิทธิ์ทางการตลาดเรื่องการรองรับโหมด Pro-Enhanced

ความต้องการระบบของเกมพิสูจน์ให้เห็นว่าต้องการสเปกสูงเป็นพิเศษ โดย Build a Rocket Boy ยอมรับว่าข้อกำหนดขั้นต่ำสูงมากและจำกัดการเข้าถึงสำหรับผู้ใช้ฮาร์ดแวร์ทั่วไปอย่างรุนแรง สิ่งนี้สร้างอุปสรรคที่ป้องกันไม่ให้ผู้เล่นที่มีศักยภาพจำนวนมากได้สัมผัสเกมตามที่ตั้งใจไว้ ส่งผลให้เกิดการตอบรับเชิงลบ

ปัญหาประสิทธิภาพของ MindsEye แยกตามแพลตฟอร์ม:

PlayStation อนุญาตการคืนเงินพิเศษ

ในการเคลื่อนไหวที่ผิดปกติ PlayStation เริ่มออกการคืนเงินสำหรับการซื้อ MindsEye โดยผิดจากนโยบายปกติที่ไม่คืนเงินเกมที่ดาวน์โหลดแล้ว ผู้เล่นสามารถได้รับการคืนเงินสำเร็จโดยอ้างถึงความแตกต่างระหว่างการอ้างสิทธิ์ประสิทธิภาพ PS5 Pro ทางการตลาดกับประสบการณ์การเล่นจริง PlayStation Support ได้จำแนกการคืนเงินเหล่านี้เป็นท่าทีไมตรีและข้อยกเว้นจากนโยบายมาตรฐาน โดยยอมรับปัญหาทางเทคนิคที่ผู้เล่นพบ

สถานการณ์การคืนเงินแสดงถึงการบานปลายของปัญหาเกมอย่างมีนัยสำคัญ โดยมีหลายรายงานเกี่ยวกับคำขอคืนเงินที่สำเร็จ แม้ว่าสถานการณ์จะยังไม่ถึงระดับการถอดออกจาก PlayStation Store อย่างสมบูรณ์เหมือน Cyberpunk 2077 แต่ความเต็มใจที่จะอนุญาตข้อยกเว้นแสดงให้เห็นความกังวลร้ายแรงเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของเกม

การตอบสนองของนักพัฒนาและแพตช์ฉุกเฉิน

Build a Rocket Boy ได้ยอมรับวิกฤตและประกาศว่าพวกเขากำลังทำงานตลอดเวลาเพื่อแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพ สตูดิโอได้มุ่งมั่นที่จะปล่อย hotfix แรกภายในสิ้นสุดสัปดาห์นี้ โดยเน้นหลักที่การปรับปรุงประสิทธิภาพ CPU และ GPU พร้อมกับการปรับแต่งหน่วยความจำ การแก้ไขเพิ่มเติมจะรวมถึงการลดความยากของมินิเกม CPR การตั้งค่า depth of field ใหม่ และการแก้ไขปัญหาการควบคุมที่หายไปในมินิเกมต่างๆ

นักพัฒนาได้แก้ไขปัญหากับแพลตฟอร์มสร้างเนื้อหา Build.MindsEye และกำลังทำงานเพื่อแก้ไขปัญหา DLC ที่หายไปสำหรับผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบ อย่างไรก็ตาม การตอบสนองของบริษัทมีความซับซ้อนจากการยกเลิกการสตรีมที่ได้รับการสนับสนุนกับผู้สร้างเนื้อหายอดนิยม CohhCarnage ซึ่งถูกยกเลิกอย่างกะทันหันขณะที่กำลังจะเริ่ม

เนื้อหา Hotfix ที่วางแผนไว้ (สิ้นสุดสัปดาห์):

• การปรับปรุงประสิทธิภาพ CPU และ GPU เบื้องต้น
• การเพิ่มประสิทธิภาพหน่วยความจำ
• ลดความยากของมินิเกม CPR
• การตั้งค่า depth of field แบบใหม่ (ตัวเลือกปิด/ปรับแต่ง)
• แก้ไขปัญหาการควบคุมมินิเกม MineHunter และ Run Dungeon ที่หายไป
• คำเตือนแบบป๊อปอัปสำหรับปัญหา Hardware Accelerated GPU Scheduling
• คำเตือนแบบป๊อปอัปสำหรับ CPU ที่อาจมีปัญหาการ crash

ความกังวลด้านคุณภาพในวงกว้างเกินกว่าปัญหาทางเทคนิค

แม้ว่าปัญหาประสิทธิภาพจะครอบงำการอภิปรายในทันที แต่ความประทับใจจากการเล่นเบื้องต้นแสดงให้เห็นปัญหาที่ลึกกว่าเกี่ยวกับการออกแบบและการดำเนินการหลักของ MindsEye การประเมินเบื้องต้นของ PC Gamer หลังจากเล่นไป 2 ชั่วโมงระบุว่าปัญหาทางเทคนิคอาจไม่ใช่จุดอ่อนหลักของเกม โดยมีความกังวลเกี่ยวกับคุณภาพเกมโดยรวมและการตัดสินใจในการออกแบบ

ปัญหาการเปิดตัวขยายเกินกว่าตัวเกม โดยมีผู้บริหารระดับสูงสองคนออกจาก Build a Rocket Boy เพียงหนึ่งสัปดาห์ก่อนการเปิดตัว แผ่นดิสก์ที่ปรากฏในร้านค้าก่อนวันเปิดตัวอย่างเป็นทางการทำให้สถานการณ์ซับซ้อนยิ่งขึ้น โดยสตูดิโอเตือนว่าเวอร์ชันแผ่นดิสก์ขาดแพตช์วันแรกที่สำคัญ

ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมและแนวโน้มอนาคต

การเปิดตัวที่มีปัญหาของ MindsEye เป็นอีกหนึ่งเตือนใจเกี่ยวกับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการปล่อยเกมก่อนที่จะตรงตามมาตรฐานประสิทธิภาพและคุณภาพ สถานการณ์นี้ถูกเปรียบเทียบกับหายนะการเปิดตัวระดับสูงอื่นๆ แม้ว่าสัญญาณเบื้องต้นจะแสดงให้เห็นว่าเกมพื้นฐานอาจขาดรากฐานที่แข็งแกร่งที่ในที่สุดทำให้เกมอย่าง Cyberpunk 2077 สามารถฟื้นตัวได้ผ่านการสนับสนุนหลังเปิดตัวอย่างกว้างขวาง

Build a Rocket Boy ได้สนับสนุนให้มีการให้ข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องผ่านหลายช่องทางและสัญญาว่าจะแก้ไขความกังวลของผู้เล่น แต่การรวมกันของปัญหาทางเทคนิคและปัญหาการเล่นเกมพื้นฐานนำเสนอความท้าทายที่สำคัญสำหรับความพยายามในการฟื้นตัวของสตูดิโอ