ชุมชนเทคโนโลยีกำลังหารือกันอย่างคึกคักเกี่ยวกับฟีเจอร์การค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ล่าสุดของ Google และศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงวิธีการเข้าถึงข้อมูลออนไลน์อย่างพื้นฐาน ในเดือนมีนาคม 2024 Google ได้เปิดตัว AI Overview ซึ่งใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่เพื่อให้คำตอบโดยตรงโดยการรวมข้อมูลจากผลการค้นหา 100 อันดับแรก การเปลี่ยนแปลงนี้ได้จุดประกายการถกเถียงอย่างเข้มข้นเกี่ยวกับอนาคตของการเผยแพร่เว็บและการค้นพบเนื้อหา
การครอบงำตลาดของ Google :
- Android : แพลตฟอร์มมือถือที่ครองตลาดทั่วโลก
- Chrome : เว็บเบราว์เซอร์ชั้นนำ
- ความร่วมมือการค้นหาเริ่มต้นกับ Apple ( iOS ) และ Firefox
- AI Overview เปิดตัวเมื่อเดือนมีนาคม 2024 รวมผลการค้นหา 100 อันดับแรก
 |
|---|
| ทำความเข้าใจบทบาทที่เปลี่ยนแปลงไปของเครื่องมือค้นหาในการเข้าถึงข้อมูลและผลกระทบของ AI Overview |
ผลลัพธ์การค้นหาแบบ Zero-Click สร้างวิกฤตรายได้
การเปิดตัว AI Overview ได้นำไปสู่การลดลงของการเข้าชมเว็บไซต์ที่เห็นได้ชัดทั่วอินเทอร์เน็ต เว็บไซต์ขนาดเล็กจำนวนมากได้ตอบสนองด้วยมาตรการฉุกเฉิน เช่น การเปิดตัวโปรแกรมสมาชิกฉุกเฉินหรือการขายเว็บไซต์ของตนทั้งหมด ชุมชนได้ระบุว่านี่เป็นส่วนหนึ่งของแนวโน้มที่กว้างขึ้นไปสู่ผลลัพธ์แบบ zero-click ซึ่งผู้ใช้ได้รับคำตอบโดยตรงจาก Google โดยไม่ต้องเยี่ยมชมแหล่งข้อมูลต้นฉบับ
การเปลี่ยนแปลงนี้ทำลายข้อตกลงดั้งเดิมระหว่าง Google และผู้สร้างเนื้อหา ก่อนหน้านี้ Google จะนำทางผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ต่างๆ เพื่อแลกกับการจัดทำดัชนีเนื้อหาของพวกเขา ตอนนี้ Google ดึงข้อมูลมาและนำเสนอโดยตรง โดยให้ผู้ใช้อยู่ในระบบนิเวศของตนเอง
ผลกระทบต่อการเข้าชมเว็บไซต์:
- เว็บไซต์ต่างๆ รายงานการลดลงของการเข้าชมหลังจากการเปิดตัว AI Overview
- อัตราส่วนของการดึงข้อมูลต่อการคลิกเพิ่มขึ้นทั่วทั้งอินเทอร์เน็ต
- การตอบสนองเร่งด่วน: โปรแกรมสมาชิก การขายเว็บไซต์ การใช้ระบบ paywall
- โมเดลรายได้จากโฆษณาแบบดั้งเดิมกำลังกลายเป็นสิ่งที่ไม่ยั่งยืน
ชุมชนเตือนเรื่องการควบคุมแบบผูกขาด
ผู้ที่สนใจเทคโนโลยีมีความกังวลเป็นพิเศษเกี่ยวกับตำแหน่งที่โดดเด่นในตลาดของ Google ที่ทำให้การเปลี่ยนแปลงนี้หยุดยั้งได้ยากเกือบจะเป็นไปไม่ได้ ด้วย Android ที่ควบคุมแพลตฟอร์มมือถือ Chrome ที่ครองโดมิเนตเว็บเบราว์เซอร์ และความร่วมมือแบบจ่ายเงินกับ Apple และ Firefox ที่ทำให้ Google ยังคงเป็นเครื่องมือค้นหาเริ่มต้น ทางเลือกอื่นๆ จึงเผชิญกับอุปสรรคมหาศาลในการนำไปใช้
ผมไม่รู้ว่ามันจะทำอะไรดีได้ แต่สิ่งนี้ชัดเจนว่ามีศักยภาพที่จะทำลายอินเทอร์เน็ต
ชุมชนชี้ให้เห็นว่าแม้แต่ทางเลือกอื่นที่มีเงินทุนเพียงพอก็จะต่อสู้ได้ยากกับคำตอบที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ให้การตอบสนองทันที ซึ่งดูเหมือนจะครอบคลุมต่อคำถามของผู้ใช้
คุณภาพเนื้อหาและการตรวจสอบโดยมนุษย์กลายเป็นบริการพรีเมียม
กระทู้การสนทนาเผยให้เห็นความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่สร้างโดย AI และความยากลำบากในการตรวจสอบข้อเท็จจริงของการตอบสนองอัตโนมัติ สมาชิกชุมชนคาดการณ์ว่าเนื้อหาที่สร้างและตรวจสอบโดยมนุษย์จะกลายเป็นบริการพรีเมียม ในขณะที่ข้อมูลที่สร้างโดย AI จะท่วมท้นช่องทางฟรี
ฉันทามติชี้ให้เห็นว่าเรากำลังมุ่งหน้าสู่ระบบข้อมูลสองระดับ ซึ่งเนื้อหาที่ถูกต้องและผลิตโดยมนุษย์ต้องจ่ายเงิน ในขณะที่เนื้อหาที่สร้างโดย AI ซึ่งอาจไม่น่าเชื่อถือยังคงฟรี การเปลี่ยนแปลงนี้อาจทำให้ข้อมูลคุณภาพเข้าถึงได้ยากขึ้นสำหรับผู้ใช้ทั่วไป
การเปลี่ยนแปลงของตลาดที่คาดการณ์ไว้:
- ระบบข้อมูลสองระดับ: เนื้อหาระดับพรีเมียมที่สร้างโดยมนุษย์ เทียบกับเนื้อหา AI ฟรี
- การรวมตัวของอุตสาหกรรมการเผยแพร่เว็บไซต์
- ต้นทุนที่เพิ่มขึ้นสำหรับธุรกิจในการปรากฏในคำแนะนำของ AI
- การกลับมาใช้วิธีการค้นพบแบบการนำทางโดยตรงและการบอกต่อแบบปากต่อปาก
ผลกระทบทางเศรษฐกิจต่อผู้เผยแพร่เว็บ
ชุมชนคาดการณ์การรวมตัวครั้งใหญ่ในอุตสาหกรรมการเผยแพร่เว็บ โมเดลดั้งเดิมของการสร้างเนื้อหาและการสร้างรายได้ผ่านการโฆษณาดูเหมือนจะไม่ยั่งยืนเมื่อเครื่องมือค้นหาไม่ได้นำทางผู้ใช้ไปยังแหล่งข้อมูลต้นฉบับอีกต่อไป หลายคนคาดการณ์การนำ paywall และโมเดลการสมัครสมาชิกมาใช้อย่างแพร่หลาย เนื่องจากผู้เผยแพร่แสวงหารายได้โดยตรงจากผู้อ่าน
ธุรกิจขนาดเล็กและกลางที่พึ่งพาการค้นพบผ่านการค้นหาธรรมชาติเผชิญกับความท้าทายเป็นพิเศษ หากไม่มี Google ที่นำทางผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ของพวกเขา ธุรกิจเหล่านี้อาจต้องจ่ายค่าธรรมเนียมจำนวนมากเพื่อให้ระบบ AI แนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขา
การสนทนาสะท้อนความกังวลที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีสามารถทำลายโมเดลเศรษฐกิจที่ก่อตั้งขึ้น ซึ่งอาจรวมอำนาจไว้ในบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่เพียงไม่กี่แห่ง ในขณะที่ทำให้ผู้เล่นใหม่เข้าสู่ตลาดได้ยากขึ้น