บริษัทประมวลผลการชำระเงินเผชิญคำวิจารณ์ที่เพิ่มขึ้นจากการปิดกั้นธุรกรรมเนื้อหาผู้ใหญ่ที่ถูกกฎหมาย

บริษัทประมวลผลการชำระเงิน Visa และ Mastercard กำลังถูกวิจารณ์จากชุมชนเทคโนโลยีหลังจากแรงกดดันจากกลุ่มสนับสนุนนำไปสู่การลบเนื้อหาผู้ใหญ่ออกจากแพลตฟอร์มเกมหลักอย่าง Steam และ itch.io ความขัดแย้งนี้เน้นย้ำถึงความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับอำนาจของบริษัทการเงินในการเซ็นเซอร์พาณิชย์ออนไลน์ที่ถูกกฎหมายอย่างมีประสิทธิภาพ

สถานการณ์ปัจจุบันเริ่มต้นขึ้นเมื่อองค์กรอย่าง Collective Shout และ Exodus Cry เป้าหมายไปที่บริษัทประมวลผลการชำระเงินแทนที่จะยื่นคำร้องโดยตรงต่อแพลตฟอร์มหรือรัฐบาล โดยการขู่ว่าจะตัดบริการประมวลผลการชำระเงิน กลุ่มเหล่านี้สำเร็จในการบังคับให้แพลตฟอร์มเกมลบเกมและเนื้อหาที่มุ่งเน้นผู้ใหญ่ต่างๆ แม้ว่าเนื้อหาดังกล่าวจะถูกกฎหมายในเขตอำนาจศาลที่แพลตฟอร์มเหล่านั้นดำเนินการ

องค์กรหลักที่เกี่ยวข้อง

• Collective Shout: กลุ่มสนับสนุนของออสเตรเลียที่กดดันผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินให้ลบเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ออกจากแพลตฟอร์มเกม
• Exodus Cry: องค์กรคริสเตียนที่มีรากฐานต่อต้าน LGBTQ+ ซึ่งก่อนหน้านี้เคยโจมตี Pornhub โดยใช้กลยุทธ์คล้ายกัน
• Visa และ Mastercard: ผู้ผูกขาดการประมวลผลการชำระเงินที่ควบคุมธุรกรรมออนไลน์ส่วนใหญ่

แพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบ

• Steam: แพลตฟอร์มเกมหลักที่ถูกบังคับให้ลบเกมที่มีเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่
• itch.io: แพลตฟอร์มจัดจำหน่ายเกมอิสระที่ได้รับผลกระทบจากแรงกดดันของผู้ประมวลผลการชำระเงินเช่นกัน

ข้อเสนอแนะทางกฎหมาย

• H.R.367 และ S.401: ร่างกฎหมาย "Fair Access to Banking Act" ที่มุ่งป้องกันการเลือกปฏิบัติทางการเงิน
• สถานะ Common Carrier: แนวทางการควบคุมที่เสนอให้ปฏิบัติต่อผู้ประมวลผลการชำระเงินเหมือนสาธารณูปโภคที่ต้องให้บริการลูกค้าที่ถูกกฎหมายทุกราย

การประท้วงต่อต้านการเซ็นเซอร์เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่โดยผู้ประมวลผลการชำระเงิน

ปัญหาการผูกขาดสร้างการเซ็นเซอร์ในระดับโครงสร้างพื้นฐาน

การสนทนาในชุมชนเผยให้เห็นความกังวลอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการครอบงำตลาดของ Visa และ Mastercard บริษัททั้งสองควบคุมการประมวลผลการชำระเงินออนไลน์ส่วนใหญ่ ทำให้เกิดสิ่งที่หลายคนมองว่าเป็นจุดคอขวดสำหรับพาณิชย์ดิจิทัล เมื่อบริษัทประมวลผลเหล่านี้ปฏิเสธบริการ ธุรกิจต่างๆ จะเผชิญกับข้อจำกัดที่รุนแรงเนื่องจากวิธีการชำระเงินทางเลือกอย่างสกุลเงินดิจิทัลหรือการโอนเงินผ่านธนาคารมักจะส่งผลให้ยอดขายลดลงอย่างมาก

การอภิปรายมีศูนย์กลางอยู่ที่ว่าบริษัทที่มีอำนาจเหนือกว่าเช่นนี้ควรได้รับการปฏิบัติเหมือนสาธารณูปโภคหรือผู้ให้บริการสาธารณะหรือไม่ หลายคนโต้แย้งว่าเมื่อการผูกขาดควบคุมโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น มันควรจะต้องให้บริการธุรกรรมที่ถูกกฎหมายทั้งหมดโดยไม่เลือกปฏิบัติตามเนื้อหา

โซลูชันทางเทคนิคเผชิญข้อจำกัดในทางปฏิบัติ

แม้ว่าสกุลเงินดิจิทัลมักถูกเสนอเป็นทางเลือก สมาชิกชุมชนชี้ให้เห็นอุปสรรคในทางปฏิบัติที่สำคัญ การแปลงระหว่างสกุลเงินแบบดั้งเดิมและสกุลเงินดิจิทัลต้องการขั้นตอนการประมวลผลเพิ่มเติม แต่ละขั้นตอนมีจุดที่อาจล้มเหลวของตัวเอง ผู้บริโภคส่วนใหญ่ไม่มีกระเป๋าเงินดิจิทัล และธุรกิจยังคงต้องแปลงกลับเป็นสกุルเงินแบบดั้งเดิมสำหรับค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานส่วนใหญ่

ผมคิดว่านี่เป็นกลยุทธ์ที่แพ้โดยพื้นฐาน: มันย้ายภาระและความเสี่ยงของการไม่มีบริการธนาคารไปยังนักพัฒนาและผู้จัดพิมพ์แทนที่จะเป็นแพลตฟอร์ม

ชุมชนเทคโนโลยียอมรับว่าการเปลี่ยนไปใช้วิธีการชำระเงินทางเลือกอย่างง่ายๆ ไม่ได้แก้ปัญหาโครงสร้างอำนาจที่แท้จริง - มันเพียงแค่เปลี่ยนช่องโหว่ไปยังหน่วยงานที่เล็กกว่าและมีทรัพยากรน้อยกว่า

แนวทางการกำกับดูแลแบ่งความเห็น

การสนทนาเกี่ยวกับโซลูชันที่เป็นไปได้เผยให้เห็นความไม่เห็นด้วยอย่างรุนแรงเกี่ยวกับเส้นทางที่ดีที่สุดไปข้างหน้า บางคนสนับสนุนการปฏิบัติต่อบริษัทประมวลผลการชำระเงินเป็นผู้ให้บริการสาธารณะ โดยกำหนดให้พวกเขาจัดการธุรกรรมที่ถูกกฎหมายทั้งหมด คนอื่นๆ ชอบการทำลายการผูกขาดผ่านการแข่งขันมากกว่าการกำกับดูแล

กฎหมายที่เสนอเช่น Fair Access to Banking Act ได้สร้างปฏิกิริยาที่หลากหลาย โดยบางคนมองว่าเป็นการปกป้องที่จำเป็นต่อการเซ็นเซอร์ทางการเงิน ในขณะที่คนอื่นๆ กังวลว่าอาจสร้างผลที่ตามมาที่ไม่ได้ตั้งใจ ความท้าทายอยู่ที่การสร้างสมดุลระหว่างเสรีภาพในการสมาคมของธุรกิจกับการป้องกันการใช้อำนาจผูกขาดในทางที่ผิด

ผลกระทบที่กว้างขึ้นนอกเหนือจากเนื้อหาผู้ใหญ่

สมาชิกชุมชนเน้นว่าความขัดแย้งปัจจุบันขยายไปไกลเกินกว่าเนื้อหาผู้ใหญ่ กลยุทธ์เดียวกันที่ใช้ในวันนี้กับแพลตฟอร์มเกมสามารถนำไปใช้กับการบริจาคทางการเมือง การสื่อสารมวลชนอิสระ หรือกิจกรรมอื่นๆ ที่ถูกกฎหมายแต่เป็นที่ถกเถียงได้อย่างง่ายดาย นี่สร้างสิ่งที่หลายคนมองว่าเป็นแบบอย่างที่อันตรายสำหรับบริษัทเอกชนในการควบคุมวาทกรรมสาธารณะผ่านแรงกดดันทางการเงินอย่างมีประสิทธิภาพ

สถานการณ์นี้แสดงถึงการปะทะกันระหว่างแนวคิดแบบดั้งเดิมเกี่ยวกับสิทธิธุรกิจเอกชนและความเป็นจริงของวิธีที่โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่จำเป็นดำเนินการในพาณิชย์สมัยใหม่ เมื่อธุรกรรมออนไลน์กลายเป็นศูนย์กลางของกิจกรรมทางเศรษฐกิจมากขึ้น คำถามเกี่ยวกับใครควบคุมทางรถไฟทางการเงินจึงกลายเป็นเรื่องเร่งด่วนมากขึ้น

การอภิปรายในท้ายที่สุดสะท้อนความตึงเครียดที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับอำนาจ การกำกับดูแล และเสรีภาพในเศรษฐกิจดิจิทัล แม้ว่าจะมีข้อตกลงอย่างกว้างขวางว่าสถานการณ์ปัจจุบันเป็นปัญหา การหาโซลูชันที่ปกป้องทั้งความเป็นอิสระของธุรกิจและเสรีภาพทางเศรษฐกิจของบุคคลยังคงเป็นความท้าทายที่ต่อเนื่อง

อ้างอิง: Against the Censorship of Adult Content By Payment Processors