Google ได้ยอมรับความล้มเหลวครั้งสำคัญของระบบ Android Earthquake Alerts ในระหว่างแผ่นดินไหวครั้งรุนแรงในตุรกีปี 2023 โดยเปิดเผยว่าผู้คนหลายล้านคนที่ควรได้รับคำเตือนช่วยชีวิตกลับไม่ได้รับข้อมูล การยอมรับของบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่แห่งนี้เกิดขึ้นเกือบสองปีหลังจากเหตุภ災พิบัติ และเน้นย้ำถึงข้อจำกัดด้านอัลกอริทึมที่สำคัญซึ่งทำให้ระบบไม่สามารถประเมินความรุนแรงของแผ่นดินไหวได้อย่างแม่นยำ
ขนาดใหญ่ของความล้มเหลวของระบบแจ้งเตือน
ระบบ Android Earthquake Alerts ประเมินขนาดของแผ่นดินไหวเมื่อวันที่ 6 กุมภาพันธ์ 2023 ที่เกิดขึ้นใกล้ Gaziantep ทางตอนใต้ของตุรกีต่ำเกินไป ในขณะที่ประมาณ 10 ล้านคนที่อาศัยอยู่ในรัศมี 98 ไมล์จากจุดศูนย์กลางควรได้รับการแจ้งเตือน TakeAction ระดับสูงสุด แต่มีผู้ใช้ Android เพียง 469 คนเท่านั้นที่ได้รับคำเตือนสำคัญเหล่านี้จริง การแจ้งเตือน TakeAction ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้คำเตือนล่วงหน้าได้นานถึง 35 วินาที โดยจะแสดงบนหน้าจอโทรศัพท์พร้อมเสียงดังและสามารถข้ามการตั้งค่า Do Not Disturb เพื่อปลุกผู้ใช้ที่กำลังนอนหลับ
การเปรียบเทียบประสิทธิภาพระบบแจ้งเตือน
| ตัวชี้วัด | ประสิทธิภาพที่เกิดขึ้นจริง | ควรจะเป็น |
|---|---|---|
| การแจ้งเตือน TakeAction ที่ส่งออกไป | 469 ผู้ใช้ | 10 ล้านผู้ใช้ |
| การแจ้งเตือน BeAware ที่ส่งออกไป | 500,000 ผู้ใช้ | 67 ล้านผู้ใช้ |
| ขนาดแรงสั่นสะเทือนที่ประเมิน | 4.5-4.9 | ขนาดแรงสั่นสะเทือนจริง 7.8 |
| เวลาเตือนล่วงหน้าที่ให้ได้ | สูงสุด 35 วินาที | สูงสุด 35 วินาที |
อัลกอริทึมตัดสินความรุนแรงของแผ่นดินไหวผิดพลาดอย่างมหาศาล
อัลกอริทึมการตรวจจับของ Google คำนวณความรุนแรงของแผ่นดินไหวผิดพลาดอย่างร้ายแรง โดยประเมินว่ามีขนาดระหว่าง 4.5 ถึง 4.9 แทนที่จะเป็น 7.8 ตามความเป็นจริง ข้อผิดพลาดพื้นฐานนี้ทำให้ระบบส่งคำเตือน BeAware ระดับต่ำประมาณ 500,000 ครั้งแทนที่จะเป็นการแจ้งเตือน TakeAction เร่งด่วนที่สถานการณ์ต้องการ การแจ้งเตือน BeAware มีไว้สำหรับสถานการณ์ที่มีการสั่นไหวเบา ๆ และไม่ได้แจ้งเตือนผู้ใช้อย่างเด่นชัดหรือข้ามการตั้งค่าโทรศัพท์
ความสูญเสียด้านมนุษย์ที่น่าสลดใจจากความล้มเหลวของระบบ
จังหวะเวลาของแผ่นดินไหวทำให้ความล้มเหลวของการแจ้งเตือนเป็นเรื่องน่าเศร้าเป็นพิเศษ แผ่นดินไหวขนาด 7.8 เกิดขึ้นเวลา 4:17 น. ตามเวลาท้องถิ่น ขณะที่คนส่วนใหญ่กำลังหลับอยู่ในอาคารที่ต่อมาจะพังทลายจากการสั่นไหว มีผู้เสียชีวิตมากกว่า 55,000 คนและบาดเจ็บกว่า 100,000 คนทั่วตุรกีและซีเรีย แผ่นดินไหวครั้งใหญ่ครั้งที่สองที่มีขนาดระหว่าง 7.5 ถึง 7.7 เกิดขึ้นอีกเก้าชั่วโมงต่อมา แม้ว่าระบบแจ้งเตือนจะทำงานได้ดีขึ้นเล็กน้อยสำหรับเหตุการณ์นี้ โดยส่งการแจ้งเตือน TakeAction ไปยังโทรศัพท์ 8,158 เครื่องและการแจ้งเตือน BeAware ไปยังผู้ใช้เกือบสี่ล้านคน
สstatisticsผลกระทบจากแผ่นดินไหว Turkey
- แผ่นดินไหวครั้งแรก: ขนาด 7.8 เมื่อเวลา 4:17 น. ตามเวลาท้องถิ่น
- แผ่นดินไหวครั้งที่สอง: ขนาด 7.5-7.7 เกิดขึ้น 9 ชั่วโมงต่อมา
- ผู้เสียชีวิต: มากกว่า 55,000 คน
- ผู้ได้รับบาดเจ็บ: มากกว่า 100,000 คน
- ส่วนแบ่งตลาด Android ใน Turkey: มากกว่า 70%
- พื้นที่ครอบคลุมการแจ้งเตือน: รัศมี 98 ไมล์จากจุดศูนย์กลางแผ่นดินไหว
ระบบตรวจจับแผ่นดินไหวทำงานอย่างไร
ระบบ Android Earthquake Alerts ของ Google อาศัยเครื่องวัดความเร่งที่ติดตั้งในโทรศัพท์ Android เพื่อตรวจจับคลื่น P-waves เริ่มแรกของแผ่นดินไหว คลื่นที่เคลื่อนที่เร็วกว่าเหล่านี้จะมาถึงก่อนคลื่น S-waves ที่ทำลายล้างมากกว่าซึ่งเป็นสาเหตุของความเสียหายส่วนใหญ่ เมื่อโทรศัพท์ตรวจพบกิจกรรมแผ่นดินไหวที่เป็นไปได้ มันจะส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ตรวจจับแผ่นดินไหวของ Google พร้อมกับข้อมูลตำแหน่ง จากนั้นระบบจะวิเคราะห์ข้อมูลจากอุปกรณ์หลายเครื่องเพื่อยืนยันการเกิดแผ่นดินไหว ตำแหน่ง และขนาดที่ประเมินได้ก่อนที่จะส่งการแจ้งเตือนที่เหมาะสม
ภาพรวมระบบแจ้งเตือนแผ่นดินไหว Android
- ปีที่เปิดตัว: 2020
- ความพร้อมใช้งานทั่วโลก: เกือบ 100 ประเทศ
- วิธีการตรวจจับ: เครื่องวัดความเร่งในสมาร์ทโฟนตรวจจับคลื่น P-waves
- จำนวนแผ่นดินไหวที่ตรวจพบทั้งหมด: มากกว่า 18,000 ครั้ง
- ประเภทการแจ้งเตือน: TakeAction (รุนแรง) และ BeAware (การสั่นสะเทือนเบา)
- เวลาเตือนล่วงหน้า: สูงสุด 35 วินาทีก่อนคลื่น S-waves ที่ทำลายล้างจะมาถึง
 |
|---|
| ภาพรวมทั่วโลกของการแจ้งเตือนและการตรวจจับแผ่นดินไหว แสดงการทำงานของระบบ Android Earthquake Alerts ของ Google |
การปรับปรุงหลังภัยพิบัติแสดงให้เห็นศักยภาพของระบบ
หลังจากภัยพิบัติแผ่นดินไหวในตุรกี นักวิจัยของ Google ได้ปรับเปลี่ยนอัลกอริทึมการตรวจจับและทำการจำลองเหตุการณ์เดิม ระบบที่อัปเดตแล้วสามารถสร้างการแจ้งเตือน TakeAction 10 ล้านครั้งสำหรับผู้ที่มีความเสี่ยงสูงสุดและการแจ้งเตือน BeAware 67 ล้านครั้งสำหรับผู้คนที่อาศัยอยู่ห่างจากจุดศูนย์กลางมากขึ้น การจำลองนี้แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่เป็นไปได้ของระบบเมื่อได้รับการปรับแต่งอย่างเหมาะสม แต่ยังทำให้เกิดคำถามว่าทำไมการปรับปรุงเหล่านี้จึงไม่ได้รับการนำไปใช้ก่อนที่จะเกิดภัยพิบัติ
การวิพากษ์วิจารณ์เรื่องการเปิดเผยล่าช้าและความกังวลเรื่องความน่าเชื่อถือ
นักวิทยาศาสตร์ได้วิพากษ์วิจารณ์ Google ที่ใช้เวลาสองปีในการยอมรับและวิเคราะห์ความล้มเหลวของระบบต่อสาธารณะ บริษัทเริ่มแรกบอกกับ BBC ในปี 2023 ว่าระบบทำงานได้ดีในระหว่างแผ่นดินไหวในตุรกี แม้ว่า Google จะยืนยันว่าระบบ Android Earthquake Alerts ไม่ได้มีไว้เพื่อทดแทนระบบเตือนภัยระดับชาติ แต่ผู้เชี่ยวชาญกังวลว่าผู้คนอาจไว้วางใจเทคโนโลยีมากเกินไปโดยไม่เข้าใจข้อจำกัดของมัน ระบบที่เปิดตัวในปี 2020 และใช้ได้ในเกือบ 100 ประเทศ มีรายงานว่าตรวจจับแผ่นดินไหวได้กว่า 18,000 ครั้งและส่งการแจ้งเตือนหลายล้านครั้ง แต่เหตุการณ์ในตุรกีเปิดเผยช่องว่างสำคัญในความน่าเชื่อถือสำหรับเหตุการณ์แผ่นดินไหวครั้งใหญ่