วงการเทคโนโลยีถกเถียงเรื่องการพองตัวของเรซูเม่ขณะที่การเขียนเอกสารออกแบบได้รับความสนใจ

การอพิพากษ์เมื่อเร็วๆ นี้เกี่ยวกับการเขียนเทคนิคและเอกสารออกแบบได้จุดประกายการถกเถียงที่ไม่คาดคิดในชุมชนเทคโนโลยีเกี่ยวกับการพองตัวของเรซูเม่และการใช้เมตริกส์มากเกินไปในโปรไฟล์ทางวิชาชีพ แม้ว่าจุดสนใจเดิมจะอยู่ที่การปรับปรุงแนวทางปฏิบัติในการจัดทำเอกสารออกแบบ แต่การสนทนากลับเปลี่ยนไปสู่ความหงุดหงิดที่เพิ่มขึ้นในหมู่ผู้จัดการฝ่ายสรรหาบุคลากรต่อผลงานที่วัดเป็นตัวเลขในเรซูเม่

ปัญหาเกมส์ตัวเลข

การเน้นย้ำของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีในการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลได้สร้างผลข้างเคียงที่ไม่ได้ตั้งใจในการสรรหาบุคลากร ผู้เชี่ยวชาญด้านการจ้างงานรายงานถึงความเหนื่อยล้าจากการตรวจสอบเรซูเม่ที่เต็มไปด้วยผลงานแบบเปอร์เซ็นต์ที่ดูเหมือนจะถูกสร้างขึ้นหรือทำให้เข้าใจผิด การอพิพากษ์ในชุมชนเผยให้เห็นความแตกแยกอย่างชัดเจนระหว่างหลักการของการแทนที่การอ้างอิงแบบอัตนัยด้วยข้อมูลที่เป็นรูปธรรมกับความเป็นจริงของการนำคำแนะนำนี้ไปใช้

ผู้จัดการฝ่ายสรรหาบุคลากรที่หงุดหงิดเป็นพิเศษคนหนึ่งแสดงความโมโหต่อแนวโน้มนี้:

หากฉันได้รับเรซูเม่อีกฉบับจาก 'ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์' ที่ได้ 'ลด X ลง N%' ฉันจะปิดการสรรหา ลาออกจากเทค และไปเป็นนักบวช

ความรู้สึกนี้สะท้อนถึงความกังวลในวงกว้างว่าการผลักดันให้มีผลงานที่วัดเป็นตัวเลขได้นำไปสู่การสร้างเมตริกส์ปลอมอย่างแพร่หลายที่ไม่สามารถตรวจสอบหรือระบุได้ว่าเป็นผลงานของผู้ร่วมงานแต่ละคน

สстатิสติกชุมชนเกี่ยวกับตัวชี้วัดในเรซูเม่:

• 99% ของจุดสำคัญในเรซูเม่ที่มีตัวเลขถูกมองว่าเป็นการแต่งเติมหรือทำให้เข้าใจผิด
• 1% ของตัวชี้วัดที่ถูกต้องไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นผลงานของผู้มีส่วนร่วมรายบุคคล
• แนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของผู้จัดการฝ่ายสรรหาบุคลากรที่ประสบกับ "ความเหนื่อยล้าจากตัวชี้วัด" เมื่อตรวจสอบเรซูเม่ด้านเทคนิค

ความท้าทายในการระบุความเป็นเจ้าของ

ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมชี้ให้เห็นข้อบกพร่องพื้นฐานในเมตริกส์เรซูเม่: การปรับปรุงที่สำคัญส่วนใหญ่ในองค์กรเทคโนโลยีเป็นผลมาจากความพยายามของทีมมากกว่าการมีส่วนร่วมของแต่ละบุคคล สิ่งนี้ทำให้การระบุความเป็นเจ้าของส่วนบุคคลของการปรับปรุงทั้งบริษัทเป็นเรื่องที่น่าสงสัยในแง่ที่ดีที่สุด การปฏิบัติของการอ้างสิทธิ์ในผลงานการเพิ่มประสิทธิภาพของระบบทั้งหมดหรือการลดต้นทุนมักจะบิดเบือนลักษณะการทำงานร่วมกันของการพัฒนาซอฟต์แวร์และงานวิศวกรรม

การอพิพากษ์เน้นย้ำว่าคำแนะนำที่มีเจตนาดีในการใช้ข้อมูลที่เป็นรูปธรรมแทนคำคุณศัพท์ที่คลุมเครือได้พัฒนาไปเป็นการออกกำลังกายแบบติ๊กช่องที่ผู้สมัครรู้สึกถูกบังคับให้สร้างสถิติที่ฟังดูน่าประทับใจโดยไม่คำนึงถึงความถูกต้องหรือความเกี่ยวข้อง

วัฒนธรรมการออกแบบเทียบกับการแสดงเรซูเม่

น่าสนใจที่การสนทนายังสัมผัสถึงความสำคัญของทักษะการสื่อสารทางเทคนิคที่แท้จริง โดยเฉพาะในองค์กรที่มีวัฒนธรรมการเขียนที่แข็งแกร่ง ผู้เข้าร่วมบางคนสังเกตว่าความสามารถในการเขียนเอกสารทางเทคนิคที่ชัดเจนและน่าเชื่อถือ - เช่นเอกสารออกแบบที่จุดประกายการอพิพากษ์ - แสดงถึงความสามารถทางวิชาชีพที่มีค่ามากกว่าเมตริกส์เรซูเม่ที่ถูกสร้างขึ้น

ความแตกต่างระหว่างทักษะการเขียนทางเทคนิคที่แท้จริงและการแสดงเรซูเม่เน้นย้ำถึงความท้าทายที่กว้างขึ้นในการสรรหาบุคลากรเทค: การระบุผู้สมัครที่สามารถมีส่วนร่วมในการตัดสินใจทางเทคนิคอย่างแท้จริงเทียบกับผู้ที่เพียงแค่เชี่ยวชาญศิลปะการปรับปรุงเรซูเม่

การถกเถียงชี้ให้เห็นว่าอุตสาหกรรมอาจต้องพิจารณาใหม่ว่าจะประเมินผู้สมัครอย่างไร โดยอาจเน้นความสำคัญมากขึ้นกับความสามารถในการสื่อสารที่แสดงให้เห็นและการให้เหตุผลทางเทคนิคมากกว่าผลงานที่วัดเป็นตัวเลขที่น่าสงสัยซึ่งได้กลายเป็นอาหารเรซูเม่มาตรฐาน

อ้างอิง: How to write a good design document