Microsoft เพิ่งแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจเกี่ยวกับทั้งอดีตและอนาคตของ Windows โดยเปิดเผยเหตุผลที่มีการพิจารณาอย่างรอบคอบเบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงชื่อที่ดูเหมือนเรื่องง่าย ๆ พร้อมกับการทำนายอย่างกล้าหาญเกี่ยวกับวิธีที่เราจะโต้ตอบกับคอมพิวเตอร์ภายในสิ้นทศวรรษนี้ การพัฒนาเหล่านี้เน้นย้ำถึงความพยายามอย่างต่อเนื่องของบริษัทในการทำให้ Windows มีความครอบคลุมมากขึ้นทั่วโลก ขณะเดียวกันก็ผลักดันขีดจำกัดของการโต้ตอบระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ผ่านปัญญาประดิษฐ์
เรื่องราวที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังชื่อ Windows Update
การเปลี่ยนแปลงชื่อ Windows update จาก Spring และ Fall เป็น H1 และ H2 ในปี 2018 ไม่ใช่เพียงการปรับเปลี่ยนแบรนด์ขององค์กร Raymond Chen ของ Microsoft เปิดเผยใน Dev blog ของบริษัทว่าการเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นจากช่วงเวลาที่มีพลังในระหว่างการประชุมพนักงานทั้งหมด เมื่อผู้บริหารระดับสูงถามพนักงานเกี่ยวกับอคติที่ไม่รู้ตัวภายในบริษัท พนักงานคนหนึ่งจากซีกโลกใต้กล้าหาญพอที่จะพูดขึ้น โดยชี้ให้เห็นว่าการใช้ชื่อตามฤดูกาลสร้างประสบการณ์ที่แยกผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในภูมิภาคที่มีฤดูกาลตรงกันข้ามออกไป เมื่อ Microsoft ปล่อย Spring Update ในช่วงที่เป็นฤดูใบไม้ร่วงในซีกโลกใต้ มันแสดงให้เห็นว่าบริษัทระดับโลกสามารถให้ความสำคัญกับภูมิภาคหนึ่งมากกว่าอีกภูมิภาคหนึ่งได้อย่างไม่ตั้งใจ ข้อเสนอแนะนี้สร้างความประทับใจให้กับผู้นำ จึงทำให้มีการนำคำศัพท์ที่เป็นกลางต่อซีกโลกมาใช้อย่างรวดเร็ว ซึ่งหมายถึงครึ่งแรกและครึ่งหลังของปีเท่านั้น
ไทม์ไลน์การตั้งชื่อ Windows Update:
- ก่อนปี 2018: การอัปเดต "Spring" และ "Fall"
- 2018-ปัจจุบัน: การอัปเดต "H1" (ครึ่งแรก) และ "H2" (ครึ่งหลัง)
- เหตุผล: เพื่อขจัดอคติของซีกโลกเหนือเพื่อความครอบคลุมทั่วโลก
วิสัยทัศน์ที่ก้าวล้ำของ Microsoft สำหรับ Windows 2030
เมื่อมองไปข้างหน้า David Weston รองประธานองค์กรของ Microsoft ได้วาดภาพที่ทะเยอทะยานของ Windows ในปี 2030 ที่อาจเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราโต้ตอบกับคอมพิวเตอร์อย่างพื้นฐาน ในซีรีส์วิดีโอใหม่ที่เรียกว่า 2030 Vision Weston ทำนายว่าวิธีการป้อนข้อมูลแบบดั้งเดิมจะกลายเป็นสิ่งล้าสมัยภายในห้าปี เขากล้าอ้างว่า การใช้เมาส์ไปมา และการใช้แป้นพิมพ์ไปมา และการพิมพ์ จะรู้สึกแปลกแยก เหมือนกับที่ Gen Z รู้สึกเมื่อต้องใช้ DOS การเปลี่ยนแปลงนี้มุ่งเน้นไปที่การประมวลผลภาษาธรรมชาติและการโต้ตอบแบบหลายรูปแบบ ซึ่งผู้ใช้จะสื่อสารกับคอมพิวเตอร์ผ่านคำสั่งเสียงเป็นหลักมากกว่าอุปกรณ์ป้อนข้อมูลทางกายภาพ
การคาดการณ์หลักของวิสัยทัศน์ Windows 2030:
- คำสั่งเสียงจะมาแทนที่การใช้คีย์บอร์ดและเมาส์
- การโต้ตอบแบบหลายรูปแบบ (คอมพิวเตอร์เห็นและได้ยินเหมือนมนุษย์)
- การสื่อสารด้วยภาษาธรรมชาติเป็นส่วนติดต่อหลัก
- วิธีการป้อนข้อมูลแบบดั้งเดิมจะให้ความรู้สึก "แปลกแยกเหมือน DOS สำหรับ Gen Z"
คำมั่นสัญญาและความสงสัยของการคอมพิวติ้งที่เน้นเสียงเป็นหลัก
Weston มองเห็นอนาคตที่เราจะทำสิ่งต่าง ๆ ด้วยตาน้อยลงและพูดคุยกับคอมพิวเตอร์มากขึ้น โดยอธิบายระบบที่คอมพิวเตอร์จะสามารถเห็นสิ่งที่เราเห็น ได้ยินสิ่งที่เราได้ยิน และเราสามารถพูดคุยกับมันและขอให้มันทำสิ่งที่ซับซ้อนมากขึ้น สิ่งนี้แสดงถึงการลงทุนที่กว้างขึ้นของ Microsoft ในปัญญาประดิษฐ์ โดยอาศัยการลงทุนมากกว่า 13 พันล้านดอลลาร์สหรัฐของบริษัทใน OpenAI และข้อตกลง Inflection AI มูลค่า 650 ล้านดอลลาร์สหรัฐ อย่างไรก็ตาม การทำนายนี้เผชิญกับความสงสัยอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากประวัติที่หลากหลายของ Microsoft กับฟีเจอร์ AI เช่น Cortana และความขัดแย้งเรื่อง Recall เมื่อเร็ว ๆ นี้
การลงทุนด้าน AI ของ Microsoft:
- OpenAI: การลงทุน 13+ พันล้านดอลลาร์สหรัฐ
- Inflection AI: ข้อตกลงมูลค่า 650 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
ความท้าทายต่ออนาคตที่เน้นเสียงเป็นหลัก
การเปลี่ยนผ่านจากแป้นพิมพ์และเมาส์เผชิญกับอุปสรรคเชิงปฏิบัติที่ขยายไปเกินกว่าความสามารถทางเทคโนโลยี งานคอมพิวเตอร์หลายอย่าง โดยเฉพาะการเล่นเกม การเขียนโค้ด และการโต้ตอบบนโซเชียลมีเดีย ดูเหมือนจะเหมาะสมกับวิธีการป้อนข้อมูลแบบดั้งเดิมโดยธรรมชาติ แนวคิดในการแทนที่การสนทนา Discord แบบเร็วระหว่างเซสชันเกมออนไลน์ด้วยคำสั่งเสียงดูไม่เป็นไปได้และอาจรบกวนผู้ใช้คนอื่น นอกจากนี้ ความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวเกิดขึ้นเมื่อพิจารณาระบบที่เปิดใช้งานด้วยเสียงในพื้นที่ทำงานที่ใช้ร่วมกันหรือสภาพแวดล้อมสาธารณะ ซึ่งการโต้ตอบทางวาจากับคอมพิวเตอร์อย่างต่อเนื่องอาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นการรุกราน
การสร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรมกับการยอมรับของผู้ใช้
เรื่องเล่าคู่ของ Microsoft เกี่ยวกับความครอบคลุมที่มีการพิจารณาในการตั้งชื่อและการรวม AI อย่างก้าวร้าวสะท้อนถึงความท้าทายที่ซับซ้อนที่บริษัทเทคโนโลยีใหญ่ ๆ เผชิญ ในขณะที่การเปลี่ยนแปลงชื่อ H1/H2 แสดงให้เห็นว่าการปรับเปลี่ยนเล็ก ๆ สามารถสร้างประสบการณ์ที่ต้อนรับผู้ใช้ทั่วโลกมากขึ้นได้อย่างไร วิสัยทัศน์ที่ทะเยอทะยานในปี 2030 แสดงถึงการเดิมพันที่ใหญ่กว่ามากในพฤติกรรมผู้ใช้และการยอมรับเทคโนโลยี การตอบรับวิดีโอ Windows 2030 Vision ในปัจจุบันซึ่งได้รับ dislike มากกว่า like บ่งบอกว่าผู้ใช้อาจต่อต้านการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงเช่นนี้ในวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับคอมพิวเตอร์ ว่าการทำนายของ Microsoft จะถูกต้องหรือไม่จะขึ้นอยู่กับไม่เพียงแค่ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความเต็มใจของผู้ใช้ที่จะละทิ้งนิสัยการใช้คอมพิวเตอร์ที่ตั้งรกรากมาหลายทศวรรษเพื่ออนาคตที่ขับเคลื่อนด้วย AI