โปรเซสเซอร์ AMD Ryzen X3D ที่ได้รับความนิยมกำลังเผชิญกับปัญหาร้ายแรง ผู้ใช้รายงานความเสียหายของซีพียูตั้งแต่ปัญหาการบูตไปจนถึงการไหม้เสียหายทางกายภาพอย่างสมบูรณ์ โดยหลายกรณีมีการไหม้ไฟของโปรเซสเซอร์จริงๆ ปัญหานี้เป็นที่สังเกตเป็นพิเศษกับรุ่น 9800X3D ซึ่งเธรดชุมชนหนึ่งได้บันทึกเหตุการณ์ความเสียหาย 157 ครั้งในเมนบอร์ด ASRock หลายรุ่น
สถิติความล้มเหลว:
- มีการบันทึกเหตุการณ์ความล้มเหลว 157 ครั้งสำหรับ 9800X3D บนเมนบอร์ด ASRock (จากกระทู้ Reddit เดียว)
- ความล้มเหลวมีตั้งแต่ปัญหาการบูตไปจนถึงการไหม้ไฟของ CPU
- ปัญหาเกิดขึ้นเป็นพิเศษหลังจากการอัปเดต BIOS ของ ASRock เมื่อเร็วๆ นี้
ASRock รับผลกระทบหนักจากความเสียหาย
รูปแบบของความเสียหายชี้ไปที่ผู้ผลิตเมนบอร์ด ASRock อย่างชัดเจน แม้ว่าการไหม้ของซีพียูอาจเกิดขึ้นได้กับทุกแบรนด์ แต่การที่ปัญหาส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับบอร์ด ASRock แสดงให้เห็นถึงสิ่งที่เป็นระบบมากกว่าความเสียหายของฮาร์ดแวร์แบบสุ่ม สมาชิกชุมชนสังเกตว่าชื่อเสียงของ ASRock ในการเสนอการควบคุม BIOS ที่ครอบคลุมอาจเป็นสาเหตุของปัญหา เนื่องจากฟีเจอร์เหล่านี้สามารถอนุญาตการตั้งค่าที่ผลักดันฮาร์ดแวร์เกินขีดจำกัดที่ปลอดภัย
สถานการณ์กลายเป็นที่น่าวิตกมากขึ้นเมื่อผู้ใช้รายงานว่าการอัปเดต BIOS ล่าสุดของ ASRock กลับกระตุ้นให้เกิดคลื่นความเสียหายของซีพียู แทนที่จะแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าบริษัทอาจยังคงดิ้นรนเพื่อระบุสาเหตุหลักของปัญหาการควบคุมแรงดันไฟฟ้า
ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบ:
- AMD Ryzen 9800X3D (ได้รับผลกระทบมากที่สุด)
- AMD Ryzen 7 5700X3D (มีรายงานเช่นกัน)
- เมนบอร์ด ASRock (ส่วนใหญ่ของกรณีที่มีรายงาน)
- เมนบอร์ด Gigabyte บางรุ่น (รายงานเป็นกรณีเฉพาะ)
AMD ชี้ไปที่ปัญหาแรงดันไฟฟ้าของเมนบอร์ด
ผู้บริหาร AMD ได้ยอมรับความเสียหายและโทษผู้ผลิตเมนบอร์ดที่ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่แนะนำของบริษัท ทฤษฎีคือผู้ผลิตบางรายส่งบอร์ดที่มีการตั้งค่าพลังงานเริ่มต้นสูงเพื่อบีบประสิทธิภาพเพิ่มเติมจากชิป แต่การตั้งค่าที่ก้าวร้าวเหล่านี้สามารถทำลายโปรเซสเซอร์ระดับไฮเอนด์อย่างซีรีส์ X3D ได้
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ AMD เผชิญกับปัญหานี้ ในช่วงต้นปี 2023 ชิป Ryzen 7000-series X3D กำลังเสียรูปทางกายภาพ เกิดการนูนที่สามารถทำลายทั้งซีพียูและขาซ็อกเก็ตอย่างถาวร AMD แก้ปัญหานั้นโดยปล่อยการอัปเดต BIOS ที่มีข้อจำกัดแรงดันไฟฟ้าที่เข้มงวดกว่า
Ryzen 7 5700X3D ของฉันเพิ่งตายบน Gigabyte หลังจาก 9 เดือน ฉันไม่ได้ทำอะไรกับมัน - แค่เปิดใช้งาน resizable bar ใน BIOS เท่านั้น
ปัญหาที่คล้ายกันในอดีต:
- 2023: ชิป Ryzen 7000-series X3D เกิดการนูนผิดปกติจากปัญหาแรงดันไฟฟ้า
- 2023-2024: ปัญหาการเสื่อมสภาพของ CPU Intel 13th/14th gen Core
- ในอดีต: มีหลายกรณีที่ผู้ผลิตเมนบอร์ดใช้ค่าสเปคเกินกว่าที่ CPU กำหนด
ความซับซ้อนของการประกอบพีซีสมัยใหม่
สถานการณ์นี้เน้นย้ำถึงความท้าทายที่เพิ่มขึ้นในโลกฮาร์ดแวร์พีซี โปรเซสเซอร์และเมนบอร์ดสมัยใหม่มีความซับซ้อนอย่างเหลือเชื่อ พร้อมด้วยระบบการจัดการพลังงานที่ซับซ้อนซึ่งต้องทำงานร่วมกันได้อย่างสมบูรณ์แบบ เมื่อผู้ผลิตเมนบอร์ดเบี่ยงเบนจากข้อกำหนดของผู้ผลิตซีพียู - แม้เพียงเล็กน้อย - ผลลัพธ์อาจเป็นหายนะได้
AMD เผชิญกับความท้าทายในการทดสอบเพิ่มเติมเมื่อเทียบกับ Intel เนื่องจากวงจรชีวิตของซ็อกเก็ตที่ยาวนานกว่า เมนบอร์ด X370 จากปี 2017 ตามทฤษฎีแล้วสามารถรันโปรเซสเซอร์ Ryzen ปัจจุบันได้ ทำให้เกิดเมทริกซ์ขนาดใหญ่ของการผสมผสานฮาร์ดแวร์ที่เป็นไปได้ซึ่งยากต่อการทดสอบอย่างครอบคลุม
การสนทนาของชุมชนเผยให้เห็นความหงุดหงิดกับการชี้นิ้วโทษกันระหว่างผู้ผลิต ผู้ใช้คาดหวังให้ฮาร์ดแวร์ราคาแพงของพวกเขาทำงานได้อย่างเชื่อถือได้ทันทีที่เอาออกจากกล่อง ไม่ว่าบริษัทใดจะเป็นผู้รับผิดชอบทางเทคนิคสำหรับความเสียหาย
ปัญหาทั่วทั้งอุตสาหกรรม
สถานการณ์ของ AMD นี้สะท้อนถึงการดิ้นรนล่าสุดของ Intel กับโปรเซสเซอร์ Core รุ่นที่ 13 และ 14 ซึ่งการลดลงของประสิทธิภาพและปัญหาความเสถียรได้รับการโทษบางส่วนจากผู้ผลิตเมนบอร์ดที่เบี่ยงเบนจากการตั้งค่าที่แนะนำ Intel ในที่สุดได้ขยายการรับประกันสำหรับซีพียูที่ได้รับผลกระทบและปล่อยการแก้ไขเฟิร์มแวร์หลายครั้ง
รูปแบบนี้แสดงให้เห็นว่าเมื่อโปรเซสเซอร์มีพลังมากขึ้นและซับซ้อนขึ้น ขอบเขตของข้อผิดพลาดในการออกแบบและการกำหนดค่าเมนบอร์ดจะเล็กลง สิ่งที่ทำงานได้ดีกับฮาร์ดแวร์เก่าที่ให้อภัยมากกว่านั้น ตอนนี้สามารถส่งผลให้เกิดความเสียหายของคอมโพเนนต์ราคาแพงได้
สำหรับผู้ใช้ที่เผชิญกับปัญหาเหล่านี้ AMD แนะนำให้อัปเดต BIOS ของเมนบอร์ดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าอยู่ในข้อกำหนดของผู้ผลิต อย่างไรก็ตาม ชุมชนยังคงสงสัยว่าการอัปเดตเฟิร์มแวร์เพียงอย่างเดียวจะสามารถแก้ไขสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นปัญหาความเข้ากันได้พื้นฐานระหว่างการออกแบบเมนบอร์ดบางรุ่นและโปรเซสเซอร์ล่าสุดของ AMD ได้หรือไม่
อ้างอิง: Like Intel before it, AMD blames motherboard makers for burnt-out CPUs