แอป Phone ใน iOS 26 ได้รับการอัปเกรดครั้งใหญ่ แต่การเปลี่ยนแปลงอินเทอร์เฟซทำให้ผู้ใช้เป็นห่วง

การอัปเดต iOS 26 ที่กำลังจะมาถึงของ Apple นำมาซึ่งการปรับปรุงที่สำคัญสำหรับประสบการณ์การใช้งาน iPhone โดยมีการปรับปรุงที่น่าสังเกตทั้งในแอป Phone และฟังก์ชัน AirPods แม้ว่าการอัปเดตเหล่านี้จะสัญญาว่าจะมีฟีเจอร์การกรองสายและเสียงที่ดีขึ้น แต่การทดสอบเบต้าในช่วงแรกได้เปิดเผยการตัดสินใจออกแบบอินเทอร์เฟซบางอย่างที่อาจทำให้ผู้ใช้รู้สึกหงุดหงิด

ฟีเจอร์การกรองสายและการจัดการสายรอที่ปรับปรุงแล้ว

แอป Phone ใน iOS 26 นำเสนอสองฟีเจอร์เด่นที่แก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้มักพบ ความสามารถในการกรองสายที่ปรับปรุงแล้วช่วยให้ผู้ใช้สามารถกรองผู้โทรที่ไม่รู้จักได้ดีขึ้น โดยกำหนดให้หมายเลขที่ไม่รู้จักต้องแจ้งชื่อและธุรกิจของตนก่อนที่ iPhone จะดัง การปรับปรุงนี้ได้พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการลดสายโรโบคอลอย่างมีนัยสำคัญระหว่างการทดสอบเบต้า นอกจากนี้ ฟีเจอร์ Hold Assist ใหม่จะจัดการการถูกใส่สายรอโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ผู้ใช้ไม่ต้องรออยู่ในสายระหว่างเวลารอที่ยาวนาน ทั้งสองฟีเจอร์นี้ใช้ได้กับอุปกรณ์ทั้งหมดที่รองรับ iOS 26 ทำให้มั่นใจได้ว่ารุ่น iPhone เก่าจะได้รับประโยชน์โดยไม่ต้องอัปเกรดฮาร์ดแวร์

คุณสมบัติใหม่ของแอป Phone ใน iOS 26

การออกแบบ Unified Interface ที่ก่อให้เกิดการถกเถียง

Unified interface ใหม่ของแอป Phone แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจากเวอร์ชันก่อนหน้า โดยรวมฟังก์ชันต่างๆ เข้าไว้ภายใต้ปรัชญาการออกแบบที่เรียบง่าย อย่างไรก็ตาม แนวทางนี้ได้สร้างความกังวลเรื่องการใช้งานในหมู่ผู้ทดสอบเบต้า มุมมอง Unified ทำให้ฟีเจอร์สำคัญอย่างสายที่ไม่ได้รับและข้อความเสียงถูกย่อเข้าไปในเมนูย่อยที่เข้าถึงผ่านปุ่ม More ทำให้ฟังก์ชันที่ใช้บ่อยเหล่านี้เข้าถึงได้ยากขึ้น หน้าจอหลักตอนนี้จะแสดงสายล่าสุดเป็นค่าเริ่มต้น ในขณะที่รายชื่อผู้ติดต่อและแป้นหมายเลขยังคงมองเห็นได้ในแถบเมนูด้านล่าง การตัดสินใจออกแบบนี้บังคับให้ผู้ใช้ต้องนำทางผ่านเมนูเพิ่มเติมเพื่อเข้าถึงข้อความเสียง ซึ่งหลายคนมองว่าเป็นการถอยหลังในประสบการณ์ผู้ใช้

การเปลี่ยนแปลงการออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้

ปัญหาของมุมมอง Unified:

• ข้อความเสียงถูกย้ายไปที่เมนูย่อย "More"
• สายที่ไม่ได้รับต้องใช้การนำทางเพิ่มเติม
• จุดแจ้งเตือนแสดงการแจ้งเตือนรวมสำหรับรายการที่ซ่อนทั้งหมด
• ไม่มีตัวเลือกลบจำนวนมากสำหรับผู้โทรที่ไม่รู้จัก (เป็นไปได้มากกว่า 200 รายการ)

ประโยชน์ของมุมมอง Classic:

• แท็บข้อความเสียงและรายการโปรดเฉพาะได้รับการคืนค่า
• รูปแบบการนำทางที่คุ้นเคยได้รับการรักษาไว้
• ลดการเจาะลึกเมนูสำหรับฟังก์ชันทั่วไป

ตัวเลือกอินเทอร์เฟซที่ยืดหยุ่นและมุมมอง Classic

เมื่อตระหนักถึงการต่อต้านที่อาจเกิดขึ้นจากผู้ใช้ต่อการออกแบบใหม่ Apple ได้รวมตัวเลือกการสลับระหว่างมุมมอง Unified และ Classic มุมมอง Classic จะคืนเลย์เอาต์ที่คุ้นเคยกลับมาพร้อมแท็บเฉพาะสำหรับรายการโปรดและข้อความเสียง แม้ว่าผู้โทรที่ถูกกรองจะยังคงถูกฝังอยู่ในเมนูย่อย ความยืดหยุ่นนี้สะท้อนแนวทางของ Apple ในแอป iOS 26 อื่นๆ เช่น Safari และ Mail ที่ผู้ใช้สามารถปรับแต่งเลย์เอาต์แท็บตามความต้องการของตน การนำไปใช้นี้แสดงให้เห็นว่า Apple รับทราบถึงลักษณะที่ก่อให้เกิดการถกเถียงของการเปลี่ยนแปลงอินเทอร์เฟซในขณะที่ยังคงรักษาทิศทางการออกแบบไว้

ปัญหาการจัดการผู้โทรที่ไม่รู้จัก

ฟีเจอร์ผู้โทรที่ไม่รู้จัก แม้ว่าจะมีประสิทธิภาพในการบล็อกสายที่ไม่ต้องการ แต่ก็นำเสนอความท้าทายในการจัดการที่สำคัญ ระบบจะบันทึกสายที่ไม่รู้จักทุกสาย รวมถึงรายการในอดีตที่มีมาก่อนการติดตั้ง iOS 26 ทำให้เกิดรายการที่อาจมีมากกว่า 200 รายการย้อนหลังไปหลายเดือน ผู้ใช้ต้องลบรายการเหล่านี้ทีละรายการด้วยตนเอง เนื่องจากไม่มีตัวเลือกการลบแบบจำนวนมาก แม้ว่าฟังก์ชันที่คล้ายกันจะมีอยู่ในแอป Messages และ Photos ระบบการแจ้งเตือนทำให้ปัญหานี้ซับซ้อนขึ้นด้วยการแสดงการแจ้งเตือนที่ยืนยงสำหรับสายที่ไม่รู้จักทั้งหมดที่บันทึกไว้ ทำให้เกิดประสบการณ์ผู้ใช้ที่ท่วมท้น

การปรับปรุงการรวม AirPods

iOS 26 นำมาซึ่งการปรับปรุงที่สำคัญสำหรับฟังก์ชัน AirPods แม้ว่าฟีเจอร์หลายอย่างจะต้องใช้ชิป H2 ที่พบใน AirPods Pro 2 และรุ่น AirPods 4 การอัปเดตช่วยให้สามารถควบคุมกล้องทางไกลผ่านก้าน AirPods ที่สัมผัสได้ ทำให้ผู้ใช้สามารถถ่ายภาพและเริ่มการบันทึกโดยไม่ต้องใช้ตัวจับเวลาหรืออุปกรณ์เพิ่มเติม คุณภาพการโทรได้รับการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญสำหรับรุ่นที่มีชิป H2 ด้วยการสร้างเสียงที่เป็นธรรมชาติมากขึ้นในแอปพลิเคชันการโทรทั้งหมด รวมถึง FaceTime และบริการของบุคคลที่สาม การบันทึกเสียงคุณภาพสตูดิโอพร้อมใช้งานสำหรับผู้สร้างเนื้อหา พร้อมประสิทธิภาพที่ดีขึ้นแม้ในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงรบกวน

คุณสมบัติ AirPods iOS 26 แบ่งตามประเภทชิป

ต้องใช้ชิป H2 ( AirPods Pro 2 , AirPods 4 )

• การควบคุมกล้องระยะไกลผ่านการสัมผัสก้าน
• คุณภาพการโทรที่ดีขึ้นพร้อมการสร้างเสียงธรรมชาติ
• การบันทึกเสียงคุณภาพระดับสตูดิโอสำหรับการสร้างเนื้อหา
• การหยุดสื่อโดยอัตโนมัติเมื่อหลับ
• การจัดการค่ากำหนดเสียง CarPlay

AirPods ทุกรุ่น

• ระบบสี LED เคสชาร์จที่อัปเดตใหม่
• การจัดการแคชและประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

ฟีเจอร์การจัดการเสียงอัจฉริยะ

การอัปเดตนำเสนอความสามารถในการจัดการเสียงอัจฉริยะที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้ใช้ AirPods ตอนนี้สามารถหยุดการเล่นสื่อโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้หลับ ป้องกันการพลาดเนื้อหาและประหยัดอายุแบตเตอรี่ การรวม CarPlay ได้รับการปรับปรุงด้วยตัวเลือกในการรักษาเสียงในหูฟังแทนที่จะสลับไปยังลำโพงรถยนต์โดยอัตโนมัติ ระบบ LED ของเคสชาร์จได้รับการอัปเดตรหัสสี โดยสีเขียวแสดงการชาร์จเต็ม สีเหลืองอำพันกะพริบแสดงการชาร์จที่ใช้งานอยู่ และสีเหลืองอำพันเข้มเตือนแบตเตอรี่ต่ำ

การเพิ่มประสิทธิภาพผ่านการจัดการแคช

ควบคู่ไปกับการอัปเดตฟีเจอร์เหล่านี้ iOS 26 ยังคงเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพระบบ การล้างแคชเป็นประจำยังคงมีความสำคัญต่อการรักษาการตอบสนองของ iPhone โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ใช้ใช้เวลากับอุปกรณ์มากกว่าห้าชั่วโมงต่อวัน การอัปเดตรวมถึงการจัดการแคชที่ปรับปรุงแล้วสำหรับเบราว์เซอร์ทั้ง Safari และ Chrome พร้อมกระบวนการที่เรียบง่ายสำหรับการล้างไฟล์ชั่วคราว คุกกี้ และข้อมูลการเรียกดู ฟีเจอร์การบำรุงรักษาเหล่านี้มีความสำคัญมากขึ้นเมื่อเวอร์ชันเบต้าใหม่และการอัปเดตฟีเจอร์ใส่ความต้องการเพิ่มเติมต่อพื้นที่จัดเก็บและความสามารถในการประมวลผลของอุปกรณ์

ความคาดหวังการปรับแต่งในอนาคต

แม้ว่า iOS 26 จะนำเสนอการปรับปรุงฟังก์ชันที่มีค่า แต่ความกังวลเรื่องอินเทอร์เฟซที่เน้นในการทดสอบเบต้าแสดงให้เห็นว่า Apple อาจต้องปรับแต่งการตัดสินใจออกแบบบางอย่างในการอัปเดตในอนาคต ปัญหาการใช้งานของแอป Phone โดยเฉพาะเกี่ยวกับการเข้าถึงข้อความเสียงและการจัดการผู้โทรที่ไม่รู้จัก แสดงถึงพื้นที่ที่ความคิดเห็นของผู้ใช้อาจมีอิทธิพลต่อการปรับปรุงในภายหลัง เมื่อการเปิดตัว iOS 26 เต็มรูปแบบใกล้เข้ามาพร้อมกับรุ่น iPhone ใหม่ การปรับแต่งเหล่านี้น่าจะเป็นตัวกำหนดอัตราการยอมรับของผู้ใช้สำหรับองค์ประกอบอินเทอร์เฟซใหม่