Atlassian ได้ประกาศการซื้อกิจการ The Browser Company of New York ในราคา 610 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยนำผู้สร้างเบราว์เซอร์ Arc และ Dia เข้ามาสู่ระบบนิเวศซอฟต์แวร์องค์กรของตน ข้อตกลงนี้มีเป้าหมายเพื่อสร้างสิ่งที่ Atlassian เรียกว่าเบราว์เซอร์ AI สำหรับผู้ทำงานด้านความรู้ แต่การประกาศนี้ได้จุดประกายการถกเถียงอย่างรุนแรงในชุมชนเทคโนโลยีเกี่ยวกับความไว้วางใจ การทิ้งผลิตภัณฑ์ และอนาคตของนวัตกรรมเบราว์เซอร์
รายละเอียดการเข้าซื้อกิจการ
- ราคาซื้อ: 610 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
- มูลค่าประเมินครั้งก่อน (มีนาคม 2024): 550 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
- ผู้ซื้อ: Atlassian
- ผลิตภัณฑ์เป้าหมาย: เบราว์เซอร์ Arc และเบราว์เซอร์ Dia AI
ความไว้วางใจของชุมชนถูกทำลายจากการทิ้ง Arc
การซื้อกิจการนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ The Browser Company มีความสัมพันธ์ที่ละเอียดอ่อนกับฐานผู้ใช้ ผู้ใช้ Arc หลายคนรู้สึกถูกทรยศจากการตัดสินใจของบริษัทที่จะเปลี่ยน Arc เป็นโหมดบำรุงรักษาเท่านั้น ขณะที่หันไปพัฒนา Dia เบราว์เซอร์ใหม่ที่เน้น AI การเคลื่อนไหวนี้ทำให้ผู้ใช้ที่ใช้งานมานานตั้งคำถามเกี่ยวกับความมุ่งมั่นของบริษัทต่อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาได้นำมาใช้ในขั้นตอนการทำงานประจำวัน
ความผิดหวังนี้ลึกกว่าการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ธรรมดา ผู้ใช้ได้ลงทุนเวลาในการเรียนรู้อินเทอร์เฟซที่เป็นเอกลักษณ์ของ Arc และจัดระเบียบงานของพวกเขารอบๆ ฟีเจอร์ต่างๆ เพียงเพื่อจะค้นพบว่าเบราว์เซอร์ที่พวกเขาชื่นชอบจะไม่ได้รับการพัฒนาใหม่ใดๆ สิ่งนี้ได้สร้างการขาดดุลความไว้วางใจที่ขยายไปเกินกว่าผู้ใช้รายบุคคลไปสู่ความกังวลที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับความยั่งยืนของโครงการเบราว์เซอร์ที่ได้รับการสนับสนุนจากเงินทุน
เศรษฐศาสตร์ของการพัฒนาเบราว์เซอร์
ป้ายราคา 610 ล้านดอลลาร์สหรัฐได้ทำให้หลายคนในอุตสาหกรรมต้องขมวดคิ้ว โดยหลายคนตั้งคำถามว่าการประเมินมูลค่านี้สะท้อนถึงมูลค่าที่แท้จริงหรือความสิ้นหวัง จำนวนเงินนี้ดูเจียมเนื้อเจียมตัวเมื่อเทียบกับการซื้อกิจการ AI อื่นๆ ที่ผ่านมา โดยเฉพาะเมื่อพิจารณาว่า The Browser Company ได้รับการประเมินมูลค่าที่ 550 ล้านดอลลาร์สหรัฐในรอบการระดมทุนก่อนหน้าเมื่อเดือนมีนาคม 2024
การพัฒนาเบราว์เซอร์นำเสนอความท้าทายทางเศรษฐกิจที่เป็นเอกลักษณ์ ไม่เหมือนกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ทั่วไป เบราว์เซอร์ต้องการการลงทุนอย่างต่อเนื่องจำนวนมากในการอัปเดตความปลอดภัย การปฏิบัติตามมาตรฐานเว็บ และการปรับปรุงประสิทธิภาพ The Browser Company ไม่เคยสร้างแบบจำลองรายได้ที่ชัดเจนสำหรับ Arc โดยพึ่งพาเงินทุนจากนักลงทุนแทนขณะที่สร้างฐานผู้ใช้
เมื่อมีใครมาเคาะประตูบ้านคุณพร้อมเช็คจำนวน 610 ล้านดอลลาร์ บอกฉันหน่อยว่าคุณมีความยับยั้งชั่งใจพอที่จะปฏิเสธและกลับไปทำงานหรือไม่
ความทะเยอทะยานในตลาดเบราว์เซอร์องค์กร
วิสัยทัศน์ของ Atlassian มุ่งเน้นไปที่การสร้างเบราว์เซอร์ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับผู้ทำงานด้านความรู้ในองค์กร พร้อมการผสานรวมอย่างลึกซึ้งเข้ากับแอปพลิเคชันธุรกิจและฟีเจอร์ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น บริษัทชี้ไปที่สถิติที่แสดงว่า 85% ของขั้นตอนการทำงานขององค์กรเกิดขึ้นภายในเบราว์เซอร์เว็บ แต่มีองค์กรน้อยกว่า 10% ที่ได้นำเบราว์เซอร์ปลอดภัยเฉพาะทางมาใช้
การมุ่งเน้นองค์กรนี้แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจากแนวทางที่เน้นผู้บริโภคของ Arc ในขณะที่ Arc ดึงดูดผู้ใช้ด้วยการจัดการแท็บที่เป็นนวัตกรรมและการออกแบบที่เรียบหรู Dia กำลังถูกวางตำแหน่งเป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่มีความช่วยเหลือจาก AI และการควบคุมความปลอดภัยระดับองค์กร
ตลาดเบราว์เซอร์องค์กรมีผู้เล่นที่มีอยู่แล้วเช่น Island และ Here ซึ่งเสนอคำมั่นสัญญาที่คล้ายกันในด้านความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นและการผสานรวมธุรกิจ ความท้าทายของ Atlassian จะเป็นการสร้างความแตกต่างให้ Dia ในพื้นที่ที่บริษัทเทคโนโลยีใหญ่ๆ ได้ให้เบราว์เซอร์เวอร์ชันองค์กรของพวกเขาอยู่แล้ว
สถิติตลาด Enterprise Browser
- 85% ของเวิร์กโฟลว์ในองค์กรเกิดขึ้นภายในเว็บเบราว์เซอร์
- น้อยกว่า 10% ขององค์กรที่ได้นำเบราว์เซอร์ที่ปลอดภัยมาใช้
- ผลิตภัณฑ์คู่แข่ง: Island , Here , Chrome Enterprise
การย้ายผู้ใช้และทางเลือกอื่น
ความไม่แน่นอนเกี่ยวกับอนาคตของ Arc ได้กระตุ้นให้เกิดการย้ายผู้ใช้จำนวนมากไปยังเบราว์เซอร์ทางเลือก Zen Browser ที่สร้างบนเอนจิน Gecko ของ Firefox ได้กลายเป็นตัวเลือกยอดนิยมในหมู่อดีตผู้ใช้ Arc มันเสนอฟีเจอร์การจัดระเบียบที่คล้ายกันเช่นพื้นที่และแท็บแถบด้านข้าง ขณะที่รักษาปรัชญาโอเพนซอร์สที่ผู้ใช้หลายคนชื่นชอบ
การย้ายนี้สะท้อนถึงความกังวลที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับการพึ่งพาผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการสนับสนุนจากเงินทุนที่ให้ความสำคัญกับการเติบโตและกลยุทธ์การออกมากกว่าความสัมพันธ์กับผู้ใช้ในระยะยาว ผู้ใช้หลายคนกำลังแสวงหาเบราว์เซอร์ที่มีแบบจำลองธุรกิจที่ยั่งยืนและรากฐานโอเพนซอร์สเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์การถูกทิ้งในอนาคต
ทางเลือกยอดนิยมแทน Arc
- Zen Browser: ใช้ฐาน Firefox พร้อมฟีเจอร์คล้าย Arc
- Brave: ใช้ฐาน Chromium เน้นความเป็นส่วนตัว
- Vivaldi: เบราว์เซอร์ที่มีฟีเจอร์หลากหลายโดยผู้ก่อตั้ง Opera
- Firefox: โอเพนซอร์สพร้อมการสนับสนุนองค์กร
บทสรุป
การซื้อกิจการ The Browser Company ของ Atlassian แสดงถึงการเดิมพันที่สำคัญในอนาคตของการท่องเว็บองค์กร แต่ยังเน้นย้ำถึงความท้าทายที่โครงการเบราว์เซอร์นวัตกรรมเผชิญในตลาดปัจจุบัน ในขณะที่ข้อตกลงนี้ให้ทางออกทางการเงินสำหรับนักลงทุนและผู้ก่อตั้งของ The Browser Company แต่ก็ทิ้งคำถามมากมายที่ไม่ได้รับคำตอบเกี่ยวกับชะตากรรมของ Arc และว่า Dia จะสามารถเปลี่ยนผ่านจากผลิตภัณฑ์สตาร์ทอัปที่เน้นผู้บริโภคไปสู่โซลูชันองค์กรได้สำเร็จหรือไม่
ปฏิกิริยาของชุมชนเทคโนโลยีแสดงให้เห็นว่าความไว้วางใจเมื่อถูกทำลายแล้วจะสร้างขึ้นใหม่ได้ยาก ขณะที่ผู้ใช้ยังคงย้ายไปยังเบราว์เซอร์ทางเลือก การซื้อกิจการนี้ทำหน้าที่เป็นการเตือนใจว่าในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ ความภักดีของผู้ใช้ต้องได้รับผ่านความมุ่งมั่นที่สม่ำเสมอต่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการสื่อสารที่โปร่งใสเกี่ยวกับแผนในอนาคต