ภูมิทัศน์ปัญญาประดิษฐ์กำลังเผชิญกับการขยายตัวเชิงกลยุทธ์อีกครั้งเมื่อ OpenAI ก้าวเข้าสู่พื้นที่เครือข่ายทางวิชาชีพและการสรรหาบุคลากร การเคลื่อนไหวครั้งนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาสำคัญที่เทคโนโลยี AI กำลังสร้างการหยุดชะงักต่อการจ้างงานแบบดั้งเดิม ขณะเดียวกันก็สร้างโอกาสใหม่สำหรับผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้ด้าน AI ความคิดริเริ่มล่าสุดของบริษัทแสดงถึงแนวทางที่ครอบคลุมในการจัดการกับความท้าทายการเปลี่ยนแปลงกำลังแรงงานที่เทคโนโลยีของตัวเองช่วยเร่งให้เกิดขึ้น
แพลตฟอร์มงานขับเคลื่อนด้วย AI เตรียมเปิดตัวกลางปี 2026
OpenAI กำลังพัฒนา OpenAI Jobs Platform ระบบสรรหาบุคลากรที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อเชื่อมโยงนายจ้างกับผู้สมัครที่มีทักษะปัญญาประดิษฐ์ แพลตฟอร์มจะใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่เพื่ออำนวยความสะดวกในการจับคู่งานที่ซับซ้อน โดยมุ่งเป้าไปที่ทุกคนตั้งแต่ผู้ที่สนใจ AI ระดับเริ่มต้นไปจนถึงผู้เชี่ยวชาญด้านระบบอัตโนมัติองค์กรระดับอาวุโส ตามที่ตัวแทนของบริษัทระบุ แพลตฟอร์มอาจเริ่มดำเนินการได้ภายในกลางปี 2026 ทำให้เป็นคู่แข่งโดยตรงกับ LinkedIn ที่เป็นของ Microsoft
ช่วงเวลาของการประกาศครั้งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนของ OpenAI กับ Microsoft ซึ่งเป็นนักลงทุนรายใหญ่ที่สุด การเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์นี้เน้นย้ำถึงความตึงเครียดที่เพิ่มขึ้นระหว่างสองบริษัทเมื่อ OpenAI ขยายตัวเข้าสู่ดินแดนที่ Microsoft ครอบงำในระบบนิเวศแบบดั้งเดิมมากขึ้น
ไทม์ไลน์การเปิดตัว
- แพลตฟอร์มงาน OpenAI : คาดว่าจะเปิดตัวในช่วงกลางปี 2026
- การรับรอง OpenAI : กำลังเปิดตัวในโหมดการศึกษาของ ChatGPT
- เป้าหมาย: ให้การรับรองแก่ชาวอเมริกัน 10 ล้านคนภายในปี 2030
โปรแกรมการรับรองที่ครอบคลุมฝังอยู่ใน ChatGPT
นอกเหนือจากแพลตฟอร์มงานแล้ว OpenAI ยังเปิดตัว OpenAI Certifications ซึ่งเป็นความคิดริเริ่มด้านการศึกษาที่ทะเยอทะยานที่รวมเข้ากับโหมดการศึกษาของ ChatGPT โดยตรง โปรแกรมนี้จะประเมินระดับความสามารถด้าน AI ที่หลากหลาย ตั้งแต่ความรู้พื้นฐานด้าน AI ไปจนถึงทักษะการเขียนคำสั่งขั้นสูง การรับรองจะมีการประเมินแบบโต้ตอบและแบ่งเป็นระดับที่ออกแบบมาเพื่อให้การประเมินความสามารถด้าน AI แบบปฏิบัติและลงมือทำจริง แทนที่จะเป็นความรู้เชิงทฤษฎี
บริษัทได้ตั้งเป้าหมายที่ทะเยอทะยานในการให้การรับรองแก่ชาวอเมริกัน 10 ล้านคนภายในปี 2030 เป้าหมายนี้สะท้อนถึงขนาดของการเปลี่ยนแปลงกำลังแรงงานที่ OpenAI คาดการณ์ว่าจะเกิดขึ้นเมื่อเทคโนโลยี AI แพร่หลายมากขึ้นในทุกอุตสาหกรรม
ความร่วมมือขององค์กรและการทำงานร่วมกับรัฐบาล
OpenAI ได้รับความร่วมมือจากบริษัทใหญ่ ๆ รวมถึง Walmart , BCG , John Deere , Accenture และ Indeed เพื่อสนับสนุนโปรแกรมการรับรอง ความร่วมมือเหล่านี้จะช่วยให้มั่นใจว่าทักษะที่ได้รับการรับรองสอดคล้องกับความต้องการของอุตสาหกรรมในโลกแห่งความจริง และให้เส้นทางโดยตรงสู่การจ้างงานสำหรับบุคคลที่ได้รับการรับรอง
ความคิดริเริ่มนี้ขยายไปเกินกว่าความร่วมมือขององค์กรไปสู่โปรแกรมนำร่องระดับรัฐ Delaware และ Texas ได้เริ่มทำงานร่วมกับ OpenAI ในความคิดริเริ่มการพัฒนากำลังแรงงานแล้ว ซึ่งแสดงถึงแนวทางที่ประสานงานกันในการจัดการกับความท้าทายการจ้างงานที่เกี่ยวข้องกับ AI ในหลายระดับของรัฐบาลและอุตสาหกรรม
พันธมิตรองค์กร
- Walmart
- BCG (Boston Consulting Group)
- John Deere
- Accenture
- Indeed
ความร่วมมือกับรัฐบาล
- Delaware (โครงการนำร่อง)
- Texas (โครงการนำร่อง)
การจัดการกับผลกระทบของ AI ต่อการจ้างงาน
การเปิดตัวครั้งนี้เกิดขึ้นในขณะที่หลักฐานเพิ่มมากขึ้นว่า AI กำลังสร้างการหยุดชะงักอย่างมีนัยสำคัญต่อรูปแบบการจ้างงานแบบดั้งเดิม โดยเฉพาะอย่างยิ่งส่งผลกระทบต่อแรงงานที่อายุน้อยกว่า งานวิจัยของ Digital Economy Lab ของ Stanford University ระบุว่าแรงงานอายุ 22 ถึง 25 ปีในตำแหน่งที่เสี่ยงต่อ AI เช่น การพัฒนาซอฟต์แวร์และการบริการลูกค้า กำลังประสบกับการลดลงของการจ้างงานอย่างรุนแรง บริษัทใหญ่ ๆ เปิดเผยอย่างเปิดเผยถึงการลดกำลังแรงงานเนื่องจากการนำ AI มาใช้ โดย Salesforce ลดพนักงานบริการลูกค้าจาก 9,000 เป็น 5,000 ตำแหน่ง และ Klarna ลดกำลังแรงงานประมาณ 40%
Fidji Simo ซีอีโอด้านแอปพลิเคชันของ OpenAI ยอมรับการหยุดชะงักนี้โดยระบุว่าแม้บริษัทจะไม่สามารถขจัดความท้าทายที่ AI สร้างขึ้นสำหรับการจ้างงานได้ แต่สามารถช่วยให้ผู้คนพัฒนาความคล่องแคล่วด้าน AI และเชื่อมโยงพวกเขากับบริษัทที่ต้องการทักษะเหล่านี้
สถิติผลกระทบของ AI ต่อการจ้างงาน
- Salesforce : ลดพนักงานฝ่ายบริการลูกค้าจาก 9,000 ตำแหน่งเหลือ 5,000 ตำแหน่ง
- Klarna : กำลังคนลดลงประมาณ 40% (จาก 5,000 เหลือ 3,000 คน)
- กลุ่มเป้าหมายที่ได้รับผลกระทบ: คนงานอายุ 22-25 ปีในตำแหน่งที่เสี่ยงต่อการถูก AI แทนที่
การวางตำแหน่งในตลาดและผลกระทบในอนาคต
แพลตฟอร์มจะตอบสนองความต้องการขององค์กรที่หลากหลาย ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรไปจนถึงรัฐบาลระดับรัฐที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการจ้างงานโดยใช้ AI เชิงสร้างสรรค์ แนวทางที่กว้างนี้แสดงถึงความตั้งใจของ OpenAI ที่จะสร้างตัวเองให้เป็นโซลูชันการพัฒนากำลังแรงงานที่ครอบคลุม แทนที่จะเป็นเพียงเครื่องมือสรรหาบุคลากร
ความคิดริเริ่มนี้แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงไปสู่การปฏิบัติการจ้างงานที่เน้นทักษะเป็นหลัก ซึ่งความสามารถด้าน AI ในทางปฏิบัติมีความสำคัญเหนือกว่าข้อมูลประจำตัวแบบดั้งเดิมหรือปริญญาที่เป็นทางการ แนวทางนี้สอดคล้องกับแนวโน้มของอุตสาหกรรมที่กว้างขึ้น แต่วาง OpenAI ให้เป็นทั้งผู้สร้างเทคโนโลยีที่ก่อให้เกิดการหยุดชะงักและผู้ให้บริการโซลูชันเพื่อจัดการกับการหยุดชะงักนั้น