ในการเคลื่อนไหวที่ไม่คาดคิดซึ่งจุดประกายการถกเถียงอย่างกว้างขวางทั่วชุมชนเทคโนโลยี Samsung ได้เริ่มปล่อยโฆษณาไปยังตู้เย็นสมาร์ทรุ่นพรีเมียม Family Hub ผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์ การพัฒนานี้เกิดขึ้นแม้อุปกรณ์ระดับสูงเหล่านี้จะมีราคาตั้งแต่ 1,999 ถึง 3,499 ดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับขอบเขตของโฆษณาในระบบนิเวศสมาร์ทโฮมและสิทธิผู้บริโภคในยุคของอุปกรณ์เชื่อมต่อ
รุ่นตู้เย็น Samsung Family Hub ที่ได้รับผลกระทบ
- รุ่นที่มีหน้าจอขนาด 21.5 นิ้วหรือ 32 นิ้ว
- ช่วงราคา: 1,999 - 3,499 เหรียญสหรัฐ
- การอัปเดตซอฟต์แวร์เริ่มเผยแพร่ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2025
ปฏิกิริยาจากชุมชนต่อผลิตภัณฑ์พรีเมียมที่แสดงโฆษณา
ชุมชนเทคโนโลยีได้ตอบสนองต่อการตัดสินใจของ Samsung ที่จะนำเสนอโฆษณาบนอุปกรณ์ที่ผู้บริโภคซื้อไปแล้วในราคาพรีเมียมด้วยการวิจารณ์อย่างมีนัยสำคัญ ผู้แสดงความคิดเห็นรู้สึกหงุดหงิดที่หลังจากลงทุนจำนวนมากในสิ่งที่ควรจะเป็นเครื่องใช้ไฟฟ้าธรรมดาๆ ตอนนี้พวกเขากำลังถูกบังคับให้รับชมเนื้อหาโฆษณา ความรู้สึกนี้สะท้อนถึงความกังวลที่เพิ่มขึ้นในหมู่ผู้บริโภคเกี่ยวกับการรุกล้ำของการตลาดเข้าไปในพื้นที่ที่เดิมทีปราศจากโฆษณาภายในบ้านของพวกเขา
ฉันจะไม่ไปซื้อตู้เย็นที่โฆษณากับฉันและต้องการอินเทอร์เน็ตหรอก มันเป็นแค่ตู้เย็นนะเว้ย นอกจากว่าตู้เย็นนั้นจะถูกมอบให้ฉันและติดตั้งในบ้านฟรีๆ และฉันได้รับเงินรายเดือนสำหรับการอนุญาตให้ตู้เย็นโฆษณากับฉัน ฉันจะไม่จ่ายเงินเพื่อสิทธิพิเศษในการถูกโฆษณาหา
การอภิปรายนี้เน้นย้ำถึงความตึงเครียดพื้นฐานระหว่างผู้ผลิตที่แสวงหาแหล่งรายได้ใหม่และผู้บริโภคที่เชื่อว่าผลิตภัณฑ์ราคาแพงควรปราศจากโฆษณาหลังจากการซื้อ
ความกังวลเกี่ยวกับการดำเนินงานทางเทคนิคและการควบคุมของผู้ใช้
จากการวิเคราะห์อัปเดตของ Samsung โดยชุมชน โฆษณาปรากฏเป็นส่วนหนึ่งของวิดเจ็ตใหม่ที่รีเฟรชเนื้อหาทุกสิบวินาทีเมื่อตู้เย็นไม่ได้ใช้งาน โฆษณาเชิงบริบทเหล่านี้ซึ่งไม่ได้ปรับให้เป็นส่วนตัวจะปรากฏบนหน้าจอเฉพาะ รวมถึงอินเทอร์เฟซ Weather และ Color theme ในขณะที่หน้าจอ Art หรือ Album ยังคงปราศจากโฆษณา การอัปเดตยังแนะนำธีม Daily Board ที่แสดงข้อมูลที่เป็นประโยชน์ควบคู่ไปกับเนื้อหาโฆษณาบนหนึ่งในหกไทล์ของมัน
สมาชิกในชุมชนได้ระบุข้อจำกัดที่สำคัญในระบบเลือกไม่รับของ Samsung แม้ผู้ใช้จะปิดโฆษณาได้ผ่านการตั้งค่า แต่การทำเช่นนั้นจะลบฟังก์ชันการทำงานของธีม Daily Board ออกไปทั้งหมด บังคับให้ผู้บริโภคต้องเลือกระหว่างประสบการณ์ที่ปราศจากโฆษณากับการเข้าถึงฟีเจอร์ที่พวกเขาเคยใช้งานมาก่อน แนวทางแบบทั้งหมดหรือไม่เลยนี้ถูกวิจารณ์ว่าจำกัดการควบคุมที่แท้จริงของผู้ใช้ต่ออุปกรณ์ของพวกเขา
รายละเอียดการใช้งานโฆษณา
- ปรากฏบนหน้าจอ Cover Screen ขณะไม่ได้ใช้งานผ่านวิดเจ็ต
- เนื้อหาจะรีเฟรชทุก 10 วินาที
- โฆษณาแบบตามบริบท ไม่ได้ปรับแต่งตามบุคคล
- ปรากฏเฉพาะบนหน้าจอ Weather และ Color theme เท่านั้น
- ธีม Daily Board มีโฆษณาปรากฏบน 1 ใน 6 ไทล์
- สามารถปิดการใช้งานได้ แต่จะทำให้ฟีเจอร์ Daily Board ใช้งานไม่ได้
 |
|---|
| ตู้เย็น Samsung Family Hub ดีไซน์ทันสมัยที่มาพร้อมจอแสดงผลดิจิทัล เน้นฟังก์ชันอัจฉริยะท่ามกลางการผสานรวมโฆษณา |
วิธีแก้ไขชั่วคราวและกลยุทธ์การต่อต้าน
สมาชิกชุมชนที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีกำลังสำรวจวิธีแก้ไขทางเทคนิคเพื่อบล็อกโฆษณาเหล่านี้อยู่แล้ว การอภิปรายอ้างอิงถึงการใช้ Pi-hole แอปพลิเคชันโอเพ่นซอร์สระดับเครือข่ายสำหรับบล็อกโฆษณาและตัวติดตามอินเทอร์เน็ต ซึ่งพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการบล็อกโฆษณาบนทีวีสมาร์ท Samsung และอุปกรณ์ Roku ชุมชนคาดการณ์ว่าวิธีการบล็อกแบบ DNS ที่คล้ายกันอาจใช้ได้ผลกับโฆษณาบนตู้เย็นสมาร์ทเช่นกัน
นอกจากนี้ ชุมชนยังได้เน้นย้ำถึงความพยายามที่เป็นระเบียบเพื่อท้าทายการพัฒนานี้ผ่านโปรแกรมเงินรางวัลที่มุ่งหมายในการลบโฆษณาออกจากตู้เย็น Samsung Family Hub สิ่งนี้แสดงถึงแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของการต่อต้านจากผู้บริโภคต่อสิ่งที่หลายคนมองว่าเป็นการล้ำเส้นโดยผู้ผลิตอุปกรณ์ที่เข้ามาในประสบการณ์ผู้ใช้ของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อไปแล้ว
วิธีแก้ปัญหาที่ชุมชนค้นพบ
- การบล็อกโฆษณาระดับเครือข่ายด้วย Pi-hole
- การบล็อกโฆษณาผ่านระบบ DNS
- โปรแกรมเงินรางวัลสำหรับการลบโฆษณา: fulu.org/bounties/samsung-familyhub-refrigerator-ads
ผลกระทบที่กว้างขึ้นต่อระบบนิเวศสมาร์ทโฮม
การนำเสนอโฆษณาบนเครื่องใช้ไฟฟ้าระดับพรีเมียมส่งสัญญาณถึงการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นในวิธีที่ผู้ผลิตมองอุปกรณ์สมาร์ทโฮม การอภิปรายในชุมชนชี้ให้เห็นว่าสิ่งนี้อาจแพร่หลายมากขึ้น โดยผู้แสดงความคิดเห็นหนึ่งคนระบุว่าโฆษณาจะถูกแสดงบนทุกสิ่งที่จอภาพและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในที่สุด สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามสำคัญเกี่ยวกับอนาคตของสิทธิผู้บริโภคในสภาพแวดล้อมบ้านที่เชื่อมต่อ
แผนของ Samsung ที่จะเปิดแพลตฟอร์มโฆษณาให้กับผู้โฆษณาบุคคลที่สามในที่สุด ตามที่เปิดเผยในคำแถลงต่อ The Verge ชี้ให้เห็นว่าการดำเนินการเริ่มต้นนี้อาจเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของกลยุทธ์การโฆษณาที่กว้างขึ้นสำหรับเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน การตอบสนองจากชุมชนบ่งชี้ถึงการต่อต้านที่สำคัญต่อทิศทางนี้ โดยหลายคนแสดงความกังวลเกี่ยวกับการทำให้การโฆษณาในพื้นที่ภายในบ้านที่เดิมทีเป็นส่วนตัวกลายเป็นเรื่องปกติ
ข้อโต้แย้งรอบๆ โฆษณาบนตู้เย็นของ Samsung เป็นตัวแทนของช่วงเวลาที่สำคัญในวิวัฒนาการของเทคโนโลยีสมาร์ทโฮม ในขณะที่ผู้ผลิตแสวงหาโมเดลรายได้ใหม่และผู้บริโภคต่อต้านสิ่งที่พวกเขามองว่าเป็นการบุกรุกเข้าไปในพื้นที่ภายในบ้านของพวกเขา ความสมดุลระหว่างการทำงาน ประสบการณ์ผู้ใช้ และผลประโยชน์ทางการค้ายังคงไม่แน่นอน สิ่งที่ชัดเจนจากการอภิปรายในชุมชนคือผู้บริโภคตระหนักถึงการพัฒนเหล่านี้มากขึ้นเรื่อยๆ และเต็มใจที่จะแสดงการคัดค้านผ่านทั้งการแก้ไขชั่วคราวทางเทคนิคและการต่อต้านที่เป็นระเบียบ