ภูมิทัศน์ของ AI กำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงของอำนาจครั้งใหญ่ เพียงสามปีหลังจากที่ Google เคยส่งสัญญาณเตือนถึงการขึ้นมาของ ChatGPT ตอนนี้ Sam Altman ซีอีโอของ OpenAI ได้ประกาศสถานการณ์ "Code Red" ภายในองค์กรเพื่อตอบสนองต่อภัยคุกคามจากการแข่งขันที่พุ่งสูงขึ้นจาก Google Gemini และคู่แข่งรายอื่นๆ การปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ครั้งนี้ทำให้ OpenAI ต้องปรับการจัดสรรทรัพยากรเกือบทั้งหมดไปสู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์หลักของตน พร้อมทั้งเลื่อนแผนริเริ่มใหม่ๆ และเตรียมเปิดตัวโมเดลสำคัญรุ่นใหม่ในความพยายามที่จะปกป้องตำแหน่งทางการตลาดที่ได้มาอย่างยากลำบาก
การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ที่ OpenAI ประกาศ:
- จุดเน้น: ทรัพยากรทั้งหมดถูกปรับทิศทางใหม่เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้ ChatGPT หลัก
- โครงการที่ถูกเลื่อนออกไป: รูปแบบธุรกิจโฆษณา; เอเจนต์ AI สำหรับสุขภาพ/การช้อปปิ้ง; โครงการผู้ช่วยส่วนบุคคล Pulse
- การเปิดตัวใหม่: โมเดลการให้เหตุผล มีกำหนดเปิดตัวในสัปดาห์ที่ 9 ธันวาคม 2024 อ้างว่าทำได้ดีกว่า Gemini 3 ของ Google ในการทดสอบภายใน
- บริบททางการเงิน: กำลังพยายามระดมทุนเพิ่มอีก 100 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ; คาดการณ์รายได้ ChatGPT ปี 2024 จะเกือบถึง 10 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ
การปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ของ OpenAI ภายใต้แรงกดดันการแข่งขันที่รุนแรงขึ้น
ในบันทึกข้อความภายในถึงพนักงาน Sam Altman ซีอีโอของ OpenAI ได้ประกาศสถานการณ์ "Code Red" ซึ่งเป็นสัญญาณของการปรับโฟกัสกลยุทธ์ครั้งสำคัญของบริษัท คำสั่งนี้กำหนดให้บริษัทต้องระดมทรัพยากรเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้ ChatGPT หลัก เนื่องจากแรงกดดันจากการแข่งขันจาก Google Gemini, Anthropic และ Meta ที่ทวีความรุนแรงขึ้น ผลโดยตรงจากการเปลี่ยนแปลงนี้คือ OpenAI จะเลื่อนแผนริเริ่มอื่นๆ ที่วางไว้ออกไป รวมถึงโมเดลธุรกิจด้านโฆษณาและการพัฒนาเอเจนต์ AI ใหม่สำหรับด้านสุขภาพ การช้อปปิ้ง และโครงการผู้ช่วยส่วนบุคคลที่รู้จักกันในชื่อ Pulse Altman อธิบายช่วงเวลานี้ว่าเป็น "ช่วงเวลาวิกฤตสำหรับ ChatGPT" และยอมรับว่าบริษัทต้องตอบสนองอย่างเด็ดขาดเพื่อรักษาความได้เปรียบ
การขึ้นมาของ Google Gemini และการพลิกผันของสถานการณ์
ตัวเร่งที่ทำให้เกิดสัญญาณเตือนภายในของ OpenAI คือการเปิดตัว Google Gemini 3 รุ่นล่าสุดอย่างมั่นใจและกว้างขวาง หลังจากเปิดตัวเมื่อสองสัปดาห์ที่แล้ว Gemini 3 ได้ถูกผนวกรวมเข้ากับระบบนิเวศอันกว้างใหญ่ของ Google ซึ่งเข้าถึงผู้ใช้หลายพันล้านคน และถูกอ้างว่าเป็นการปรับใช้ใน Google Search ที่เร็วที่สุดเท่าที่เคยมีมา สิ่งนี้ขัดแย้งอย่างชัดเจนกับสถานะของ Google หลังจากที่ ChatGPT เปิดตัวครั้งแรกในปลายปี 2022 ซึ่ง Sundar Pichai ซีอีโอของ Google ยอมรับว่า OpenAI เอาชนะพวกเขาในด้านการเข้าสู่ตลาด หลังจากความผิดพลาดในเบื้องต้นกับเวอร์ชัน Gemini ก่อนหน้า ประสิทธิภาพที่แข็งแกร่งของ Gemini 3 ในการทดสอบมาตรฐานด้านการใช้เหตุผลแบบหลายรูปแบบ คณิตศาสตร์ และการเขียนโค้ด ได้สร้างความน่าเชื่อถืออย่างมาก ข้อมูลใหม่ที่แสดงว่า Gemini เติบโตเป็น 650 ล้านผู้ใช้ต่อเดือนภายในเดือนตุลาคม 2024 ได้ตอกย้ำโมเมนตัมของมัน และท้าทายฐานผู้ใช้ของ ChatGPT โดยตรง
บริบทการเปิดตัว Google Gemini 3:
- วันเปิดตัว: ประมาณวันที่ 18 พฤศจิกายน 2024
- คุณสมบัติหลัก: การนำไปใช้งานใน Google Search ที่เร็วที่สุดเท่าที่เคยมีมา
- ประสิทธิภาพ: ได้รับผลการทดสอบมาตรฐานที่แข็งแกร่งในด้านการให้เหตุผลแบบหลายรูปแบบ คณิตศาสตร์ และโค้ด
ความท้าทายภายในและการผลักดันเพื่อโมเดลใหม่
วิกฤตของ OpenAI ไม่ได้มาจากปัจจัยภายนอกเพียงอย่างเดียว บริษัทกำลังเผชิญกับ "อุปสรรคทางเศรษฐกิจชั่วคราว" ในขณะที่ใช้เงินทุนสำรองในอัตราที่จำเป็นต้องระดมทุนเพิ่มอีก 100,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ นอกจากนี้ยังต้องเผชิญกับความท้าทายในการเพิ่มรายได้จากการสมัครสมาชิก หลังจากที่คาดการณ์รายได้จาก ChatGPT ในปี 2024 จะเกือบถึง 10,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อตอบสนองต่อนักลงทุน ปัญหาที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นคือการสูญเสียบุคลากรสำคัญจำนวนมาก โดยมีนักวิจัยระดับหัวกะทิหลายสิบคนลาออกไปร่วมงานกับกิจการใหม่ เช่น Thinking Machines ของ Mira Murati อดีตซีทีโอ และ Superintelligence Labs ของ Meta เพื่อตอบสนอง บันทึกข้อความของ Altman ได้เผยถึงการเปิดตัวโมเดลการใช้เหตุผลรุ่นใหม่ในเร็วๆ นี้ ซึ่งกำหนดไว้สำหรับสัปดาห์หน้า โดยเขาอ้างว่าโมเดลนี้ทำคะแนนได้ดีกว่า Google Gemini 3 ในการประเมินภายใน บริษัทจะมุ่งเน้นไปที่การสร้าง "การปรับปรุงครั้งใหญ่" ให้กับประสบการณ์ผู้ใช้ของ ChatGPT ซึ่งรวมถึงความเร็วที่เพิ่มขึ้น ความน่าเชื่อถือ การปรับแต่งส่วนบุคคล และความสามารถในการตอบคำถามที่หลากหลายขึ้น
ตัวชี้วัดการแข่งขันหลัก (ตุลาคม 2024):
- ChatGPT (OpenAI): ผู้ใช้งานรายสัปดาห์ 800 ล้านคน
- Gemini (Google): ผู้ใช้งานรายเดือน 650 ล้านคน
ผลกระทบในวงกว้างต่ออุตสาหกรรม AI
การประกาศ "Code Red" ครั้งนี้หมายถึงช่วงเวลาสำคัญในการแข่งขันด้านอาวุธ AI ซึ่งเน้นย้ำว่าความได้เปรียบสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วเพียงใด Google ที่ครั้งหนึ่งเคยตามหลัง กลับใช้ประโยชน์จากเครือข่ายการกระจายสินค้าอันกว้างใหญ่และความเชี่ยวชาญด้านการวิจัย เพื่อสร้างการกลับมาอย่างทรงพลังด้วย Gemini สำหรับ OpenAI แล้ว ความสำคัญได้เปลี่ยนจากการขยายตัวและการสร้างรายได้ผ่านโฆษณา ไปสู่การมุ่งเน้นที่คุณภาพผลิตภัณฑ์และความเหนือกว่าทางเทคโนโลยีอย่างแท้จริง การเลื่อนแผนโฆษณาของบริษัทเป็นเรื่องที่น่าสังเกตเป็นพิเศษ เนื่องจากบริษัทเคยทดสอบรูปแบบโฆษณาภายใน ChatGPT อย่างลับๆ การถอยกลับทางกลยุทธ์ครั้งนี้ตอกย้ำถึงความรุนแรงของภัยคุกคามจากการแข่งขัน ในขณะที่พนักงาน OpenAI อาจต้องยกเลิกแผนวันหยุดฤดูหนาวในสหรัฐอเมริกาเพื่อดำเนินการพลิกสถานการณ์ครั้งนี้ อุตสาหกรรมต่างจับตาดูว่าบริษัทที่เริ่มต้นการปฏิวัติ AI สมัยใหม่นี้จะสามารถปกป้องมงกุฎของตนจากการโจมตีของยักษ์ใหญ่ที่ฟื้นคืนพลังได้สำเร็จหรือไม่