Alexa+ ของ Amazon ตอนนี้สามารถสั่งซื้อสินค้าโดยอัตโนมัติเมื่อราคาลดลงได้แล้ว

Amazon กำลังผลักดันขีดจำกัดของความสะดวกสบายแบบอัตโนมัติด้วยการอัปเดตครั้งสำคัญให้กับผู้ช่วยเสียง Alexa+ ของบริษัท ฟีเจอร์ใหม่ที่ถูกระบุรายละเอียดในการประกาศล่าสุดนี้ จะเปลี่ยน Alexa จากผู้ช่วยที่ตอบสนองเป็นตัวแทนช้อปปิ้งเชิงรุก ที่สามารถติดตามราคาและดำเนินการซื้อแทนผู้ใช้ได้ การเคลื่อนไหวนี้บ่งชี้ถึงการลงทุนที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นของ Amazon ในการสร้างระบบนิเวศการค้าปลีกที่ไร้รอยต่อและไม่ต้องใช้มือ โดยตรงภายในอุปกรณ์สมาร์ทโฮมของตน

Alexa+ ได้รับความสามารถในการติดตามราคาเชิงรุกและการสั่งซื้ออัตโนมัติ

การเพิ่มเติมหลักสู่ Alexa+ คือฟีเจอร์การติดตามราคาอัจฉริยะและการสั่งซื้ออัตโนมัติ ผู้ใช้สามารถตั้งราคาเป้าหมายสำหรับสินค้าใดๆ ที่ต้องการได้ เมื่อราคาของสินค้าลดลงถึงหรือต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดไว้ Alexa+ จะทำการสั่งซื้อโดยอัตโนมัติโดยใช้ข้อมูลการชำระเงินและการจัดส่งที่บันทึกไว้ของผู้ใช้ ซึ่งช่วยขจัดความจำเป็นในการตรวจสอบราคาด้วยตนเองและความเสี่ยงที่จะพลาดดีลชั่วคราว ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้สามารถสั่งให้ Alexa+ ซื้อเครื่องดูดฝุ่นหุ่นยนต์รุ่นเฉพาะเจาะจงหากราคาลดลงต่ำกว่า 400 ดอลลาร์สหรัฐ และผู้ช่วยจะจัดการธุรกรรมทั้งหมดโดยอัตโนมัติเมื่อเงื่อนไขนั้นเป็นจริง

คุณสมบัติหลักใหม่: การติดตามราคาและการสั่งซื้ออัตโนมัติ

• การทำงาน: ผู้ใช้กำหนดราคาเป้าหมายสำหรับสินค้า
• การดำเนินการ: Alexa+ จะติดตามราคาและสั่งซื้อสินค้านั้นโดยอัตโนมัติเมื่อราคาลดลงถึงหรือต่ำกว่าราคาเป้าหมาย
• การชำระเงิน: ใช้วิธีการชำระเงินและจัดส่งที่ผู้ใช้บันทึกไว้
• ตัวอย่างการใช้งาน: "ซื้อ [Robot Vacuum] เมื่อราคาต่ำกว่า 400 USD"

แดชบอร์ด Shopping Essentials รวมศูนย์ประสบการณ์

ความสามารถการช้อปปิ้งอัตโนมัติใหม่นี้ถูกรวมเข้ากับฟีเจอร์ที่กว้างขึ้นชื่อ "Shopping Essentials" ซึ่งกำลังเปิดตัวในฐานะแดชบอร์ดรวมศูนย์บนอุปกรณ์ Echo Show โดยสามารถเข้าถึงได้ด้วยคำสั่งเสียง เช่น "Alexa, เปิดการช้อปปิ้ง" หรือ "Alexa, สิ่งของของฉันอยู่ที่ไหน?" ฮับนี้ให้ภาพรวมแบบหน้าจอเดียวของกิจกรรมการค้าปลีก Amazon ของผู้ใช้ โดยรวบรวมคำสั่งซื้อที่กำลังดำเนินการพร้อมการติดตามการจัดส่งแบบเรียลไทม์ เสนอแนะสินค้าจำเป็นในบ้านที่อาจต้องการเติมใหม่ และแสดงรายการช้อปปิ้งที่บันทึกไว้และรายการ "บันทึกไว้สำหรับภายหลัง" ซึ่งช่วยให้ดำเนินการซื้อแบบแตะเร็วได้

แดชบอร์ด Shopping Essentials (การเปิดตัวอุปกรณ์ครั้งแรก)

การเปิดตัวครั้งแรกมุ่งเป้าไปที่สมาร์ทดิสเพลย์ Echo Show

การอัปเดตนี้มีให้ใช้ในตอนแรกบนสมาร์ทดิสเพลย์ Echo Show 15 และ Echo Show 21 รุ่นล่าสุด Amazon ได้ระบุว่าแดชบอร์ด Shopping Essentials และฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องจะทยอยเปิดตัวไปยังรุ่นอุปกรณ์ Echo อื่นๆ ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า การเปิดตัวแบบเป็นขั้นตอนนี้มุ่งเน้นไปที่อุปกรณ์ที่มีหน้าจอใหญ่ที่สุดก่อน ซึ่งเหมาะสมที่สุดสำหรับการแสดงแดชบอร์ดการช้อปปิ้งที่มีรายละเอียด ก่อนที่จะขยายฟังก์ชันการทำงานไปยังกลุ่มผลิตภัณฑ์ Echo ที่กว้างขึ้น

การปรับปรุงความสามารถในการปรับแต่งส่วนบุคคลและการให้ของขวัญ

นอกเหนือจากการซื้ออัตโนมัติแล้ว Amazon ยังกำลังปรับปรุงบทบาทของ Alexa+ ในฐานะผู้ช่วยส่วนตัวด้านการช้อปปิ้งอีกด้วย ความสามารถในการให้ของขวัญของผู้ช่วยได้รับการปรับปรุงด้วยเครื่องมือการปรับแต่งส่วนบุคคลขั้นสูงมากขึ้น ผู้ใช้สามารถอธิบายความสนใจของผู้รับหรือโอกาสต่างๆ ได้ และ Alexa+ จะสร้างแนวคิดสินค้าที่ปรับแต่งให้เหมาะสม นอกจากนี้ ผู้ช่วยตอนนี้สามารถแนะนำให้เพิ่มสินค้าลงในการจัดส่งที่กำลังจะมาถึง หากผู้ใช้มีการจัดส่งที่กำหนดเวลาไว้ในอีกไม่กี่วันข้างหน้า ซึ่งเลียนแบบฟีเจอร์ที่มีอยู่แล้วในแอป Amazon หลัก

คุณสมบัติการช้อปปิ้งอื่นๆ ที่ได้รับการปรับปรุง

• การให้ของขวัญที่ดียิ่งขึ้น: อธิบายบุคคลหรือโอกาสเพื่อรับคำแนะนำสินค้าส่วนบุคคล
• การกระตุ้นการจัดส่ง: แนะนำให้เพิ่มสินค้าลงในการจัดส่งครั้งถัดไปที่กำหนดไว้ภายในไม่กี่วันข้างหน้า
• การควบคุมด้วยตนเอง: มีตัวเลือกในการปิดคุณสมบัติการซื้ออัตโนมัติใน การตั้งค่า

ก้าวสู่อนาคตการช้อปปิ้งแบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ

การอัปเดตครั้งนี้แสดงถึงวิวัฒนาการเชิงกลยุทธ์สำหรับ Alexa โดยทำให้สอดคล้องกับธุรกิจค้าปลีกหลักของ Amazon มากขึ้น ด้วยการทำให้กระบวนการค้นพบราคาและชำระเงินเป็นอัตโนมัติ Amazon ลดความฝืดในกระบวนการซื้อ ซึ่งอาจเพิ่มความถี่ในการสั่งซื้อได้ นอกจากนี้ยังวางตำแหน่ง Alexa+ ให้เป็นคู่หูที่เปิดใช้งานด้วยเสียงโดยตรง เทียบเคียงกับผู้ช่วยช้อปปิ้ง AI ชื่อ Rufus ที่ใช้ข้อความซึ่งพบบนเว็บไซต์และแอปมือถือของ Amazon แม้ว่าฟีเจอร์นี้จะมีตัวเลือกในการปิดการสั่งซื้ออัตโนมัติในการตั้งค่า แต่การแนะนำมันก็เป็นก้าวสำคัญสู่การทำให้อนาคตที่ผู้ช่วยอัจฉริยะจัดการงานช้อปปิ้งประจำวันด้วยการแทรกแซงของมนุษย์น้อยที่สุดเป็นจริงขึ้นมา