ในการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์เพื่อยืนยันตำแหน่งของตนในภูมิทัศน์ AI ที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว OpenAI ได้เปิดตัว ChatGPT App Store อย่างเป็นทางการ แพลตฟอร์มใหม่นี้ ซึ่งสามารถเข้าถึงได้โดยตรงภายในอินเทอร์เฟซของ ChatGPT ถือเป็นการวิวัฒนาการที่สำคัญจากรุ่นก่อนหน้า คือ GPT Store โดยมีเป้าหมายเพื่อเปลี่ยนแชทบอทยอดนิยมให้กลายเป็นศูนย์กลางสำหรับแอปพลิเคชันและบริการจากบุคคลที่สามที่หลากหลาย การเปิดตัวครั้งนี้แสดงถึงความพยายามโดยตรงที่สุดของ OpenAI ในการสร้างระบบนิเวศที่ยั่งยืนรอบผลิตภัณฑ์หลักของตน ท้าทายยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีที่วางตัวอยู่แล้ว และนิยามใหม่ว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับเครื่องมือดิจิทัลอย่างไร
แพลตฟอร์มใหม่สำหรับเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ChatGPT App Store ที่เพิ่งเปิดตัว ซึ่งพบได้ในส่วน "แอป (เบต้า)" ภายใน ChatGPT หรือที่ chatgpt.com/apps จัดระเบียบเครื่องมือที่มีอยู่เป็นหมวดหมู่ที่คุ้นเคย เช่น "แนะนำ", "ไลฟ์สไตล์" และ "ประสิทธิภาพการทำงาน" โครงสร้างนี้เป็นการเปลี่ยนแปลงที่ตั้งใจไปสู่ประสบการณ์การเรียกดูที่ใช้งานง่ายของร้านค้าแอปทั่วไป เช่น App Store ของ Apple ผู้ใช้สามารถค้นพบและเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันจากบริษัทใหญ่ๆ รวมถึง Adobe Photoshop, Apple Music, Canva, Figma และ Booking.com ได้แล้ว เมื่อเชื่อมต่อแล้ว แอปเหล่านี้สามารถถูกเรียกใช้ได้โดยตรงภายในแชทโดยใช้สัญลักษณ์ "@" ตามด้วยชื่อแอป หรือเลือกจากแถบแอปพลิเคชัน ทำให้ผู้ใช้สามารถทำงานในโลกจริง เช่น การสร้างงานนำเสนอ การสั่งอาหาร หรือการจองท่องเที่ยวได้โดยไม่ต้องออกจากหน้าต่างการสนทนาของ ChatGPT
หมวดหมู่แอปและตัวอย่าง:
- Featured / Lifestyle / Productivity: แอปถูกจัดหมวดหมู่เพื่อให้ค้นหาได้ง่ายขึ้น
- Available Partners: Adobe Photoshop, Apple Music, Canva, Figma, Booking.com, DoorDash, Spotify.
- การขยายตลาดใหม่: แอป Spotify in ChatGPT ตอนนี้พร้อมใช้งานในสหราชอาณาจักร สวิตเซอร์แลนด์ และทั่วทั้งสหภาพยุโรป
การทำงานที่เพิ่มขึ้นและการรับนักพัฒนารายใหม่
เหนือไปจากการค้นพบ แพลตฟอร์มนี้ได้นำเสนอการผสานรวมที่ชาญฉลาดขึ้น ChatGPT ตอนนี้สามารถแนะนำแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องตามบริบทการสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่ นิสัยของผู้ใช้ และความชอบ เพื่อสนับสนุนวิสัยทัศน์ที่ขยายออกนี้ OpenAI ได้เปลี่ยนชื่อแบรนด์ "ตัวเชื่อมต่อ" ข้อมูลที่มีอยู่เดิม (สำหรับบริการเช่น Google Drive) เป็น "แอป" และได้เปิด SDK ของตนให้นักพัฒนาสามารถสร้างประสบการณ์ใหม่ๆ ที่มีปฏิสัมพันธ์ได้ บริษัทกำลังจัดเตรียมชุดทรัพยากรที่ครอบคลุมสำหรับนักพัฒนา รวมถึงคู่มือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด แอปตัวอย่างโอเพ่นซอร์ส ห้องสมุด UI และ Apps SDK ที่อยู่ในระยะเบต้า นักพัฒนาสามารถส่งแอปพลิเคชันของตนเพื่อตรวจสอบได้ โดยแอปที่ได้รับการอนุมัติจะถูกระบุไว้ในไดเรกทอรี OpenAI ระบุว่ากำลังสำรวจตัวเลือกการสร้างรายได้ รวมถึงการสนับสนุนธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับสินค้าทางกายภาพและดิจิทัล
ทรัพยากรสำหรับนักพัฒนา: OpenAI จัดเตรียมชุดเครื่องมือครบครันสำหรับนักพัฒนา ซึ่งรวมถึง คู่มือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด แอปพลิเคชันตัวอย่างโอเพนซอร์ส ไลบรารี UI เฉพาะ และ Apps SDK ที่อยู่ในขั้นเบต้า
การปรับกลยุทธ์และภูมิทัศน์การแข่งขัน
การเปิดตัวครั้งนี้ถูกมองอย่างกว้างขวางว่าเป็นการปรับแก้เส้นทางจาก GPT Store รุ่นก่อน ซึ่งถูกวิจารณ์ว่าเป็นคลังเก็บพรอมต์มากกว่าเป็นแพลตฟอร์มเชิงพาณิชย์ที่แข็งแกร่ง ด้วยการบรรจุขีดความสามารถที่ซับซ้อนลงใน "แอป" ที่สามารถสมัครสมาชิกและรวมกันได้ OpenAI กำลังวางเดิมพันว่ากล่องสนทนาของ ChatGPT สามารถกลายเป็นส่วนติดต่อผู้ใช้ระดับสากลสำหรับเครือข่ายบริการจากบุคคลที่สามขนาดใหญ่ — ชั้นพื้นฐานสำหรับยุค AI กลยุทธ์นี้ทำให้ OpenAI เข้าปะทะโดยตรงกับยักษ์ใหญ่แห่งระบบนิเวศอย่าง Google ซึ่งครอบครองชุดระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาที่ครบครัน การสร้าง "แรงเฉื่อยของระบบนิเวศ" ที่เทียบเคียงได้ได้กลายเป็นสนามรบที่สำคัญในขณะนี้
ประสบการณ์ผู้ใช้ระยะแรกและผลกระทบในอนาคต
รายงานผู้ใช้ในระยะแรกบ่งชี้ว่าประสบการณ์ยังอยู่ในระยะเบต้า โดยมีความล่าช้าในความเร็วการเชื่อมต่อบ้าง และจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบบัญชีบุคคลที่สามในการใช้งานครั้งแรก แอปทั้งหมดต้องปฏิบัติตามนโยบายการใช้งานและความเป็นส่วนตัวของ OpenAI อย่างเคร่งครัด และผู้ใช้ยังคงควบคุมได้เต็มที่ สามารถตัดการเชื่อมต่อแอปได้ทุกเวลา หากประสบความสำเร็จ รูปแบบนี้อาจเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้ใช้โดยพื้นฐาน โดยเปลี่ยนจุดเข้าใช้งานดิจิทัลหลักจากเว็บเบราว์เซอร์และเครื่องมือค้นหาแบบดั้งเดิมไปเป็นอินเทอร์เฟซ AI เชิงสนทนา การประกาศครั้งนี้ตามหลังรายงานว่า OpenAI อยู่ในการเจรจาเบื้องต้นเพื่อระดมทุนรอบใหม่ในมูลค่าประมาณ 750 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งเน้นย้ำถึงขนาดอันมหาศาลของความทะเยอทะยานด้านแพลตฟอร์มของบริษัท ความสำเร็จของร้านค้าแอปนี้จะเป็นบททดสอบสำคัญว่าสามารถเปลี่ยนผ่านจากนวัตกรด้านโมเดลไปเป็นสถาปนิกระบบนิเวศได้หรือไม่