ซอฟต์แวร์เบต้าล่าสุดของ Google สำหรับโทรศัพท์ Pixel ได้นำพาบั๊กที่รุนแรงและสร้างความรำคาญมาสู่ฟีเจอร์หลักของอุปกรณ์อย่างกล้อง ผู้ใช้ที่ติดตั้งอัปเดต Android 16 QPR3 Beta 1 รายงานปัญหาการโฟกัสที่ร้ายแรง ซึ่งไม่เพียงแต่ทำให้ภาพเสียหาย แต่ยังทำให้เลนส์กล้องสั่นสะเทือนทางกายภาพอีกด้วย ปัญหานี้ชี้ให้เห็นถึงความเสี่ยงโดยธรรมชาติของการทดสอบซอฟต์แวร์ก่อนวางจำหน่าย และทำให้ผู้ใช้ที่อัปเดตก่อนใครหลายคนไม่สามารถใช้งานโหมดถ่ายภาพความละเอียดสูงของโทรศัพท์ได้
อาการหลัก: ความล้มเหลวของระบบโฟกัสกล้องอย่างรุนแรง ส่งผลให้เลนส์สั่นสะเทือนทางกายภาพและภาพถ่ายเบลอ
ปัญหาเกิดขึ้นกับ Android 16 QPR3 Beta 1
ปัญหานี้ปรากฏขึ้นทันทีหลังจากผู้ใช้ติดตั้ง Android 16 QPR3 Beta 1 ซึ่งระบุเป็นบิลด์ CP11.251114.006 อัปเดตนี้ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ตัวอย่างของฟีเจอร์และการปรับปรุงที่กำลังจะมาถึง กลับนำพาความถดถอยที่น่าหงุดหงิดมาสู่เจ้าของ Pixel รายงานเริ่มหลั่งไหลเข้ามาในแพลตฟอร์มชุมชนอย่าง Reddit และ Google Issue Tracker อย่างเป็นทางการ โดยผู้ใช้อธิบายถึงเอฟเฟกต์ "กระพือ" หรือ "สั่นไหว" แปลกประหลาดและสร้างความรบกวนเมื่อพยายามใช้กล้อง ปัญหาไม่ใช่ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์เล็กน้อย แต่เป็นการล้มเหลวที่เห็นได้ชัด ซึ่งแสดงออกมาเป็นความรู้สึกทางกายภาพ ทำให้โทรศัพท์สั่นขณะที่กลไกเลนส์พยายามล็อกโฟกัสอย่างไม่สำเร็จ
ซอฟต์แวร์ที่ได้รับผลกระทบ: Android 16 QPR3 Beta 1 (Build CP11.251114.006)
บั๊กเฉพาะเจาะจงกับการถ่ายภาพความละเอียดสูง
บั๊กกล้องแสดงตัวกระตุ้นที่เฉพาะเจาะจงมาก โดยส่งผลกระทบต่อโหมดถ่ายภาพ 50 เมกะพิกเซลบนเซ็นเซอร์หลักและอัลตร้าไวด์เป็นหลัก เมื่อผู้ใช้เปลี่ยนไปใช้การตั้งค่าความละเอียดสูงนี้ วิวไฟน์เดอร์ของกล้องจะกลายเป็นภาพเบลอและไม่เสถียร ความพยายามในการใช้การแตะเพื่อโฟกัสหรือการควบคุมโฟกัสแบบแมนนวลไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เลนส์ยังคงค้นหาและสั่นสะเทือนต่อไป ทำให้แทบเป็นไปไม่ได้ที่จะจับภาพที่ชัดเจน ในทางตรงกันข้าม โหมดมาตรฐาน 12 เมกะพิกเซลยังคงทำงานได้ตามปกติสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ ซึ่งเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว แต่จำกัดความสามารถของกล้องที่โฆษณาไว้อย่างรุนแรง
เงื่อนไขการเกิด: เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อใช้โหมด 50 ล้านพิกเซลบนกล้องหลักหรือกล้องมุมกว้าง
ซอฟต์แวร์ ไม่ใช่อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ คือสาเหตุรากฐาน
รายละเอียดสำคัญสำหรับเจ้าของ Pixel ที่กังวลคือ นี่เป็นปัญหาของซอฟต์แวร์อย่างแน่นอน ไม่ใช่ข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ การเริ่มต้นของปัญหามีความสัมพันธ์โดยตรงกับการติดตั้งเฟิร์มแวร์เบต้า ซึ่งยืนยันว่าเป็นความถดถอยที่ถูกนำเข้ามาโดยโค้ดใหม่ การคาดเดาทางเทคนิคจากชุมชนชี้ไปที่ข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นใน Hardware Abstraction Layer (HAL) ของกล้อง ซึ่งเป็นสะพานซอฟต์แวร์ที่อนุญาตให้ระบบปฏิบัติการ Android สื่อสารกับฮาร์ดแวร์กล้อง มีการตั้งทฤษฎีว่าโค้ดเบต้าส่งคำสั่งที่ขัดแย้งหรือไม่ถูกต้องเมื่อประมวลผลข้อมูลจำนวนมหาศาลที่จำเป็นสำหรับภาพ 50MP ทำให้กลไกการโฟกัสทำงานผิดปกติอย่างรุนแรง
สาเหตุรากเหง้า: การถดถอยของซอฟต์แวร์ในระบบปฏิบัติการเบต้า สงสัยว่าอยู่ในชั้น HAL (Hardware Abstraction Layer) ของกล้อง
ไม่มีวิธีแก้ไขถาวร มีเพียงวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว
ณ วันที่ 21 ธันวาคม 2025 ยังไม่มีวิธีแก้ปัญหาถาวรสำหรับผู้ใช้ที่ประสบกับบั๊กนี้ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไป เช่น การล้างแคชหรือข้อมูลของแอปกล้อง หรือการย้อนกลับการอัปเดตแอป กลับไม่ได้ผล เนื่องจากข้อบกพร่องฝังอยู่ภายในระบบปฏิบัติการเอง วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวที่เชื่อถือได้เพียงอย่างเดียวคือการหลีกเลี่ยงการใช้โหมด 50MP ทั้งหมดและยึดติดกับการตั้งค่า 12MP ผู้ใช้บางส่วนรายงานว่าการบังคับปิดและรีสตาร์ทแอปกล้องสามารถบรรเทาปัญหาได้ชั่วคราว แต่ปัญหาก็กลับมาเกิดขึ้นอีกอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้เมื่อเลือกโหมดความละเอียดสูงอีกครั้ง
วิธีแก้ไขชั่วคราวที่ใช้งานได้จริง: การใช้โหมดถ่ายภาพมาตรฐาน 12 ล้านพิกเซล จะช่วยหลีกเลี่ยงข้อบกพร่องนี้
การตอบสนองของ Google และเส้นทางข้างหน้า
Google ได้รับทราบรายงานที่แพร่หลายและเริ่มตรวจสอบปัญหาแล้ว โดยได้มอบหมายให้กับทีมวิศวกรภายใน นี่เป็นขั้นตอนมาตรฐานสำหรับบั๊กที่รายงานผ่าน Issue Tracker อย่างเป็นทางการ คาดว่าการแก้ไขจะถูกปล่อยออกมาในอัปเดตเบต้าถัดไปหรือแพตช์ย่อย แม้ว่าบริษัทจะไม่ได้ให้ไทม์ไลน์ที่เฉพาะเจาะจงก็ตาม สำหรับผู้ใช้ที่พึ่งพา Pixel ของพวกเขาในการถ่ายภาพระดับมืออาชีพหรือภาพส่วนบุคคลคุณภาพสูง คำแนะนำนั้นชัดเจน: หลีกเลี่ยงบิลด์ Android 16 QPR3 Beta 1 เหตุการณ์นี้ทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจถึงข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นจากซอฟต์แวร์เบต้า ซึ่งฟีเจอร์ใหม่อาจมาพร้อมกับค่าใช้จ่ายที่ทำลายการทำงานพื้นฐานของอุปกรณ์ได้
