ในงาน CES 2026 บริษัท Samsung Electronics ได้เปิดเผยแผนงานเชิงรุกเพื่อฝังเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้าไปในแกนกลางของระบบนิเวศผู้บริโภคของตน TM Roh ประธานเจ้าหน้าที่บริหารร่วมและหัวหน้าฝ่ายมือถือของบริษัท ประกาศแผนที่จะเพิ่มจำนวนอุปกรณ์มือถือที่ใช้ Google Gemini AI เป็นสองเท่าในปีนี้ โดยตั้งเป้าไว้ที่ 800 ล้านหน่วย ซึ่งเป็นตัวเลขที่สูงมาก การขยายตัวอย่างทะเยอทะยานนี้เกิดขึ้นในขณะที่ Samsung พยายามสร้างความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ "Galaxy AI" และรับมือกับการแข่งขัน แต่บริษัทก็กำลังเผชิญกับอุปสรรคสำคัญจากปัญหาการขาดแคลนชิปความจำทั่วโลก ซึ่งคุกคามที่จะทำให้ราคาอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคสูงขึ้น
Samsung ขยายขอบเขต AI ครั้งใหญ่ ตั้งเป้า 800 ล้านอุปกรณ์มือถือ
Samsung กำลังเริ่มต้นการผลักดันทางเทคโนโลยีครั้งใหญ่ โดยมีเป้าหมายที่จะนำ Google Gemini AI ไปสู่สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตประมาณ 800 ล้านเครื่องภายในสิ้นปี 2026 ซึ่งหมายถึงการเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าจากจำนวนปัจจุบัน ซึ่งอยู่ที่ประมาณ 400 ล้านอุปกรณ์ในช่วงสิ้นปี 2025 กลยุทธ์นี้ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของวิสัยทัศน์ที่กว้างขึ้นซึ่ง TM Roh เรียกว่า "Connect Future" ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้ AI เป็นคุณสมบัติที่มีอยู่ทั่วไปในผลิตภัณฑ์ทุกรายการของ Samsung เป้าหมายไม่ใช่แค่การเพิ่ม AI เข้าไปในโทรศัพท์รุ่นเรือธงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการผสานรวมเข้ากับอุปกรณ์ทุกประเภทและทุกช่วงราคา ทำให้ฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น การแปลแบบเรียลไทม์ การแก้ไขภาพแบบสร้างสรรค์ และการค้นหาเชิงบริบท สามารถเข้าถึงผู้ใช้กลุ่มใหญ่ได้มากขึ้น
เป้าหมายอุปกรณ์ AI ของ Samsung ในปี 2026:
- อุปกรณ์มือถือที่มี Gemini AI: เป้าหมาย 800 ล้านเครื่องภายในสิ้นปี 2026 (เพิ่มเป็นสองเท่าจาก 400 ล้านเครื่องในสิ้นปี 2025)
- อุปกรณ์บ้านที่ใช้ AI ทั้งหมด: เป้าหมาย 1 พันล้านเครื่องภายในสามปีข้างหน้า (ภายในปี ~2029)
ก้าวไกลกว่าโทรศัพท์: วิสัยทัศน์ "AI Home" และ Ambient Computing
ความทะเยอทะยานด้าน AI ของ Samsung ก้าวไกลเกินกว่าการพกพาในกระเป๋า บริษัทกำลังส่งเสริมโครงการ "AI Home" อย่างแข็งขัน โดยมีเป้าหมายที่จะมีอุปกรณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI หนึ่งพันล้านเครื่องในบ้านทั่วโลกภายในสามปีข้างหน้า ส่วนประกอบสำคัญของวิสัยทัศน์นี้คือ "Ambient AI" ซึ่งเป็นระบบที่ออกแบบมาเพื่อเรียนรู้พฤติกรรมของผู้ใช้และปรับสภาพแวดล้อมในบ้านโดยอัตโนมัติ เช่น จัดการอุณหภูมิ แสงสว่าง และการตั้งค่าอื่นๆ อย่างรวดเร็ว ในงาน CES Samsung ได้สาธิตอนาคตที่เชื่อมต่อถึงกันนี้ด้วย Vision AI Companion สำหรับทีวีอัจฉริยะ ฟีเจอร์นี้ทำให้ผู้ใช้สามารถทำได้ เช่น เห็นอาหารในรายการทำอาหาร ถามทีวีเกี่ยวกับสูตรอาหาร และส่งคำแนะนำไปยังเตาอบอัจฉริยะหรือจอแสดงผลที่เชื่อมต่อกันโดยตรง สร้างระบบนิเวศในครัวที่ควบคุมด้วยเสียงและภาพได้อย่างราบรื่น
การรับรู้แบรนด์ที่พุ่งสูง และพันธมิตร AI หลัก
การผลักดันเพื่อบูรณาการ AI ดูเหมือนจะได้รับการตอบรับจากผู้บริโภค ตามข้อมูลภายในของ Samsung การรับรู้ถึงแบรนด์ "Galaxy AI" ได้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วจากประมาณ 30% เป็น 80% ในเวลาเพียงหนึ่งปี การเติบโตอย่างรวดเร็วนี้เน้นย้ำถึงความสำเร็จทางการตลาดของฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Circle to Search และเครื่องมือแก้ไขภาพแบบสร้างสรรค์ ความร่วมมือกับ Google นั้นเป็นประโยชน์ร่วมกัน ในขณะที่ Samsung ได้รับโมเดล AI ที่ทรงพลังและล้ำสมัยเพื่อขับเคลื่อนฟีเจอร์ต่างๆ ของตน Google Gemini ก็ได้รับการกระจายในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน โดยฝังเทคโนโลยีของตนลงในอุปกรณ์หลายร้อยล้านเครื่องทั่วโลก พันธมิตรนี้เป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์ของ Samsung ในการแข่งขันกับระบบนิเวศแบบบูรณาการของ Apple และข้อเสนอที่เน้นคุณค่าจากผู้ผลิตจีน
การเติบโตของการรับรู้แบรนด์ Galaxy AI:
- ต้นปี 2025: ประมาณ 30%
- ต้นปี 2026: ประมาณ 80%
ความท้าทายที่กำลังจะมาถึง: การขาดแคลนชิปทั่วโลกและต้นทุนที่เพิ่มขึ้น
แม้จะมีวิสัยทัศน์ทางเทคโนโลยีที่กล้าหาญ แต่ความท้าทายทางเศรษฐกิจที่สำคัญก็บดบังแนวโน้มของ Samsung ในปี 2026 การขาดแคลนชิปความจำทั่วโลกอย่างรุนแรง ซึ่งถูกขับเคลื่อนด้วยความต้องการจากศูนย์ข้อมูล AI อย่างไม่รู้จักพอ กำลังสร้างแรงกดดันด้านต้นทุนอย่างมากต่อห่วงโซ่อุปทานอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด แม้ว่าการขาดแคลนนี้จะสร้างผลกำไรให้กับแผนกเซมิคอนดักเตอร์ของ Samsung เอง แต่ก็ทำให้การผลิตสินค้าสำเร็จรูปของตัวเอง เช่น โทรศัพท์และเครื่องใช้ไฟฟ้า มีราคาแพงขึ้น TM Roh ยอมรับว่าไม่มีบริษัทใด "ปลอดภัย" จากต้นทุนที่เพิ่มขึ้นเหล่านี้ นักวิเคราะห์ตลาดคาดการณ์ว่าสถานการณ์นี้อาจนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของราคาสมาร์ทโฟน 5% ถึง 20% ในปี 2026 ผู้ผลิตบางรายอาจถูกบังคับให้ลดคุณสมบัติฮาร์ดแวร์ เช่น ปริมาณ RAM ในอุปกรณ์ เพื่อพยายามรักษาราคาขายปลีกให้คงที่สำหรับผู้บริโภค
รายงานผลกระทบต่อตลาดจากปัญหาขาดแคลนชิปหน่วยความจำ:
- การคาดการณ์ราคาสมาร์ทโฟนที่เพิ่มขึ้นในปี 2569: 5% ถึง 20%
- การตอบสนองที่อาจเกิดขึ้นจากผู้ผลิต: การลดสเปกฮาร์ดแวร์ (เช่น RAM) เพื่อควบคุมต้นทุน
ทางข้างหน้า: AI ที่มองไม่เห็น และการเปลี่ยนแปลงราคาที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
เมื่อมองไปข้างหน้า ผู้บริหารของ Samsung เชื่อว่า AI จะกลายเป็นสิ่งที่ "มองไม่เห็น" และถูกบูรณาการเข้ากับชีวิตประจำวันอย่างลึกซึ้งมากขึ้นภายในหกถึงสิบสองเดือนข้างหน้า จุดสนใจจะเปลี่ยนจากฟีเจอร์แบบแยกส่วนไปเป็นผู้ช่วยที่ทำงานอย่างต่อเนื่องและเข้าใจบริบท ซึ่งทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นข้ามอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม การขาดแคลนชิปทั่วทั้งอุตสาหกรรมได้นำเสนอข้อโต้แย้งที่ชัดเจนต่อเรื่องราวของนวัตกรรมนี้ ดังนั้น ปีหน้าอาจถูกกำหนดด้วยเรื่องเล่าคู่ขนาน: ความก้าวหน้าอันน่าทึ่งในความสามารถและการเข้าถึงของ AI คู่กับการส่งผ่านต้นทุนส่วนประกอบที่สูงขึ้นไปยังผู้บริโภคอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ความสำเร็จของ Samsung จะขึ้นอยู่กับความสามารถในการจัดการกับความตึงเครียดนี้ โน้มน้าวให้ผู้ใช้เชื่อว่าคุณค่าของระบบนิเวศที่เสริมด้วย AI ของตนนั้นสมเหตุสมผลกับป้ายราคาที่อาจสูงขึ้น