ที่งาน CES 2026 การรุกคืบของ AI เข้าสู่ทุกแง่มุมของชีวิตดิจิทัลของเราได้ก้าวไปสู่จุดที่แปลกประหลาดและเป็นส่วนตัวมากขึ้น Razer แบรนด์ที่มักถูกจดจำจากอุปกรณ์ต่อพ่วงสำหรับเล่นเกม ได้เปิดเผยวิวัฒนาการต่อไปของแนวคิด Project Ava โดยเปลี่ยนมันจากโค้ชเกมเสมือนจริง เป็นเพื่อนร่วมโต๊ะแบบโฮโลแกรมที่อยู่กับคุณตลอดเวลา ตัวละครอนิเมะตัวจิ๋วนี้สัญญาว่าจะจับตาดูหน้าจอของคุณ ให้คำแนะนำ และเป็นเพื่อนคู่ใจ แต่การทดลองใช้งานจริงกลับเผยให้เห็นผลิตภัณฑ์ที่ติดอยู่ระหว่างวิสัยทัศน์อันทะเยอทะยาน กับความจริงที่อึดอัดและเต็มไปด้วยข้อผิดพลาด การประกาศครั้งนี้เน้นย้ำถึงแนวโน้มการผลักดันของอุตสาหกรรมโดยรวม เนื่องจากผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ Razer ในงาน CES ถูกครอบงำด้วย AI ซึ่งส่งสัญญาณถึงการเดิมพันที่ชัดเจนว่าผู้ช่วยอัจฉริยะจะเป็นหัวใจสำคัญของการปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้ในอนาคต
จากโค้ชเกม สู่โฮโลแกรมบนโต๊ะทำงาน
Project Ava ได้ผ่านการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญนับตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรกในฐานะโค้ชเกม AI ที่งาน CES 2025 แนวคิดหลักของ AI ที่สังเกตการณ์การเล่นเกมเพื่อให้คำแนะนำยังคงอยู่ แต่ขอบเขตและรูปแบบทางกายภาพของมันได้ขยายตัวออกไปอย่างมาก การเปลี่ยนแปลงที่สะดุดตาที่สุดคือการปรากฏตัวในรูปแบบฮาร์ดแวร์ใหม่: โฮโลแกรมเคลื่อนไหวขนาด 5.5 นิ้ว ที่แสดงผลภายในแคปซูลขนาดเล็กเหมาะสำหรับวางบนโต๊ะ ผู้ใช้สามารถเลือกจากตัวละครที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เช่น "Kira" ตัวละครอนิเมะในชุดสีเขียว หรือ "Zane" ตัวละครชายกล้ามแน่นมีรอยสัก พร้อมกับคำสัญญาว่าจะมีตัวละครเพิ่มเติมในอนาคต รวมถึงดารา Esports อย่าง Faker สำหรับผู้ที่อาจไม่ค่อยชอบตัวละครดิจิทัล ก็มีตัวเลือกเป็นลูกแก้วเรืองแสงธรรมดา การเปลี่ยนแปลงนี้วางตำแหน่ง Ava ไม่ใช่แค่เป็นเครื่องมือ แต่เป็นสิ่งที่มีอยู่คงที่และมองเห็นได้ในพื้นที่ส่วนตัวของผู้ใช้
ข้อมูลจำเพาะและคุณสมบัติหลักของ Project Ava
- รูปแบบ: ภาพโฮโลแกรมเคลื่อนไหวขนาด 5.5 นิ้ว ในแคปซูลตั้งโต๊ะ
- ตัวอย่างอวาตาร์: Kira (สไตล์อนิเมะ), Zane (ตัวละครกล้ามเนื้อ), ทรงกลมเรืองแสง อวาตาร์ในอนาคตจะรวมบุคคลจริง เช่น ดารา esports อย่าง Faker
- เซ็นเซอร์: เว็บแคมในตัว, ไมโครโฟนแบบอาร์เรย์คู่ สามารถเชื่อมต่อกับเว็บแคมพีซีของผู้ใช้ได้
- ฟังก์ชันที่โฆษณา: การสอนเล่นเกมแบบเรียลไทม์, การจัดการตารางเวลา, การระดมสมอง, การแก้ปัญหา, คำแนะนำการแต่งตัว
- การโต้ตอบ: เปิดใช้งานด้วยเสียงผ่านคีย์ลัดที่กำหนดเอง (เช่น ปุ่มเมาส์) ใช้พลังจาก LLM (ปัจจุบันคือ Grok, อ้างว่าสามารถเปลี่ยนในอนาคตได้)
- สถานะ: แนวคิด/โครงการ เปิดรับจองเงินมัดจำ 20 USD สำหรับการวางจำหน่ายเป้าหมายปลายปี 2026
คำสัญญาของผู้ช่วย AI ที่มองเห็นทุกอย่าง
วิสัยทัศน์ของ Razer สำหรับ Project Ava นั้นกว้างขวางและทะเยอทะยาน โดยนำเสนอว่าเป็นผู้ช่วยอเนกประสงค์สำหรับทั้งการทำงานและการเล่นเกม ระบบนี้ใช้เว็บแคมในตัวของมันเอง ร่วมกับการเข้าถึงกล้องของคอมพิวเตอร์คุณ เพื่อตรวจสอบทั้งผู้ใช้และหน้าจอ การเฝ้าติดตามอย่างต่อเนื่องนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อขับเคลื่อนฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลาย นอกเหนือจากการสอนในเกมแล้ว Ava ยังถูกโฆษณาว่าช่วยในเรื่องการจัดตารางเวลา การระดมสมอง การแก้ปัญหา และแม้แต่คำแนะนำด้านการแต่งตัว เช่น "เคล็ดลับตู้เสื้อผ้าและการเช็คความพอดี" การโต้ตอบส่วนใหญ่เป็นแบบใช้เสียง เปิดใช้งานโดยการกดปุ่มลัดที่กำหนดเอง โดย AI จะประมวลผลคำถามผ่านโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) Razer อ้างว่าระบบจะเป็น "AI agnostic" (ไม่ผูกติดกับ AI เจ้าใดเจ้าหนึ่ง) แม้ว่าในขณะนี้การสาธิตจะพึ่งพา Grok เท่านั้น
การสาธิตสดเผยให้เห็นข้อบกพร่องที่ชัดเจน
คำสัญญาอันทะเยอทะยานปะทะกับความจริงอันยุ่งเหยิงระหว่างการสาธิตสด นักข่าวที่ได้ทดลองโต้ตอบกับตัวละคร Kira รายงานถึงประสบการณ์ที่เต็มไปด้วยความไม่ถูกต้อง การพูดนอกเรื่อง และบุคลิกภาพที่ดูฝืนและอึดอัด AI ล้มเหลวในงานพื้นฐาน เช่น การระบุอาวุธในเกมได้อย่างถูกต้อง หรือการอ่านราคาลดราคาใน Steam ได้แม่นยำ — มันอ้างว่า Fallout 76 ลดราคา 65% ที่ 51 ดอลลาร์สหรัฐ ในขณะที่จริงๆ แล้วลด 90% ที่ 3.99 ดอลลาร์สหรัฐ สิ่งที่น่าหนักใจยิ่งกว่าคือสไตล์การสื่อสารของมัน: Kira เติมเต็มความเงียบด้วยการพูดจาเรื่อยเปื่อยที่ไม่ได้ขอ ให้กำลังใจสำหรับเหตุการณ์ที่ไม่ได้เกิดขึ้น (เช่น การตายของผู้เล่นในพื้นที่ฝึกที่ไม่มีความตาย) และพูดบทพูดที่ดูเหมือนสคริปต์ซึ่งให้ความรู้สึกเหมือนการตลาดของบริษัทมากกว่าการโต้ตอบที่มีประโยชน์ ผลลัพธ์โดยรวมไม่ใช่ผู้ช่วยที่เก่งกาจ แต่กลับเหมือนแชทบอทที่จับเจ่าคอยพึ่งพาและทำผิดพลาดบ่อยครั้ง ที่มีเปลือกโฮโลแกรมห่อหุ้ม
ปัญหาที่ถูกบันทึกไว้จากการสาธิตสด (6 มกราคม 2026)
- ข้อมูลไม่ถูกต้อง: ระบุราคาลดราคาของ Fallout 76 บน Steam ผิดพลาด (ระบุว่าลด 65% ที่ 51 ดอลลาร์สหรัฐฯ; ความเป็นจริงลด 90% ที่ 3.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ)
- ความเข้าใจบริบทในเกมต่ำ: ไม่สามารถระบุรุ่นอาวุธเฉพาะใน Battlefield 6 ได้; ให้คำพูดเชิงกำลังใจแบบทั่วไปกับผู้เล่นที่ "ล้มลง" ทั้งที่อยู่ในพื้นที่ฝึกที่ปลอดภัย
- บุคลิกภาพที่อึดอัด: ใช้บทพูดที่ดูเหมือนสคริปต์มากเกินไป ("ฮะฮ่า!"); พูดประโยคทางการตลาดโดยไม่มีผู้ถาม; บุคลิกภาพถูกอธิบายว่า "เจ้าชู้" และ "ติดหนึบ"
- ข้อจำกัดของ LLM: แสดงให้เห็นถึงการหลงผิด (hallucination) และขาดความเข้าใจที่แม่นยำ ซึ่งถูกอ้างว่าเป็นผลจากการผสานรวมกับ Grok ในปัจจุบัน
การเดิมพันเต็มตัวกับ AI ของ Razer และการตอบรับจากตลาด
Project Ava เป็นเพียงชิ้นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ AI แบบครบวงจรของ Razer ที่เปิดเผยในงาน CES 2026 บริษัทยังประกาศ Project Motoko (หูฟังที่ขับเคลื่อนด้วย LLM), Razer Forge AI Dev Workstation และแพลตฟอร์ม Razer AIKit สำหรับจัดการคลัสเตอร์ AI การผลักดันแบบเต็มสเปกตรัมนี้ถูกสรุปไว้ในสโลแกนของ Razer ในงานแสดงสินค้าว่า: "อนาคตของการเล่นเกมคือ AI" อย่างไรก็ตาม วิสัยทัศน์นี้มาถึงในเวลาที่ความสงสัยเริ่มเพิ่มมากขึ้น ผู้เล่นเกมและผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยีจำนวนมากต่างออกมาแสดงความกังวลมากขึ้นเรื่อยๆ เกี่ยวกับบทบาทของ AI ในอุตสาหกรรมสร้างสรรค์ ความเป็นส่วนตัว และการนำฟีเจอร์ที่มักจะยังไม่สมบูรณ์มาใช้ ด้วยการเปิดรับจองล่วงหน้าในราคา 20 ดอลลาร์สหรัฐ สำหรับผลิตภัณฑ์ที่แสดงให้เห็นข้อบกพร่องสำคัญ Razer ดูเหมือนจะมั่นใจว่าสามารถปรับปรุงประสบการณ์ให้ดีขึ้นได้ หรือไม่ก็ไม่สนใจต่อกระแสต่อต้าน AI ในปัจจุบัน และเลือกที่จะเดิมพันกับอนาคตที่เพื่อนร่วมทางแบบนี้กลายเป็นเรื่องปกติ
พอร์ตโฟลิโอ AI ของ Razer ในงาน CES 2026
- Project Ava: ผู้ช่วยโฮโลแกรม AI สำหรับเดสก์ท็อป (ผลิตภัณฑ์เด่น)
- Project Motoko: หูฟังที่มี Large Language Model (LLM) ในตัว
- Razer Forge AI Dev Workstation: คอมพิวเตอร์พีซีที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับงานพัฒนา AI
- Razer AIKit: แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สสำหรับจัดการคลัสเตอร์คอมพิวเตอร์ AI
ขอบฟ้าทางจริยธรรมและทางปฏิบัติ
การพัฒนา Project Ava ยกคำถามเร่งด่วนที่เกินกว่าประสิทธิภาพทางเทคนิคของมัน ผลิตภัณฑ์นี้ทำให้การเฝ้าติดตามทางภาพและเสียงอย่างต่อเนื่องโดย AI ที่เป็นของบริษัทในพื้นที่ส่วนตัวบนโต๊ะทำงานของผู้ใช้กลายเป็นเรื่องปกติ การเลือกตัวละครโฮโลแกรมสไตล์อนิเมะแบบ "ไวฟุ" ยังเอียงเข้าหาวัฒนธรรมย่อยเฉพาะกลุ่มของการเล่นเกม ซึ่งมักเป็นที่ถกเถียง และอาจจำกัดการดึงดูดในวงกว้าง แม้ Razer จะนำเสนอว่าเป็นอนาคต แต่การสาธิตชี้ให้เห็นถึงปัจจุบันที่เต็มไปด้วยข้อผิดพลาดคลาสสิกของ AI สร้างสรรค์: การหลอนประสาท (hallucinations), บทสนทนาที่อึดอัด และการขาดความเข้าใจบริบทที่แท้จริง ไม่ว่า Project Ava จะวิวัฒนาการไปเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีประโยชน์จริงๆ หรือยังคงเป็นเพียงเชิงอรรถที่แปลกประหลาดและ "น่าขนลุก" ในประวัติศาสตร์ CES หรือไม่นั้น ขึ้นอยู่กับความสามารถของ Razer ในการก้าวข้ามตัวละครอะวาตาร์ที่ดูเหมือนเป็นเพียงกลไก และมอบความช่วยเหลือที่เชื่อถือได้ เคารพผู้ใช้ และชาญฉลาดอย่างแท้จริง