การต่อสู้ทางกฎหมายในรัฐ Texas ได้นำแนวปฏิบัติในการเก็บข้อมูลของผู้ผลิตทีวีอัจฉริยะรายใหญ่มาสู่การตรวจสอบอย่างเข้มงวด เทคโนโลยีที่อยู่ใจกลางของข้อพิพาทนี้มีชื่อว่า Automated Content Recognition (ACR) ซึ่งถูกใช้โดยบริษัทต่างๆ เช่น Samsung, LG และ Sony อัยการสูงสุดของรัฐได้ยื่นฟ้องคดี โดยอ้างว่าบริษัทเหล่านี้กำลัง "สอดแนม" ผู้อยู่อาศัยอย่างลับๆ บทความนี้จะเจาะลึกถึงคำสั่งศาลล่าสุดต่อ Samsung เทคโนโลยีที่ถูกกล่าวถึง และความหมายต่อความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค
คำสั่งห้ามชั่วคราวถูกออก
เมื่อวันที่ 7 มกราคม 2026 ผู้พิพากษาของรัฐ Texas ได้ออกมาตรการเบื้องต้นที่สำคัญในคดีความที่กำลังดำเนินอยู่ State District Judge Benjamin Smith ได้ลงนามในคำสั่งห้ามชั่วคราว (TRO) เฉพาะต่อ Samsung Electronics คำสั่งนี้บังคับให้ Samsung และพันธมิตรใดๆ ของบริษัท ต้องหยุดการเก็บรวบรวม ใช้ แบ่งปัน หรือขายข้อมูล ACR ที่รวบรวมจากทีวีอัจฉริยะภายในรัฐ Texas ทันที TRO นี้เป็นการตอบสนองโดยตรงต่อข้อกล่าวหาที่ว่าการปฏิบัติของ Samsung ละเมิด Texas Deceptive Trade Practices Act การดำเนินการทางกฎหมายนี้มีที่มาจากคดีที่ Texas Attorney General Ken Paxton ยื่นฟ้องในเดือนธันวาคมต่อผู้ผลิตทีวี 5 ราย ได้แก่ Samsung, LG, Sony, Hisense และ TCL
ไทม์ไลน์ทางกฎหมาย:
- ยื่นฟ้องคดี: ธันวาคม 2025
- ออกคำสั่งห้ามชั่วคราว (TRO): 7 มกราคม 2026
- การไต่สวนคำสั่งห้ามถาวร: 9 มกราคม 2026
- คำสั่งห้ามชั่วคราวหมดอายุ (หากไม่มีคำสั่งห้ามถาวร): 19 มกราคม 2026
เทคโนโลยีหลัก: Automated Content Recognition
คดีนี้ขึ้นอยู่กับการทำงานของ Automated Content Recognition ซึ่งเป็นคุณสมบัติทั่วไปในทีวีอัจฉริยะสมัยใหม่ เทคโนโลยี ACR ทำงานโดยการถ่ายภาพหน้าจอสิ่งที่แสดงบนหน้าจอทีวีเป็นประจำ ตามคำร้องเรียน การจับภาพเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้บ่อยถึงทุกๆ 500 มิลลิวินาที หรือสองครั้งต่อวินาที โดยไม่คำนึงว่าสื่อนั้นจะมาจากบริการสตรีมมิ่ง กล่องเคเบิล หรือคอนโซลเกม ข้อมูลนี้จะถูกส่งกลับไปยังเซิร์ฟเวอร์ของผู้ผลิตทีวี การใช้งานเชิงพาณิชย์หลักสำหรับข้อมูลนี้คือการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย โดยการรู้ว่าผู้ใช้ดูอะไร บริษัทต่างๆ สามารถสร้างโปรไฟล์รายละเอียดเพื่อแสดงโฆษณาเฉพาะบุคคลบนทีวี และอาจขายข้อมูลนั้นให้กับผู้โฆษณาบุคคลที่สาม
ความถี่ในการเก็บข้อมูล ACR: ทุก ๆ 500 มิลลิวินาที (0.5 วินาที หรือประมาณสองครั้งต่อวินาที)
ข้อกล่าวหาเกี่ยวกับความยินยอมที่ไม่เพียงพอ
ข้อโต้แย้งสำคัญจากสำนักงานอัยการสูงสุด Texas คือความยินยอมของผู้ใช้สำหรับการเก็บเกี่ยวข้อมูลนี้ไม่มีผลในทางปฏิบัติ แม้ว่าผู้ใช้ทีวี Samsung จะพบข้อตกลงความเป็นส่วนตัวระหว่างการตั้งค่า แต่รัฐยืนยันว่าการเปิดเผยเกี่ยวกับ ACR นั้น "ถูกซ่อนไว้ คลุมเครือ และไม่มีความหมาย" คดีนี้โต้แย้งว่าผู้บริโภคทั่วไปไม่ได้รับแจ้งอย่างเพียงพอเกี่ยวกับการถ่ายภาพหน้าจอที่แพร่หลายและเกือบจะถาวรของพฤติกรรมการรับชมของพวกเขา การขาดความยินยอมที่โปร่งใสและมีความหมายตามที่อ้างนี้ เป็นพื้นฐานสำหรับข้อกล่าวหาการปฏิบัติทางการค้าที่หลอกลวง ชี้ให้เห็นว่า Samsung กำลังเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนสูงภายใต้ข้ออ้างที่ผิด
ผลกระทบทันทีและขั้นตอนต่อไป
คำสั่งห้ามชั่วคราวต่อ Samsung มีผลใช้บังคับแล้ว แต่ระยะเวลาของมันมีจำกัด การไต่สวนที่สำคัญมีกำหนดในวันที่ 9 มกราคม 2026 ซึ่งทั้งสองฝ่ายจะนำเสนอหลักฐาน ในการไต่สวนนี้ ผู้พิพากษาจะตัดสินใจว่าจะแทนที่ TRO ระยะสั้นด้วยคำสั่งห้ามชั่วคราวที่มีผลยาวนานกว่าหรือไม่ หากศาลไม่ให้คำสั่งห้าม คำสั่งห้ามชั่วคราวจะหมดอายุโดยอัตโนมัติในวันที่ 19 มกราคม สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือคำสั่งปัจจุบันใช้กับ Samsung เท่านั้น และเฉพาะภายในรัฐ Texas คดีต่อ LG, Sony, Hisense และ TCL กำลังดำเนินการแยกกันและไม่ได้รับผลกระทบจากคำตัดสินเฉพาะนี้
บริบทที่กว้างขึ้นและการดำเนินการของผู้บริโภค
คดีนี้เป็นส่วนหนึ่งของแนวโน้มที่ใหญ่ขึ้นของการท้าทายทางกฎหมายในระดับรัฐต่อแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของบริษัทเทคโนโลยี Attorney General Paxton มีประวัติการดำเนินการดังกล่าว รวมถึงคดีในปี 2022 ต่อ Google เกี่ยวกับคุณสมบัติการจดจำใบหน้า ผลลัพธ์ใน Texas อาจสร้างแรงบันดาลใจให้มีการดำเนินการที่คล้ายกันในรัฐอื่น หรือนำบริษัทต่างๆ ไปสู่การเปลี่ยนแนวปฏิบัติของพวกเขาในระดับภูมิภาค ดังที่เห็นได้จากคุณสมบัติที่ถูกจำกัดพื้นที่ทางภูมิศาสตร์เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น สำหรับผู้บริโภคที่กังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ทางออกทันทีคือปิดการใช้งาน ACR บนอุปกรณ์ของพวกเขา บนทีวี Samsung ส่วนใหญ่ การตั้งค่านี้พบได้ในเมนู "Privacy Choices" หรือ "Settings" ภายใต้ตัวเลือกที่มักมีป้ายกำกับว่า "Viewing Information Services" การปิดใช้งานนี้จะหยุดการเก็บรวบรวมข้อมูลภาพหน้าจอ แม้ว่าอินเทอร์เฟซและชื่ออาจแตกต่างกันเล็กน้อยตามผู้ผลิตและรุ่นปี
วิธีปิดใช้งาน ACR บนทีวี Samsung: ไปที่ การตั้งค่า > ตัวเลือกความเป็นส่วนตัว และยกเลิกการเลือกช่องสำหรับ "บริการข้อมูลการรับชม"
มองไปข้างหน้าสำหรับเทคโนโลยีและความเป็นส่วนตัว
การไต่สวนในวันที่ 9 มกราคม จะเป็นช่วงเวลาสำคัญที่บ่งชี้ถึงความแข็งแกร่งของหลักฐานของรัฐ และมุมมองของศาลต่อผลกระทบด้านความเป็นส่วนตัวของ ACR คำตัดสินที่สนับสนุน Texas อาจบังคับให้ Samsung และผู้ผลิตรายอื่นๆ ปรับกระบวนการขอความยินยอมใหม่ทั่วประเทศ หรือเสี่ยงต่อการมีกฎระเบียบของรัฐที่หลากหลาย โดยไม่คำนึงถึงผลลัพธ์ทางกฎหมาย คดีนี้ได้ส่องสปอตไลต์สาธารณะไปยังวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลที่แพร่หลายแต่มักถูกมองข้ามซึ่งฝังอยู่ในห้องนั่งเล่นนับล้านสำเร็จแล้ว ก่อให้เกิดการอภิปรายที่จำเป็นเกี่ยวกับขอบเขตของการเฝ้าระวังผู้บริโภคในยุคของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ