ยอดจัดส่ง Apple Watch ดิ่งลง 19% ในไตรมาส 4 ปี 2024 เนื่องจากนวัตกรรมหยุดชะงัก

ตลาดเทคโนโลยีอุปกรณ์สวมใส่กำลังแสดงสัญญาณของความเป็นตลาดที่เติบโตเต็มที่แล้ว ในขณะที่ Apple ผู้นำตลาดสมาร์ทวอทช์ กำลังเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญ จากเดิมที่เคยเป็นผู้กำหนดเทรนด์ในเทคโนโลยีอุปกรณ์สวมใส่อย่างไม่มีคู่แข่ง ปัจจุบัน Apple กำลังเผชิญกับความสนใจที่ลดลงในผลิตภัณฑ์อุปกรณ์สวมใส่หลักของบริษัท เนื่องจากผู้บริโภคดูเหมือนจะลังเลที่จะอัปเกรดหากไม่มีฟีเจอร์ใหม่ที่น่าสนใจ

การลดลงของตลาดอย่างมีนัยสำคัญ

ยอดจัดส่ง Apple Watch ลดลงอย่างมากถึง 19% เมื่อเทียบกับปีที่แล้วในไตรมาส 4 ปี 2024 ตามข้อมูลจาก Counterpoint Research นี่เป็นไตรมาสที่ห้าติดต่อกันที่แผนกสมาร์ทวอทช์ของ Apple มียอดลดลง ซึ่งเป็นแนวโน้มที่น่ากังวลสำหรับสายผลิตภัณฑ์ที่ครั้งหนึ่งดูเหมือนจะไม่มีอะไรหยุดยั้งได้ การลดลงนี้เห็นได้ชัดเจนในอเมริกาเหนือ ซึ่งคิดเป็นมากกว่าครึ่งหนึ่งของยอดจัดส่ง Apple Watch ทั่วโลก แนวโน้มขาลงนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ ปี 2024 ถือเป็นปีที่สองติดต่อกันที่ยอดจัดส่ง Apple Watch ลดลง ซึ่งบ่งชี้ถึงการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นในทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อเทคโนโลยีอุปกรณ์สวมใส่

แนวโน้มการจัดส่ง Apple Watch:

• 2021: ปีที่มียอดสูงสุด (27% ของการจัดส่งสมาร์ทวอทช์ทั่วโลก)
• 2023: ลดลง 10% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
• 2024: ลดลง 19% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
• ไตรมาส 4 ปี 2024: ไตรมาสที่ห้าติดต่อกันที่มีการจัดส่งลดลง

นวัตกรรมถึงจุดอิ่มตัว

ปัจจัยหลักที่อยู่เบื้องหลังยอดจัดส่งที่ลดลงดูเหมือนจะเป็นการขาดฟีเจอร์ใหม่ที่น่าสนใจในรุ่นล่าสุดของ Apple Watch โดย Apple Watch Series 10 ซึ่งมีข่าวลือว่าจะมีความสามารถในการตรวจวัดความดันโลหิต ในท้ายที่สุดกลับมีเพียงการอัปเกรดขนาดเท่านั้น ทีมพัฒนาของ Apple ดูเหมือนจะชนเพดานนวัตกรรม และกำลังดิ้นรนที่จะนำเสนอฟีเจอร์ที่เปลี่ยนแปลงซึ่งจะกระตุ้นให้ผู้บริโภคอัปเกรด การพัฒนาชิปเซ็ตมีน้อยมาก โดยมีการปรับปรุงกระบวนการผลิตเพียงเล็กน้อย ส่งผลให้ประสิทธิภาพแบตเตอรี่หยุดนิ่งในทุกรุ่น จุดอิ่มตัวของนวัตกรรมนี้ทำให้ผู้บริโภคมีเหตุผลน้อยลงที่จะอัปเกรดจากอุปกรณ์ที่มีอยู่

ประสิทธิภาพต่ำกว่าเป้าของรุ่น Ultra

สายผลิตภัณฑ์ Apple Watch Ultra ระดับพรีเมียม ซึ่งโดยปกติมีส่วนแบ่งมากกว่า 10% ของยอดจัดส่ง Apple Watch ทั้งหมด มีส่วนแบ่งลดลงต่ำกว่า 8% ในไตรมาส 4 ปี 2024 ประสิทธิภาพที่ต่ำกว่าเป้าของผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์ของ Apple นี้บ่งชี้ว่าแม้แต่แฟนพันธุ์แท้ของ Apple ก็เริ่มลังเลที่จะลงทุนในการอัปเกรดเพียงเล็กน้อย การไม่มีรุ่น Apple Watch Ultra ใหม่ในปี 2024 น่าจะมีส่วนทำให้เกิดการลดลงนี้ ทำให้กลุ่มพรีเมียมของพอร์ตโฟลิโอ Apple Watch ขาดแรงผลักดันใหม่

การเปลี่ยนแปลงส่วนแบ่งการตลาด:

• กลุ่มสมาร์ทวอทช์ระดับสูง: ส่วนแบ่งการตลาดของ Apple ลดลง 8 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปีที่แล้วในปี 2024
• Apple Watch Ultra: ส่วนแบ่งลดลงจากมากกว่า 10% เหลือต่ำกว่า 8% ในไตรมาส 4 ปี 2024
• อเมริกาเหนือ: สร้างยอดจัดส่งสมาร์ทวอทช์ของ Apple มากกว่าครึ่งหนึ่งของทั้งหมด

ขาดตัวเลือกราคาประหยัด

อีกปัจจัยหนึ่งที่ทำให้ยอดจัดส่งลดลงคือการไม่มีรุ่น Apple Watch SE ที่อัปเดต โดยปกติแล้วสายผลิตภัณฑ์ SE เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้ใหม่ ที่นำเสนอฟังก์ชันหลักของ Apple Watch ในราคาที่เข้าถึงได้มากกว่า หากไม่มีตัวเลือกราคาประหยัดที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ Apple อาจพลาดโอกาสในการขยายฐานผู้ใช้ รายงานระบุว่า Apple กำลังศึกษามาตรการลดต้นทุนสำหรับรุ่น SE ในอนาคต รวมถึงการเปลี่ยนไปใช้ตัวเครื่องพลาสติกทั้งหมด ซึ่งเป็นการตัดสินใจที่รายงานว่าได้พบกับการต่อต้านภายในจากทีมออกแบบของ Apple

ศักยภาพในการฟื้นตัวในอนาคต

นักวิเคราะห์แนะนำว่า Apple สามารถพลิกแนวโน้มขาลงนี้ได้ด้วยการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์หลายอย่างในเดือนข้างหน้า การเปิดตัวรุ่น Apple Watch SE ใหม่และ Apple Watch Ultra 3 อาจช่วยฟื้นฟูความสนใจของผู้บริโภคในกลุ่มราคาที่แตกต่างกัน ที่สำคัญกว่านั้น การพัฒนาฟีเจอร์ด้านสุขภาพที่เป็นนวัตกรรมอย่างแท้จริง โดยเฉพาะการตรวจวัดระดับน้ำตาลในเลือดแบบไม่รุกล้ำ อาจกระตุ้นให้เกิดการอัปเกรดอย่างมีนัยสำคัญ อย่างไรก็ตาม ความสามารถในการตรวจสุขภาพขั้นสูงดังกล่าวยังคงมีความท้าทายทางเทคนิคและน่าจะอีกหลายปีกว่าจะนำมาใช้ในเชิงพาณิชย์ได้

ตำแหน่งในตลาดยังคงเป็นผู้นำ

แม้จะมีความท้าทายเหล่านี้ แต่ Apple ยังคงรักษาตำแหน่งผู้นำในตลาดสมาร์ทวอทช์ ในขณะที่คู่แข่งในกลุ่มสมาร์ทวอทช์ขั้นสูงกำลังเติบโต ส่วนแบ่งตลาดของ Apple ในหมวดหมู่นี้ลดลง 8 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปีที่แล้วในปี 2024 สิ่งนี้บ่งชี้ว่าแม้ความเป็นผู้นำของ Apple จะไม่ได้ถูกคุกคามในทันที แต่บริษัทไม่สามารถพึ่งพาเพียงความภักดีต่อแบรนด์เพื่อรักษาตำแหน่งในตลาดโดยไม่มีนวัตกรรมที่มีความหมายได้อีกต่อไป

ความท้าทายด้านนวัตกรรม

ความท้าทายพื้นฐานที่แผนกอุปกรณ์สวมใส่ของ Apple กำลังเผชิญสะท้อนแนวโน้มของอุตสาหกรรมที่กว้างขึ้น: หลังจากคลื่นลูกแรกของการยอมรับสมาร์ทวอทช์ ผู้ผลิตกำลังดิ้นรนที่จะระบุฟีเจอร์ใหม่ที่น่าสนใจอย่างแท้จริงซึ่งจะขับเคลื่อนวงจรการอัปเกรดอย่างสม่ำเสมอ การแสวงหาความสามารถในการตรวจสุขภาพขั้นสูง โดยเฉพาะการวัดระดับน้ำตาลในเลือดแบบไม่รุกล้ำ เป็นตัวแทนของการพัฒนาครั้งสำคัญที่อาจเกิดขึ้นต่อไป แต่อุปสรรคทางเทคนิคยังคงมีอยู่มาก จนกว่าฟีเจอร์ที่เปลี่ยนแปลงเช่นนี้จะเป็นไปได้ Apple และคู่แข่งอาจจะยังคงเผชิญกับการต่อต้านจากผู้บริโภคที่พอใจกับอุปกรณ์ปัจจุบันของพวกเขา