เมื่อใกล้ถึงกำหนดสิ้นสุดการสนับสนุน Windows 10 ในวันที่ 14 ตุลาคม 2025 Microsoft ได้ประกาศข่าวที่น่าประหลาดใจซึ่งช่วยบรรเทาความกังวลให้กับผู้ใช้งานหลายร้อยล้านคนที่ยังคงใช้ระบบปฏิบัติการรุ่นเก่านี้อยู่ ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่ไม่คาดคิด บริษัทได้ขยายการสนับสนุนการอัปเดตความปลอดภัยสำหรับแอปพลิเคชัน Microsoft 365 บน Windows 10 เพิ่มอีกสามปี จนถึงวันที่ 10 ตุลาคม 2028
การขยายเวลาที่ไม่คาดคิด
ในการกลับลำครั้งสำคัญจากจุดยืนก่อนหน้านี้ Microsoft ได้ประกาศอย่างเงียบๆ ว่าจะยังคงให้การอัปเดตความปลอดภัยสำหรับแอปพลิเคชัน Microsoft 365 บน Windows 10 ต่อไปอีกสามปีหลังจากวันที่สิ้นสุดการสนับสนุนระบบปฏิบัติการ นี่เป็นข่าวดีสำหรับผู้ใช้ Windows 10 ประมาณ 700 ล้านคนที่ยังไม่ได้อัปเกรดเป็น Windows 11 การขยายเวลานี้ใช้เฉพาะกับแอป Microsoft 365 และจะถูกส่งผ่านช่องทางการอัปเดตมาตรฐานโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ ซึ่งแตกต่างจากโปรแกรม Extended Security Updates (ESU) แบบเสียเงินสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10 เอง
วันที่สำคัญสำหรับ Windows 10
- Windows 10 สิ้นสุดการสนับสนุน: 14 ตุลาคม 2568
- การสนับสนุนแอปพลิเคชัน Microsoft 365 แบบขยายเวลา: จนถึง 10 ตุลาคม 2571
- การอัปเดตความปลอดภัยแบบขยายเวลา (ESU) สำหรับ Windows 10: มีให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียมหลังจาก 14 ตุลาคม 2568
กำหนดเส้นตายก่อนหน้านี้และแรงกดดัน
เมื่อต้นปีนี้ Microsoft ได้ใช้แนวทางที่เข้มงวดกว่ามาก โดยระบุอย่างชัดเจนว่าแอป Microsoft 365 จะไม่ได้รับการสนับสนุนหลังจากวันที่ 14 ตุลาคม 2025 บนอุปกรณ์ Windows 10 บริษัทได้กดดันให้ผู้ใช้อัปเกรดเป็น Windows 11 โดยกำหนดเส้นตายที่ชัดเจนนี้ ซึ่งเท่ากับบอกผู้ใช้ว่าพวกเขาจะต้องอัปเกรดระบบปฏิบัติการเพื่อใช้แอปพลิเคชันเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอย่าง Word, Excel และ Outlook ที่มีการสนับสนุนด้านความปลอดภัยต่อไป แนวทางนี้สะท้อนการจัดการระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้อย่าง Windows 7 และ Windows 8 ที่การสนับสนุน Microsoft 365 สิ้นสุดพร้อมกับวงจรการสนับสนุนของระบบปฏิบัติการ
ความท้าทายด้านความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์
การขยายเวลาดูเหมือนจะยอมรับความท้าทายสำคัญที่ผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากกำลังเผชิญ: อุปกรณ์ประมาณ 240 ล้านเครื่องไม่สามารถตอบสนองความต้องการด้านฮาร์ดแวร์เพื่อรัน Windows 11 ได้ คอมพิวเตอร์เหล่านี้ขาดชิปความปลอดภัย TPM 2.0 ที่ Microsoft กำหนดให้เป็นข้อบังคับสำหรับการติดตั้ง Windows 11 สำหรับผู้ใช้เหล่านี้ ตัวเลือกเดียวคือซื้อฮาร์ดแวร์ใหม่ จ่ายเงินสำหรับการอัปเดตความปลอดภัยแบบขยายเวลาที่มีราคาแพง หรือใช้ซอฟต์แวร์ที่มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ นโยบายใหม่นี้ให้เวลาผู้ใช้เหล่านี้มากขึ้นในการวางแผนการเปลี่ยนผ่าน ในขณะที่ยังคงรักษาความปลอดภัยสำหรับแอปพลิเคชันเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่สำคัญ
สถิติผู้ใช้ Windows 10
- มีผู้ใช้ประมาณ 700 ล้านคนที่ยังคงใช้ Windows 10
- มีอุปกรณ์ Windows 10 ประมาณ 240 ล้านเครื่องที่ไม่สามารถอัปเกรดเป็น Windows 11 ได้เนื่องจากข้อจำกัดด้านฮาร์ดแวร์
- ข้อจำกัดหลักด้านฮาร์ดแวร์: ขาดชิปความปลอดภัย TPM 2.0
การสนับสนุนทางเทคนิคที่จำกัด
แม้ว่า Microsoft จะขยายการอัปเดตความปลอดภัย บริษัทได้รวมข้อสงวนสิทธิ์บางประการเกี่ยวกับการสนับสนุนทางเทคนิค หากผู้ใช้ประสบปัญหากับแอป Microsoft 365 บน Windows 10 หลังจากวันที่สิ้นสุดการสนับสนุนระบบปฏิบัติการ Microsoft จะให้ความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา แต่ระบุว่าวิธีแก้ไขทางเทคนิคอาจมีข้อจำกัดหรือไม่มีให้ใช้งาน บริษัทจะยังคงสนับสนุนให้ผู้ใช้ที่ประสบปัญหาอัปเกรดเป็น Windows 11 เมื่อเป็นไปได้ ซึ่งรักษากลยุทธ์ระยะยาวในการเปลี่ยนผู้ใช้ไปยังแพลตฟอร์มใหม่
ตัวเลือกทางเลือกสำหรับผู้ใช้ Windows 10
เมื่อใกล้ถึงกำหนดสิ้นสุดการสนับสนุน Windows 10 ผู้ใช้กำลังสำรวจตัวเลือกต่างๆ แคมเปญ End of 10 ได้เกิดขึ้นเป็นความคิดริเริ่มที่ขับเคลื่อนโดยชุมชนเพื่อช่วยผู้ใช้ Windows 10 เปลี่ยนไปใช้ระบบปฏิบัติการ Linux ซึ่งมักจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพบนฮาร์ดแวร์เก่า การเคลื่อนไหวนี้เน้นประโยชน์ด้านสิ่งแวดล้อมและต้นทุนของการยืดอายุคอมพิวเตอร์ที่มีอยู่แทนที่จะซื้อใหม่ แคมเปญนี้จัดหาทรัพยากรรวมถึงคาเฟ่ซ่อมแซม ร้านค้าอิสระ และกิจกรรมชุมชนที่ผู้ใช้สามารถรับความช่วยเหลือในการติดตั้งและเรียนรู้ Linux
มองไปข้างหน้า
การตัดสินใจของ Microsoft ในการขยายการสนับสนุนแอป Microsoft 365 อาจเป็นสัญญาณว่าบริษัทตระหนักว่าการเปลี่ยนผ่านจาก Windows 10 ไปยัง Windows 11 จะใช้เวลานานกว่าที่วางแผนไว้เริ่มแรก เมื่อเหลือเวลาน้อยกว่าหกเดือนจนถึงวันที่สิ้นสุดการสนับสนุน Windows 10 อย่างเป็นทางการ หลายคนสงสัยว่านี่เป็นการผ่อนปรนครั้งแรกจากหลายๆ ครั้งที่ Microsoft อาจทำ ยังคงมีคำถามว่าบริษัทจะให้การผ่อนปรนในการอัปเดตความปลอดภัยที่สำคัญสำหรับระบบปฏิบัติการเองโดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียม Extended Security Updates จำนวน 30 ดอลลาร์หรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงผลกระทบด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่อาจเกิดขึ้นจากอุปกรณ์หลายร้อยล้านเครื่องที่ไม่ได้รับการสนับสนุนยังคงออนไลน์หลังเดือนตุลาคม 2025