ผู้ใช้สมาร์ทโฟน Android ประสบปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็วผิดปกติในช่วงหลายสัปดาห์ที่ผ่านมา โดยหลายคนชี้ว่า Instagram เป็นต้นเหตุ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมแห่งนี้ได้ยอมรับและแก้ไขปัญหาที่แพร่หลายนี้แล้วผ่านการอัปเดตแอปสำคัญที่สัญญาว่าจะคืนประสิทธิภาพแบตเตอรี่ให้กลับมาเป็นปกติ
Google ยืนยันปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็วของ Instagram
Google ได้ยืนยันอย่างเป็นทางการในสิ่งที่ผู้ใช้ Android หลายคนสงสัย คือ Instagram ทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วเกินปกติในอุปกรณ์ของพวกเขาจริงๆ ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีแห่งนี้ได้ออกคำแนะนำสาธารณะผ่านบล็อก Android Help Community โดยยอมรับปัญหาและให้คำแนะนำสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ การยืนยันนี้เกิดขึ้นหลังจากมีรายงานจากผู้ใช้จำนวนมากในแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึง Reddit ที่ผู้ใช้ที่หงุดหงิดได้บันทึกประสบการณ์แบตเตอรี่หมดเร็วของพวกเขาพร้อมข้อมูลเฉพาะเจาะจง
รายงานความแตกต่างการใช้แบตเตอรี่อย่างมาก
ขอบเขตของการใช้แบตเตอรี่ของ Instagram เห็นได้ชัดผ่านการเปรียบเทียบของผู้ใช้กับแอปพลิเคชันยอดนิยมอื่นๆ ผู้ใช้ Samsung Galaxy A53 คนหนึ่งรายงานว่า Instagram ใช้แบตเตอรี่ 12.4% ในเวลาเพียง 54 นาทีของการเปิดหน้าจอ ในขณะที่ WhatsApp ใช้เพียง 2.4% ในช่วงเวลา 49 นาทีที่เทียบเคียงได้ ความแตกต่างที่ชัดเจนนี้เน้นย้ำถึงความรุนแรงของบั๊กและอธิบายว่าทำไมผู้ใช้จึงประสบกับอายุแบตเตอรี่ที่สั้นกว่าที่คาดหวังตลอดทั้งวัน
ตัวอย่างการเปรียบเทียบการใช้แบตเตอรี่:
- Instagram : ใช้แบตเตอรี่ 12.4% ในเวลาใช้หน้าจอ 54 นาที
- WhatsApp : ใช้แบตเตอรี่ 2.4% ในเวลาใช้หน้าจอ 49 นาที
- อุปกรณ์ที่ทดสอบ: Samsung Galaxy A53
วิธีแก้ไขชั่วคราวของผู้ใช้เผยให้เห็นปัญหาเฉพาะแอป
ก่อนที่การแก้ไขอย่างเป็นทางการจะพร้อมใช้งาน ผู้ใช้บางคนพยายามใช้วิธีแก้ไขชั่วคราวต่างๆ เพื่อลดปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็ว การติดตั้ง Instagram เวอร์ชันเก่าทำให้โทรศัพท์ร้อนเกินไป สร้างปัญหาเพิ่มเติมแทนที่จะแก้ปัญหาเดิม อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ที่เปลี่ยนไปใช้ Instagram Lite รายงานการปรับปรุงที่เห็นได้ชัดในอายุแบตเตอรี่ ซึ่งยืนยันเพิ่มเติมว่าปัญหานี้เป็นเฉพาะของแอปพลิเคชัน Instagram หลักมากกว่าที่จะเป็นปัญหาของระบบ Android โดยรวม
วิธีแก้ไขที่ผู้ใช้ได้ลองทำ:
- การติดตั้ง Instagram เวอร์ชันเก่า (ทำให้เครื่องร้อนเกินไป)
- เปลี่ยนไปใช้ Instagram Lite (ช่วยปรับปรุงอายุแบตเตอรี่)
- อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด (แก้ไขปัญหาได้)
การแก้ไขอย่างเป็นทางการพร้อมใช้งานแล้วผ่านการอัปเดตแอป
Instagram ได้เปิดตัวเวอร์ชัน 382.0.0.49.84 ซึ่งแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็วที่ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ Android โดยเฉพาะ คำแนะนำของ Google เน้นย้ำถึงความสำคัญของการอัปเดตเป็นหมายเลขบิลด์นี้โดยเฉพาะเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างสมบูรณ์ กระบวนการอัปเดตเป็นเรื่องง่ายผ่าน Google Play Store ที่ผู้ใช้สามารถตรวจสอบการอัปเดตที่พร้อมใช้งานหรือตรวจสอบหมายเลขเวอร์ชันปัจจุบันของพวกเขาผ่านการตั้งค่าข้อมูลแอป
รายละเอียดการแก้ไข Instagram :
- เวอร์ชันที่อัปเดต: 382.0.0.49.84
- แพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบ: อุปกรณ์ Android
- ปัญหา: แบตเตอรี่หมดเร็วเกินไป
- สถานะ: แก้ไขแล้วด้วยการอัปเดตล่าสุด
รายงานเบื้องต้นแสดงว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
หลังจากการเปิดตัวเวอร์ชัน Instagram ที่อัปเดตแล้ว ผู้ใช้เริ่มรายงานว่าปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็วของพวกเขาดูเหมือนจะได้รับการแก้ไขแล้ว การตอบสนองอย่างรวดเร็วจากทั้ง Instagram และ Google แสดงให้เห็นถึงความรุนแรงของปัญหาและความมุ่งมั่นของบริษัททั้งสองในการรักษาประสบการณ์ผู้ใช้ที่เหมาะสมที่สุดในอุปกรณ์ Android เหตุการณ์นี้เป็นเครื่องเตือนใจว่าบั๊กแอปเดียวสามารถส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อประสิทธิภาพอุปกรณ์และความพึงพอใจของผู้ใช้