OpenAI เปลี่ยน ChatGPT เป็นผู้ช่วยดิจิทัลสุดยอดพร้อมการบันทึกการประชุมและการเชื่อมต่อระบบองค์กร

OpenAI กำลังเดินหมากใหญ่เพื่อเปลี่ยน ChatGPT จากแชทบอท AI ธรรมดาให้กลายเป็นผู้ช่วยดิจิทัลที่ครอบคลุมทุกด้าน ซึ่งสามารถจัดการทุกอย่างตั้งแต่การบันทึกการประชุมไปจนถึงการเข้าถึงข้อมูลภายในของบริษัทคุณ การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์นี้แสดงถึงแผนการทะเยอทะยานของบริษัทที่จะแข่งขันไม่เพียงแค่กับโมเดล AI อื่นๆ แต่ยังรวมถึงเสิร์ชเอนจิน เบราว์เซอร์ และแม้กระทั่งผู้ช่วยมนุษย์ในระบบนิเวศดิจิทัลที่กว้างขึ้น

สำรวจแผนการสมัครสมาชิกใหม่ขณะที่ OpenAI เปลี่ยน ChatGPT ให้กลายเป็นผู้ช่วยดิจิทัลที่ครอบคลุม

ความสามารถการบันทึกการประชุมที่ปฏิวัติวงการ

ฟีเจอร์ Record Mode ใหม่ช่วยให้ ChatGPT สามารถบันทึกการประชุมหรือบันทึกเสียงใดๆ ถอดเสียงเป็นข้อความโดยอัตโนมัติ ระบุประเด็นสำคัญในการสนทนา และแม้กระทั่งดำเนินการติดตามผลได้ สิ่งที่ทำให้แตกต่างจากโซลูชันที่มีอยู่คือความเข้าใจบริบทที่ให้ - ผู้ใช้สามารถถาม ChatGPT เกี่ยวกับการประชุมในอดีต และ AI จะอ้างอิงจากบันทึกการประชุมเพื่อให้คำตอบที่ละเอียด ปัจจุบันกำลังเปิดตัวให้กับผู้ใช้ Team บน macOS และฟีเจอร์นี้จะขยายไปยังสมาชิก Plus, Pro, Enterprise และ Education ในเร็วๆ นี้ จังหวะเวลานี้ไม่อาจจะเหมาะสมไปกว่านี้แล้ว เนื่องจากท้าทายผู้เล่นที่มีชื่อเสียงอย่าง Otter.ai โดยตรง ซึ่งเรียกเก็บเงิน 17 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือนสำหรับฟังก์ชันคล้ายกันโดยไม่มีความสามารถ AI ที่กว้างขวางของ ChatGPT

การเชื่อมต่อระบบองค์กรผ่าน Connectors

OpenAI ได้เปิดตัว Connectors ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้ ChatGPT เข้าถึงแหล่งข้อมูลภายในบริษัท รวมถึง Outlook, Teams, Google Drive, Gmail และ Linear ลูกค้าองค์กรจะได้รับการเข้าถึง connectors เพิ่มเติมอย่าง SharePoint, Dropbox และ Box การเชื่อมต่อนี้ทำงานผ่านฟีเจอร์ Deep Research ซึ่งช่วยให้ ChatGPT สามารถดำเนินการวิจัยที่ครอบคลุมโดยใช้ทั้งแหล่งข้อมูลเว็บและข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท ระบบรักษาความปลอดภัยโดยการรับรองว่าผู้ใช้สามารถเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนภายในองค์กรของตน และ OpenAI มุ่งมั่นที่จะไม่ใช้ข้อมูลองค์กรในการฝึกโมเดลโดยค่าเริ่มต้น

ตัวเชื่อมต่อที่มีให้ใช้งานตามระดับการสมัครสมาชิก

สมาชิกที่ชำระเงินทุกประเภท (Plus, Pro, Team, Enterprise, Edu):

• Outlook
• Teams
• Google Drive
• Gmail
• Linear

เฉพาะ Enterprise/Team/Edu เท่านั้น:

• SharePoint
• Dropbox
• Box
• ตัวเชื่อมต่อ MCP แบบกำหนดเอง (เบต้า)

ความสามารถการเชื่อมต่อแบบกำหนดเอง

สำหรับองค์กรที่มีความต้องการเฉพาะ OpenAI กำลังใช้ประโยชน์จาก Model Context Protocol (MCP) ของ Anthropic เพื่อให้ผู้ดูแลระบบสามารถสร้าง connectors แบบกำหนดเองได้ ฟีเจอร์เบต้านี้พร้อมใช้งานสำหรับผู้ดูแลระบบ Team, Enterprise, Education และผู้ใช้ Pro ช่วยให้สามารถเชื่อมต่อกับระบบที่เป็นกรรมสิทธิ์และแอปพลิเคชันเฉพาะทางได้ แนวทางมาตรฐานเปิดนี้รับรองการเชื่อมต่อที่ราบรื่นและปลอดภัยระหว่าง ChatGPT และระบบข้อมูลต่างๆ สร้างประสบการณ์ผู้ช่วย AI ที่เป็นส่วนตัวอย่างแท้จริง

ข้อจำกัดการใช้งาน Deep Research

คุณค่าการสมัครสมาชิกที่เปลี่ยนไป

ฟีเจอร์ที่ปรับปรุงใหม่กำลังเปลี่ยนสมการคุณค่าสำหรับการสมัครสมาชิก ChatGPT แม้ว่าแพ็กเกจฟรีจะรวมฟีเจอร์ที่เคยเป็นพรีเมียมมากมาย เช่น การเข้าถึง GPT-4o การสร้างภาพ และการเรียกดูเว็บ แต่ข้อจำกัดการใช้งานทำให้การสมัครสมาชิกแบบเสียเงินน่าสนใจมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ปกติ ChatGPT Plus ในราคา 20 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือนให้ขีดจำกัดที่สูงกว่ามากสำหรับฟีเจอร์ขั้นสูง การเข้าถึงโมเดลใหม่ก่อนใคร และการเข้าถึงไม่จำกัดสำหรับความสามารถอย่าง Advanced Voice Mode และการสร้างวิดีโอ Sora สำหรับผู้ใช้ขั้นสูง ChatGPT Pro ในราคา 200 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือนให้การเข้าถึงไม่จำกัดสำหรับฟีเจอร์ทั้งหมด รวมถึงโหมดการใช้เหตุผล o1 Pro ขั้นสูงและความสามารถ Sora ที่ปรับปรุงแล้ว

การเปรียบเทียบราคาแพ็กเกจสมาชิก ChatGPT

การแข่งขันเชิงกลยุทธ์กับบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่

เอกสารภายใน OpenAI เผยให้เห็นความทะเยอทะยานที่กว้างขวางของบริษัทในการสร้างซูเปอร์แอสซิสแตนท์ที่แข่งขันโดยตรงกับแพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียง กลยุทธ์นี้มุ่งเป้าไม่เพียงแค่คู่แข่ง AI อย่าง Claude และ Gemini แต่ยังท้าทายการครอบงำของเสิร์ชเอนจิน เบราว์เซอร์ และแม้กระทั่งผู้ช่วยที่รวมเข้ากับแพลตฟอร์มอย่าง Siri ของ Apple การซื้อกิจการสตาร์ทอัพที่ก่อตั้งโดยอดีตหัวหน้าดีไซน์ของ Apple อย่าง Jony Ive เมื่อเร็วๆ นี้ของ OpenAI ส่งสัญญาณถึงความทะเยอทะยานด้านฮาร์ดแวร์ที่อาจสร้างการหยุดชะงักต่อลำดับชั้นเทคโนโลยีแบบดั้งเดิมมากยิ่งขึ้น

ราคาที่ยืดหยุ่นสำหรับการนำไปใช้ในองค์กร

OpenAI กำลังเปิดตัวราคาที่ยืดหยุ่นแบบเครดิตสำหรับสมาชิก Enterprise และ Teams โดยให้การเข้าถึงฟีเจอร์และโมเดลขั้นสูงทั้งหมดเมื่อเปิดตัว แนวทางนี้ขจัดอุปสรรคในการนำความสามารถใหม่ไปใช้และรับรองว่าลูกค้าองค์กรสามารถปรับขนาดการใช้งาน AI ตามความต้องการของตน ฟีเจอร์นี้เปิดตัวก่อนสำหรับลูกค้า Enterprise โดยการเข้าถึง Teams จะตามมาในสัปดาห์ข้างหน้า

การเปลี่ยนแปลงของ ChatGPT ให้กลายเป็นผู้ช่วยดิจิทัลที่ครอบคลุมแสดงถึงวิวัฒนาการที่สำคัญในการประยุกต์ใช้ AI ด้วยการรวมการบันทึกการประชุม การเชื่อมต่อข้อมูลองค์กร และความสามารถการใช้เหตุผลขั้นสูง OpenAI กำลังวางตำแหน่งตัวเองเพื่อครอบครองส่วนแบ่งที่ใหญ่กว่ามากของตลาดผลิตภาพดิจิทัล เมื่อฟีเจอร์เหล่านี้เติบโตและขยายตัว ภูมิทัศน์การแข่งขันสำหรับผู้ช่วยดิจิทัลและเครื่องมือซอฟต์แวร์องค์กรน่าจะเผชิญกับการหยุดชะงักอย่างมาก