YouTube ได้เปิดตัวกลยุทธ์ใหม่ในการต่อสู้กับผู้ใช้ ad-blocker โดยการนำเสนอการหน่วงเวลาบัฟเฟอร์เทียมที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ที่บล็อกโฆษณา การหน่วงเวลาเหล่านี้ซึ่งกำลังอยู่ในระหว่างการทดสอบกับบัญชีที่เลือกมา สร้างภาพลวงตาของการโหลดที่ช้าในขณะที่จริงๆ แล้วกำลังใช้ระยะเวลารอที่คำนวณไว้
วิธีการทำงานของระบบบัฟเฟอร์ปลอม
การหน่วงเวลาเทียมนี้มีการจับเวลาอย่างแม่นยำให้ตรงกับ 80% ของระยะเวลาโฆษณาที่ควรจะแสดง ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้ควรจะเห็นโฆษณา 15 วินาที พวกเขาจะประสบกับการหน่วงเวลาบัฟเฟอร์ 12 วินาทีแทน โฆษณาหลายตัวจะทำให้เอฟเฟกต์นี้เพิ่มขึ้น - การรวมกันของโฆษณา 6 วินาทีและ 15 วินาทีจะส่งผลให้เกิดการหน่วงเวลา 16.8 วินาที แม้จะสร้างความไม่สะดวก แต่ผู้ใช้ยังคงประหยัดเวลาเมื่อเทียบกับการดูโฆษณาเต็มๆ
การใช้งานทางเทคนิคเกี่ยวข้องกับระบบภายในของ YouTube ที่ส่งคำสั่ง backoff ไปยังเซิร์ฟเวอร์วิดีโอ สั่งให้พวกเขาหน่วงเวลาการส่งมอบเนื้อหา สิ่งนี้เกิดขึ้นผ่านโปรโตคอล SABR (Server ABR) ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ YouTube ซึ่งโดยปกติช่วยป้องกันปัญหาบัฟเฟอร์จริง บัฟเฟอร์ปลอมส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ทุกคนในกลุ่มทดสอบ โดยไม่คำนึงว่า YouTube จะตรวจพบซอฟต์แวร์บล็อกโฆษณาหรือไม่
SABR: Server Adaptive Bit Rate - โปรโตคอลกรรมสิทธิ์ของ YouTube สำหรับการสตรีมเนื้อหาวิดีโออย่างมีประสิทธิภาพ
ระยะเวลาการ Buffer แบบปลอม
- โฆษณาเดี่ยว 15 วินาที: หน่วงเวลา 12 วินาที (80% ของระยะเวลาโฆษณา)
- โฆษณารวม 6 วินาที + 15 วินาที: หน่วงเวลา 16.8 วินาที
- การหน่วงเวลาเกิดขึ้นเฉพาะตอนเริ่มต้นวิดีโอเท่านั้น ไม่ใช่ระหว่างการเล่น
ปฏิกิริยาของชุมชนแบ่งออกเรื่องประสิทธิผล
การตอบสนองของผู้ใช้ต่อบัฟเฟอร์ปลอมเผยให้เห็นการแบ่งแยกทางจิตวิทยาที่น่าสนใจ ผู้ใช้บางคนรายงานว่าแทบไม่สังเกตเห็นการหน่วงเวลา โดยมีคนหนึ่งสังเกตว่าบัฟเฟอร์ที่สม่ำเสมอกลายเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ที่คาดหวังมากกว่าแหล่งที่มาของความหงุดหงิด คนอื่นๆ ชื่นชมว่าการหน่วงเวลาไม่มีการรบกวนทางเสียงและภาพของโฆษณาจริง
อย่างไรก็ตาม ชุมชนยังคงมีความคิดเห็นเชิงวิพากษ์วิจารณ์ต่อแนวทางของ YouTube เป็นส่วนใหญ่ ผู้ใช้หลายคนมองว่าการหน่วงเวลาเทียมเป็นสิ่งที่ไม่จำเป็นและเป็นศัตรู โดยเฉพาะเมื่อรวมกับสิ่งที่พวกเขามองว่าเป็นโฆษณาคุณภาพต่ำหรือโฆษณาหลอกลวงที่แสดงให้ผู้ใช้ที่จำกัดการติดตาม
การกำหนดราคา Premium กลายเป็นประเด็นหลัก
บัฟเฟอร์ปลอมได้เพิ่มความเข้มข้นของการอภิปรายเกี่ยวกับข้อเสนอคุณค่าของ YouTube Premium ในราคา 14 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน บริการนี้มีค่าใช้จ่ายเกือบเท่ากับ Netflix (17 ดอลลาร์สหรัฐ) แม้ว่าเนื้อหาของ YouTube จะเป็นเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมากกว่าการผลิตแบบมืออาชีพ การรวมกับ YouTube Music แม้จะเพิ่มคุณค่าสำหรับผู้ใช้บางคน แต่ก็สร้างความหงุดหงิดสำหรับผู้ที่ต้องการบริการเพลงแยกต่างหาก
YouTube Premium แพงมากเหรอ? ฉันจะจ่าย 130 ยูโร ต่อปีนั้นถ้าฉันอยู่คนเดียว ฉันต้องรับผิดชอบกับเงินที่ฉันหามาได้เพราะฉันต้องเลี้ยงลูก 3 คนและภรรยาของฉันไม่ได้ทำงาน
สมาชิกชุมชนวิพากษ์วิจารณ์โดยเฉพาะว่า Premium ไม่ได้กำจัดโฆษณาทั้งหมด เนื่องจากผู้สร้างเนื้อหายังคงรวมส่วนที่ได้รับการสนับสนุนไว้ในวิดีโอของพวกเขา สิ่งนี้สร้างสถานการณ์ที่ผู้สมัครสมาชิกที่จ่ายเงินยังคงพบเนื้อหาส่งเสริมการขาย ทำให้คุณค่าที่รับรู้ของการสมัครสมาชิกลดลง
การเปรียบเทียบราคา YouTube Premium
- YouTube Premium: 14 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน (รวม YouTube Music )
- Netflix Standard: 17 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน
- YouTube Premium Lite: มีให้บริการในบางประเทศพร้อมโฆษณาที่ลดลง
- แผนครอบครัวมีให้บริการในราคาที่สูงกว่า
วิธีแก้ไขทางเทคนิคเริ่มปรากฏขึ้น
แม้จะมีความพยายามของ YouTube แต่โซลูชันทางเทคนิคได้เกิดขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงบัฟเฟอร์ปลอม สิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการปรับเปลี่ยนวิธีที่เบราว์เซอร์จัดการคำขอ API ภายในของ YouTube โดยพื้นฐานแล้วบอกเซิร์ฟเวอร์ของ YouTube ไม่ให้เสิร์ฟโฆษณาตั้งแต่แรก อย่างไรก็ตาม โซลูชันเหล่านี้ต้องการความรู้ทางเทคนิคและไม่ทำงานอย่างสม่ำเสมอในทุกสถานการณ์การเรียกดู
เกมแมวไล่หนูยังคงดำเนินต่อไปเมื่อ YouTube ใช้มาตรการเพิ่มเติม รวมถึงสคริปต์ที่ป้องกันไม่ให้ส่วนขยายบล็อกโฆษณาทำงานอย่างถูกต้อง มาตรการตอบโต้เหล่านี้ทำงานได้ดีกว่าในเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chrome มากกว่า Firefox ซึ่งเน้นย้ำถึงการต่อสู้ทางเทคนิคที่กำลังดำเนินอยู่ระหว่างแพลตฟอร์มและผู้ใช้
รายละเอียดการใช้งานทางเทคนิค
- ใช้โปรโตคอล SABR (Server ABR) สำหรับการใช้งานดีเลย์
- ส่งผลต่อคำขอ InnerTube API ไปยังปลายทาง /youtubei/v1/player
- URL ของ GVS (Google Video Services) จะหมดอายุใน 6 ชั่วโมง
- วิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวข้องกับการปรับเปลี่ยนคุณสมบัติ contentPlaybackContext.IsInlinePlaybackNoAd
ผลกระทบที่กว้างขึ้นสำหรับวิดีโอออนไลน์
กลยุทธ์บัฟเฟอร์ปลอมแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงในวิธีที่แพลตฟอร์มหลักเข้าหา ad-blocking แทนที่จะเพียงตรวจจับและบล็อกผู้ใช้ ad-blocker YouTube ได้เลือกที่จะสร้างประสบการณ์ที่เสื่อมโทรมซึ่งรักษาการเข้าถึงในขณะที่ส่งเสริมการอัปเกรดการสมัครสมาชิก แนวทางนี้อาจมีอิทธิพลต่อแพลตฟอร์มวิดีโออื่นๆ ที่เผชิญกับความท้าทายในการสร้างรายได้ที่คล้ายกัน
การถกเถียงสะท้อนถึงความตึงเครียดที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับโฆษณาออนไลน์ ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ และความยั่งยืนของแพลตฟอร์มเนื้อหาฟรี เมื่อโฆษณาแบบดั้งเดิมมีประสิทธิภาพน้อยลงเนื่องจากการใช้ ad-blocking อย่างแพร่หลาย แพลตฟอร์มต้องสร้างสมดุลระหว่างประสบการณ์ผู้ใช้กับความต้องการรายได้ ซึ่งมักนำไปสู่กลยุทธ์การสร้างรายได้ที่ก้าวร้าวมากขึ้น
อ้างอิง: YouTube's new anti-adblock measures