การตัดสินใจของเมือง Lyon ประเทศฝรั่งเศสที่จะละทิ้งซอฟต์แวร์ Microsoft เพื่อหันไปใช้ทางเลือกโอเพนซอร์สได้จุดประกายการถกเถียงอย่างเข้มข้นเกี่ยวกับความเป็นอิสระทางดิจิทัล การถูกผูกมัดกับผู้ขาย และความท้าทายในทางปฏิบัติของการเปลี่ยนจากแพลตฟอร์มเทคโนโลยียักษ์ใหญ่
Lyon เพิ่งเปิดตัวแพลตฟอร์ม Territoire Numérique Ouvert (TNO) โดยเปลี่ยนจากชุดซอฟต์แวร์ Microsoft มาใช้เครื่องมืออย่าง Jitsi สำหรับการประชุมทางวิดีโอ Nextcloud กับ ONLYOFFICE สำหรับเอกสาร และ Matrix สำหรับการส่งข้อความ โครงการมูลค่า 2 ล้านยูโร ซึ่งได้รับทุนสนับสนุนจากหน่วยงานเอกภาพดินแดนแห่งชาติของฝรั่งเศส มีเป้าหมายเพื่อบรรลุอำนาจอธิปไตยดิจิทัลที่แท้จริงโดยการโฮสต์บริการทั้งหมดในศูนย์ข้อมูลระดับภูมิภาค
ส่วนประกอบของแพลตฟอร์ม TNO ของ Lyon :
- การประชุมทางวิดีโอ: Jitsi (แทนที่ Microsoft Teams )
- การจัดการเอกสาร: Nextcloud + ONLYOFFICE (แทนที่ Office 365 )
- อีเมล: Zimbra (แทนที่ Outlook/Exchange )
- การส่งข้อความแบบทันที: Matrix (แทนที่ Teams Chat )
- การฝึกอบรมออนไลน์: Chamilo
- แหล่งเงินทุน: 2 ล้านยูโรจาก ANCT
- การโฮสต์ข้อมูล: ศูนย์ข้อมูลระดับภูมิภาคในเขต Auvergne-Rhône-Alpes
ปัญหาใหญ่ของการพึ่งพิง Microsoft
ชุมชนเทคโนโลยียังคงแบ่งความเห็นว่าการเคลื่อนไหวเช่นนี้แสดงถึงความก้าวหน้าที่แท้จริงหรือเป็นเพียงอุดมคติที่ผิดทาง ในขณะที่บางคนชื่นชมก้าวกล้าของ Lyon ที่มุ่งสู่ความเป็นอิสระ คนอื่นๆ กลับตั้งคำถามถึงความฉลาดของการละทิ้งสิ่งที่หลายคนถือว่าเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ที่เหนือกว่า
นักวิจารณ์ชี้ไปที่การครอบงำตลาดของ Microsoft ด้วยเหตุผลที่ดี - Teams นำเสนอประสบการณ์ที่เชื่อมโยงกันได้ดีกว่าทางเลือกอื่นๆ อย่าง Matrix หรือ Slack และ Microsoft 365 ยังคงเป็นมาตรฐานทองคำสำหรับการทำงานในสำนักงาน ผลกระทบจากเครือข่ายนั้นปฏิเสธไม่ได้: การหาผู้รับเหมาที่มีประสบการณ์กับ Active Directory และ Exchange นั้นง่ายกว่าการหาผู้เชี่ยวชาญใน Keycloak หรือการจัดการโครงสร้างพื้นฐานที่ใช้ Ansible มาก
อย่างไรก็ตาม ผู้สนับสนุนโต้แย้งว่าการหลุดพ้นจากการถูกผูกมัดกับผู้ขายต้องยอมรับความเจ็บปวดระยะสั้นเพื่อผลประโยชน์ระยะยาว พวกเขาเน้นย้ำว่าทางเลือกอื่นจะดีขึ้นได้ก็ต่อเมื่อมีความต้องการและการยอมรับที่เพียงพอ
ความกังวลด้านความปลอดภัยและความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์
การอภิปรายได้มีสีสันทางภูมิรัฐศาสตร์ โดยสมาชิกชุมชนบางคนแสดงความกังวลเกี่ยวกับความเชื่อมโยงของ ONLYOFFICE กับรัสเซีย แม้จะมีลักษณะโอเพนซอร์สและใบอนุญาต AGPL v3.0 ก็ตาม คนอื่นๆ ไม่ใส่ใจความกังวลเหล่านี้ โดยชี้ให้เห็นว่าซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สสามารถตรวจสอบและปรับเปลี่ยนได้ตามต้องการ
การย้ายจากสหรัฐอเมริกาไปรัสเซียสำหรับชุดซอฟต์แวร์สำนักงาน!
ความรู้สึกนี้สะท้อนความวิตกกังวลที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับการพึ่งพิงเทคโนโลยีในภูมิทัศน์โลกที่แตกแยกมากขึ้น ผู้สังเกตการณ์บางคนคาดเดาว่าบริษัทสหรัฐฯ อาจล็อบบี้เพื่อกดดันทางการเมืองต่อรัฐบาลยุโรปที่ทำการเปลี่ยนแปลงเช่นนี้ โดยอาจรวมประเด็นเหล่านี้เข้าไปในการเจรจาการค้า
คำถามเรื่องความน่าเชื่อถือ
น่าสนใจที่ผู้เชี่ยวชาญ IT บางคนรายงานความหงุดหงิดที่เพิ่มขึ้นต่อปัญหาความน่าเชื่อถือล่าสุดของ Microsoft แม้แต่ผู้ที่เริ่มต้นยอมรับ Office 365 เพื่อความสะดวกก็กำลังพิจารณาทบทวนทางเลือกของตนเมื่อการหยุดชะงักของบริการเกิดขึ้นบ่อยขึ้น
ความแตกต่างกับแนวทางของยุโรปอื่นๆ นั้นชัดเจน - ในขณะที่ Lyon และ Schleswig-Holstein ของเยอรมนีผลักดันไปสู่โซลูชันโอเพนซอร์ส ฟินแลนด์กลับยังคงเพิ่มความลึกของการผสานรวม Microsoft ทั่วโรงเรียนและระบบสุขภาพ
ขบวนการทางเลือกแทน Microsoft ในยุโรป:
- France: Lyon กำลังนำแพลตฟอร์ม TNO มาใช้พร้อมกับเครื่องมือโอเพนซอร์ส
- Denmark: กำลังเปลี่ยนจาก Office 365 ไปใช้ LibreOffice
- Germany: Schleswig-Holstein เลิกใช้ Teams และเปลี่ยนจาก Windows ไปใช้ Linux
- Finland: ยังคงใช้ระบบ Microsoft ต่อไป (แนวโน้มตรงกันข้าม)
มองไปข้างหน้า
การทดลองของ Lyon แสดงถึงมากกว่าการเปลี่ยนซอฟต์แวร์อย่างง่าย - มันเป็นกรณีทดสอบว่ารัฐบาลสามารถลดการพึ่งพิง บริษัท เทคโนโลยียักษ์ใหญ่อเมริกันได้สำเร็จหรือไม่ในขณะที่ยังคงประสิทธิภาพการดำเนินงาน ความสำเร็จหรือความล้มเหลวของโครงการนี้น่าจะมีอิทธิพลต่อความคิดริเริ่มที่คล้ายกันทั่วยุโรป
การถกเถียงในท้ายที่สุดมุ่งเน้นไปที่คำถามพื้นฐาน: อำนาจอธิปไตยดิจิทัลคุ้มค่ากับความซับซ้อนและการสูญเสียประสิทธิภาพที่อาจเกิดขึ้นจากการละทิ้งโซลูชันที่เป็นที่ยอมรับแม้จะเป็นแบบกรรมสิทธิ์หรือไม่? ประสบการณ์ของ Lyon ในปีต่อๆ ไปอาจให้คำตอบ