กลุ่มสนับสนุนการติดยาเสพติดรูปแบบใหม่กำลังได้รับความสนใจ หลังจากมีผู้คนรายงานว่าสูญเสียเวลาหลายชั่วโมงกับแชทบอท AI และรู้สึกไม่สามารถควบคุมการใช้งานของตนเองได้ Internet and Technology Addicts Anonymous ( ITAA ) ได้ขยายขอบเขตการดำเนินงานให้รวมถึงสิ่งที่พวกเขาเรียกว่าการติด AI - การใช้แอปพลิเคชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI อย่างบังคับซึ่งส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน
องค์กรนี้นิยามการติด AI ว่าเป็นการใช้เครื่องมือ AI อย่างเป็นอันตรายและบังคับ รวมถึงแชทบอทอย่าง ChatGPT เครื่องมือสร้างภาพ คู่หู AI และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ขับเคลื่อนด้วยอัลกอริทึม ผู้ใช้รายงานรูปแบบการติดที่คุ้นเคย: ตั้งใจจะใช้ AI ในระยะสั้นแต่กลับสูญเสียเวลาหลายชั่วโมง การตั้งข้อจำกัดที่ไม่สามารถรักษาได้ และรู้สึกวิตกกังวลเมื่อไม่ได้ใช้เครื่องมือเหล่านี้
การถกเถียงเรื่องการใช้ AI เป็นการติด
ชุมชนเทคโนโลยียังคงแบ่งแยกเรื่องการใช้ AI ว่าเป็นการติดจริงหรือไม่ บางคนโต้แย้งว่าการติดป้ายพฤติกรรมที่เป็นปัญหาว่าเป็นการติดให้กรอบการทำงานที่มีประโยชน์สำหรับผู้คนในการขอความช่วยเหลือ แม้ว่าปัญหาพื้นฐานจะเป็นปัญหาสุขภาพจิตที่ซับซ้อนมากกว่า คนอื่นๆ ตั้งคำถามว่าพฤติกรรมบังคับทุกอย่างควรจัดประเภทเป็นการติดหรือไม่ โดยเฉพาะกับเทคโนโลยีใหม่เช่นนี้
การอภิปรายกลายเป็นเรื่องร้อนแรงมากขึ้นเมื่อพูดถึงแนวทางการรักษา ITAA ใช้แบบจำลองโปรแกรม 12 ขั้นตอนแบบดั้งเดิมที่ยืมมาจาก Alcoholics Anonymous ซึ่งรวมถึงการอ้างอิงถึงพระเจ้าและพลังอำนาจที่สูงกว่า นักวิจารณ์โต้แย้งว่ากรอบทางศาสนานี้แยกผู้ใช้ที่ไม่ใช่ศาสนิกออกไป และอาจไม่ใช่วิธีการรักษาที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่มีอยู่
สัญญาณและอาการที่น่าเป็นห่วง
กลุ่มสนับสนุนได้พัฒนาแบบสอบถามเพื่อช่วยระบุการใช้ AI ที่เป็นปัญหา สัญญาณเตือนรวมถึงการใช้แอปพลิเคชัน AI นานกว่าที่ตั้งใจไว้มาก การละเลยการดูแลตนเองหรือความสัมพันธ์ และรู้สึกผิดหรือละอายใจเกี่ยวกับรูปแบบการใช้งาน สำหรับนักพัฒนาและมืออาชีพที่ใช้เครื่องมือ AI ในการทำงาน เส้นแบ่งระหว่างการใช้ที่จำเป็นและการติดกลายเป็นเรื่องที่คลุมเครือโดยเฉพาะ
ด้านหนึ่งที่น่าเป็นห่วงที่ผู้ใช้เน้นย้ำคือผลกระทบของการ love bombing จากแชทบอท AI หลายระบบ AI ถูกโปรแกรมให้ชมเชยและเห็นด้วยอย่างมาก ซึ่งบางคนเปรียบเทียบกับกลยุทธ์การจัดการที่ลัทธิใช้ การเสริมแรงเชิงบวกอย่างต่อเนื่องนี้อาจทำให้เครื่องมือเหล่านี้น่าสนใจโดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ที่เปราะบาง
แบบสอบถามสัญญาณเตือนการติด AI
- ใช้แอปพลิเคชัน AI นานกว่าที่ตั้งใจไว้ พบว่าเวลาผ่านไปหลายชั่วโมง
- ตั้งข้อจำกัดเกี่ยวกับการใช้ AI แต่ผิดคำมั่นซ้ำแล้วซ้ำเล่า
- ใช้แอปพลิเคชัน AI ทั้งวันหรือดึกดื่นอย่างต่อเนื่อง
- หันไปใช้ AI ทุกครั้งที่มีเวลาว่าง
- ละเลยสุขอนามัยส่วนบุคคล โภชนาการ หรือสุขภาพร่างกายเนื่องจากการใช้ AI
- รู้สึกโดดเดี่ยว วิตกกังวล หรือไม่มีสมาธิเมื่อไม่ได้ใช้แอปพลิเคชัน AI
- การใช้ AI ส่งผลให้เกิดความขัดแย้งในความสัมพันธ์หรือการหลีกเลี่ยง
- พฤติกรรมดิจิทัลที่เป็นอันตรายต่อการศึกษา งาน การเงิน หรืออาชีพ
- ปิดบังหรือโกหกเกี่ยวกับเวลาที่ใช้กับ AI หรือเนื้อหาที่สร้างโดย AI ที่บริโภค
- รู้สึกผิดหรือละอายใจเกี่ยวกับรูปแบบการใช้ AI
แนวทางการรักษาและประสิทธิภาพ
ไม่เหมือนกับการติดสารเสพติดที่เป้าหมายคือการงดเว้นอย่างสมบูรณ์ การรักษาการติดเทคโนโลยีมุ่งเน้นที่รูปแบบการใช้งานที่ดีต่อสุขภาพมากกว่าการหลีกเลี่ยงทั้งหมด ITAA สนับสนุนให้สมาชิกระบุพฤติกรรมที่เป็นปัญหาเฉพาะในขณะที่ยังคงการใช้เทคโนโลยีที่จำเป็นสำหรับการทำงานและชีวิตประจำวัน
แนวทางแบบ 12 ขั้นตอนเผชิญกับการวิจารณ์เรื่องอัตราความสำเร็จที่ต่ำ - การศึกษาแสดงให้เห็นว่ามันได้ผลกับผู้เข้าร่วมน้อยกว่า 5% ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตแนะนำการรักษาที่อิงหลักฐานอย่าง Cognitive Behavioral Therapy ( CBT ) มากกว่าโปรแกรม 12 ขั้นตอนแบบดั้งเดิม แม้ว่าผู้สนับสนุนจะโต้แย้งว่าด้านชุมชนให้การสนับสนุนจากเพื่อนที่มีค่า
การเปรียบเทียบประสิทธิภาพของการรักษา
โปรแกรม 12 ขั้นตอน (แบบจำลอง AA )
- อัตราความสำเร็จ: น้อยกว่า 5% ตามที่นักวิจารณ์ระบุ
- แนวทาง: กรอบงานทางจิตวิญญาณ/ศาสนาพร้อมการสนับสนุนจากเพื่อน
- ค่าใช้จ่าย: ฟรี การประชุมในชุมชน
การบำบัดที่มีหลักฐานเชิงประจักษ์ ( CBT )
- อัตราความสำเร็จสูงกว่าโปรแกรม 12 ขั้นตอน
- แนวทาง: การปรับเปลี่ยนพฤติกรรมและกลยุทธ์การรับมือ
- ค่าใช้จ่าย: โดยทั่วไปต้องใช้ค่าธรรมเนียมผู้เชี่ยวชาญ/ประกันภัย
กลุ่มช่วยเหลือซึ่งกันและกัน
- มีประสิทธิภาพมากกว่าการบำบัดอื่นๆ ถึง 3 เท่าสำหรับการงดเว้นอย่างต่อเนื่อง (การศึกษาของ Stanford )
- แนวทาง: การสนับสนุนจากเพื่อนโดยไม่จำเป็นต้องมีกรอบงานทางศาสนา
- ค่าใช้จ่าย: โดยทั่วไปฟรี ดำเนินการโดยอาสาสมัคร
ความกังวลที่เพิ่มขึ้นสำหรับทุกวัย
ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้คนในทุกช่วงวัย ตั้งแต่วัยรุ่นไปจนถึงมืออาชีพที่ทำงานและผู้เกษียณอายุ ความกังวลขยายไปเกินกว่าการใช้แชทบอทธรรมดาไปรวมถึงเนื้อหาที่ AI สร้างขึ้น คู่หู AI และการรวม AI เข้าไปในอัลกอริทึมโซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้นซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมให้สูงสุด
เยาวชนยังไม่พร้อม ภาพไม่จำกัดของสิ่งที่คุณต้องการเห็น โมเดลที่ดาวน์โหลดมาไม่มีข้อจำกัด
เมื่อเครื่องมือ AI กลายเป็นที่ซับซ้อนและเข้าถึงได้มากขึ้น ศักยภาพสำหรับรูปแบบการใช้งานที่เป็นปัญหาอาจเพิ่มขึ้น การถกเถียงยังคงดำเนินต่อไปว่าการรักษาการติดอย่างเป็นทางการมีความจำเป็นหรือไม่ หรือเหล่านี้เป็นเพียงรูปแบบใหม่ของการรบกวนดิจิทัลที่ต้องการทักษะการควบคุมตนเองที่ดีกว่า
การเกิดขึ้นของกลุ่มสนับสนุนที่เน้น AI สะท้อนความกังวลที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบของเทคโนโลยีต่อสุขภาพจิตและการทำงานในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะจัดประเภทเป็นการติดหรือไม่ รายงานการใช้ AI อย่างบังคับแสดงให้เห็นถึงความจำเป็นในการตระหนักรู้และกลยุทธ์การรับมือที่ดีกว่าเมื่อเครื่องมือเหล่านี้กลายเป็นที่แพร่หลายมากขึ้นในชีวิตประจำวัน
อ้างอิง: Recovering from AI Addiction