อุตสาหกรรมเทคโนโลยีกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ เมื่อบริษัทใหญ่ๆ หลายแห่งละทิ้ง VMware หลังจากที่ Broadcom ใช้กลยุทธ์การตั้งราคาแบบก้าวร้าว สิ่งที่เริ่มต้นเป็นการต่ออายุซอฟต์แวร์ตามปกติ กลับกลายเป็นการอพยพของบรษัทต่างๆ โดยธุรกิจต่างๆ แสวงหาทางเลือกอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงการเพิ่มขึ้นของต้นทุนที่สูงมาก
ความตกใจจากราคาที่เพิ่มขึ้นห้าเท่า
ประสบการณ์ของ Telefónica Germany เป็นตัวแทนของแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นในตลาดองค์กร ยักษ์ใหญ่ด้านโทรคมนาคมแห่งนี้เผชิญกับใบเสนอราคาต่ออายุที่สูงกว่าที่คาดไว้ถึงห้าเท่า - เพิ่มขึ้นจากประมาณ 5-8 ล้านยูโร ในระยะเวลาสามปี เป็น 25-40 ล้านยูโร การเพิ่มขึ้นอย่างมากนี้เกิดจากการตัดสินใจของ Broadcom ที่จะรวมส่วนประกอบซอฟต์แวร์หลายตัวเข้าไว้ในแพ็กเกจสมาชิกที่มีราคาแพง บังคับให้ลูกค้าต้องจ่ายเงินสำหรับฟีเจอร์ที่พวกเขาไม่ต้องการ
การอภิปรายในชุมชนเผยให้เห็นว่านี่ไม่ใช่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว บริษัทหลายแห่งรายงานความตกใจจากราคาที่คล้ายคลึงกัน โดยองค์กรบางแห่งไม่สามารถย้ายได้เนื่องจากระดับพนักงานที่ลดลงจากมาตรการลดต้นทุนก่อนหน้านี้ สิ่งนี้สร้างสถานการณ์ที่ท้าทายเป็นพิเศษ ที่บริษัทต่างๆ ติดอยู่ระหว่างการต่ออายุที่ไม่สามารถจ่ายได้และทรัพยากรที่ไม่เพียงพอในการหลบหนี
โครงสร้างพื้นฐาน VMware ของ Telefónica Germany :
- เครื่องเสมือน: 8,752 VMs
- เซิร์ฟเวอร์โฮสต์: 660 เซิร์ฟเวอร์
- ค่าใช้จ่ายการสนับสนุนก่อนหน้า: €5-8 ล้านยูโร ในช่วง 3 ปี
- ใบเสนอราคาต่ออายุจาก Broadcom : สูงขึ้น 5 เท่า (ประมาณ €25-40 ล้านยูโร)
- กรอบเวลาการย้าย: ออกจากระบบให้เสร็จสิ้นภายในสิ้นปี 2026
การเพิ่มขึ้นของบริการสนับสนุนจากบุคคลที่สาม
บริษัทต่างๆ หันไปใช้ผู้ให้บริการสนับสนุนทางเลือกอย่าง Spinnaker Support มากขึ้น เพื่อรักษาการติดตั้ง VMware ที่มีอยู่โดยไม่ต้องจ่ายราคาที่สูงเกินไปของ Broadcom แนวทางนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเก็บใบอนุญาตถาวรปัจจุบันของพวกเขาไว้ ในขณะที่ได้รับการบำรุงรักษาและการสนับสนุนจากผู้ให้บริการอิสระในต้นทุนที่ต่ำกว่ามาก
กลยุทธ์นี้ดูเหมือนจะทำงานได้ดีสำหรับผู้ที่นำไปใช้ในช่วงแรก Telefónica Germany รายงานการประหยัดต้นทุนจริงเมื่อเปรียบเทียบกับการจัดการสนับสนุน VMware ก่อนหน้านี้ ในขณะที่ยังคงระดับการบริการเดิมสำหรับเครื่องเสมือน 8,752 เครื่องในเซิร์ฟเวอร์โฮสต์ 660 เครื่อง
แผนการย้ายในระยะยาว
แม้ว่าการสนับสนุนจากบุคคลที่สามจะให้การบรรเทาทันที แต่องค์กรหลายแห่งถือว่าเป็นสะพานเชื่อมไปสู่การย้ายออกจาก VMware อย่างสมบูรณ์ บริษัทต่างๆ กำลังพัฒนากลยุทธ์การออกแบบหลายปี โดยบางแห่งวางแผนที่จะดำเนินการเปลี่ยนผ่านให้เสร็จสิ้นภายในปลายปี 2026 ไทม์ไลน์การย้ายสะท้อนถึงความซับซ้อนของการเปลี่ยนโครงสร้างพื้นฐานเสมือนที่เป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินงานขององค์กรมาหลายปี
เราไม่เคยคิดที่จะออกจาก VMware จนกระทั่ง Broadcom มาพร้อมกับโซลูชันใหม่นี้ และเราไม่โกรธ Broadcom แต่มันเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้
การอภิปรายในชุมชนชี้ให้เห็นว่านี่เป็นการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในตลาดเสมือนจริง ผู้เชี่ยวชาญบางคนเชื่อว่ากลยุทธ์ของ Broadcom ในการเพิ่มราคาอย่างมากในขณะที่สูญเสียลูกค้า อาจได้รับการออกแบบมาโดยเจตนาเป็นการสกัดเงินสดระยะสั้นมากกว่าแบบจำลองธุรกิจที่ยั่งยืน
ผลกระทบทั่วทั้งอุตสาหกรรม
ผลกระทบที่ลุกลามขยายไปนอกเหนือจากบริษัทแต่ละแห่ง ผู้เชี่ยวชาญด้าน IT ที่สร้างอาชีพรอบเทคโนโลยี VMware กำลังหันไปสู่แพลตฟอร์มคลาวด์ Kubernetes และการใช้คอนเทนเนอร์ การย้ายของผู้มีความสามารถนี้อาจเร่งการลดลงของเสมือนจริงแบบดั้งเดิม เมื่อผู้ปฏิบัติงานที่มีทักษะย้ายไปสู่เทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่
ความท้าทายทางกฎหมายก็เริ่มปรากฏขึ้น โดยหน่วยงานรัฐบาลเนเธอร์แลนด์ Rijkswaterstaat ได้รับคำตัดสินจากศาลเรียกร้องให้ VMware ต้องให้การสนับสนุนต่อไปในระหว่างช่วงการย้ายของพวกเขา แบบอย่างนี้อาจส่งเสริมให้องค์กรอื่นๆ ใช้กลยุทธ์ทางกฎหมายที่คล้ายคลึงกัน
สถานการณ์นี้เน้นย้ำถึงความเสี่ยงของการถูกผูกมัดกับผู้ขายด้วยเทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์ ดังที่สมาชิกชุมชนคนหนึ่งกล่าวไว้ สิ่งนี้เป็นเรื่องเตือนใจเกี่ยวกับการใส่ทรัพยากรทั้งหมดลงในโซลูชันโอเพนซอร์สปิดเดียว โดยเฉพาะเมื่อการซื้อกิจการโดยบริษัทอื่นสามารถเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ทางธุรกิจได้อย่างมาก
อ้างอิง: Telefónica Germany offloads VMware support to Spinnaker due to high renewal costs