แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกำลังเผชิญกับแรงกดดันด้านกฎระเบียบอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ขณะที่รัฐบาลทั่วโลกนำมาตรการความปลอดภัยออนไลน์ที่เข้มงวดมากขึ้นมาใช้ Online Safety Act ของ UK เป็นหนึ่งในความพยายามที่ครอบคลุมที่สุดในการปกป้องเด็กและเยาวชนจากเนื้อหาดิจิทัลที่เป็นอันตราย โดยบังคับให้แพลตฟอร์มใหญ่ๆ ต้องเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินงานภายในขอบเขตของ อังกฤษ อย่างพื้นฐาน
การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ UK Online Safety Act
Reddit ได้เปิดตัวการยืนยันอายุแบบบังคับสำหรับผู้ใช้ใน UK ที่ต้องการเข้าถึงเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจากแนวทางที่เน้นความเป็นนิรนามแบบดั้งเดิมของแพลตฟอร์ม ระบบใหม่นี้กำหนดให้ผู้ใช้ต้องอัปโหลดบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลหรือถ่ายเซลฟี่เพื่อพิสูจน์ว่าตนมีอายุ 18 ปีขึ้นไป การนำมาใช้นี้เป็นการตอบสนองโดยตรงต่อ UK Online Safety Act ที่กำหนดให้แพลตฟอร์มออนไลน์ต้องนำมาตรการยืนยันอายุที่แข็งแกร่งมาใช้ซึ่งเกินกว่าการยืนยันด้วยการติ๊กถูกอย่างง่ายๆ ภายในวันที่ 25 กรกฎาคม 2025
รายละเอียดกระบวนการตรวจสอบ
- ผู้ให้บริการ: Persona (บริการตรวจสอบจากบุคคลที่สาม)
- วิธีการ: อัปโหลดบัตรประจำตัวของรัฐบาลหรือการตรวจสอบด้วยเซลฟี่
- เวลาในการดำเนินการ: เสร็จสิ้นภายในไม่ถึง 1 นาที
- การเก็บรักษาข้อมูล: รูปภาพจะถูกลบภายใน 7 วัน
- การเข้าถึงของ Reddit: ไม่สามารถเข้าถึงรูปภาพที่อัปโหลด เก็บเฉพาะวันเกิดและสถานะการตรวจสอบเท่านั้น
กระบวนการยืนยันโดยบุคคลที่สามและการปกป้องความเป็นส่วนตัว
ระบบยืนยันดำเนินการผ่าน Persona ซึ่งเป็นผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เชี่ยวชาญในการจัดการกระบวนการยืนยันตัวตน Reddit ได้จัดโครงสร้างระบบเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้โดยการรับประกันว่าแพลตฟอร์มเองจะไม่เข้าถึงรูปภาพที่อัปโหลด บริษัทเก็บเฉพาะวันเกิดและสถานะการยืนยันเท่านั้น ทำให้ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องยืนยันบัญชีของตนซ้ำๆ Persona มุ่งมั่นที่จะลบรูปภาพของผู้ใช้ภายในเจ็ดวันและไม่มีการเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ของ Reddit รวมถึงประวัติการเรียกดูหรือการตั้งค่า subreddit
การขยายข้อจำกัดเนื้อหาและหมวดหมู่
ระบบยืนยันอายุใหม่นี้ใช้กับหมวดหมู่เนื้อหาที่ครอบคลุมซึ่งขยายเกินกว่าสื่อสำหรับผู้ใหญ่แบบดั้งเดิม เนื้อหาที่ถูกจำกัดรวมถึงสื่อที่มีเนื้อหาทางเพศอย่างชัดเจน ภาพที่มีความรุนแรง เนื้อหาการกลั่นแกล้ง และสื่อที่ส่งเสริมการทำร้ายตนเองหรือโรคความผิดปกติทางการกิน แพลตฟอร์มยังได้กำหนดเนื้อหาที่สร้างความโรแมนติกให้กับภาวะซึมเศร้า ความสิ้นหวัง และความสิ้นหวังเป็นเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น พร้อมกับสื่อที่ดูหมิ่นรูปร่างหรือส่งเสริมการท้าทายและการแสดงผาดโผนที่เป็นอันตราย
หมวดหมู่เนื้อหาที่จำกัดสำหรับผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปี
- เนื้อหาที่มีความหมายทางเพศอย่างชัดเจน
- เนื้อหาที่มีความรุนแรงต่อผู้คน สัตว์ หรือตัวละครในนิยาย
- เนื้อหาการกลั่นแกล้งและการคุกคาม
- เนื้อหาที่ส่งเสริมการทำร้ายตนเอง การฆ่าตัวตาย หรือโรคกินไม่ได้
- เนื้อหาที่สร้างความโรแมนติกให้กับภาวะซึมเศร้า ความสิ้นหวัง และความสิ้นหวังใจ
- เนื้อหาที่ดูหมิ่นรูปร่างหรือลักษณะทางกายภาพ
- เนื้อหาที่ส่งเสริมการใช้สารเสพติดอันตรายหรือการท้าทายที่เป็นอันตราย
- เนื้อหาที่มีการทำร้ายโดยเจาะจงเรื่องเชื้อชาติ ศาสนา เพศ รสนิยมทางเพศ ความพิการ หรือเพศสภาพ
การบังคับใช้กฎระเบียบและบทลงโทษทางการเงิน
หน่วยงานกำกับดูแลการสื่อสารของ UK คือ Ofcom ได้กำหนดผลกระทบทางการเงินที่รุนแรงสำหรับการไม่ปฏิบัติตาม Online Safety Act บริษัทที่ไม่สามารถนำมาตรการยืนยันอายุที่เพียงพอมาใช้จะเผชิญกับค่าปรับสูงสุด 18 ล้านปอนด์อังกฤษหรือ 10% ของรายได้ทั่วโลก แล้วแต่จำนวนใดจะมากกว่า กรอบการกำกับดูแลนี้แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในวิธีที่รัฐบาลเข้าถึงความรับผิดชอบของแพลตฟอร์มออนไลน์และมาตรการความปลอดภัยของเด็ก
ข้อกำหนดการปฏิบัติตาม UK Online Safety Act
- กำหนดเวลา: 25 กรกฎาคม 2568
- ค่าปรับสูงสุด: 18 ล้านปอนด์สเตอร์ลิง หรือ 10% ของรายได้ทั่วโลก (แล้วแต่จำนวนใดจะมากกว่า)
- การเติบโตของ Reddit ใน UK: การเข้าถึงผู้ใช้ผู้ใหญ่เพิ่มขึ้น 47% เมื่อเทียบปีต่อปี (2567)
- หน่วยงานกำกับดูแล: Ofcom (หน่วยงานกำกับดูแลการสื่อสารของ UK)
แผนการขยายทั่วโลกและการนำมาใช้ในอนาคต
Reddit ได้ระบุว่าการนำมาใช้ใน UK ทำหน้าที่เป็นโปรแกรมนำร่องสำหรับการขยายไปทั่วโลกที่อาจเกิดขึ้น บริษัทยอมรับว่ามีเขตอำนาจศาลจำนวนมากขึ้นที่กำลังพิจารณากฎหมายที่คล้ายคลึงกัน และได้เปิดตัวตัวเลือกทั่วโลกสำหรับผู้ใช้ที่จะให้วันเกิดโดยสมัครใจเพื่อการส่งมอบเนื้อหาที่เหมาะสมกับอายุ แนวทางเชิงรุกนี้บ่งบอกว่า Reddit กำลังเตรียมพร้อมสำหรับข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่คล้ายคลึงกันในตลาดสำคัญอื่นๆ
ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมและข้อกังวลด้านเสรีภาพพลเมือง
การนำมาใช้นี้ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์จากผู้สนับสนุนสิทธิดิจิทัล โดย Electronic Frontier Foundation อธิบายว่า UK's Online Safety Act เป็นโศกนาฏกรรมที่แท้จริงสำหรับเสรีภาพทางอินเทอร์เน็ต นักวิจารณ์โต้แย้งว่าข้อกำหนดนี้ขจัดการใช้อินเทอร์เน็ตแบบนิรนามสำหรับผู้อยู่อาศัยใน UK อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม Ofcom ยืนยันว่าแม้เด็กบางคนอาจหลีกเลี่ยงข้อจำกัดได้ แต่มาตรการเหล่านี้จะป้องกันไม่ให้เด็กจำนวนมากเผชิญกับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมโดยบังเอิญ ซึ่งแสดงถึงขั้นตอนแรกในการปกป้องเด็กออนไลน์อย่างครอบคลุม