โครงการปรับปรุงบ้านง่ายๆ ได้จุดประกายการอภิปรายที่น่าสนใจเกี่ยวกับข้อจำกัดในทางปฏิบัติของระบบการยืนยันตัวตนแบบไบโอเมตริก หลังจากใช้เวลาหลายชั่วโมงในการขัดราวบันไดไม้ ผู้ใช้คนหนึ่งได้ค้นพบว่าเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ TouchID ของพวกเขาไม่สามารถจดจำปลายนิ้วที่สึกหรอได้อีกต่อไป ซึ่งเป็นการเน้นย้ำปัญหาที่พบบ่อยแต่มักถูกมองข้ามของระบบรักษาความปลอดภัยที่ใช้ลายนิ้วมือ
งานใช้แรงงานสร้างปัญหาการจดจำลายนิ้วมือ
ปัญหานี้ขยายไปไกลกว่าโครงการ DIY เป็นครั้งคราว คนงานที่ทำงานใช้แรงงานเป็นประจำมักพบว่าเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือไม่น่าเชื่อถือเลยเนื่องจากตาปลา ผิวหนังที่สึกหรอ และรูปแบบลายนิ้วมือที่เปลี่ยนไป นักปีนเขา นักกีตาร์ และคนงานก่อสร้างมักประสบปัญหาการยืนยันตัวตนล้มเหลวในลักษณะเดียวกัน เนื่องจากปลายนิ้วของพวกเขามีตาปลาหนาหรือความเสียหายชั่วคราวที่ทำให้เซ็นเซอร์ไบโอเมตริกสับสน
ตัวอย่างที่โดดเด่นเป็นพิเศษมาจากสาขาการแพทย์ ซึ่งการรักษาโรคมะเร็งบางประเภทสามารถทำให้ผู้ป่วยสูญเสียลายนิ้วมือไปโดยสิ้นเชิง ทำให้พวกเขาถูกล็อกออกจากระบบที่พึ่งพาการยืนยันตัวตนแบบไบโอเมตริกเพียงอย่างเดียว สิ่งนี้สร้างปัญหาการเข้าถึงที่ร้ายแรงเมื่อเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันไม่ให้วิธีการเข้าสู่ระบบทางเลือก
กิจกรรมทั่วไปที่ส่งผลต่อการรู้จำลายนิ้วมือ:
- การปีนหิน และ bouldering
- การเล่นกีตาร์สายเหล็ก
- งานก่อสร้างและงานใช้แรงงานกาย
- การขัดไม้และงานช่างไม้
- การรักษาทางการแพทย์ (เคมีบำบัด)
- การออกกำลังกายในยิมอย่างสม่ำเสมอจนเกิดตาปลา
ผลกระทบที่กว้างขึ้นต่อความปลอดภัยของอุปกรณ์
ปัญหาความน่าเชื่อถือของเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือเผยให้เห็นข้อบกพร่องพื้นฐานในการพึ่งพาการยืนยันตัวตนแบบไบโอเมตริกมากเกินไป แม้ว่า TouchID และเทคโนโลยีที่คล้ายกันจะทำงานได้ดีสำหรับพนักงานออฟฟิศที่มีปลายนิ้วนุ่ม แต่พวกมันสร้างอุปสรรคสำหรับคนที่มือแสดงผลกระทบจากงานใช้กำลังกายหรือภาวะทางการแพทย์
เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือไม่ทำงานสำหรับคนที่ทำงานใช้แรงงานเป็นอาชีพเกือบทุกคน การปลดล็อกด้วยลายนิ้วมือในกลุ่มคนบางกลุ่มถูกมองว่าเป็นตัวเลือก 'หรูหรา' เพราะหมายความว่าคุณยังคงมีผิวหนังนุ่มจากงานออฟฟิศ
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าต้องลงทะเบียนลายนิ้วมือใหม่ทุกเดือนเนื่องจากมือของพวกเขาเปลี่ยนไปจากกิจกรรมปกติ คนอื่นๆ ได้พบวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์ แม้ว่าวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้จะเน้นย้ำความไร้สาระของสถานการณ์มากกว่าการแก้ปัญหาที่แท้จริง
วิธีการยืนยันตัวตนทางเลือก:
- การป้อนรหัสผ่านแบบดั้งเดิม
- รหัส PIN
- การปลดล็อกด้วยรูปแบบ
- การลงทะเบียนลายนิ้วมือสำรอง (หลายนิ้ว)
- คำถามความปลอดภัยที่อิงตามความรู้
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน SMS หรือแอปพลิเคชัน
ความจำเป็นในตัวเลือกการยืนยันตัวตนที่ดีกว่า
การอภิปรายเผยให้เห็นความหงุดหงิดที่เพิ่มขึ้นต่อระบบที่บังคับให้ผู้ใช้ใช้การยืนยันตัวตนแบบไบโอเมตริกโดยไม่ให้ทางเลือกที่เชื่อถือได้ เมื่อเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือล้มเหลว ผู้ใช้ต้องการการเข้าถึงอย่างรวดเร็วไปยังตัวเลือกการเข้าสู่ระบบแบบรหัสผ่านแทนที่จะถูกล็อกออกโดยสิ้นเชิง
ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยชี้ให้เห็นว่าระบบการยืนยันตัวตนแบบใช้ความรู้ แม้ว่าอาจจะสะดวกน้อยกว่า แต่ให้การเข้าถึงที่เชื่อถือได้มากกว่าสำหรับผู้ใช้ที่ลักษณะทางกายภาพอาจเปลี่ยนแปลงเนื่องจากงาน งานอดิเรก หรือภาวะทางการแพทย์ สิ่งสำคัญคือการให้วิธีการยืนยันตัวตนหลายวิธีแทนที่จะบังคับให้ทุกคนใช้วิธีไบโอเมตริกเพียงวิธีเดียว
ความหงุดหงิดในชีวิตประจำวันนี้แสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีที่ออกแบบมาเพื่อความสะดวกสามารถสร้างอุปสรรคที่ไม่คาดคิดสำหรับคนที่ชีวิตไม่เข้ากับโปรไฟล์พนักงานออฟฟิศทั่วไปที่บริษัทเทคโนโลยีจำนวนมากออกแบบไว้สำหรับ