ซีอีโอ Apple Tim Cook ได้ตอบสนองต่อความกังวลภายในองค์กรที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความคืบหน้าที่ช้าของบริษัทในการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ โดยได้นำเสนอการบรรยายยาวนานหนึ่งชั่วโมงให้กับพนักงาน ซึ่งได้ระบุแนวทางเชิงกลยุทธ์ของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีแห่งนี้ในการสร้างสรรค์นวัตกรรม AI การอภิปรายครั้งนี้เกิดขึ้นในขณะที่ Apple กำลังเผชิญกับแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นจากคู่แข่งที่ได้สร้างตำแหน่งที่แข็งแกร่งกว่าในภูมิทัศน์ AI ที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว
รูปแบบทางประวัติศาสตร์ของ Apple ในการเข้าสู่ตลาดช้าแต่เชิงกลยุทธ์
ในระหว่างการประชุมภายใน Cook ได้เน้นย้ำว่าแนวทางของ Apple มีความสอดคล้องในการเข้าสู่ตลาดหลังจากคู่แข่ง จากนั้นจึงปฏิวัติตลาดเหล่านั้นด้วยผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่า เขาได้เตือนพนักงานว่าคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลมีอยู่ก่อน Mac สมาร์ทโฟนมีมาก่อน iPhone แท็บเล็ตมีจำหน่ายก่อน iPad และเครื่องเล่น MP3 มีในตลาดก่อน iPod Cook กล่าวว่า Apple จะประดิษฐ์ AI เวอร์ชันสมัยใหม่บนสมาร์ทโฟน และแสดงความมั่นใจว่าบริษัทจะนำในส่วนนี้ในที่สุด แม้จะอยู่ในตำแหน่งปัจจุบัน
รูปแบบการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในอดีตของ Apple
- คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลมีอยู่แล้วก่อนที่ Mac จะเกิด
- สมาร์ทโฟนมีอยู่แล้วก่อนที่ iPhone จะเกิด
- แท็บเล็ตมีอยู่แล้วก่อนที่ iPad จะเกิด
- เครื่องเล่น MP3 มีอยู่แล้วก่อนที่ iPod จะเกิด
- รูปแบบ: เข้าสู่ตลาดช้า แต่ครองตลาดด้วยผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่า
การตอบสนองต่อความกังวลของพนักงานเกี่ยวกับการพัฒนา AI
ซีอีโอได้ยอมรับว่า Apple ไม่ค่อยเป็นผู้นำในเทคโนโลยีใหม่ๆ แต่ให้ความมั่นใจกับพนักงานว่ารูปแบบนี้ได้ผลดีกับบริษัทในอดีต Cook เน้นย้ำความมุ่งมั่นของบริษัทในการพัฒนา AI โดยกล่าวว่า Apple ต้องทำสิ่งนี้ Apple จะทำสิ่งนี้ นี่เป็นสิ่งที่เราต้องคว้ามา เราจะลงทุนเพื่อทำมัน เขาได้วาง AI เป็นโอกาสทางการตลาดที่มีศักยภาพเกินกว่าสมาร์ทโฟนและอินเทอร์เน็ต ซึ่งแสดงให้เห็นการรับรู้ของบริษัทต่อผลกระทบการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี
 |
|---|
| Tim Cook สร้างแรงบันดาลใจและความมั่นใจในนวัตกรรม AI ในอนาคตของ Apple ระหว่างการนำเสนอภายในองค์กร |
การปรับปรุงสถาปัตยกรรมของ Siri และความท้าทายทางเทคนิค
Craig Federighi รองประธานอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์ของ Apple ได้ให้ข้อมูลเชิงลึกทางเทคนิคเกี่ยวกับความล่าช้าที่ส่งผลต่อการรวม AI ของ Siri เขาอธิบายว่าความล่าช้าในอดีตเกิดจากแนวทางของบริษัทในการใช้โมเดลแยกต่างหากสำหรับแอปพลิเคชัน agentic และ generative AI ทีมวิศวกรรมได้พัฒนาสิ่งที่ Federighi อธิบายว่าเป็นสถาปัตยกรรมแบบไฮบริดที่รวมความสามารถเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยสัญญาการปรับปรุงที่จะเกินความคาดหวังของผู้ใช้
ไทม์ไลน์การพัฒนา AI ของ Siri
- แนวทางเดิม: แยกโมเดลสำหรับ agentic AI และ generative AI
- การพัฒนาปัจจุบัน: "สถาปัตยกรรมแบบไฮบริด" ใหม่ที่รวมความสามารถทั้งสองเข้าด้วยกัน
- สถานะ: การผสานรวม Apple Intelligence กับ Siri ถูกเลื่อนออกไป
- ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: การปรับปรุงที่ "เกินความคาดหวังของผู้ใช้"
การพิจารณาการลงทุนเชิงกลยุทธ์และการซื้อกิจการ
Cook เปิดเผยว่า Apple พร้อมที่จะลงทุนอย่างมีนัยสำคัญในการพัฒนา AI และยังคงเปิดกว้างต่อการซื้อกิจการเชิงกลยุทธ์ที่สามารถเร่งแผนงานของพวกเขา อย่างไรก็ตาม บริษัทยังคงเผชิญกับความท้าทายในการพัฒนาโซลูชัน AI ภายในองค์กรทั้งหมด ความคิดเห็นของซีอีโอแสดงให้เห็นว่า Apple กำลังสำรวจเส้นทางหลายทาง รวมถึงความร่วมมือและการซื้อกิจการที่มีศักยภาพ ขณะที่ทำงานเพื่อเสริมสร้างความสามารถภายในและรักษาความสามัคคีของทีมในตลาดที่มีการแข่งขันสูงด้านความสามารถ
องค์ประกอบกลยุทธ์ AI ของ Apple
- ความมุ่งมั่นในการลงทุนภายในอย่างมีนัยสำคัญ
- เปิดรับการซื้อกิจการเชิงกลยุทธ์
- สำรวจโอกาสในการเป็นพันธมิตร
- มุ่งเน้นนวัตกรรม "AI บนสมาร์ทโฟน"
- เป้าหมาย: นำตลาดสมาร์ทโฟน AI
แรงกดดันจากตลาดและแนวโน้มอนาคต
การอภิปรายภายในสะท้อนให้เห็นความท้าทายที่กว้างขึ้นที่ Apple เผชิญ รวมถึงแรงกดดันจากการแข่งขันจากบริษัทที่มุ่งเน้น AI และปัจจัยภายนอกเช่นนโยบายการค้าของสหรัฐอเมริกา ในขณะที่บริษัทรายงานผลประกอบการที่สมเหตุสมผล การรวม Apple Intelligence กับ Siri ที่ล่าช้าได้สร้างความผิดหวังในหมู่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การนำเสนอของ Cook ดูเหมือนจะออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างความเชื่อมั่นในกลยุทธ์ AI ระยะยาวของ Apple ขณะเดียวกันก็ยอมรับความเร่งด่วนในการส่งมอบผลลัพธ์ที่จับต้องได้ในภาคเทคโนโลยีที่สำคัญนี้