Ubiquiti ได้เปิดตัว UniFi OS Server ในรูปแบบ Early Access โดยสัญญาว่าจะเป็นโซลูชันแบบ self-hosted สำหรับผู้ให้บริการจัดการระบบและทีม IT ขององค์กร อย่างไรก็ตาม การอพยพในชุมชนเผยให้เห็นความสับสนอย่างมากเกี่ยวกับสิ่งที่แพลตฟอร์มนี้ให้บริการจริง ๆ โดยผู้ใช้หลายคนพบว่ามันไม่ตรงตามความคาดหวัง
การเปิดตัวครั้งนี้ได้สร้างการอพยพอย่างมากในชุมชนเทคโนโลยี โดยมีความคิดเห็นมากกว่า 300 ความเห็นใน Hacker News เพียงอย่างเดียว ผู้ใช้กำลังพยายามทำความเข้าใจว่า UniFi OS Server นำเสนออะไรบ้าง และว่ามันตอบโจทย์ความท้าทายด้านเครือข่ายในโลกแห่งความเป็นจริงหรือไม่
ความสับสนในชุมชนเกี่ยวกับฟังก์ชันหลัก
ผู้ใช้หลายคนเข้าใจผิดในตอนแรกเกี่ยวกับสิ่งที่ UniFi OS Server ให้บริการ บางคนหวังว่ามันจะเปลี่ยน PC ทั่วไปให้เป็นเราเตอร์ที่เข้ากันได้กับ UniFi หรือเสนอระบบปฏิบัติการที่จัดการได้ซึ่งควบคุมผ่าน UniFi dashboard ความจริงแล้วมีข้อจำกัดมากกว่า - มันเป็นเพียงเวอร์ชัน containerized ของ UniFi Network controller ที่มีอยู่เดิมพร้อมกับฟีเจอร์คลาวด์เพิ่มเติมบางอย่าง
ความสับสนเกิดจากการวางตำแหน่งทางการตลาดของ Ubiquiti ในขณะที่โปรโมตว่าเป็นความก้าวหน้าครั้งสำคัญ ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์รู้จักมันอย่างรวดเร็วว่าเป็นการอัปเดตแบบค่อยเป็นค่อยไปมากกว่าการเปลี่ยนแปลงที่ปฏิวัติวงการ สมาชิกชุมชนคนหนึ่งระบุว่ามันเหมือนกับการแจกจ่ายที่ประกอบด้วย UniFi controller และชิ้นส่วนอื่น ๆ อีกไม่กี่อย่าง โดยที่ network controller หลักยังคงไม่เปลี่ยนแปลงจากเวอร์ชันที่สามารถติดตั้งเองได้
ฟีเจอร์หลักที่มีให้บริการ
- InnerSpace: การวิเคราะห์สภาพแวดล้อม/RF
- Site Magic: การเชื่อมต่อแบบ mesh ในรูปแบบ SD-WAN
- UniFi Identity: การเข้าถึงผู้ใช้และอุปกรณ์แบบ Zero Trust
- การอัปเดต firmware แบบรวมศูนย์
- ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมใบอนุญาต
ปัญหาความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์ที่สำคัญ
ข้อจำกัดที่สำคัญที่สุดที่ทำให้เกิดความผิดหวังคือการขาดการสนับสนุนสำหรับ Cloud Gateways รวมถึงรุ่นยอดนิยมอย่าง UCG และ UDM series อุปกรณ์เหล่านี้ไม่สามารถนำมาใช้ใน UniFi OS Server ได้ ทำให้ผู้ใช้ต้องจัดการต่อไปผ่านอินเทอร์เฟซ unifi.ui.com แบบเดิม
สิ่งนี้สร้างประสบการณ์การจัดการที่แยกส่วนสำหรับองค์กรที่ใช้การปรับใช้ฮาร์ดแวร์ UniFi แบบผสม ผู้ใช้ต้องรักษาระบบจัดการแยกต่างหากขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์เกตเวย์ของพวกเขา ซึ่งทำลายคำสัญญาของแพลตฟอร์มเรื่องการควบคุมแบบรวมศูนย์
ความเข้ากันได้ของแพลตฟอร์ม
- สถาปัตยกรรมที่รองรับ: x86, x64, ARM64
- แอปพลิเคชันที่รองรับ: UniFi Network , InnerSpace , Identity
- เกตเวย์ที่เข้ากันได้: UXG Gateways เท่านั้น
- ฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันไม่ได้: Cloud Gateways ( UCG , UDM series )
ข้อจำกัดของ MSP และองค์กรยังคงไม่ได้รับการแก้ไข
สำหรับผู้ให้บริการจัดการระบบ ความท้าทายในการดำเนินงานหลักยังคงอยู่ UniFi OS Server ยังคงต้องการหนึ่งอินสแตนซ์ต่อลูกค้า ไม่มีการสนับสนุน multi-tenancy และขาดฟีเจอร์ลำดับชั้น MSP แบบ role-based การขาด Organization Manager functionality หมายความว่าไม่มีทางที่จะกำหนดบทบาทพนักงานระดับ MSP ทั่วโลกข้ามองค์กรลูกค้าหลายแห่ง
นอกจากนี้ แอปพลิเคชัน UniFi ยอดนิยมอย่าง Protect (การเฝ้าระวังวิดีโอ), Talk (การสื่อสาร), และ Access (การควบคุมประตู) ยังคงไม่พร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์ม สิ่งนี้บังคับให้ MSP ต้องพึ่งพา Dream Machines ต่อไปสำหรับการจัดการไซต์อย่างครอบคลุม ซึ่งจำกัดประโยชน์ด้านต้นทุนและความยืดหยุ่นของฮาร์ดแวร์
ข้อจำกัดปัจจุบัน
- ไม่รองรับแอปพลิเคชัน Protect , Talk หรือ Access
- ไม่มี multi-tenancy สำหรับ MSPs
- ไม่มีการจัดการแบบรวมศูนย์ทั่วทั้งองค์กร
- ต้องใช้ instance หนึ่งตัวต่อ tenant/client หนึ่งราย
- ยังคงต้องใช้การเข้าสู่ระบบ Ubiquiti สำหรับฟีเจอร์ cloud
สถาปัตยกรรมทางเทคนิคและความสามารถ DPI
การอพยพในชุมชนยังชี้แจงด้านเทคนิคของสถาปัตยกรรมของแพลตฟอร์ม ฟังก์ชัน Deep Packet Inspection (DPI) ยังคงเชื่อมโยงกับฮาร์ดแวร์ UniFi Gateway มากกว่าซอฟต์แวร์ controller เกตเวย์ทำการวิเคราะห์ DPI และรายงานข้อมูลไปยัง controller เพื่อจัดเก็บและแสดงผล หมายความว่า UniFi OS Server ไม่ได้เปลี่ยนสถาปัตยกรรมพื้นฐานนี้
ข้อจำกัดทางเทคนิคนี้เสริมให้เห็นว่า UniFi OS Server เป็นแพลตฟอร์ม controller เป็นหลักมากกว่าโซลูชันเครือข่ายที่ครอบคลุม ผู้ใช้ที่ต้องการความสามารถในการวิเคราะห์ทราฟฟิกขั้นสูงยังคงต้องการฮาร์ดแวร์เกตเวย์ที่เข้ากันได้
การตอบรับของตลาดและแนวโน้มในอนาคต
การตอบสนองของชุมชนแสดงให้เห็นการมองในแง่ดีอย่างระมัดระวังผสมกับความผิดหวัง ในขณะที่ผู้ใช้บางคนชื่นชมฟีเจอร์คลาวด์เพิ่มเติมและการพึ่งพาฮาร์ดแวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์น้อยลง หลายคนรู้สึกว่าแพลตฟอร์มไม่คุ้มค่ากับความคาดหวังที่ล้อมรอบการเปิดตัว
การไม่มีค่าธรรมเนียมใบอนุญาตยังคงน่าสนใจ แต่ผู้ใช้ระบุว่าสิ่งนี้มาพร้อมกับการขาดความมุ่งมั่นในแผนงานระยะยาวหรือการรับประกันการปรับปรุงเครื่องมือ MSP ตามปกติของ Ubiquiti สำหรับองค์กรที่โฮสต์ UniFi Network เองอยู่แล้ว การอัปเกรดให้ประโยชน์เพียงเล็กน้อยแต่ไม่ได้แก้ไขความท้าทายพื้นฐานด้านความสามารถในการขยายตัวหรือการจัดการ
ผู้ใช้ในระยะแรกแนะนำให้รอการเปิดตัวที่เป็นผู้ใหญ่มากขึ้น เว้นแต่ฟีเจอร์เฉพาะอย่าง Site Magic หรือการสนับสนุน Identity จำเป็นต้องใช้ทันที แพลตฟอร์มแสดงให้เห็นความหวัง แต่ต้องการการพัฒนาอย่างมากเพื่อตอบสนองความคาดหวังขององค์กรและ MSP สำหรับโซลูชันการจัดการเครือข่ายที่ครอบคลุม
อ้างอิง: Everything You Need to Know About UniFi OS Server (Before You Waste Time Testing It)