แผนการอันทะเยอทะยานของ Apple ที่จะเปลี่ยน Siri ให้กลายเป็นผู้ช่วยอัจฉริยะที่แท้จริงซึ่งสามารถทำงานที่ซับซ้อนภายในแอปได้ เผชิญกับอุปสรรคอีกครั้งหนึ่ง ฟีเจอร์ App Intents ที่ถูกรอคอยอย่างมากซึ่งเดิมสัญญาว่าจะเปิดตัวในต้นปี 2024 และต่อมาถูกเลื่อนไปที่ iOS 18.4 ตอนนี้ถูกเลื่อนไปจนถึงฤดูใบไม้ผลิ 2025 พร้อมกับการเปิดตัวที่คาดหวังของ iOS 26.4
ความล่าช้าของไทม์ไลน์ AI ของ Apple
- คำสัญญาเดิม: การสาธิตในงาน Apple event ปี 2024
- ความล่าช้าครั้งแรก: iOS 18.4 (ฤดูใบไม้ผลิ 2024)
- เป้าหมายปัจจุบัน: iOS 26.4 (ฤดูใบไม้ผลิ 2025)
- เหตุผล: ความท้าทายด้านวิศวกรรมและข้อกังวลด้านความปลอดภัย
ความท้าทายทางวิศวกรรมบังคับให้ Apple ต้องตัดสินใจ
ตามรายงานจาก Mark Gurman ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลภายในของ Apple ในจดหมายข่าว Power On การเลื่อนครั้งนี้เกิดจากความท้าทายทางวิศวกรรมที่สำคัญซึ่ง Apple พบระหว่างรอบการพัฒนา iOS 18 สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ปัญหาเล็กน้อย แต่เป็นอุปสรรคทางเทคนิคที่ลึกซึ้งกว่าซึ่งบังคับให้บริษัทต้องคิดใหม่ทั้งหมดเกี่ยวกับแนวทางของตน วิศวกรกำลังดิ้นรนเพื่อให้แน่ใจว่าระบบทำงานได้อย่างเชื่อถือได้ในแอปพลิเคชันจำนวนเพียงพอ ขณะเดียวกันก็รักษาความแม่นยำที่จำเป็นสำหรับสถานการณ์ที่มีความเสี่ยงสูง
ความกังวลด้านความปลอดภัยผลักดันให้ใช้แนวทางระมัดระวัง
กำหนดเวลาที่ระมัดระวังของ Apple สะท้อนถึงความกังวลที่แท้จริงเกี่ยวกับปัญหาความรับผิดชอบที่อาจเกิดขึ้น บริษัทกังวลเป็นพิเศษเกี่ยวกับความสามารถที่เพิ่มขึ้นของ Siri ที่อาจก่อให้เกิดอันตรายที่จับต้องได้แก่ผู้ใช้ โดยเฉพาะในหมวดหมู่ที่มีความละเอียดอ่อนเช่นแอปพลิเคชันด้านสุขภาพและการธนาคาร หาก Siri ให้ข้อมูลทางการแพทย์ที่ไม่ถูกต้องหรือดำเนินการคำสั่งทางการเงินที่ผิดพลาด Apple อาจเผชิญกับผลกระทบทางกฎหมายที่ร้ายแรง สิ่งนี้ทำให้เกิดการอภิปรายภายในเกี่ยวกับการยกเว้นหมวดหมู่แอปบางประเภทจากการเปิดตัวครั้งแรก โดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของผู้ใช้มากกว่าความสมบูรณ์ของฟีเจอร์
หมวดหมู่แอปพลิเคชันที่อาจถูกยกเว้น
- แอปพลิเคชันด้านสุขภาพ (เนื่องจากความกังวลเรื่องความแม่นยำ)
- แอป Banking และการเงิน (ความเสี่ยงด้านความรับผิดชอบ)
- สถานการณ์สำคัญอื่นๆ ที่ต้องการความแม่นยำสูง
- การยกเว้นขั้นสุดท้ายจะถูกกำหนดตามผลการทดสอบ
คาดหวังความสามารถที่จำกัดแต่มีความหมาย
เมื่อ App Intents เปิดตัวในที่สุด ผู้ใช้สามารถคาดหวังชุดฟีเจอร์ที่เจียมเนื้อเจียมตัวกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับการสาธิตเดิมของ Apple ในปี 2024 การเปิดตัวครั้งแรกน่าจะรองรับการดำเนินการพื้นฐานเช่น การแสดงความคิดเห็นในโพสต์โซเชียลมีเดีย การค้นหาและแก้ไขรูปภาพเฉพาะ การเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้า และการเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชัน แม้ว่าความสามารถเหล่านี้จะไม่เป็นไปตามผู้ช่วยที่ครอบคลุมซึ่ง Apple แสดงให้เห็นในตอนแรก แต่ก็แสดงถึงการปรับปรุงที่สำคัญเมื่อเปรียบเทียบกับข้อจำกัดปัจจุบันของ Siri
ความสามารถที่คาดหวังของ Siri App Intents (ฤดูใบไม้ผลิ 2025)
- การแสดงความคิดเห็นในโพสต์โซเชียลมีเดีย
- การค้นหา แก้ไข และส่งรูปภาพเฉพาะเจาะจง
- การเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้า
- การเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชัน
- การใช้คำสั่งเสียงพื้นฐานภายในแอป
การยอมรับจากนักพัฒนามีความสำคัญต่อความสำเร็จ
ความสำเร็จสูงสุดของ App Intents ของ Siri จะขึ้นอยู่กับการมีส่วนร่วมของนักพัฒนาบุคคลที่สามเป็นอย่างมาก หากไม่มีการยอมรับอย่างกว้างขวางจากนักพัฒนาแอป แม้แต่ผู้ช่วยที่ได้รับการปรับปรุงของ Apple ก็จะดิ้นรนที่จะแสดงให้เห็นถึงการปรับปรุงที่มีความหมายในการใช้งานประจำวัน การพึ่งพานี้สร้างความไม่แน่นอนเพิ่มเติมรอบผลกระทบในโลกแห่งความเป็นจริงของฟีเจอร์ เนื่องจาก Apple ไม่สามารถควบคุมได้ว่านักพัฒนาจะรวมความสามารถใหม่เข้าไปอย่างรวดเร็วหรือกว้างขวางเพียงใด
แรงกดดันจากการแข่งขันเพิ่มขึ้น
การเลื่อนของ Apple ได้ให้อาวุธแก่คู่แข่งในการเน้นย้ำข้อได้เปรียบด้าน AI ของตนเอง Google ได้เริ่มใช้ประโยชน์จากปัญหาของ Siri ของ Apple เพื่อโปรโมต lineup Pixel 10 ที่กำลังจะมาถึง ในขณะที่การรวม Galaxy AI ของ Samsung กับโมเดล Gemini ของ Google ยังคงเสนอประสบการณ์ AI ที่เหนือกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับความสามารถปัจจุบันของ iPhone ช่องว่างระหว่างคำสัญญาด้าน AI ของ Apple และการส่งมอบได้กลายเป็นสิ่งที่ชัดเจนมากขึ้นสำหรับผู้บริโภคและผู้สังเกตการณ์ในอุตสาหกรรม
กำหนดเวลาฤดูใบไม้ผลิ 2025 ยังคงไม่แน่นอน
แม้จะมีเป้าหมายใหม่ในฤดูใบไม้ผลิ 2025 แต่ยังคงมีคำถามเกี่ยวกับว่า Apple จะสามารถบรรลุกำหนดเวลาที่แก้ไขแล้วนี้หรือไม่ ประวัติการเลื่อนฟีเจอร์ AI ของบริษัท รวมกับความท้าทายทางเทคนิคที่ซับซ้อนซึ่งยังคงได้รับการแก้ไข ชี้ให้เห็นว่าการเลื่อนเพิ่มเติมยังคงเป็นไปได้ ความมุ่งมั่นของ Apple ในการทำให้ฟีเจอร์ถูกต้องแทนที่จะรีบนำไปสู่ตลาดอาจเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ในที่สุด แต่ก็เสี่ยงต่อการทำลายตำแหน่งของบริษัทในภูมิทัศน์ผู้ช่วย AI ที่พัฒนาอย่างรวดเร็วมากขึ้น