ผู้ใช้ Steam ในหลายประเทศพบว่าไม่สามารถใช้ PayPal ซื้อเกมได้ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2023 ส่งผลกระทบต่อการทำธุรกรรมในสกุลเงินโครนาสวีเดน (SEK) ฟรังก์สวิส (CHF) ซลอตีโปแลนด์ (PLN) โครเนนอร์เวย์ (NOK) และโครนาไอซ์แลนด์ (ISK) แม้ว่า Valve จะให้คำอธิบายเพียงเล็กน้อยในตอนแรก แต่บริษัทได้เปิดเผยแล้วว่าธนาคารผู้รับของ PayPal ได้ยุติการประมวลผลสำหรับสกุลเงินเหล่านี้ ทำให้เกมเมอร์หลายล้านคนต้องรีบหาวิธีการชำระเงินทางเลือกอื่น
สกุลเงินที่ได้รับผลกระทบ:
- เครานาสวีเดน (SEK)
- ฟรังก์สวิส (CHF)
- ซลอตีโปแลนด์ (PLN)
- โครนนอร์เวย์ (NOK)
- โครนาไอซ์แลนด์ (ISK)
สกุลเงินหลักที่ไม่ได้รับผลกระทบ:
- ยูโร (EUR)
- ดอลลาร์แคนาดา (CAD)
- ปอนด์อังกฤษ (GBP)
- เยนญี่ปุ่น (JPY)
- ดอลลาร์ออสเตรเลีย (AUD)
- ดอลลาร์สหรัฐ (USD)
การเล่นงานของผู้ประมวลผลการชำระเงินขยายเกินกว่าเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่
ข้อจำกัดของ PayPal แสดงถึงแนวโน้มที่กว้างขึ้นที่บริษัทการเงินกำลังควบคุมเนื้อหาที่ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงผ่านแพลตฟอร์มของตนมากขึ้น แม้ว่าผู้ประมวลผลการชำระเงินจะมีประวัติในการกำหนดเป้าหมายไปที่เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่และการทำธุรกรรมสกุลเงินดิจิทัล แต่แพลตฟอร์มเกมก็กำลังรู้สึกถึงแรงกดดันนี้ การอพยพของชุมชนเผยให้เห็นเครือข่ายที่ซับซ้อนของข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ที่บริษัทการชำระเงินคาดการณ์กฎระเบียบในอนาคตมากกว่าการปฏิบัติตามกฎหมายที่มีอยู่
สถานการณ์กลายเป็นเรื่องที่น่าสับสนมากขึ้นเมื่อพิจารณาว่าเว็บไซต์สำหรับผู้ใหญ่รายใหญ่ยังคงรับ Visa และ Mastercard โดยไม่มีปัญหา ในขณะที่แพลตฟอร์มเกมต้องเผชิญกับข้อจำกัด เว็บไซต์เดิมพันกีฬาก็ยังดำเนินการตามปกติ ซึ่งเน้นย้ำถึงลักษณะที่ดูเหมือนจะไม่มีเหตุผลของการตัดสินใจการชำระเงินเหล่านี้
 |
|---|
| แวมไพร์บนฉากหลังที่น่าทึ่งเป็นสัญลักษณ์ของความซับซ้อนในการจำกัดเนื้อหาในอุตสาหกรรมเกม |
วิธีแก้ไขทางเทคนิคและโซลูชันของอุตสาหกรรม
สมาชิกชุมชนบางคนแนะนำว่า Valve สามารถแก้ปัญหาการชำระเงินเหล่านี้ได้โดยการซื้อธนาคารหรือสร้างระบบเครดิตของตนเอง วิธีการนี้จะให้อำนาจต่อรองแก่บริษัทต่อผู้ประมวลผลการชำระเงินแบบดั้งเดิมและขจัดการพึ่งพาผู้เฝ้าประตูทางการเงินภายนอก Steam เคยทดลองกับการชำระเงิน Bitcoin แต่ได้ยุติบริการเนื่องจากค่าธรรมเนียมสูง ความผันผวน และความกังวลเรื่องการฉ้อโกง
ผู้ประมวลผลการชำระเงินกำลังถูกฟ้องร้องโดยพวกหัวรุนแรงทางศาสนาโดยพื้นฐาน พวกเขาต่อต้านสื่อลามก มีทนายความที่เก่งมากๆ และชนะคดีที่คลุมเครือต่อไป
ข้อจำกัดปัจจุบันส่งผลต่อเฉพาะสกุลเงินที่ไม่ใช่สกุลหลักเท่านั้น ซึ่งแสดงให้เห็นว่าธนาคารที่ประมวลผลธุรกรรม EUR, CAD, GBP, JPY, AUD และ USD รู้สึกปลอดภัยในตำแหน่งของตนมากกว่า ตลาดสกุลเงินที่เล็กกว่าดูเหมือนจะเสี่ยงต่อแรงกดดันจากผู้ประมวลผลการชำระเงินมากกว่า ทำให้เกิดสนามเล่นที่ไม่เท่าเทียมสำหรับการเข้าถึงเกมทั่วโลก
ไทม์ไลน์ที่ไม่แน่นอนสำหรับการแก้ไข
Valve ได้แถลงว่าพวกเขาหวังที่จะคืนการรองรับ PayPal สำหรับสกุลเงินที่ได้รับผลกระทบในอนาคต แต่ไม่ได้ให้ไทม์ไลน์ที่เฉพาะเจาะจง บริษัทยังกำลังประเมินโซลูชันการชำระเงินทางเลือกสำหรับภูมิภาคที่ได้รับผลกระทบ ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้ต้องพึ่งพาวิธีการชำระเงินอื่นหรือติดต่อ Steam Support เพื่อขอความช่วยเหลือในการเข้าถึงบัญชี
สถานการณ์นี้เน้นย้ำถึงอิทธิพลที่เพิ่มขึ้นของผู้ประมวลผลการชำระเงินในการกำหนดว่าผู้บริโภคสามารถเข้าถึงเนื้อหาดิจิทัลใดได้บ้าง เมื่อบริษัทการเงินขยายการตรวจสอบเนื้อหาของตนเกินกว่าหมวดหมู่อบายมุขแบบดั้งเดิม แพลตฟอร์มเกมและผู้ใช้อาจจำเป็นต้องสำรวจโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินทางเลือกเพื่อรักษาเสรีภาพในการซื้อ