Zen Browser เผชิญปัญหาความปลอดภัยและข้อจำกัดทางเทคนิคแม้จะมีความนิยมเพิ่มขึ้น

Zen Browser ได้รับความสนใจในฐานะทางเลือกที่ใช้ Firefox เป็นฐานซึ่งสัญญาว่าจะมีฟีเจอร์คล้าย Arc โดยไม่ต้องกังวลเรื่องอนาคตที่ไม่แน่นอนของ The Browser Company อย่างไรก็ตาม การอภิปรายในชุมชนเผยให้เห็นข้อกังวลสำคัญหลายประการที่ผู้ใช้ที่มีศักยภาพควรพิจารณาก่อนตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้

Zen Browser โปรโมตตัวเองในฐานะทางเลือกของ Firefox ที่ออกแบบมาสำหรับ "อินเทอร์เน็ตที่สงบสุข" ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ด้วยความสวยงามที่ทันสมัยและสะอาดตา

ช่องทางลับด้านความปลอดภัยสร้างปัญหาความไว้วางใจ

การอภิปรายในชุมชนเมื่อเร็วๆ นี้ได้เน้นย้ำถึงเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่สำคัญเกี่ยวกับ Zen Browser เบราว์เซอร์นี้ถูกพบว่ามีช่องทางลับที่สร้างความกังวลด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยอย่างจริงจังในหมู่ผู้ใช้ แม้ว่านักพัฒนาจะรายงานว่าได้แก้ไขปัญหาเหล่านี้แล้ว แต่เหตุการณ์นี้ทำให้ผู้ใช้บางคนตั้งคำถามเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยและการกำกับดูแลของโครงการ สิ่งนี้น่ากังวลเป็นพิเศษสำหรับผู้ใช้ที่จัดการข้อมูลงานที่ละเอียดอ่อนหรือต้องการมาตรฐานความปลอดภัยสูง

ไทม์ไลน์ด้านความปลอดภัย:

• มีการค้นพบช่องทางลับใน Zen Browser
• ชุมชนผู้ใช้แสดงความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
• นักพัฒนารายงานว่าได้แก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยแล้ว
• ความกังวลเรื่องความไว้วางใจยังคงอยู่ในหมู่ผู้ใช้บางส่วน

การขาดการสนับสนุน DRM จำกัดความสามารถในการสตรีมมิ่ง

หนึ่งในข้อจำกัดที่ถูกกล่าวถึงบ่อยที่สุดคือการขาดการสนับสนุน Widevine DRM ของ Zen Browser บนระบบ Mac และ Windows ช่องว่างทางเทคนิคนี้ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เข้าถึงบริการสตรีมมิ่งยอดนิยมและเนื้อหาที่มีการป้องกันด้วย DRM ทีมพัฒนาได้ยื่นขอใบอนุญาต Widevine จาก Google แต่กระบวนการอนุมัติใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ ผู้ใช้ Linux ดูเหมือนจะไม่ได้รับผลกระทบจากข้อจำกัดนี้ โดยบริการอย่าง Spotify ทำงานได้ปกติบนเวอร์ชัน Flatpak

DRM (Digital Rights Management): เทคโนโลยีที่ใช้โดยบริการสตรีมมิ่งเพื่อป้องกันเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์จากการคัดลอกหรือแจกจ่ายโดยไม่ได้รับอนุญาต

ความกังวลด้านประสิทธิภาพและความเสถียร

ข้อเสนอแนะจากชุมชนเผยให้เห็นประสบการณ์ที่หลากหลายกับประสิทธิภาพของ Zen Browser ผู้ใช้บางคนรายงานการใช้ CPU มากเกินไปที่ทำให้เบราว์เซอร์ใช้งานไม่ได้สำหรับงานประจำวัน คนอื่นๆ พบปัญหาเครื่องมือนักพัฒนาที่ช้าและการเปลี่ยนแปลง UI บ่อยครั้งระหว่างการอัปเดตที่รบกวนขั้นตอนการทำงานที่ตั้งไว้ วงจรการพัฒนาที่รวดเร็วของเบราว์เซอร์ แม้จะนำฟีเจอร์ใหม่ๆ มา แต่ก็ได้นำการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่ไม่คาดคิดมาด้วยซึ่งทำให้ผู้ใช้ที่ต้องการความเสถียรรู้สึกหงุดหงิด

ข้อจำกัดทางเทคนิคที่สำคัญ:

• ขาดการรองรับ Widevine DRM บน Mac และ Windows (Linux ไม่ได้รับผลกระทบ)
• ประสิทธิภาพของเครื่องมือนักพัฒนาช้า
• มีรายงานการใช้ CPU มากเกินไปจากผู้ใช้บางราย
• ปัญหาคุณภาพวิดีโอ Google Meet เมื่อเปรียบเทียบกับเบราว์เซอร์ Chromium
• การรองรับ Passkey จำกัดโดยไม่มีการรวม TouchID

ปัญหาความเข้ากันได้ระหว่าง Firefox และ Chromium

ในฐานะเบราว์เซอร์ที่ใช้ Firefox เป็นฐาน Zen ได้รับมรดกความท้าทายด้านความเข้ากันได้บางอย่างที่ส่งผลต่อประสบการณ์ผู้ใช้ ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาคุณภาพการโทรวิดีโอ Google Meet เมื่อเปรียบเทียบกับเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium เป็นฐาน ทำให้บางคนเปลี่ยนกลับไปใช้ทางเลือกอื่นเช่น Vivaldi สำหรับการทำงาน การสนับสนุน Passkey ก็ดูเหมือนจะจำกัด ขาดการรวม TouchID และฟีเจอร์การยืนยันตัวตนสมัยใหม่อื่นๆ ที่ผู้ใช้คาดหวัง

ผมลอง Zen สักพัก (1-2 เดือน) มันมีฟีเจอร์เจ๋งๆ แน่นอน แต่ในที่สุดผมก็กลับไปใช้ Vanilla FF และติดตั้ง Sideberry กับ userChrome.css แบบกำหนดเอง

ปัญหาการจัดการโปรไฟล์:

• คีย์บอร์ดชอร์ตคัตต้องตั้งค่าแยกสำหรับแต่ละโปรไฟล์
• การซิงค์บัญชี Firefox จำกัดให้ใช้ได้เพียงหนึ่งโปรไฟล์ในแต่ละครั้ง
• ต้องใช้บัญชี Firefox หลายบัญชีสำหรับการซิงค์แบบหลายโปรไฟล์
• การสลับโปรไฟล์ไม่ลื่นไหลเท่าเบราว์เซอร์ Arc

การจัดการโปรไฟล์ยังคงซับซ้อน

แม้ว่า Zen Browser จะเสนอการสลับโปรไฟล์ที่ดีขึ้นเมื่อเปรียบเทียบกับ Firefox มาตรฐาน แต่ผู้ใช้ยังคงพบข้อจำกัดที่น่าหงุดหงิด แป้นพิมพ์ลัดต้องตั้งค่าแยกสำหรับแต่ละโปรไฟล์ และการซิงค์บัญชี Firefox ทำงานได้เพียงหนึ่งโปรไฟล์ในแต่ละครั้งเท่านั้น ปัญหาเหล่านี้เกิดจากสถาปัตยกรรม Firefox พื้นฐาน แต่ส่งผลกระทบอย่างมากต่อผู้ใช้ที่ต้องการการสลับที่ราบรื่นระหว่างบริบทการเรียกดูงานและส่วนตัว

ตลาดเบราว์เซอร์ยังคงพัฒนาอย่างรวดเร็ว โดยผู้ใช้แสวงหาทางเลือกที่สร้างสมดุลระหว่างความเป็นส่วนตัว ประสิทธิภาพ และฟีเจอร์ แม้ว่า Zen Browser จะแสดงให้เห็นความหวังในการแก้ไขข้อกังวลด้านส่วนติดต่อผู้ใช้บางอย่าง แต่เหตุการณ์ด้านความปลอดภัยและข้อจำกัดทางเทคนิคบ่งชี้ว่าผู้ที่อาจจะนำมาใช้ควรประเมินความต้องการเฉพาะและความทนทานต่อความเสี่ยงของตนอย่างรอบคอบก่อนมุ่งมั่นกับแพลตฟอร์มเกิดใหม่นี้

อ้างอิง: Why I'm all-in on Zen Browser