ฟีเจอร์ AI Overviews ของ Google ได้สร้างสถานการณ์ที่ท้าทายสำหรับผู้เผยแพร่เว็บไซต์และผู้สร้างเนื้อหา ฟีเจอร์นี้จะสร้างสรุปเนื้อหาเว็บโดยอัตโนมัติในผลการค้นหาโดยตรง ซึ่งอาจลดความจำเป็นที่ผู้ใช้ต้องเข้าชมเว็บไซต์ต้นฉบับ สิ่งนี้ได้จุดประกายการถกเถียงอย่างเข้มข้นเกี่ยวกับค่าตอบแทนที่เป็นธรรมและอนาคตของการเผยแพร่เว็บ
ปัญหาหลัก: สถานการณ์ที่ไม่มีทางชนะสำหรับสำนักพิมพ์
สำนักพิมพ์พบว่าตนเองติดอยู่ในสถานการณ์ที่หลายคนมองว่าไม่เป็นธรรม หากพวกเขาอนุญาตให้ Google ใช้เนื้อหาของตนสำหรับสรุป AI พวกเขาเสี่ยงที่จะสูญเสียการเข้าชมเว็บไซต์ที่มีค่าและรายได้จากโฆษณาที่มาพร้อมกับมัน อย่างไรก็ตาม หากพวกเขาบล็อกสรุป AI โดยใช้วิธีทางเทคนิคที่มีอยู่ รายการค้นหาของพวกเขาจะดูเปล่าและไม่น่าสนใจ ซึ่งน่าจะลดอัตราการคลิกให้มากยิ่งขึ้น
ชุมชนได้ระบุว่านี่เป็นตัวอย่างคลาสสิกของการออกแบบที่มีเล่ห์เหลี่ยม ซึ่งฝ่ายหนึ่งจัดโครงสร้างทางเลือกเพื่อให้อีกฝ่ายถูกบังคับให้ยอมแพ้สิ่งสำคัญไม่ว่าจะตัดสินใจอย่างไร รูปแบบนี้ส่งผลเสียต่อสำนักพิมพ์ขนาดเล็กโดยเฉพาะ ซึ่งพึ่งพาการเข้าชมจากการค้นหาธรรมชาติเป็นหลักสำหรับโมเดลธุรกิจของพวกเขา
วิธีแก้ปัญหาทางเทคนิคและข้อจำกัด
มีวิธีแก้ปัญหาทางเทคนิคหลายวิธี แต่แต่ละวิธีมาพร้อมกับข้อเสียที่สำคัญ วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการใช้เมตาแท็กเช่น max-snippet:0 หรือ nosnippet เพื่อป้องกันไม่ให้สนิปเป็ตทั้งหมดปรากฏ แม้ว่าวิธีนี้จะบล็อกสรุป AI ได้ แต่ก็ยังลบคำอธิบายผลการค้นหาปกติด้วย ทำให้รายการดูไม่น่าสนใจสำหรับผู้เข้าชมที่อาจเป็นไปได้
วิธีการที่เลือกสรรมากกว่าคือการใช้แอตทริบิวต์ data-nosnippet เพื่อแยกส่วนเนื้อหาเฉพาะออก อย่างไรก็ตาม Google อาจยังคงรวบรวมข้อความอื่นๆ จากเว็บไซต์เดียวกันสำหรับสรุป AI ทำให้วิธีนี้มีประสิทธิภาพเพียงบางส่วนเท่านั้น
สำนักพิมพ์ติดกับ: หากพวกเขาไม่บล็อกสนิปเป็ต AI จะดึงเนื้อหาของพวกเขาและอาจดูดการเข้าชม หากพวกเขาบล็อก การมองเห็นของตนเองก็จะได้รับผลกระทบ
วิธีการทางเทคนิคในการปิดกั้น AI Summaries:
• max-snippet:0 - ป้องกัน snippets ทั้งหมด รวมถึง AI summaries แต่จะทำให้คำอธิบายผลการค้นหาหายไป
• nosnippet - ให้ผลเหมือนกับ max-snippet:0 เป็นการลบสรุปทั้งหมดออกจากรายการผลการค้นหา
• data-nosnippet - แยกเลือกเนื้อหาส่วนที่ต้องการยกเว้น แต่อาจไม่สามารถป้องกัน AI summaries ได้อย่างสมบูรณ์
• วิธีแก้ไขฝั่งผู้ใช้ - ตัวปรับแต่งการค้นหาแบบกำหนดเอง ส่วนขยายเบราว์เซอร์ แต่จะส่งผลต่อผู้ใช้รายบุคคลเท่านั้น
ข้อกังวลเกี่ยวกับโมเดลธุรกิจในวงกว้าง
สถานการณ์นี้ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับกลยุทธ์ระยะยาวและโมเดลรายได้ของ Google โดยปกติ Google ทำกำไรจากโฆษณาบนเว็บไซต์ที่พวกเขาส่งผู้ใช้ไป แต่สรุป AI อาจลดความจำเป็นที่ผู้ใช้ต้องเข้าชมไซต์เหล่านั้น สิ่งนี้สร้างความขัดแย้งที่ Google อาจกำลังทำลายระบบนิเวศโฆษณาของตนเอง
สมาชิกชุมชนบางคนชี้ให้เห็นว่า Google มุ่งเน้นไปที่การค้นหาเชิงพาณิชย์ที่มีเจตนาสูงเป็นหลักสำหรับรายได้ โดยทำเงินได้น้อยกว่าจากคำถามข้อมูลที่สรุป AI มักจะตอบ สิ่งนี้บ่งชี้ว่าฟีเจอร์นี้อาจเป็นการตอบสนองของ Google ต่อการแข่งขันจาก ChatGPT และบริการ AI อื่นๆ ที่ให้คำตอบโดยตรงโดยไม่ต้องมีผลการค้นหาแบบดั้งเดิม
ยังมีความกังวลเกี่ยวกับอนาคตที่อาจเกิดขึ้นซึ่งเสิร์ชเอนจินให้คำตอบที่สมบูรณ์โดยไม่มีลิงก์ภายนอกใดๆ ซึ่งจะเปลี่ยนแปลงพื้นฐานของการไหลของข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต
การดำเนินการด้านกฎระเบียบ:
• สหภาพยุโรป: กลุมสำนักพิมพ์ยื่นคำร้องต่อต้านการผูกขาดต่อ European Commission • สหราชอาณาจักร: Competition and Markets Authority (CMA) กำลังสอบสวน AI Overviews ของ Google • มาตรการที่อาจเกิดขึ้น: การระบุแหล่งที่มาแบบบังคับ ข้อกำหนดการแบ่งปันการเข้าชม การจำกัดการให้ความสำคัญกับตนเอง
การตอบสนองด้านกฎระเบียบและแนวโน้มในอนาคต
หน่วยงานกำกับดูแลในยุโรปและสหราชอาณาจักรกำลังดำเนินการต่อต้านแนวทางปฏิบัติเหล่านี้ กลุ่มพันธมิตรของสำนักพิมพ์อิสระได้ยื่นข้อร้องเรียนต่อต้านการผูกขาดต่อคณะกรรมาธิการยุโรป โดยโต้แย้งว่า AI Overviews ใช้เนื้อหาในทางที่ผิดและปฏิเสธตัวเลือกการออกที่เป็นธรรมให้กับสำนักพิมพ์ หน่วยงานการแข่งขันและตลาดของสหราชอาณาจักรกำลังสอบสวนข้อกังวลที่คล้ายคลึงกันเกี่ยวกับการขัดขวางการแข่งขันและทำร้ายสำนักพิมพ์
ความพยายามด้านกฎระเบียบเหล่านี้ให้ความหวังแก่สำนักพิมพ์ที่แสวงหาการปฏิบัติที่เป็นธรรมมากขึ้น แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงที่เป็นรูปธรรมอาจใช้เวลาในการดำเนินการ จนกว่าจะถึงเวลานั้น เจ้าของเว็บไซต์ต้องนำทางผ่านทางเลือกที่ยากลำบากระหว่างการปกป้องเนื้อหาของตนและการรักษาการมองเห็นในการค้นหา
สถานการณ์นี้เน้นย้ำคำถามที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างเทคโนโลยี AI และการสร้างเนื้อหา โดยเฉพาะเกี่ยวกับค่าตอบแทนสำหรับงานต้นฉบับและความยั่งยืนของโมเดลการเผยแพร่ที่สนับสนุนโดยโฆษณาในภูมิทัศน์การค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI
อ้างอิง: How To Stop Google From Al-Summarising Your Website (And Reclaim Your Organic Traffic)