Google ยังคงดำเนินตามประเพณีในการขยายฟีเจอร์ใหม่ไปยังอุปกรณ์ Pixel รุ่นเก่า โดยครั้งนี้นำฟังก์ชัน Take a Message มาให้กับรุ่นต่างๆ ตั้งแต่ Pixel 4 ถึง Pixel 10 ในการเปลี่ยนแปลงบทบาทที่น่าสนใจ Google ได้ยืมฟีเจอร์นี้มาจากกลยุทธ์ของ Apple โดยดัดแปลงแนวคิด Live Voicemail ของ iPhone มาใช้ในระบบนิเวศของตนเอง
อุปกรณ์ที่รองรับ: Pixel 4 , Pixel 5 , Pixel 6 , Pixel 6 Pro , Pixel 7 , Pixel 7 Pro , Pixel 8 , Pixel 8 Pro , Pixel 9 , Pixel 9 Pro , Pixel 10
เทคโนโลยีการแปลงข้อความ Voicemail แบบเรียลไทม์
ฟีเจอร์ Take a Message เป็นการพัฒนาที่สำคัญในเทคโนโลยี visual voicemail เมื่อผู้ใช้ปฏิเสธหรือพลาดสายเรียกเข้า ข้อความ voicemail ใดๆ ที่ผู้โทรฝากไว้จะปรากฏเป็นการแปลงข้อความแบบเรียลไทม์บนหน้าจอโทรศัพท์ การมองเห็นทันทีนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถประเมินความเร่งด่วนและความสำคัญของข้อความขณะที่กำลังบันทึก ฟีเจอร์นี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อผู้ใช้สังเกตเห็นข้อมูลสำคัญในการแปลงข้อความที่ต้องการความสนใจทันที ทำให้สามารถรับสายกลางคำและสื่อสารโดยตรงกับผู้โทรได้
อิทธิพลของ Apple ต่อการพัฒนาของ Google
นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงที่น่าสังเกตในกระแสการสร้างแรงบันดาลใจด้านฟีเจอร์ระหว่างยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีทั้งสองแห่งนี้ Google ได้ดัดแปลงฟังก์ชัน Live Voicemail ของ Apple ซึ่งทำการแปลงข้อความเรียลไทม์ของข้อความ voicemail ที่เข้ามาในอุปกรณ์ iPhone ในลักษณะเดียวกัน อย่างไรก็ตาม ความสัมพันธ์ระหว่างการพัฒนาฟีเจอร์ของ Apple และ Google ยังคงเป็นแบบสองทาง iOS 26 ที่จะเปิดตัวของ Apple จะแนะนำ Hold Assist ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่คล้ายกับ Hold for Me ของ Google อย่างน่าทึ่ง ที่เปิดตัวพร้อมกับซีรีส์ Pixel 6 Hold for Me ใช้เทคโนโลยี AI Google Duplex เพื่อตรวจสอบสายเมื่อผู้ใช้ถูกใส่สายรอ และแจ้งเตือนเมื่อฝ่ายตรงข้ามกลับมาสนทนา
การเปรียบเทียบฟีเจอร์:
- Take a Message: การแปลงข้อความเสียงเป็นข้อความแบบเรียลไทม์สำหรับสายที่ปฏิเสธหรือพลาด
- Call Screen: การคัดกรองสายเรียกเข้าด้วย AI ก่อนรับสาย
- Apple Live Voicemail: การแปลงข้อความเสียงเป็นข้อความแบบเรียลไทม์คล้ายกันบน iPhone
- Hold for Me: การตรวจสอบการรอสายของ Google (กำลังจะมาใน iOS 26 ในชื่อ Hold Assist )
ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ที่หลากหลายและกระบวนการตั้งค่า
ตรงข้ามกับความคาดหวังเริ่มต้นที่ Take a Message จะยังคงเป็นเอกสิทธิ์เฉพาะสำหรับไลน์อัป Pixel 10 Google ได้ทำให้ฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งานในอุปกรณ์หลากหลายรุ่น ผู้ใช้ที่มี Pixel 4 และรุ่นที่ใหม่กว่าสามารถเข้าถึงฟังก์ชันนี้ผ่านกระบวนการตั้งค่าที่ตรงไปตรงมา ฟีเจอร์นี้เปิดใช้งานโดยการเปิดแอป Phone แตะเมนูแฮมเบอร์เกอร์สามเส้นในแถบค้นหา ไปที่ Settings เลือก Take a Message และเปิดฟีเจอร์
วิธีการตั้งค่า: แอป Phone → เมนูแฮมเบอร์เกอร์ → Settings → Take a Message → เปิดสวิตช์
 |
|---|
| การตั้งค่าฟีเจอร์ Take a Message ทำได้อย่างง่ายดาย |
ประสบการณ์ผู้ใช้และฟังก์ชันการทำงาน
เมื่อฟีเจอร์ทำงาน ผู้โทรที่เข้าถึง voicemail จะได้ยินข้อความมาตรฐาน: บุคคลที่คุณโทรหาไม่สามารถรับสายได้ กรุณาฝากข้อความ จากนั้นระบบจะสร้างการแปลงข้อความเรียลไทม์ที่ปรากฏบนหน้าจอผู้ใช้ระหว่างการบันทึกข้อความ หลังจากสายสิ้นสุด ผู้ใช้สามารถค้นหาการแปลงข้อความในประวัติการโทรพร้อมกับปุ่มเล่นสำหรับการเล่นเสียง วิธีการคู่นี้ให้ทั้งข้อมูลภาพทันทีและตัวเลือกในการฟังข้อความเสียงต้นฉบับเพื่อบริบทหรือความชัดเจน
ความแตกต่างจากฟีเจอร์ Call Screen
แม้ว่า Take a Message จะมีความคล้ายคลึงกับฟีเจอร์ Call Screen ที่มีอยู่ของ Google แต่พวกเขาให้บริการวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันในระบบนิเวศ Pixel Call Screen มุ่งเน้นไปที่การคัดกรองสายเรียกเข้าก่อนที่ผู้ใช้จะตัดสินใจว่าจะรับสายหรือไม่ โดยใช้ AI เพื่อโต้ตอบกับผู้โทรและให้ข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของสาย Take a Message ในทางตรงกันข้าม ได้รับการออกแบบสำหรับสถานการณ์ที่ผู้ใช้ตัดสินใจแล้วว่าจะไม่รับสายทันที แต่ยังต้องการรับและตรวจสอบข้อความใดๆ ที่ผู้โทรฝากไว้ ความแตกต่างนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมที่สุดตามความต้องการการสื่อสารเฉพาะและสถานการณ์ของตน
