ระบบเครดิตทางสังคมของตะวันตกมีอยู่แล้ว เพียงแต่ซ่อนอยู่เบื้องหลังอัลกอริทึมของบริษัท

ในขณะที่ชาวอเมริกันมักมองระบบเครดิตทางสังคมของ China เป็นเหมือนนิยายวิทยาศาสตร์แนวดิสโทเปีย การอพยพที่เพิ่มขึ้นเผยให้เห็นว่าสังคมตะวันตกได้สร้างระบบแบบเดียวกันขึ้นอย่างเงียบ ๆ ความแตกต่างไม่ได้อยู่ที่ว่าระบบเหล่านี้มีอยู่หรือไม่ แต่อยู่ที่ความโปร่งใสในการดำเนินงาน

ช่องว่างระหว่างการรับรู้และการปฏิบัติจริง

การอภิปรายในชุมชนเน้นย้ำถึงความไม่สอดคล้องกันอย่างชัดเจนระหว่างวิธีการนำเสนอระบบเครดิตทางสังคมกับการนำไปใช้จริง ใน China ระบบคะแนนเครดิตทางสังคมระดับประเทศที่น่ากลัวยังคงเป็นเพียงทฤษฎีในปี 2024 โครงการนำร่องส่วนใหญ่ได้สิ้นสุดลงแล้ว และระบบนี้มุ่งเน้นไปที่การติดตามผู้ที่ผิดนัดชำระตามคำพิพากษาของศาลเป็นหลัก คือผู้ที่ปฏิเสธการชำระค่าปรับแม้จะมีความสามารถในการชำระ

ในขณะเดียวกัน ประเทศตะวันตกดำเนินเครือข่ายการให้คะแนนพฤติกรรมที่กว้างขวางผ่านบริษัทเอกชน คะแนนเครดิตไม่เพียงกำหนดสิทธิ์ในการขอสินเชื่อ แต่ยังรวมถึงตัวเลือกที่อยู่อาศัย โอกาสในการทำงาน และอัตราประกันภัย ระบบเหล่านี้มักขาดความโปร่งใสที่แม้แต่การทดลองที่จำกัดของ China ยังให้ได้

ความเป็นจริงของระบบเครดิตสังคม China เทียบกับการรับรู้ของชาวตะวันตก

• ไม่มีคะแนนเครดิตสังคมระดับประเทศใน China ณ ปี 2024
• ระบบให้คะแนนของเอกชนส่วนใหญ่ถูกปิดตัวลงแล้ว
• โครงการนำร่องของรัฐบาลท้องถิ่นส่วนใหญ่สิ้นสุดลงแล้ว
• ธุรกิจกว่า 33 ล้านแห่งได้รับการให้คะแนนภายใใต้ระบบองค์กร
• การให้คะแนนบุคคลจำกัดอยู่เพียงในเมืองนำร่องขนาดเล็กเช่น Rongcheng
• จุดสำคัญหลัก: การผิดนัดชำระตามคำพิพากษาของศาลและการกำกับดูแลธุรกิจ

เครดิตทางสังคมของบริษัทในชีวิตประจำวัน

สมาร์ทโฟนทุกเครื่องมีแอปหลายตัวที่ให้คะแนนพฤติกรรมผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง Uber ให้คะแนนผู้โดยสาร LinkedIn ติดตามการมีส่วนร่วมทางอาชีพ Amazon ตรวจสอบรูปแบบการซื้อ และ Instagram วัดการปฏิสัมพันธ์ทางสังคม แม้ว่าระบบเหล่านี้จะยังไม่ได้เชื่อมต่อกันโดยตรง แต่โครงสร้างพื้นฐานสำหรับการเชื่อมต่อกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว

ชุมชนชี้ให้เห็นความแตกต่างที่สำคัญ คือต้นทุนในการเปลี่ยนแปลงสำหรับแพลตฟอร์มหลักได้กลายเป็นเรื่องใหญ่โต การออกจากระบบนิเวศของ Google หรือการละทิ้งเครือข่าย LinkedIn มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ ทำให้ระบบที่เป็นทางเลือกในทางทฤษฎีเหล่านี้กลายเป็นสิ่งจำเป็นในทางปฏิบัติสำหรับชีวิตสมัยใหม่

ระบบให้คะแนนของบริษัทตะวันตก

• เครดิตสกอร์ส่งผลต่อ: ที่อยู่อาศัย การจ้างงาน อัตราประกันภัย
• Uber : คะแนนผู้โดยสารเป็นตัวกำหนดการเข้าถึงบริการ
• LinkedIn : การมองเห็นจากอัลกอริทึมขึ้นอยู่กับรูปแบบการมีส่วนร่วม
• Amazon : การวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อเพื่อประเมินความเสี่ยง
• Instagram : เมตริกการมีส่วนร่วมส่งผลต่อการมองเห็นเนื้อหา
• บริการทางการเงิน: การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียเพื่อการตัดสินใจให้สินเชื่อ

ความขัดแย้งของความโปร่งใส

หนึ่งในข้อสังเกตที่โดดเด่นที่สุดจากการอภิปรายคือเรื่องความรับผิดชอบ แนวทางที่ชัดเจนของ China ต่อการให้คะแนนพฤติกรรม แม้จะมีลักษณะเผด็จการ แต่ก็ให้ความสามารถในการมองเห็นกระบวนการตัดสินใจมากกว่าอัลกอริทึมกล่องดำของตะวันตก เมื่อ Uber สามารถทำลายการเข้าถึงการขนส่งผ่านอัลกอริทึมที่ซ่อนอยู่ หรือเมื่อคะแนนเครดิตส่งผลต่อที่อยู่อาศัยผ่านการคำนวณที่ไม่โปร่งใส ผู้ใช้มีทางเลือกหรือความเข้าใจเกี่ยวกับกฎเกณฑ์ที่พวกเขาถูกตัดสินน้อยมาก

เมื่อแนวทางเครดิตทางสังคมที่ชัดเจนของ China ส่งผลต่อแพลตฟอร์มตะวันตกอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เมื่อแอปของคุณเริ่มแสดงคะแนนพฤติกรรมที่พวกเขาคำนวณมาตลอด เมื่อกฎเกณฑ์กลายเป็นสิ่งที่มองเห็นได้แทนที่จะซ่อนอยู่ อย่าตื่นตระหนก เพราะเป็นครั้งแรกที่คุณจะเข้าใจเกมที่คุณเล่นมาตลอด

การเข้าถึงของรัฐบาลผ่านช่องทางเอกชน

ความแตกต่างระหว่างการเฝ้าระวังของบริษัทและรัฐบาลกลายเป็นเรื่องคลุมเครือเมื่อตรวจสอบการไหลของข้อมูลจริง รัฐบาลตะวันตกเข้าถึงข้อมูลพฤติกรรมของบริษัทอย่างสม่ำเสมอผ่านช่องทางกฎหมายและการซื้อโดยตรง สิ่งนี้สร้างระบบที่บริษัทเอกชนเก็บรวบรวมข้อมูล แต่หน่วยงานรัฐบาลสามารถเข้าถึงได้โดยไม่ต้องแบกรับต้นทุนทางการเมืองจากโครงการเฝ้าระวังโดยตรง

สมาชิกชุมชนสังเกตว่าแบบจำลองความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนนี้อาจให้การป้องกันน้อยกว่าการกำกับดูแลของรัฐบาลแบบดั้งเดิม เนื่องจากบริษัทเอกชนต้องเผชิญกับข้อกำหนดความรับผิดชอบน้อยกว่าหน่วยงานรัฐบาล

ความแตกต่างหลักระหว่างระบบต่างๆ

• ความโปร่งใส: ระบบที่จำกัดของ China มีความชัดเจนเกี่ยวกับเกณฑ์มากกว่า
• การแยกส่วน: ระบบตะวันตกในปัจจุบันไม่เชื่อมต่อกัน แต่โครงสร้างพื้นฐานกำลังพัฒนา
• ความรับผิดชอบ: ระบบเอกชนตะวันตกให้การแก้ไขปัญหาน้อยกว่าการกำกับดูแลของรัฐบาล
• ต้นทุนการเปลี่ยนแปลง: แพลตฟอร์มหลักมีความจำเป็นในทางปฏิบัติแม้จะเป็น "ทางเลือก"
• การเข้าถึงข้อมูล: รัฐบาลตะวันตกเข้าถึงข้อมูลบริษัทผ่านช่องทางกฎหมาย

เส้นทางข้างหน้า

การอภิปรายเผยให้เห็นความกังวลที่เพิ่มขึ้นว่าทั้งระบบตะวันออกและตะวันตกกำลังพัฒนาไปสู่การให้คะแนนพฤติกรรมแบบครอบคลุม คำถามสำคัญไม่ใช่ว่าระบบเหล่านี้จะขยายตัวหรือไม่ แต่ว่าสังคมจะเรียกร้องความโปร่งใสและความรับผิดชอบในการนำไปใช้หรือไม่

ขณะที่โครงสร้างพื้นฐานสำหรับการเชื่อมต่อระบบการให้คะแนนที่แยกจากกันยังคงพัฒนาต่อไป ทางเลือกที่สังคมตะวันตกเผชิญชัดเจน คือรับรู้และควบคุมระบบเหล่านี้อย่างเปิดเผย หรือยังคงแกล้งทำเป็นว่าคะแนนชื่อเสียงอัลกอริทึมเป็นเพียงคุณสมบัติเทคโนโลยีที่เป็นกลาง

ฉันทามติของชุมชนแนะนำว่าการรับรู้ระบบเครดิตทางสังคมที่มีอยู่เป็นขั้นตอนแรกในการทำให้แน่ใจว่าระบบเหล่านี้จะให้บริการความเป็นตัวตนของบุคคลมากกว่าการควบคุมของบริษัทหรือรัฐบาล

อ้างอิง: Your Phone Already Has Social Credit. We Just Lie About It.