ภูมิทัศน์ปัญญาประดิษฐ์กำลังประสบกับความขัดแย้งที่น่าสนใจ ขณะที่ ChatGPT ของ OpenAI ประสบความสำเร็จในการครองตลาดอย่างไม่เคยมีมาก่อน แต่ในขณะเดียวกัน CEO ของบริษัทกลับแสดงความกังวลเกี่ยวกับการแพร่หลายของเนื้อหาที่สร้างโดย AI ทั่วอินเทอร์เน็ต ข้อมูลตลาดล่าสุดเผยให้เห็นตำแหน่งที่เหนือกว่าของ ChatGPT ในตลาดแชทบอตโลก แม้จะมีคำถามเกี่ยวกับความแท้จริงของการมีปฏิสัมพันธ์ออนไลน์เกิดขึ้น
ChatGPT บรรลุการครองตลาดอย่างท่วมท้น
ChatGPT ของ OpenAI ได้สร้างการยึดครองตลาดแชทบอต AI โลกอย่างน่าทึ่ง โดยครอบครองการใช้งานทั่วโลก 80.92% ตามข้อมูลที่ครอบคลุมจาก StatCounter การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2024 ถึงสิงหาคม 2025 และอิงจากการเข้าชมหน้าเว็บมากกว่า 3.8 พันล้านครั้งต่อเดือนจากเว็บไซต์กว่า 1.5 ล้านแห่ง แสดงให้เห็นถึงการเข้าถึงที่ไม่มีใครเทียบได้ของ ChatGPT ในช่วงจุดสูงสุดเมื่อเดือนเมษายน 2025 แพลตฟอร์มนี้ครองส่วนแบ่งตลาดที่น่าประทับใจยิ่งกว่าที่ 84.2% โดยยังคงตำแหน่งเป็นผู้นำที่ไม่มีใครโต้แย้งในด้าน AI สนทนา
ส่วนแบ่งตลาด AI Chatbot ทั่วโลก (สิงหาคม 2025)
| แพลตฟอร์ม | ส่วนแบ่งตลาด | ส่วนแบ่งสูงสุด | แนวโน้ม |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | 80.92% | 84.2% (เมษายน 2025) | ครองตลาดอย่างมั่นคง |
| Perplexity | 9.0% | 14.1% (มีนาคม 2025) | ลดลง |
| Microsoft Copilot | 4-5% | 5%+ (พฤษภาคม 2025) | เพิ่มขึ้น |
| Google Gemini | 1.9-3.3% | 3.3% | การยอมรับในระดับปานกลาง |
| Deepseek | 2.7% | 2.7% (สิงหาคม 2025) | ผู้เข้าใหม่ |
| Anthropic Claude | <1.2% | 1.2% | ส่วนแบ่งน้อย |
คู่แข่งดิ้นรนเพื่อหาพื้นที่ที่มีความหมาย
ภูมิทัศน์การแข่งขันเผยให้เห็นความจริงที่รุนแรงสำหรับคู่แข่งของ ChatGPT Perplexity ที่ถูกจัดตำแหน่งเป็นผู้ท้าชิงที่ใกล้ที่สุด ประสบกับความผันผวนอย่างมากตลอดปี 2025 หลังจากเข้าถึงจุดสูงสุดที่ส่วนแบ่งตลาด 14.1% ในเดือนมีนาคม 2025 แพลตฟอร์ม AI ที่เน้นการวิจัยนี้ลดลงเหลือ 8.0% ในเดือนกรกฎาคมก่อนฟื้นตัวเล็กน้อยเป็น 9.0% ในเดือนสิงหาคม เส้นทางนี้บ่งบอกว่าแม้จะมีการรับรู้แบรนด์และคุณสมบัติเฉพาะทาง เช่น การรวมข้อมูลแบบสด การรักษาการยอมรับจากผู้ใช้อย่างสม่ำเสมอเพื่อต่อต้านระบบนิเวศของ OpenAI ยังคงเป็นเรื่องท้าทาย
Microsoft Copilot โผล่เป็นผู้ท้าชิงที่กำลังมาแรง
แนวทางการรวมระบบเชิงกลยุทธ์ของ Microsoft กำลังให้ผลลัพธ์ที่น่าสังเกต Copilot แสดงการเติบโตที่น่าทึ่ง โดยปีนขึ้นจาก 0.3% ที่เจียมเนื้อเจียมตัวในเดือนมีนาคม 2025 เป็นกว่า 5% ภายในเดือนพฤษภาคม และคงที่ในช่วง 4-5% ตลอดเดือนฤดูร้อน การขึ้นสู่จุดสูงอย่างต่อเนื่องนี้สะท้อนถึงกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จของ Microsoft ในการฝังความสามารถ AI ลึกเข้าไปในระบบนิเวศ Office และ Windows โดยสร้างจุดสัมผัสธรรมชาติสำหรับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และอาจจะจัดตำแหน่ง Copilot เป็นผู้ท้าชิงระยะยาวที่น่าเชื่อถือที่สุดต่อการครองตลาดของ ChatGPT
ขอบเขตการครอบคลุมข้อมูล
- ช่วงเวลา: กรกฎาคม 2024 - สิงหาคม 2025
- จำนวนผู้เข้าชมรายเดือน: มากกว่า 3.8 พันล้านครั้ง
- การครอบคลุมเว็บไซต์: มากกว่า 1.5 ล้านเว็บไซต์
- แหล่งข้อมูล: สถิติทั่วโลกของ StatCounter
Sam Altman ยอมรับความขัดแย้งของ Dead Internet Theory
ในการพลิกผันที่เป็นการประชดประชัน Sam Altman CEO ของ OpenAI เพิ่งแสดงความกังวลเกี่ยวกับ Dead Internet Theory บน X (เดิมชื่อ Twitter) โดยสังเกตการแพร่หลายที่เห็นได้ชัดของบัญชีที่ขับเคลื่อนโดย LLM ทั่วแพลตฟอร์ม การสังเกตของเขาที่ว่ามีบัญชี twitter ที่ทำงานโดย LLM จำนวนมากจริงๆ ในตอนนี้ กระตุ้นให้เกิดการตอบโต้ทันทีจากผู้ใช้ที่ชี้ให้เห็นความขัดแย้งโดยธรรมชาติของผู้นำบริษัท AI ที่คร่ำครวญเรื่องการแพร่หลายของ AI ออนไลน์ Dead Internet Theory ที่แต่เดิมคิดค้นโดยผู้ใช้ 4chan เสนอว่ากิจกรรมออนไลน์ส่วนใหญ่ในตอนนี้ถูกสร้างโดยบอตมากกว่ามนุษย์
ความจริงของพื้นที่ดิจิทัลที่อิ่มตัวด้วย AI
แม้ว่าอินเทอร์เน็ตยังคงมีชีวิตชีวาด้วยกิจกรรมของมนุษย์โดยพื้นฐาน อิทธิพลของเนื้อหาที่สร้างโดย AI ยังคงขยายตัวทั่วทุกแพลตฟอร์มดิจิทัล แพลตฟอร์มสื่อสังคมอย่าง X และ TikTok ยังคงแสดงสัญญาณที่ชัดเจนของความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์และอิทธิพลทางวัฒนธรรม ตั้งแต่มีมไวรัลไปจนถึงวาทกรรมทางการเมืองที่เข้าถึงระดับสูงสุดของรัฐบาล อย่างไรก็ตาม การมีอยู่อย่างต่อเนื่องในพื้นหลังของแชทบอตและภาพ วิดีโอ และความเห็นที่สร้างโดย AI สร้างระบบนิเวศดิจิทัลที่ซับซ้อนมากขึ้น ซึ่งการแยกแยะการมีปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ที่แท้จริงจากเนื้อหาประดิษฐ์กลายเป็นเรื่องท้าทายมากขึ้น
การรวมตลาดสะท้อนแนวโน้ม AI ในวงกว้าง
การรวมตลาดอย่างมากรอบ ChatGPT แสดงให้เห็นแนวโน้มในวงกว้างของอุตสาหกรรม AI ที่เอฟเฟกต์เครือข่ายและความคุ้นเคยของผู้ใช้สร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขันอย่างมาก Gemini ของ Google แม้จะมีทรัพยากรและการเข้าถึงที่กว้างขวางของบริษัท ก็จัดการได้เพียงส่วนแบ่งตลาด 1.9% ถึง 3.3% ขณะที่ Claude ของ Anthropic ยังคงอยู่ต่ำกว่า 1.2% ตัวเลขเหล่านี้บ่งบอกว่าการเป็นผู้นำตลาดในช่วงแรกใน AI สามารถแปลงเป็นการครองตลาดที่ยั่งยืน โดยเฉพาะเมื่อรวมกับนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องและความร่วมมือเชิงกลยุทธ์