ขณะที่นักวิเคราะห์เทคโนโลยีกำลังศึกษาความแตกต่างพื้นฐานระหว่างระบบความจำของ Claude และ ChatGPT อยู่นั้น Anthropic ก็ออกมาประกาศข่าวที่น่าประหลาดใจซึ่งเปลี่ยนแปลงทุกสิ่งทุกอย่าง บริษัทเปิดเผยฟีเจอร์ความจำใหม่สำหรับผู้ใช้ Claude Teams และ Enterprise ที่เข้าใกล้แนวทางของ OpenAI มากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงที่โดดเด่นจากปรัชญาที่แตกต่างกันในอดีต
 |
|---|
| ภาพรวมของระบบหน่วยความจำของ Claude และการเปรียบเทียบกับ ChatGPT |
จังหวะเวลาที่สมบูรณ์แบบที่สุด
การประกาศนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่เกือบจะตลกในวงการเทคโนโลยี นักเขียนเพิ่งเสร็จสิ้นการวิเคราะห์ว่าระบบความจำแบบชัดเจนที่ผู้ใช้ควบคุมได้ของ Claude นั้นแสดงถึงปรัชญาที่แตกต่างโดยสิ้นเชิงจากแนวทางอัตโนมัติที่เปิดใช้งานตลอดเวลาของ ChatGPT Claude ต้องการให้ผู้ใช้เรียกใช้ความจำอย่างแอคทีฟด้วยวลีเช่น จำไว้ตอนที่เราคุยเรื่อง หรือ ต่อจากที่เราคุยกันค้างไว้ ในขณะที่ ChatGPT สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ละเอียดเบื้องหลังโดยไม่ต้องให้ผู้ใช้แทรกแซงใดๆ
ปฏิกิริยาจากชุมชนเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและมีความหลากหลาย ผู้ใช้บางคนแสดงความกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียความโปร่งใสและการควบคุมของระบบปัจจุบัน ลักษณะที่ชัดเจนของการใช้งานความจำแบบเดิมของ Claude ดึงดูดผู้ใช้ด้านเทคนิคที่ให้ความสำคัญกับการรู้ว่าข้อมูลของพวกเขาถูกเข้าถึงเมื่อไหร่และอย่างไร
ความแตกต่างทางเทคนิคที่สำคัญ
- แนวทางเดิมของ Claude: ใช้เครื่องมือ
conversation_searchและrecent_chatsสำหรับการค้นหาแบบเรียลไทม์ผ่านประวัติการสนทนาจริง - วิธีการของ ChatGPT: โหลดโปรไฟล์ผู้ใช้และสรุปการสนทนาเข้าสู่บริบทโดยอัตโนมัติโดยที่ผู้ใช้ไม่รู้ตัว
- ระบบ Claude ใหม่: เคลื่อนไปสู่การสร้างและดึงข้อมูลความจำแบบอัตโนมัติ คล้ายกับแนวทางของ ChatGPT
- ข้อพิจารณาด้านความปลอดภัย: Anthropic จำกัดความจำใหม่ให้กับผู้ใช้องค์กรเป็นอันดับแรกเนื่องจากข้อกังวลด้านความปลอดภัย
การมุ่งเน้นองค์กรเผยให้เห็นทิศทางเชิงกลยุทธ์
สิ่งที่น่าสนใจเป็นพิเศษคือการตัดสินใจของ Anthropic ที่จะเปิดตัวระบบความจำใหม่นี้เฉพาะสำหรับลูกค้า Teams และ Enterprise ในช่วงแรก โดยอ้างเหตุผลด้านความปลอดภัย การเปิดตัวแบบเลือกสรรนี้เสริมการวางตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ของบริษัทที่มุ่งไปยังผู้ใช้ระดับมืออาชีพและธุรกิจมากกว่าการยอมรับจากผู้บริโภคทั่วไป
การเคลื่อนไหวนี้สมเหตุสมผลทางธุรกิจเมื่อพิจารณาฐานผู้ใช้ที่แตกต่างกัน ChatGPT ให้บริการผู้ใช้หลายร้อยล้านคนต่อสัปดาห์จากทุกภูมิหลัง - นักเรียน ผู้ปกครอง คนที่มีงานอดิเรก - ที่ต้องการการปรับแต่งส่วนบุคคลแบบราบรื่นและอัตโนมัติ ผู้ชมของ Claude มีแนวโน้มไปทางเทคนิคเป็นหลัก ด้วยผู้ใช้ที่เข้าใจและชื่นชมการควบคุมที่ชัดเจนเหนือการโต้ตอบกับ AI
การเปรียบเทียบระบบหน่วยความจำ
| คุณสมบัติ | Claude (เดิม) | Claude (ใหม่) | ChatGPT |
|---|---|---|---|
| การเปิดใช้งาน | แบบแมนนวล/ชัดเจน | อัตโนมัติ | อัตโนมัติ |
| การจัดเก็บข้อมูล | ประวัติการสนทนาแบบดิบ | โปรไฟล์แบบบีบอัด | สรุปที่สร้างโดย AI |
| การควบคุมของผู้ใช้ | สูง | ปานกลาง | ต่ำ |
| กลุ่มเป้าหมาย | ผู้ใช้ด้านเทคนิค | องค์กร/ทีม | ตลาดมวลชน |
| ความพร้อมใช้งาน | ผู้ใช้ทั้งหมด | ทีม/องค์กรเท่านั้น | ผู้ใช้ทั้งหมด |
 |
|---|
| อินเทอร์เฟซของ Claude ที่แสดงระบบหน่วยความจำสำหรับการใช้งานระดับมืออาชีพ |
คำถามเรื่องการสร้างรายได้ที่กำลังเข้ามาใกล้
เบื้องหลังการอภิปรายทางเทคนิคมีความกังวลที่เร่งด่วนมากขึ้นเกี่ยวกับอนาคตของผู้ช่วย AI สมาชิกชุมชนมีความกังวลเพิ่มขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่ระบบความจำเหล่านี้อาจเปิดใช้งานโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายและการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ การอภิปรายไม่ได้เป็นเพียงเรื่องการใช้งานทางเทคนิค แต่เป็นเรื่องว่าบริษัท AI จะต้องใช้รายได้จากโฆษณาเพื่อรักษาการดำเนินงานที่มีค่าใช้จ่ายสูงในที่สุดหรือไม่
โมเดลการสมัครสมาชิกปัจจุบันดูเหมือนจะดำเนินการขาดทุนสำหรับผู้ให้บริการส่วนใหญ่ โดยมีต้นทุนการอนุมานและค่าใช้จ่ายในการฝึกโมเดลที่สูงกว่าค่าสมัครสมาชิกรายเดือน 20 ดอลลาร์สหรัฐฯ ทั่วไปมาก ความเป็นจริงทางเศรษฐกิจนี้กำลังผลักดันการคาดเดาเกี่ยวกับกลยุทธ์การสร้างรายได้ทางเลือก โดยโฆษณาส่วนบุคคลเป็นเส้นทางที่ชัดเจนที่สุด
ความแตกต่างในการใช้งานขึ้นอยู่กับเป้าหมายทางธุรกิจมากกว่าสิ่งอื่นใด มีทิศทางที่ชัดเจนสำหรับ ChatGPT ในบางจุดพวกเขาจะสร้างรายได้ผ่านโฆษณาและลิงก์พันธมิตร การใช้งานความจำของพวกเขามุ่งเป้าไปที่การสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้
 |
|---|
| การโต้ตอบของผู้ใช้กับระบบหน่วยความจำของ Claude ที่สรุปบทสนทนาเพื่อใช้ในการสร้างโปรไฟล์ AI |
การแลกเปลี่ยนระหว่างการควบคุมของผู้ใช้กับความสะดวกสบาย
ชุมชนยังคงแบ่งแยกเกี่ยวกับแนวทางไหนที่ให้บริการผู้ใช้ได้ดีกว่า บางคนชอบความจำอัตโนมัติของ ChatGPT ที่ทำงานโดยไม่ต้องคิดเรื่องกลไก ในขณะที่คนอื่นให้ค่ากับการควบคุมที่ชัดเจนของ Claude ที่ป้องกันการเชื่อมโยงที่ไม่ต้องการข้ามการสนทนาที่ไม่เกี่ยวข้องกัน
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปิดฟีเจอร์ความจำทั้งหมดในทั้งสองระบบ โดยชอบที่จะรักษาการควบคุมที่แน่นอนเหนืออินพุตและหลีกเลี่ยงการปนเปื้อนของบริบท สิ่งนี้บ่งชี้ว่าแม้จะมีความซับซ้อนทางเทคนิคของระบบความจำเหล่านี้ ผู้ใช้ส่วนหนึ่งยังคงชอบความคาดเดาได้ของการโต้ตอบแบบไร้สถานะ
การแนะนำระบบความจำใหม่ของ Claude แสดงถึงมากกว่าการอัปเดตฟีเจอร์ มันส่งสัญญาณถึงการบรรจบกันที่เป็นไปได้ในวิธีที่บริษัท AI เข้าหาข้อมูลผู้ใช้และการปรับแต่งส่วนบุคคล ว่าสิ่งนี้จะนำไปสู่ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นหรือเพียงแค่แพลตฟอร์มโฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นนั้นยังคงต้องติดตามดู