การสาธิตผลิตภัณฑ์ล่าสุดของ Meta ในงาน Connect 2023 กลายเป็นภาวะฉุกเฉินทางเทคนิคที่น่าอับอาย เผยให้เห็นช่องโหว่ด้านความปลอดภัยร้ายแรงในแว่นตาอัจฉริยะ Ray-Ban Meta รุ่นใหม่ สิ่งที่ควรจะเป็นการแสดงความสามารถ AI ขั้นสูงของบริษัทกลับกลายเป็นการเน้นย้ำข้อบกพร่องพื้นฐานในระบบรู้จำเสียงของอุปกรณ์
การเปิดใช้งานแบบหมู่สร้างความโกลาหล
การสาธิตเกิดปัญหาเมื่อเชฟบนเวทีพูดว่า Hey, Meta, start Live AI เพื่อสาธิตผู้ช่วย AI ของแว่นตา แต่แทนที่จะเปิดใช้งานเพียงชุดสาธิตเท่านั้น คำสั่งนี้กลับไปกระตุ้นแว่นตา Ray-Ban Meta ทุกคู่ในอาคาร การเปิดใช้งานแบบหมู่นี้สร้างปัญหาที่ส่งผลต่อเนื่องจนทำให้การสาธิตทั้งหมดล่มสลาย
ปัญหานี้เกิดจากแว่นตาขาดการรู้จำคำสั่งปลุกแบบส่วนบุคคลหรือเทคโนโลยี microphone beamforming ที่เหมาะสม ดูเหมือนว่าใครก็ตามที่อยู่ในระยะที่ได้ยินเสียงสามารถออกคำสั่งเสียงที่ AI จะยอมรับโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าใครจะเป็นคนสวมแว่นตา
ช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่ระบุพบ:
- ไม่มีการรู้จำคำสั่งปลุกแบบเฉพาะบุคคล
- ขาดเทคโนโลยี microphone beamforming
- ยอมรับคำสั่งเสียงจากบุคคลใกล้เคียงทุกคน
- มีความเป็นไปได้ในการเปิดใช้งานระยะไกลและบันทึกเสียงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- สามารถเปิดใช้งานหมู่ได้ในสภาพแวดล้อมที่มีผู้คนหนาแน่น
ความกังวลด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเกิดขึ้น
การสาธิตที่ล้มเหลวได้จุดประกายการอภิปรายอย่างจริงจังเกี่ยวกับผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัว สมาชิกชุมชนมีความกังวลเป็นพิเศษเกี่ยวกับศักยภาพที่ผู้ไม่หวังดีจะใช้ประโยชน์จากช่องโหว่นี้ แว่นตาสามารถถูกกระตุ้นจากระยะไกลให้เริ่มบันทึกเสียงและวิดีโอโดยที่ผู้สวมไม่รู้ตัว
ใครบางคนจะคิดวิธีที่ชาญฉลาดในการใช้เสียงความถี่ต่ำกว่าที่ได้ยินเพื่อกระตุ้นแว่นตาทุกคู่ในป่า เปิดเผยตัวตนโดยอัตโนมัติ ปล่อยภาพส่วนตัว เอกสาร ทุกอย่างที่ AI เข้าถึงได้
ช่องโหว่ด้านความปลอดภัยนี้ยิ่งน่าวิตกมากขึ้นเมื่อพิจารณาถึงความสามารถของกล้องในแว่นตาและการรวม AI เข้ากับแพลตฟอร์มต่างๆ ของ Meta รวมถึง WhatsApp, Messenger และ Instagram
คุณสมบัติหลักของแว่นตาอัจฉริยะ Ray-Ban Meta:
- ผู้ช่วย Meta AI ในตัวที่ขับเคลื่อนด้วยโมเดลภาษา Llama 2
- ความสามารถในการสร้างภาพแบบเรียลไทม์
- การเชื่อมต่อกับ WhatsApp, Messenger และ Instagram
- การเปิดใช้งานด้วยเสียงผ่านคำสั่ง "Hey, Meta"
- ฟังก์ชันการถ่ายภาพและบันทึกเสียง
ปัญหาโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค
นอกจากปัญหาคำสั่งเสียงแล้ว การตั้งค่าสาธิตของ Meta ยังสร้างจุดล้มเหลวเพิ่มเติม บริษัทได้เส้นทางการรับส่งข้อมูล Live AI ทั้งหมดผ่านเซิร์ฟเวอร์พัฒนาเพียงตัวเดียวเพื่อแยกการสาธิต แต่สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อทุกคนในอาคารที่ใช้จุดเข้าถึงเดียวกัน รวมถึงหูฟัง Quest
การตัดสินใจด้านโครงสร้างพื้นฐานนี้ทำให้สิ่งที่อาจเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยกลายเป็นการล่มสลายของระบบทั้งหมด ทำให้ผู้นำเสนอต้องดิ้นรนกับ AI ที่ไม่ตอบสนองและความเงียบอันน่าอึดอัดในระหว่างที่ควรจะเป็นการนำเสนอผลิตภัณฑ์เรือธงของพวกเขา
เหตุการณ์นี้ทำให้เกิดคำถามว่าการรีบเร่งของ Meta ในการรวม AI เข้ากับระบบนิเวศฮาร์ดแวร์ได้ประนีประนอมการป้องกันความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวขั้นพื้นฐานที่ผู้ใช้คาดหวังจากเทคโนโลยีที่สวมใส่ได้หรือไม่
อ้างอิง: Meta Ray-Ban Display and everything else unveiled at Meta Connect 2023