การถกเถียงเกี่ยวกับนโยบายการทำงานระยะไกลได้ขยายไปสู่มิติทางภูมิรัฐศาสตร์ เมื่อผู้นำในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีตั้งคำถามว่าวัฒนธรรมการทำงานของอเมริกาสามารถแข่งขันกับมาตรฐานระหว่างประเทศที่เข้มงวดกว่าได้หรือไม่ การอภิปรายนี้ได้รุนแรงขึ้นเมื่อความกังวลเกี่ยวกับการรักษาความเป็นผู้นำทางเทคโนโลยีในภูมิทัศน์โลกที่มีการแข่งขันเพิ่มมากขึ้นได้เพิ่มสูงขึ้น
การวิพากษ์วิจารณ์วัฒนธรรมการทำงานของอเมริกาโดย Schmidt
Eric Schmidt ผู้ที่เป็นผู้นำ Google ในตำแหน่ง CEO ตั้งแต่ปี 2001 ถึง 2011 และดำรงตำแหน่งประธานกรรมการของ Alphabet จนถึงปี 2017 ได้แสดงความวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงต่อแนวปฏิบัติการทำงานของอเมริกาในปัจจุบันระหว่างการสัมภาษณ์ในการประชุมล่าสุดกับ All-In podcast Schmidt โต้แย้งว่าความสำเร็จในภาคเทคโนโลยีต้องการการเสียสละอย่างมากในการสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน โดยชี้ให้เห็นความแตกต่างพื้นฐานระหว่างแนวทางของอเมริกาและจีนต่อความมุ่งมั่นในการทำงาน
อดีตผู้บริหาร Google โดยเฉพาะได้เน้นย้ำระบบการทำงาน 996 ที่มีชื่อเสียงในแง่ลบของจีน ซึ่งพนักงานทำงานตั้งแต่ 9 โมงเช้าถึง 9 โมงเย็น หกวันต่อสัปดาห์ แม้ว่าจะถูกประกาศให้ผิดกฎหมายอย่างเป็นทางการในจีนเมื่อปี 2021 Schmidt อ้างว่าตารางการทำงานที่เข้มข้นนี้ยังคงเป็นมาตรฐานในบริษัทเทคโนโลยีจีน เขาแนะนำว่าบริษัทอเมริกันต้องยอมรับการแลกเปลี่ยนที่คล้ายกันเพื่อให้ยังคงสามารถแข่งขันได้ในการแข่งขันเทคโนโลยีโลก
ระบบการทำงาน 996 ของจีน
- ตารางเวลา: 9 โมงเช้าถึง 9 โมงเย็น 6 วันต่อสัปดาห์
- สถานะ: ถูกประกาศให้ผิดกฎหมายอย่างเป็นทางการในจีนเมื่อปี 2021
- การปฏิบัติในปัจจุบัน: ยังคงถูกใช้โดยบริษัทเทคโนโลยีจีนตามที่ Schmidt กล่าว
ผลกระทบของการทำงานระยะไกลต่อการพัฒนาวิชาชีพ
Schmidt แสดงความกังวลเป็นพิเศษเกี่ยวกับผลกระทบของการทำงานระยะไกลต่อผู้เชี่ยวชาญรุ่นใหม่ที่เข้าสู่อุตสาหกรรมเทคโนโลยี เขาโต้แย้งว่าแม้จะมีคุณสมบัติทางการศึกษาสูง แต่คนงานเหล่านี้ขาดประสบการณ์การทำงานที่สำคัญซึ่งสามารถได้รับเฉพาะผ่านการปฏิสัมพันธ์โดยตรงในสำนักงาน โดยอ้างอิงจากอาชีพในช่วงแรกของเขาที่ Sun Microsystems Schmidt เน้นย้ำถึงคุณค่าของการได้ยินการสนทนาและการถกเถียงของเพื่อนร่วมงานอาวุโสโดยบังเอิญ
มุมมองนี้ท้าทายการนำนโยบายการทำงานระยะไกลมาใช้อย่างแพร่หลายที่กลายเป็นมาตรฐานระหว่างการระบาดใหญ่ Schmidt ตั้งคำถามว่าสภาพแวดล้อมเสมือนจริงสามารถจำลองโอกาสการเรียนรู้ตามธรรมชาติที่สภาพแวดล้อมสำนักงานแบบดั้งเดิมให้ได้หรือไม่ โดยเฉพาะสำหรับการพัฒนาอาชีพและการถ่ายทอดความรู้ระหว่างรุ่นของคนงาน
กลยุทธ์การพัฒนา AI ที่แตกต่างกัน
นอกเหนือจากวัฒนธรรมการทำงาน Schmidt ได้เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลยุทธ์ปัญญาประดิษฐ์ที่แตกต่างกันระหว่างสหรัฐอเมริกาและจีน ในขณะที่เขาเชื่อในตอนแรกว่าทั้งสองมหาอำนาจกำลังแข่งขันในระดับที่คล้ายกันในการพัฒนา AI การสังเกตการณ์ล่าสุดได้เปิดเผยความแตกต่างพื้นฐานในแนวทางของพวกเขา
บริษัทอเมริกัน โดยเฉพาะที่ติดตามปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป (AGI) มุ่งเน้นไปที่การบรรลุความสามารถของปัญญาเหนือมนุษย์ที่ผู้นำอุตสาหกรรมเช่น Sam Altman ของ OpenAI ทำนายว่าอาจมาถึงภายในปี 2030 ในทางตรงข้าม จีนได้เปลี่ยนไปสู่การพัฒนาแอปพลิเคชัน AI ที่ใช้งานได้จริงสำหรับการใช้งานประจำวัน รวมถึงแอปผู้บริโภคและหุ่นยนต์ Schmidt มองว่าความแตกต่างเชิงกลยุทธ์นี้เกิดจากข้อจำกัดด้านฮาร์ดแวร์ของจีนและตลาดทุนที่พัฒนาน้อยกว่า
ความแตกต่างในกลยุทธ์การพัฒนา AI
- United States: มุ่งเน้นไปที่ AGI (Artificial General Intelligence) โดยตั้งเป้าหมายปี 2030 สำหรับ superintelligence
- China: เน้นย้ำไปที่แอปพลิเคชัน AI ที่ใช้งานได้จริงในชีวิตประจำวัน (แอปและหุ่นยนต์)
- เหตุผลของแนวทางของ China: ข้อจำกัดด้านฮาร์ดแวร์และตลาดทุนที่พัฒนาน้อยกว่า
ผลกระทบต่อความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี
ความคิดเห็นของอดีต CEO Google สะท้อนถึงความกังวลที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับการรักษาการครอบงำทางเทคโนโลยีของอเมริกา Schmidt เคยวิพากษ์วิจารณ์ Google ก่อนหน้านี้ที่ให้ความสำคัญกับการสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานมากกว่าความสำเร็จในการแข่งขัน แม้ว่าเขาจะถอนคำพูดเฉพาะเจาะจงเหล่านั้นในภายหลัง ตำแหน่งปัจจุบันของเขาในฐานะ CEO ของผู้ผลิตอากาศยาน Relativity Space สันนิษฐานว่าไม่เกี่ยวข้องกับการจัดการทำงานระยะไกล
การอภิปรายเหล่านี้เน้นย้ำถึงความตึงเครียดระหว่างสวัสดิการของพนักงานและแรงกดดันในการแข่งขันในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีโลก ขณะที่บริษัทต่างๆ นำทางการจัดการงานหลังการระบาดใหญ่ คำถามยังคงอยู่เกี่ยวกับกลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับนวัตกรรม ผลิตภาพ และการรักษาพรสวรรค์ในขณะที่แข่งขันกับประเทศที่มีแนวทางทางวัฒนธรรมและกฎระเบียบที่แตกต่างกันต่อการสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน