ดีไซน์ Liquid Glass ใน iOS 26 ก่อให้เกิดเสียงต่อต้านจากผู้ใช้ เนื่องจากปัญหาด้านประสิทธิภาพและการใช้งาน

การอัปเดต iOS 26 ล่าสุดจาก Apple ที่มาพร้อมกับภาษาการออกแบบ Liquid Glass ที่ได้รับการพูดถึงอย่างมาก กำลังกลายเป็นหนึ่งในการเปิดตัวซอฟต์แวร์ที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งมากที่สุดในความทรงจำล่าสุด ขณะที่ Apple สัญญากับวัสดุโปร่งแสงที่ให้ความรู้สึกมีอยู่จริงและสะท้อนสภาพแวดล้อมรอบข้าง ผู้ใช้ตามฟอรัมและโซเชียลมีเดียต่างรายงานปัญหาที่สำคัญเกี่ยวกับประสิทธิภาพ เวลาการใช้งานแบตเตอรี่ และความสะดวกในการใช้งานที่เกินกว่าความชอบด้านสุนทรียภาพเพียงอย่างเดียว

ความกังวลเรื่องประสิทธิภาพและแบตเตอรี่เป็นประเด็นหลักในการสนทนา

ข้อร้องเรียนที่เร่งด่วนที่สุดจากผู้ใช้ iOS 26 เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพที่ลดลงและการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนอุปกรณ์รุ่นเก่า ผู้ใช้ iPhone 13 Mini รายงานว่าอุปกรณ์ของพวกเขาใช้พลังงานอย่างหนัก โดยแบตเตอรี่หมดก่อนสิ้นวันทำงาน ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงจากรูปแบบการใช้งานก่อนหน้านี้ แม้แต่เจ้าของ iPhone 16 Pro Max ยังสังเกตเห็นความล่าช้าที่เพิ่มขึ้น ซึ่งชี้ให้เห็นว่าปัญหาไม่ได้จำกัดอยู่แค่ฮาร์ดแวร์รุ่นเก่าเท่านั้น Apple Watch Series 10 ดูเหมือนจะได้รับผลกระทบเป็นพิเศษ โดยผู้ใช้รายงานว่ามีอัตราเฟรมร่วงลงอย่างมากทุกครั้งที่มีภาพเคลื่อนไหวของ Liquid Glass และประสิทธิภาพแบตเตอรี่ที่แย่ลงอย่างเห็นได้ชัด

เมื่อวานเป็นครั้งแรกตั้งแต่ซื้อโทรศัพท์มา มันดับก่อน 18:00 น. ด้วยการใช้งานปกติ ตอนก่อนหน้านี้ฉันชาร์จทุกวันก่อนนอนโดยเหลือแบตเตอรี่ประมาณ 15-25% แต่ตอนนี้ฉันใช้ไม่ถึงสิ้นวันทำงานด้วยซ้ำ

อุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดจากปัญหาประสิทธิภาพ:

• iPhone 13 Mini (แบตเตอรี่หมดเร็วอย่างรุนแรง)
• iPhone 13 Pro (ความกระตุกเพิ่มขึ้น)
• Apple Watch Series 10 (อัตราเฟรมตกระหว่างแอนิเมชัน)
• iPhone รุ่นเก่าที่ใช้ iOS 26

ผู้ใช้กำลังประสบปัญหากับองค์ประกอบการออกแบบใหม่ที่ขัดขวางความสามารถในการอ่านและประสิทธิภาพบน iOS 26

ปัญหาด้านการเข้าถึงและการอ่านปรากฏขึ้น

เหนือกว่าปัญหาด้านประสิทธิภาพ การออกแบบ Liquid Glass ได้นำมาซึ่งความกังวลด้านการเข้าถึงที่รุนแรง องค์ประกอบโปร่งแสงและพื้นหลังที่เบลอทำให้อ่านข้อความได้ยากเมื่ออยู่บนเนื้อหาที่มีรายละเอียดยุ่ง สร้างปัญหาให้กับผู้ใช้ที่มีปัญหาสายตาแม้เพียงเล็กน้อย ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าต้องเปิดใช้งานการลดความโปร่งใสและเพิ่มความคมชัดในการตั้งค่าการเข้าถึงทันที เพื่อให้อุปกรณ์ของพวกเขาสามารถใช้งานได้อีกครั้ง ทางเลือกในการออกแบบดูเหมือนจะสร้างความลำบากเป็นพิเศษสำหรับผู้ใช้สูงอายุหรือผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น บังคับให้พวกเขาใช้วิธีแก้ไขผ่านการตั้งค่าการเข้าถึงสำหรับสิ่งที่ควรจะเป็นประสบการณ์ผู้ใช้มาตรฐาน

อินเทอร์เฟซแบบโปร่งแสงใหม่ใน iOS 26 ทำให้เกิดปัญหาด้านความสามารถในการอ่าน โดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางสายตา

การเปลี่ยนแปลงการนำทางทำให้ผู้ใช้มาอย่างยาวนานหงุดหงิด

Safari กลายเป็นจุดเจ็บปวดโดยเฉพาะ โดยผู้ใช้ต้องต่อสู้กับการปรับตัวให้เข้ากับอินเทอร์เฟซที่ออกแบบใหม่ ระบบการจัดการแท็บตอนนี้ต้องการการแตะเพิ่มเติม โดยปุ่มแท็บใหม่ถูกซ่อนไว้ในเมนู แถบ URL ที่ลอยได้และขอบเขตของ Chrome ที่ลดลงสร้างความสับสนระหว่างสิ่งที่ใช้อินเทอร์เฟซเบราว์เซอร์กับเนื้อหาเว็บเพจ การเปลี่ยนแปลงการนำทางเหล่านี้รู้สึกว่าตามอำเภอใจสำหรับผู้ใช้ Apple มาอย่างยาวนานหลายคน ที่เคยชินกับแบบแผนอินเทอร์เฟซก่อนหน้านี้ซึ่งได้รับการคิดมาอย่างดี มีหลักฐานรองรับและมีหลักการที่ชัดเจน

การออกแบบใหม่ในแอปพลิเคชันนำทางสะท้อนให้เห็นถึงความท้าทายที่ผู้ใช้งานมายาวนานต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอินเทอร์เฟซใหม่ใน iOS 26

ปฏิกิริยาที่หลากหลายและกลยุทธ์การปรับตัว

ในขณะที่ข้อเสนอแนะส่วนใหญ่เป็นเชิงลบ ผู้ใช้บางส่วนรายงานว่าพวกเขาปรับตัวกับการเปลี่ยนแปลงได้หรือแม้แต่เพลิดเพลินกับสุนทรียภาพใหม่ มีผู้ใช้อีกกลุ่มหนึ่งที่พบว่าการออกแบบน่าพอใจและชื่นชอบการปรับปรุง UX บางอย่างในแอปเช่น Calendar และ Mail อย่างไรก็ตาม แม้แต่ผู้ใช้เหล่านี้ก็มักจะยอมรับเรื่องการแลกเปลี่ยนด้านประสิทธิภาพ ชุมชนได้พัฒนาวิธีแก้ไขชั่วคราว ตั้งแต่การปรับการตั้งค่าการเข้าถึงไปจนถึงการค้นพบท่าทางลับที่ซ่อนอยู่ แต่หลายคนตั้งคำถามว่าทำไมตัวเลือกที่ดีกว่าจึงไม่ถูกตั้งเป็นค่าเริ่มต้น เนื่องจากปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างกว้างขวาง

วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวของผู้ใช้สำหรับปัญหา iOS 26:

• เปิดใช้งาน "ลดความโปร่งใส" ในเมนู การช่วยการเข้าถึง > การแสดงผลและขนาดข้อความ
• เปิด "เพิ่มความคมชัด" เพื่อการอ่านที่ดีขึ้น
• ปรับการตั้งค่า Safari เพื่อคืนค่าเค้าโครงแถบแท็บแบบคลาสสิก
• ใช้ท่าทางการปัดเป็นทางเลือกแทนฟังก์ชันปุ่มที่ถูกซ่อนไว้

ภาพรวมที่ใหญ่ขึ้น: การออกแบบสำคัญกว่าการทำงาน?

การเปิดตัว iOS 26 ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับลำดับความสำคัญในการออกแบบของ Apple ผู้ใช้รายงานว่าองค์ประกอบ UI รู้สึกสับสนและไม่มีประสิทธิภาพ โดยมีพื้นที่ว่างที่สูญเปล่าและเป้าหมายสำหรับการแตะที่เล็กลงซึ่งลดความสะดวกในการใช้งาน ภาพเคลื่อนไหวที่มากเกินไป แม้จะดูโดดเด่นในแง่ภาพ แต่ก็ไม่มีจุดประสงค์ในการใช้งานที่ชัดเจนและมีส่วนทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพ ผู้ที่ชื่นชอบ Apple มาอย่างยาวนานหลายคนแสดงความผิดหวังที่บริษัทดูเหมือนจะให้ความสำคัญกับความสวยงามมากกว่าหลักการความสะดวกในการใช้งานที่ครั้งหนึ่งเคยกำหนดให้ผลิตภัณฑ์ของพวกเขา

การตอบสนองจากชุมชนต่อ iOS 26 ทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจว่าการออกแบบซอฟต์แวร์ต้องสร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรมกับความสะดวกในการใช้งานในทางปฏิบัติ ดังที่ผู้แสดงความคิดเห็นหนึ่งคนระบุ การอัปเดตครั้งนี้เป็นหนึ่งในกรณีหายากที่แม้แต่ผู้ใช้ Apple ที่ปกติแล้วเป็นเชิงบวกก็ยังแสดงความไม่พอใจอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งชี้ให้เห็นว่า Apple อาจจำเป็นต้องพิจารณาอีกครั้งเกี่ยวกับการสร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรมด้านสุนทรียภาพกับความน่าเชื่อถือในการทำงานในการอัปเดตครั้งต่อๆ ไป

อ้างอิง: Liquid Glass Is Cracked, and Usability Suffers In iOS 18