OpenAI ได้ขยายการเข้าถึงหนึ่งในฟีเจอร์สำหรับการทำงานร่วมกันที่ได้รับการคาดหวังมากที่สุด โดยทำให้การสนทนาแบบกลุ่มกับ ChatGPT พร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้ทั่วโลกแล้ว การเปิดตัวครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากโครงการนำร่องที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงศักยภาพของฟีเจอร์ในการเปลี่ยนแปลงวิธีการที่กลุ่มบุคคลมีปฏิสัมพันธ์กับปัญญาประดิษฐ์ ทั้งเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและทางธุรกิจ การนำเสนอแชทกลุ่มถือเป็นก้าวสำคัญในภารกิจของ OpenAI ในการฝัง AI ให้ลึกลงไปในปฏิสัมพันธ์ดิจิทัลในชีวิตประจำวัน ก้าวข้ามจากการสนทนารายบุคคลไปสู่การสร้างพื้นที่ร่วมที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI
ความพร้อมใช้และการเข้าถึงในระดับโลก
หลังจากได้รับคำติชมในเชิงบวกจากผู้ทดสอบช่วงแรก OpenAI ได้ทำให้ฟีเจอร์แชทกลุ่มพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบทั้งหมดทั่วโลก ทั้งบนแพลตฟอร์มเว็บและมือถือ ฟีเจอร์นี้รองรับผู้ใช้ในระดับการสมัครสมาชิกทั้งหมด รวมถึงแผน Free, Go, Plus และ Pro โดยมีการยืนยันความพร้อมใช้เฉพาะในประเทศญี่ปุ่น นิวซีแลนด์ เกาหลีใต้ และไต้หวัน การขยายตัวไปทั่วโลกเกิดขึ้นตลอดช่วงปลายเดือนพฤศจิกายน 2025 ทำให้เครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกันนี้สามารถเข้าถึงได้โดยฐานผู้ใช้จำนวนมหาศาลของ ChatGPT ความพร้อมใช้อย่างกว้างขวางนี้เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของ OpenAI ในการขจัดอุปสรรคในการเข้าถึง AI และเปลี่ยนแปลง ChatGPT ให้เป็นผู้ช่วยที่ใช้งานได้ทั่วไปอย่างแท้จริง
ข้อกำหนดการแชทกลุ่ม:
- จำนวนผู้เข้าร่วมสูงสุด: 20 ผู้ใช้
- วิธีการเข้าถึง: ลิงก์คำเชิญที่สามารถแชร์ได้
- ความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์ม: เว็บและมือถือ
- ระดับผู้ใช้ที่รองรับ: Free, Go, Plus, Pro
- การตั้งค่าที่จำเป็น: ชื่อ, ชื่อผู้ใช้ และรูปโปรไฟล์
วิธีการทำงานของแชทกลุ่มและกระบวนการตั้งค่า
การเริ่มแชทกลุ่มทำได้ง่ายดาย — ผู้ใช้เพียงคลิกที่ไอคอนรูปคนที่มีเครื่องหมายบวกเล็กๆ อยู่ที่มุมขวาบนของอินเทอร์เฟซ ChatGPT ระบบจะสร้างสำเนาของการสนทนาที่มีอยู่เป็นแชทกลุ่มใหม่โดยอัตโนมัติ โดยยังคงบริบทเดิมไว้ขณะที่เปิดใช้งานการทำงานร่วมกัน ผู้เข้าร่วมจะเข้ามาผ่านลิงก์ที่สามารถแชร์ได้ โดยระบบรองรับผู้เข้าร่วมสูงสุด 20 คนในการสนทนาเดียว สำหรับผู้ใช้ครั้งแรก ระบบจะขอให้สร้างโปรไฟล์สั้นๆ ซึ่งรวมถึงชื่อ ชื่อผู้ใช้ และรูปภาพ เพื่อช่วยแยกแยะผู้เข้าร่วมและทำให้ ChatGPT สามารถอ้างอิงถึงแต่ละบุคคลได้อย่างเหมาะสมระหว่างการสนทนา
พฤติกรรม AI ขั้นสูงในสภาพแวดล้อมแบบกลุ่ม
ChatGPT แสดงให้เห็นถึงความตระหนักในการสนทนาที่ซับซ้อนในสภาพแวดล้อมแบบกลุ่ม ผ่านการฝึกมาให้ติดตามการไหลของการอภิปรายตามธรรมชาติและกำหนดช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการมีส่วนร่วม AI ยังคงมีอยู่อย่างสมดุล โดยเงียบอยู่ระหว่างการแลกเปลี่ยนของมนุษย์ด้วยกัน ในขณะที่ยังคงพร้อมให้ความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น ผู้ใช้สามารถเรียกให้ ChatGPT มีส่วนร่วมได้โดยตรงโดยการเอ่ยถึงชื่อของมันในข้อความ เพื่อให้มั่นใจว่า AI จะตอบกลับเมื่อถูกต้องการอย่างแน่นอน ความสามารถเชิงโต้ตอบเพิ่มเติมรวมถึงการตอบสนองด้วยอีโมจิและความสามารถในการอ้างอิงถึงรูปโปรไฟล์เมื่อสร้างเนื้อหาที่เป็นส่วนตัว สร้างประสบการณ์กลุ่มที่มีส่วนร่วมและตอบสนองได้ดียิ่งขึ้น
รายละเอียดทางเทคนิค:
- ใช้ระบบขับเคลื่อนโดย: GPT-5.1 Auto model selection system
- การจัดการหน่วยความจำ: ไม่มีการถ่ายโอนข้อมูลจากการแชทส่วนตัวไปยังการแชทกลุ่ม
- การตอบสนอง: ถูกเรียกโดยการกล่าวถึงโดยตรงหรือการรับรู้บริบทบทสนทนา
- คุณสมบัติเชิงโต้ตอบ: ปฏิกิริยาอีโมจิ, การอ้างอิงรูปภาพโปรไฟล์
- ขีดจำกัดอัตรา: ใช้เฉพาะเมื่อ ChatGPT ส่งข้อความ
โครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคและการเลือกโมเดล
ฟีเจอร์แชทกลุ่มใช้ประโยชน์จาก GPT-5.1 Auto ซึ่งเป็นระบบที่ปรับตัวได้ซึ่งเลือกโมเดลที่เหมาะสมที่สุดจากพอร์ตโฟลิโอของ OpenAI โดยอัจฉริยะ โดยอ้างอิงจากแต่ละพรอมต์และโมเดลที่มีอยู่ที่ผู้ใช้ที่เริ่มต้นการตอบกลับสามารถเข้าถึงได้ การกำหนดเส้นทางที่ซับซ้อนนี้ช่วยรับประกันประสิทธิภาพที่เหมาะสมที่สุดโดยไม่คำนึงถึงระดับการสมัครสมาชิกของผู้ใช้ ในขณะที่ยังคงรักษาคุณภาพการสนทนาที่สม่ำเสมอ across ผู้เข้าร่วมที่มีระดับการเข้าถึงต่างกัน ข้อจำกัดอัตราการใช้จะใช้เฉพาะเมื่อ ChatGPT ส่งข้อความอย่าง aktif เท่านั้น ซึ่งป้องกันข้อจำกัดที่ไม่จำเป็นต่อการโต้ตอบของผู้เข้าร่วมที่เป็นมนุษย์
การพิจารณาด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
OpenAI ได้นำมาตรการปกป้องความเป็นส่วนตัวที่แข็งแกร่งมาใช้สำหรับแชทกลุ่ม เพื่อให้แน่ใจว่าฟีเจอร์ความจำของ ChatGPT — ซึ่งเก็บรายละเอียดส่วนบุคคลจากการสนทนารายบุคคล — จะไม่ถูกถ่ายโอนเข้าไปในการตั้งค่าแบบกลุ่ม การแยกนี้ป้องกันการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่ตั้งใจระหว่างเซสชันการทำงานร่วมกัน บริษัทกำลังพัฒนาตัวเลือกความจำที่สามารถปรับแต่งได้สำหรับการปรับปรุงในอนาคต ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ควบคุมได้ว่าควรอนุญาตให้ AI อ้างอิงถึงรายละเอียดส่วนบุคคลใดในบริบทกลุ่ม มาตรการความปลอดภัยเพิ่มเติมรวมถึงการกรองเนื้อหาอัตโนมัติเมื่อผู้เข้าร่วมที่อายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าร่วมการสนทนา เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนจากการเปิดเผยต่อเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน
คุณสมบัติความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย:
- การแยกหน่วยความจำระหว่างบทสนทนาส่วนตัวและกลุ่ม
- การกรองเนื้อหาอัตโนมัติสำหรับผู้เข้าร่วมที่อายุต่ำกว่า 18 ปี
- ตัวเลือกหน่วยความจำที่ปรับแต่งได้กำลังอยู่ในขั้นตอนการพัฒนา
- ความสามารถในการลบผู้เข้าร่วม (ยกเว้นผู้สร้างกลุ่ม)
- การเข้าร่วมโดยสมัครใจพร้อมตัวเลือกในการออกได้ตลอดเวลา
การประยุกต์ใช้และกรณีศึกษาในทางปฏิบัติ
ฟีเจอร์นี้โดดเด่นในสถานการณ์ที่ต้องการการตัดสินใจและการจัดระเบียบร่วมกัน เช่น การวางแผนวันหยุดกับเพื่อน การประสานงานกิจกรรมครอบครัว หรือการทำงานร่วมกันในโครงการงานกับเพื่อนร่วมงาน สำหรับการประยุกต์ใช้ทางธุรกิจ ฟีเจอร์นี้เสริมโหมด "shared projects" ที่มีอยู่ของ OpenAI ซึ่งเปิดตัวในเดือนกันยายน โดยมอบพื้นที่การทำงานร่วมกันที่ปลอดภัยและได้รับการเสริมพลังด้วย AI ให้กับทีมงาน เทคโนโลยีนี้พิสูจน์แล้วว่ามีค่าอย่างยิ่งสำหรับการตัดสินใจที่อิงตามเวลา เช่น การเลือกร้านอาหารที่รองรับความชอบด้านอาหารของทุกคน หรือการจัดระเบียบการนำเสนอภายใต้กำหนดเวลาที่จำกัด ซึ่ง ChatGPT สามารถสังเคราะห์ความชอบของกลุ่มได้อย่างรวดเร็วและให้คำแนะนำที่เกี่ยวข้อง
การพัฒนาในอนาคตและภาพลักษณ์ของการแข่งขัน
ในฐานะที่เป็นฟีเจอร์ทดลอง ฟังก์ชันการทำงานของแชทกลุ่มมีแนวโน้มที่จะวิวัฒนาการตามคำติชมจากผู้ใช้และรูปแบบการใช้งานที่เกิดขึ้น OpenAI อาจปรับระดับการแสดง主动性ของ ChatGPT ในการตั้งค่าแบบกลุ่ม ซึ่งอาจทำให้มันเป็นผู้เริ่มต้นการสนทนามากขึ้น แทนที่จะเป็นเพียงการตอบสนอง为主要 การพัฒนานี้เกิดขึ้นควบคู่ไปกับรายงานที่ว่าคู่แข่งอย่าง Meta กำลังทดลองกับแชทบอต AI ที่เริ่มการสนทนากับผู้ใช้อย่าง proactif แนวทางของ OpenAI ต่อการโต้ตอบแบบกลุ่มของ AI อาจสร้างมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับวิธีการที่ปัญญาประดิษฐ์มีส่วนร่วมในพื้นที่ดิจิทัลหลายผู้ใช้ ซึ่งจะส่งอิทธิพลต่อการพัฒนาทั่วทั้ง ภูมิทัศน์การแข่งขันของแชทบอต