หลังจากที่การสนับสนุนอย่างเป็นทางการสำหรับ Windows 10 สิ้นสุดลงในเดือนตุลาคม 2024 เจ้าของคอมพิวเตอร์นับล้านคนต้องเผชิญกับภาวะกลืนไม่เข้าคายไม่ออกด้านความปลอดภัยอย่างเร่งด่วน แทนที่จะปล่อยให้ผู้ใช้ตกอยู่ในความเสี่ยง Microsoft ได้นำโปรแกรม Extended Security Updates (ESU) มาใช้ ซึ่งให้การปกป้องที่สำคัญสำหรับการติดตั้งที่มีอยู่ โซลูชันชั่วคราวนี้ทำหน้าที่เป็นสะพานที่สำคัญสำหรับผู้ที่ยังไม่พร้อมที่จะอัปเกรดเป็น Windows 11 หรือเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ของพวกเขา โดยรับประกันว่าปรับปรุงความปลอดภัยจะยังคงส่งต่อไปยังระบบที่เสี่ยงต่อการถูกโจมตี
อัปเดตความปลอดภัยฟรีจนถึงเดือนตุลาคม 2026
โปรแกรม Extended Security Updates ของ Microsoft ตอนนี้นำเสนอแพตช์ความปลอดภัยฟรีสำหรับอุปกรณ์ Windows 10 จนถึงวันที่ 13 ตุลาคม 2026 ซึ่งให้การปกป้องเพิ่มเติมเป็นเวลาหนึ่งปีเต็ม นอกเหนือจากวันที่สิ้นสุดการสนับสนุนเดิม โปรแกรมนี้ครอบคลุม Windows 10 เวอร์ชัน 22H2 สำหรับรุ่น Home, Professional, Pro Education และ Workstation โดยมุ่งเป้าไปที่อุปกรณ์สำหรับผู้บริโภคเป็นหลัก แทนที่จะเป็นสภาพแวดล้อมสำหรับองค์กร การมีให้บริการของอัปเดตเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงการยอมรับจาก Microsoft ว่าฐานผู้ใช้ Windows 10 ยังคงมีอยู่มาก โดยข้อมูลล่าสุดชี้ให้เห็นว่ามีคอมพิวเตอร์พีซีประมาณ 550 ล้านเครื่องทั่วโลกที่ยังคงใช้ระบบปฏิบัติการนี้อยู่
ข้อกำหนดคุณสมบัติสำหรับ Windows 10 ESU:
- ระบบปฏิบัติการ: Windows 10 รุ่น 22H2
- รุ่นที่เหมาะสม: Home, Professional, Pro Education, Workstation
- รุ่นที่ไม่เหมาะสม: Enterprise, Education
- ต้องติดตั้ง Cumulative Update ล่าสุด
- ต้องไม่เป็นคอมพิวเตอร์ในโดเมนหรือถูกจัดการโดย MDM
กระบวนการลงทะเบียนและข้อกำหนด
กระบวนการลงทะเบียนสำหรับการสมัครสมาชิก ESU ฟรีนั้นตรงไปตรงมาสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ ผู้ที่ลงชื่อเข้าใช้ Windows 10 ด้วยบัญชี Microsoft สามารถไปที่ การตั้งค่า > Windows Update และเลือกตัวเลือก "ลงทะเบียนตอนนี้" ระบบจะตรวจสอบสิทธิ์และเปิดใช้งานการสมัครสมาชิกสำหรับอุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้ต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบที่ไม่ได้ถูกตั้งค่าเป็นบัญชีเด็ก และคอมพิวเตอร์พีซีต้องมีการอัปเดตสะสมล่าสุดติดตั้งไว้แล้ว การสมัครสมาชิกจะผูกกับตัวอุปกรณ์เอง ไม่ใช่บัญชีผู้ใช้ ซึ่งหมายความว่าเมื่อเปิดใช้งานแล้ว คอมพิวเตอร์จะยังคงรับอัปเดตความปลอดภัยต่อไป โดยไม่คำนึงว่าหลังจากนั้นจะใช้บัญชีใดในการลงชื่อเข้าใช้
ความแตกต่างตามภูมิภาคและข้อยกเว้นสำหรับยุโรป
มีความแตกต่างทางภูมิศาสตร์ที่สำคัญในข้อกำหนดของโปรแกรม ESU ลูกค้าใน 30 ประเทศที่ประกอบกันเป็นเขตเศรษฐกิจยุโรป (European Economic Area) จะมีคุณสมบัติสำหรับการสมัครสมาชิก ESU ฟรีโดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องมีข้อกำหนดเพิ่มเติมใดๆ รวมถึงความจำเป็นต้องมีบัญชี Microsoft ข้อยกเว้นนี้มีที่มาจากข้อพิจารณาด้านกฎระเบียบ และได้รับการยืนยันในแถลงการณ์ต่อทั้งกลุ่ม Euroconsumers และ Windows Central สำหรับผู้ใช้ที่อยู่นอกยุโรป การลงทะเบียนจำเป็นต้องมีบัญชี Microsoft และอาจเกี่ยวข้องกับขั้นตอนเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการในแต่ละภูมิภาค โดย Microsoft ระบุว่าตัวเลือกโปรแกรม "อาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค"
วิธีการลงทะเบียนทางเลือก
สำหรับผู้ใช้ที่พบอุปสรรคในการลงทะเบียนแบบมาตรฐาน Microsoft ได้จัดเตรียมช่องทางอื่นๆ ไว้เพื่อรับการสมัครสมาชิก ESU วิธีที่ตรงไปตรงมาที่สุดเกี่ยวข้องกับการใช้ Windows Backup เพื่อซิงค์การตั้งค่าไปยังคลาวด์ ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้มีคุณสมบัติสำหรับโปรแกรมฟรี หรืออีกทางหนึ่ง ผู้ใช้สามารถแลกรางวัล Microsoft Rewards 1,000 คะแนน ซึ่งมีมูลค่าเทียบเท่าประมาณ 1 ดอลลาร์สหรัฐ ผ่านกิจกรรมต่างๆ เช่น การใช้เครื่องมือค้นหา Bing หรือการทำงานประจำวันในโปรแกรมรางวัล ในกรณีที่จำเป็นจริงๆ ผู้ใช้สามารถจ่ายเงิน 30 ดอลลาร์สหรัฐ สำหรับการสมัครสมาชิกรายปีหนึ่งครั้ง ถึงแม้ตัวเลือกแบบชำระเงินนี้มีขึ้นสำหรับผู้ที่ไม่สามารถหรือไม่ต้องการใช้ทางเลือกฟรี
ตัวเลือกการลงทะเบียนสำหรับ ESU ฟรี:
- ใช้ Windows Backup เพื่อซิงค์การตั้งค่าไปยังคลาวด์
- แลกคะแนน Microsoft Rewards 1,000 คะแนน
- ชำระค่าสมัครสมาชิก 30 USD (ตัวเลือกสำรอง)
- ได้รับคุณสมบัติอัตโนมัติสำหรับผู้พำนักในเขต EEA (30 ประเทศ)
การยกเว้นสำหรับองค์กรและราคาสำหรับภาคธุรกิจ
ผู้ใช้ในภาคธุรกิจต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่แตกต่างออกไปอย่างชัดเจน เนื่องจากตัวเลือก ESU ฟรีไม่สามารถใช้ได้สำหรับการติดตั้งเชิงพาณิชย์โดยชัดเจน รุ่น Enterprise และ Education ไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมสำหรับผู้บริโภค เช่นเดียวกับอุปกรณ์ที่เข้าร่วมโดเมน Active Directory ระบบที่เข้าร่วมกับ Entra หรืออุปกรณ์ที่ลงทะเบียนกับซอฟต์แวร์จัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น Windows Intune องค์กรเชิงพาณิชย์ต้องซื้อการสมัครสมาชิก ESU ผ่านโปรแกรม Volume Licensing Program ของ Microsoft หรือพันธมิตร Cloud Service Provider โดยมีราคาเริ่มต้นที่ 61 ดอลลาร์สหรัฐ ต่ออุปกรณ์สำหรับปีแรก และจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าทุกปี เป็นระยะเวลาสูงสุดสามปีสำหรับการสนับสนุนแบบขยายเวลา
ราคา ESU สำหรับเชิงพาณิชย์:
- ปีที่ 1: 61 USD ต่ออุปกรณ์
- ปีที่ 2: 122 USD ต่ออุปกรณ์
- ปีที่ 3: 244 USD ต่ออุปกรณ์
- มีให้บริการผ่าน Volume Licensing หรือ Cloud Service Providers
ผลกระทบด้านความปลอดภัยและการพิจารณาในอนาคต
การคงอยู่ของอัปเดตความปลอดภัยจนถึงปี 2026 ให้การปกป้องที่จำเป็นสำหรับผู้ใช้ Windows 10 จากการคุกคามที่เกิดขึ้นใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งช่องโหว่ zero-day ที่ถูกใช้งานซึ่งได้รับการแก้ไขในแพตช์ล่าสุด อย่างไรก็ตาม โซลูชันนี้ยังคงเป็นเพียงชั่วคราว โดยมีเส้นตายสุดท้ายในเดือนตุลาคม 2026 ซึ่งบังคับให้ผู้ใช้ต้องเปลี่ยนไปใช้ระบบปฏิบัติการที่ได้รับการสนับสนุนในที่สุด Microsoft ได้เน้นย้ำว่าการขยายเวลานี้ไม่ใช่โซลูชันถาวร และสนับสนุนให้ผู้ใช้วางแผนการย้ายไปยัง Windows 11 หรือพิจารณาอัปเกรดฮาร์ดแวร์ในกรณีที่จำเป็น เพื่อรักษาความปลอดภัยและความเข้ากันได้ในระยะยาว
การแก้ไขปัญหาและความท้าทายในการสนับสนุน
ผู้ใช้บางคนอาจประสบความยากลำบากในการเข้าถึงตัวเลือกการลงทะเบียน ESU แม้จะมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ ปัญหาที่พบบ่อย ได้แก่ การอัปเดต Windows ที่ไม่สมบูรณ์หรือปัญหาการกำหนดค่าบัญชี ในขณะที่มีคำแนะนำออนไลน์ต่างๆ ที่แนะนำให้แก้ไขรีจิสทรีและใช้คำสั่ง PowerShell เพื่อบังคับการลงทะเบียน วิธีการเหล่านี้กลับแสดงให้เห็นว่าไม่น่าเชื่อถือในการทดสอบ Microsoft แนะนำให้มั่นใจว่ามีการติดตั้งอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมดแล้ว และรอสูงสุด 24 ชั่วโมง เพื่อให้ตัวเลือกการลงทะเบียนปรากฏขึ้นตามธรรมชาติในการตั้งค่า Windows Update ก่อนที่จะแสวงหาความช่วยเหลือเพิ่มเติม