Dell ฟื้นคืนชีพแบรนด์ XPS ด้วยแล็ปท็อปรุ่นใหม่ 14 และ 16 นิ้ว ยอมรับว่ากลยุทธ์การตั้งชื่อในอดีตเป็นความผิดพลาด

ในความเคลื่อนไหวที่พลิกกลับกลยุทธ์อย่างน่าประหลาด Dell ได้ประกาศฟื้นคืนชีพแบรนด์แล็ปท็อประดับพรีเมียม XPS อย่างเป็นทางการที่งาน CES 2026 เพียงหนึ่งปีหลังจากที่ปลดระวางชื่ออันเป็นสัญลักษณ์นี้ไป ผู้นำของบริษัทได้ยอมรับอย่างเปิดเผยว่าการตัดสินใจในปีที่แล้วที่จะแทนที่แบรนด์ที่โดดเด่นอย่าง XPS ด้วยชุดรุ่นที่สับสนอย่าง "Dell", "Dell Pro" และ "Dell Premium" นั้นเป็นความผิดพลาด การประกาศครั้งนี้ถือเป็นการแก้ไขเส้นทางครั้งสำคัญสำหรับไลน์อัพผู้บริโภคของ Dell โดยมุ่งเน้นการกลับสู่การออกแบบระดับพรีเมียมและการใช้แบรนด์ที่ชัดเจนอีกครั้ง พร้อมเปิดตัว XPS 14 และ XPS 16 รุ่นใหม่

การพลิกกลับด้านแบรนด์ของ Dell และการกลับมาของ XPS

Jeff Clarke ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Dell ได้กล่าวถึงความสับสนเรื่องแบรนด์ของบริษัทในอดีตอย่างตรงไปตรงมาในระหว่างการเปิดตัวที่ CES 2026 เขาระบุว่าแบรนด์แบบง่าย "Dell" ที่พยายามใช้ครอบคลุมพื้นที่ผู้บริโภคที่กว้างขวางด้วยผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันมากเกินไปนั้น สุดท้ายกลับทำให้ไลน์อัพซับซ้อนสำหรับลูกค้า กลยุทธ์ใหม่นี้ได้กำหนดขอบเขตตลาดอย่างชัดเจน: ชื่อ XPS กลับมาในฐานะแบรนด์ "ผู้บริโภคพรีเมียม" ระดับแฟลกชิป ในขณะที่ไลน์อื่นๆ จะตอบโจทย์กลุ่มผู้บริโภคพื้นฐานและระดับเริ่มต้น โดยไม่ใช้ระบบการตั้งชื่อที่ซับซ้อนแบบ "บวก, ลบ, สี่เหลี่ยม" อีกต่อไป การเคลื่อนไหวครั้งนี้แสดงถึงความมุ่งมั่นของ Dell ในการฟื้นฟู XPS ให้กลับมาเป็นไลน์แล็ปท็อพชั้นนำอีกครั้ง พร้อมกับโลโก้ที่ถูกสลักไว้อย่างเด่นชัดบนฝาแล็ปท็อปเป็นครั้งแรก

ไทม์ไลน์กลยุทธ์การตั้งชื่อแบรนด์ของ Dell

• CES 2025: Dell เลิกใช้ชื่อแบรนด์ XPS, Inspiron และ Latitude แทนที่ด้วยป้ายกำกับทั่วไปคือ "Dell", "Dell Pro", "Dell Premium"
• CES 2026 (5 มกราคม): Dell ประกาศการกลับมาของ XPS ในฐานะแบรนด์ระดับพรีเมียมสำหรับผู้บริโภค ยอมรับว่าแผนการตั้งชื่อก่อนหน้านี้เป็นความผิดพลาดและซับซ้อนเกินไป
• ต่อไปนี้: XPS คือไลน์ระดับเรือธงพรีเมียม โน้ตบุ๊ก "Dell" ที่ไม่ใช่ XPS จะทำหน้าที่ในตลาดผู้บริโภคทั่วไปและระดับเริ่มต้นโดยไม่มีการตั้งชื่อย่อยที่ซับซ้อน

สเปกและคุณสมบัติหลักของรุ่น XPS ใหม่

ซีรีส์ XPS ที่ฟื้นคืนชีพขึ้นมาได้เปิดตัวด้วยสองรุ่นหลัก ได้แก่ XPS 14 และ XPS 16 ซึ่งทั้งคู่ถูกสร้างขึ้นจากการออกแบบใหม่ตั้งแต่ต้น พวกมันขับเคลื่อนด้วยโปรเซสเซอร์ Intel Core Ultra Series 3 ล่าสุด (มีการกล่าวถึงชิป X7 หรือ X9 สำหรับความสามารถ GPU ที่เพิ่มขึ้น) คู่กับกราฟิกส์ในตัว Intel Arc ตัวเลือกหน่วยความจำและที่เก็บข้อมูลมีความแข็งแกร่ง โดยรองรับ RAM LPDDR5x สูงสุด 64GB และที่เก็บข้อมูลสูงสุด 4TB ไฮไลท์สำคัญหนึ่งคือเทคโนโลยีจอแสดงผล โดยทั้งสองรุ่นมีตัวเลือกระหว่างจอ OLED ความละเอียดสูง (2.8K บนหน้าจอ 14 นิ้ว, 3.2K บนหน้าจอ 16 นิ้ว) หรือหน้าจอ LCD 2K ซึ่งทั้งหมดได้รับการป้องกันด้วย Gorilla Glass

เปรียบเทียบคุณสมบัติหลัก: XPS 14 กับ XPS 16

ปรัชญาการออกแบบ: บางกว่า เบากว่า และซ่อมแซมได้ง่ายขึ้น

Dell ได้ใช้แนวทาง "กลับสู่พื้นฐาน" แต่ยังคงการกลั่นกรองในการออกแบบทางกายภาพของ XPS รุ่นใหม่ แล็ปท็อปเหล่านี้มีโครงสร้างอะลูมิเนียม CNC แบบยูนิบอดี้พร้อมผนังด้านข้างแบบบูรณาการเพื่อความทนทานที่ดียิ่งขึ้น ส่งผลให้เป็นรุ่น XPS ที่บางและเบาที่สุดเท่าที่เคยมีมา XPS 14 เริ่มต้นที่ประมาณ 1.36 กิโลกรัม (3 ปอนด์) ในขณะที่ XPS 16 เริ่มต้นที่ประมาณ 1.65 กิโลกรัม ชัยชนะสำคัญสำหรับผู้ใช้คือการปรับปรุงความสามารถในการซ่อมแซมอย่างมีนัยสำคัญ Dell ได้รวมแป้นพิมพ์ที่ถอดออกได้ง่าย พอร์ต USB-C แบบโมดูลาร์ และส่วนประกอบอื่นๆ ที่ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนได้เองเข้าไป ซึ่งเป็นการตอบรับคำวิจารณ์ทั่วไปเกี่ยวกับแล็ปท็อปพรีเมียมสมัยใหม่

การแก้ไขคำวิจารณ์ในอดีตและประสบการณ์ผู้ใช้

จากการเรียนรู้จากข้อเสนอแนะในรุ่นก่อนๆ Dell ได้ทำการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างโดยเน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง แถวปุ่มฟังก์ชันแบบสัมผัสที่เรืองแสงซึ่งเคยเป็นที่ถกเถียง ได้ถูกแทนที่ด้วยแถวปุ่มฟังก์ชันทางกายภาพแบบดั้งเดิม ซึ่งเป็นการเคลื่อนไหวที่ช่วยปรับปรุงการเข้าถึงและการตอบสนองทางสัมผัส บริษัทยังคงรักษาองค์ประกอบการออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์ไว้ เช่น แทร็กแพดกระจกไร้รอยต่อและปุ่มแป้นพิมพ์ทรงสี่เหลี่ยม อย่างไรก็ตาม การออกแบบปุ่มแบบไอส์แลนด์สไตล์ที่ไม่มีช่องว่างระหว่างปุ่มอาจยังคงทำให้ผู้ใช้บางส่วนรู้สึกขัดแย้งได้ อายุการใช้งานแบตเตอรี่เป็นจุดสนใจ โดย Dell ใช้เซลล์แบตเตอรี่ความหนาแน่นสูง 70Wh และการปรับแต่งซอฟต์แวร์ เช่น การปรับสเกลอัตรารีเฟรชหน้าจออัจฉริยะ เพื่อรักษาเวลาการใช้งานให้คงที่แม้จะมีโปรไฟล์ที่บางลง

ราคา ความพร้อมจำหน่าย และรุ่นในอนาคต

แล็ปท็อป XPS รุ่นใหม่จะวางจำหน่ายแบบเปิดตัวเป็นช่วงๆ คอนฟิกูเรชันจำนวนจำกัดของทั้ง XPS 14 และ XPS 16 จะเริ่มวางขายในวันที่ 6 มกราคม 2026 ราคาเริ่มต้นสำหรับรุ่นแรกเหล่านี้อยู่ที่ 2,049 ดอลลาร์สหรัฐ สำหรับ XPS 14 และ 2,199 ดอลลาร์สหรัฐ สำหรับ XPS 16 Dell ได้ระบุว่าคอนฟิกูเรชันเพิ่มเติม รวมถึงรุ่นระดับเริ่มต้นที่มีราคาต่ำกว่า 2,000 ดอลลาร์สหรัฐ จะพร้อมจำหน่ายในเดือนกุมภาพันธ์ 2026 รุ่น XPS 13 ที่มีราคาจับต้องได้มากขึ้นได้รับการยืนยันว่าอยู่ในแผนสำหรับการเปิดตัวในปลายปีนี้ เพื่อทำให้ไลน์อัพที่ฟื้นคืนชีพขึ้นมาครบถ้วน การเปิดตัวแบบเป็นขั้นตอนนี้ทำให้ Dell สามารถตอบโจทย์ทั้งผู้ซื้อระดับสูงในทันทีและผู้บริโภคที่คำนึงถึงงบประมาณมากขึ้นในไม่ช้าหลังจากนั้น