วิกฤตความไว้วางใจสถาบัน: เหตุใดชาวอเมริกันจึงหันไปเชื่อเรื่องเหนือธรรมชาติเมื่อผู้เชี่ยวชาญล้มเหลว

การเพิ่มขึ้นของความเชื่อเรื่องเหนือธรรมชาติทั่ว America ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องผีหรือ UFO เท่านั้น แต่เป็นอาการของวิกฤตที่ลึกซึ้งกว่านั้นในเรื่องความไว้วางใจสถาบัน ขณะที่หน่วยงานอำนาจแบบดั้งเดิมในด้านสาธารณสุข รัฐบาล การศึกษา และสื่อต้องเผชิญกับความสงสัยที่เพิ่มมากขึ้น ชาวอเมริกันหลายล้านคนกำลังแสวงหาคำอธิบายทางเลือกสำหรับโลกรอบตัวพวกเขา

การอภิปรายล่าสุดเผยให้เห็นรูปแบบที่น่าวิตก ผู้คนไม่ได้ปฏิเสธความเชี่ยวชาญเพราะพวกเขาไร้เหตุผล แต่เพราะพวกเขารู้สึกถูกหักหลังซ้ำแล้วซ้ำเล่าโดยสถาบันเดียวกันที่ควรจะรับใช้พวกเขา การระบาดของ COVID-19 กลายเป็นจุดแตกหัก เผยให้เห็นปัญหาพื้นฐานในวิธีที่ผู้เชี่ยวชาญสื่อสารกับประชาชนและจัดการกับความไม่แน่นอน

สถิติความเชื่อเรื่องเหนือธรรมชาติใน America:

• 66-75% ของชาว America เชื่อในปรากฏการณ์เหนือธรรมชาติอย่างน้อยหนึ่งเรื่อง
• มีจิตทรงและสื่อวิญญาณที่ประกอบอาชีพมากกว่า 50,000 คนทั่วประเทศ
• มีกลุ่มล่าผีที่ทำการสืบสวนอย่างแข็งขันมากกว่า 6,000 กลุ่ม
• มีรายงานประสบการณ์ถูกลักพาตัวโดยเอเลี่ยนมากกว่า 1 ล้านครั้ง

ภาพตัดต่อที่แสดงธีมของการบิดเบือนข้อมูล เน้นความกังวลเกี่ยวกับความไม่ไว้วางใจในการสื่อสารของสถาบัน

ปัจจัยการหักหลังเบื้องหลังความไม่ไว้วางใจสถาบัน

การพังทลายของความไว้วางใจไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน ในช่วง 50 ปีที่ผ่านมา สถาบันสำคัญต่าง ๆ ถูกจับได้ว่าหลอกลวงอย่างร้ายแรงจนทำลายความเชื่อมั่นของประชาชน เรื่องอื้อฉาวการล่วงละเมิดเด็กของ Catholic Church ระบบสาธารณสุขที่ให้ความสำคัญกับผลกำไรมากกว่าผู้ป่วย และการโกหกของรัฐบาลที่นำไปสู่สงครามที่ไม่จำเป็น ได้สร้างกรอบความคิดแบบป้องกันตัวในหมู่ชาวอเมริกัน

คู่ครองคนไหนที่โกหกคุณมากขนาดนั้นจะไม่มีวันได้รับความไว้วางใจอีก ความไม่ไว้วางใจคือกลไกการป้องกันตัวที่เกิดจากการถูกหักหลังมาหลายปี

รูปแบบของความล้มเหลวของสถาบันนี้ได้สร้างพายุที่สมบูรณ์แบบ เมื่อผู้คนสูญเสียศรัทธาในหน่วยงานอำนาจแบบดั้งเดิม พวกเขาจะมีความอ่อนไหวต่อคำอธิบายทางเลือกมากขึ้น รวมถึงปรากฏการณ์เหนือธรรมชาติ ความสงสัยแบบเดียวกันที่ทำให้คนหนึ่งตั้งคำถามกับคำแนะนำด้านสุขภาพของรัฐบาล อาจทำให้พวกเขาเปิดใจที่จะเชื่อในการลักพาตัวโดยมนุษย์ต่างดาวหรือความสามารถทางจิตได้

บุคคลหนึ่งกำลังกล่าวสุนทรพจน์ต่อฝูงชนผ่านโทรโข่ง เป็นสัญลักษณ์ของการต่อต้านของประชาชนและการแสวงหาคำอธิบายทางเลือกท่ามกลางความไม่ไว้วางใจต่อสถาบัน

ปัญหาการสื่อสาร: เมื่อผู้เชี่ยวชาญไม่สามารถพูดว่าไม่รู้

ประเด็นสำคัญที่เกิดขึ้นระหว่างการระบาดคือ ผู้เชี่ยวชาญมักนำเสนอข้อมูลที่ไม่แน่นอนเสมือนเป็นวิทยาศาสตร์ที่แน่นอน กฎการเว้นระยะห่างทางสังคม 6 ฟุตที่มีชื่อเสียง ซึ่งต่อมายอมรับว่าเป็นเรื่องโดยพลการมากกว่าที่จะขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เป็นตัวอย่างของปัญหานี้ เมื่อหน่วยงานอำนาจนำเสนอแนวทางปฏิบัติว่าเป็นการปฏิบัติตามวิทยาศาสตร์โดยไม่ยอมรับความไม่แน่นอน พวกเขาจะตั้งตัวเองให้เข้าสู่ภัยพิบัติด้านความน่าเชื่อถือ

ความท้าทายคือวิทยาศาสตร์ที่แท้จริงมีความยุ่งเหยิงและพัฒนาอยู่ตลอดเวลา แต่ประชาชนไม่ค่อยได้เห็นกระบวนการนี้ พวกเขาพบเพียงวิทยาศาสตร์ที่ตกผลึกแล้วซึ่งถูกบรรจุเป็นผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคหรือคำแนะนำนโยบาย ระหว่าง COVID ผู้คนได้เห็นกระบวนการทำไส้กรอกของวิทยาศาสตร์แบบเรียลไทม์ พร้อมด้วยคำแนะนำที่เปลี่ยนแปลงและการอภิปรายอย่างดุเดือดในหมู่ผู้เชี่ยวชาญ

ปัญหาการพองตัวของผู้เชี่ยวชาญ

ความเชี่ยวชาญไม่ได้ถูกสร้างมาเท่าเทียมกันทั้งหมด แต่สังคมมักปฏิบัติต่อผู้เชี่ยวชาญทุกคนเสมือนมีความน่าเชื่อถือเท่าเทียมกัน มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างความเชี่ยวชาญของนักดับเพลิง (ที่สร้างบนความสัมพันธ์เหตุและผลที่ชัดเจน) และการทำนายของนักเศรษฐศาสตร์ (ที่อิงบนระบบที่ซับซ้อนและคาดเดาไม่ได้) เมื่อความรู้ประเภทต่าง ๆ เหล่านี้ถูกรวมเข้าด้วยกันภายใต้ร่มของความเห็นของผู้เชี่ยวชาญ มันจะสร้างความสับสนและความสงสัย

ปัญหาการพองตัวของผู้เชี่ยวชาญนี้ถูกทำให้รุนแรงขึ้นโดยโซเชียลมีเดีย ที่การอภิปรายทางวิทยาศาสตร์ที่ซับซ้อนถูกลดทอนให้เป็นข้อความขนาดทวีต การอภิปรายที่มีเนื้อหาลึกซึ้งระหว่างนักวิจัยกลายเป็นเรื่องง่าย ๆ ว่าผู้เชี่ยวชาญไม่เห็นด้วยกัน ทำให้ผู้คนสรุปว่าความรู้ของผู้เชี่ยวชาญไม่น่าเชื่อถือ

ประเภทของความเชี่ยวชาญจำแนกตามความน่าเชื่อถือ:

• ความน่าเชื่อถือสูง: การแพทย์ฉุกเฉิน การดับเพลิง ความปลอดภัยการบิน
• ความน่าเชื่อถือปานกลาง: จิตวิทยาคลินิก การรักษาทางการแพทย์ที่มีการยอมรับแล้ว
• ความน่าเชื่อถือต่ำกว่า: เศรษฐศาสตร์มหภาค วิทยาศาสตร์โภชนาการ การทำนายนโยบาย
• แปรผันได้: การวิจัยทางวิชาการ (ขึ้นอยู่กับความเป็นผู้ใหญ่ของสาขาและระเบียบวิธีวิจัย)

เรื่องเหนือธรรมชาติเป็นการตอบสนองต่อความรู้สึกไร้อำนาจ

ผู้คนมีแนวโน้มที่จะเชื่อในปรากฏการณ์เหนือธรรมชาติมากขึ้นเมื่อพวกเขารู้สึกว่าควบคุมไม่ได้ ในช่วงเวลาของความไม่มั่นคงทางการเมืองและความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ ความเชื่อเรื่องเหนือธรรมชาติให้ความรู้สึกของการมีอำนาจและความหมายที่สถาบันแบบดั้งเดิมไม่สามารถส่งมอบได้ หากวิทยาศาสตร์กระแสหลักไม่สามารถอธิบายประสบการณ์ส่วนตัวของคุณหรือจัดการกับข้อกังวลของคุณได้ คำอธิบายทางเลือกจะกลายเป็นสิ่งที่น่าสนใจมากขึ้น

ชุมชนเรื่องเหนือธรรมชาติเสนอสิ่งที่หลายสถาบันไม่มี นั่นคือการยืนยันประสบการณ์ส่วนตัวและการยอมรับอย่างครอบคลุมต่อความเชื่อที่ไม่เป็นไปตามแบบแผน ในขณะที่นักวิทยาศาสตร์อาจยกเลิกการเผชิหน้ากับผีของใครบางคนว่าเป็นความหลงผิด นักสืบเรื่องเหนือธรรมชาติจะใส่ใจอย่างจริงจังและเสนอกรอบความคิดสำหรับการเข้าใจมัน

เครื่องบินที่ทะยานผ่านท้องฟ้าสีฟ้า เป็นสัญลักษณ์ของความปรารถนาในอิสรภาพและความเป็นไปได้ทางเลือกในช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอน

การหาเส้นทางไปข้างหน้า

การสร้างความไว้วางใจสถาบันใหม่ต้องการมากกว่าการสื่อสารที่ดีขึ้น มันต้องการการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในวิธีที่ผู้เชี่ยวชาญมีส่วนร่วมกับความไม่แน่นอนและความขัดแย้ง แทนที่จะยกเลิกความเชื่อทางเลือกทั้งหมด สถาบันต้องสร้างพื้นที่ให้ผู้คนแสดงมุมมองเหล่านี้ในขณะที่ค่อย ๆ นำทางพวกเขาไปสู่การคิดที่อิงหลักฐาน

วิธีแก้ไขไม่ใช่การทำให้ข้อเรียกร้องเรื่องเหนือธรรมชาติถูกต้องตามกฎหมาย แต่เป็นการยอมรับว่าผู้คนที่มีความเชื่อเหล่านี้ไม่ได้บ้าหรือโง่ พวกเขากำลังตอบสนองอย่างมีเหตุผลต่อความล้มเหลวของสถาบันและประสบการณ์ส่วนตัวที่วิทยาศาสตร์กระแสหลักดิ้นรนที่จะจัดการ โดยการปฏิบัติต่อบุคคลเหล่านี้ด้วยความเคารพมากกว่าการดูถูก ผู้เชี่ยวชาญสามารถเริ่มสร้างความไว้วางใจที่จำเป็นสำหรับสังคมที่ทำงานได้

ปรากฏการณ์ความเชื่อเรื่องเหนือธรรมชาติทำหน้าที่เป็นนกคานารีในเหมืองถ่านหินสำหรับสุขภาพสถาบัน เมื่อชาวอเมริกันหลายล้านคนชอบนักล่าผีมากกว่าผู้เชี่ยวชาญของรัฐบาล ถึงเวลาแล้วที่จะตรวจสอบไม่เพียงแต่สิ่งที่เรากำลังสื่อสาร แต่วิธีที่เราล้มเหลวในการได้รับและรักษาความไว้วางใจของประชาชน

อ้างอิง: Why don't Americans trust experts? Just ask a paranormal investigator.