ผู้ใช้ Windows 10 เผชิญปฏิกิริยาหลากหลายเมื่อ Microsoft เสนอทางเลือกใหม่สำหรับการอัปเดตความปลอดภัยแบบขยายเวลา

การประกาศล่าสุดของ Microsoft เกี่ยวกับการขยายการอัปเดตความปลอดภัย Windows 10 ผ่านวิธีการทางเลือกใหม่ได้จุดประกายการถกเถียงอย่างรุนแรงในหมู่ผู้ใช้ ในขณะที่บริษัทเดิมวางแผนจะเรียกเก็บเงิน 30 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเครื่องพีซีสำหรับการอัปเดตความปลอดภัยเพิ่มเติมหนึ่งปีหลังจากวันที่สิ้นสุดการสนับสนุนในเดือนตุลาคม 2025 ตอนนี้พวกเขาได้เปิดตัวตัวเลือกฟรีที่กำหนดให้ผู้ใช้เปิดใช้งาน Windows Backup ด้วยบัญชี Microsoft หรือใช้คะแนน Microsoft Rewards จำนวน 1,000 คะแนน

ตัวเลือกการอัปเดตความปลอดภัยแบบขยายเวลาของ Windows 10:

• ตัวเลือกแบบเสียค่าใช้จ่าย: $30 USD ต่อเครื่อง PC สำหรับการอัปเดตความปลอดภัยหนึ่งปี
• ตัวเลือก Windows Backup: ฟรีเมื่อมีบัญชี Microsoft และเปิดใช้งาน Windows Backup
• ตัวเลือก Microsoft Rewards: 1,000 คะแนน Microsoft Rewards (ได้รับจากการค้นหาใน Bing และการซื้อสินค้า)
• ระยะเวลาการสนับสนุน: จนถึงวันที่ 13 ตุลาคม 2026 สำหรับ PC ของผู้บริโภค
• การสนับสนุนธุรกิจ: มีให้บริการสูงสุด 3 ปี (เฉพาะแบบเสียค่าใช้จ่าย)

ชุมชนเห็นทะลุกลยุทธ์ของ Microsoft

ชุมชนเทคโนโลยีรีบชี้ให้เห็นว่าทางเลือกเหล่านี้ไม่ได้ฟรีจริงๆ ผู้ใช้ต้องยอมมอบข้อมูลของตนผ่านบริการสำรองข้อมูลของ Microsoft หรือใช้เวลาหาคะแนนรางวัลผ่านการค้นหา Bing และบริการอื่นๆ ของ Microsoft หลายคนมองว่านี่เป็นอีกหนึ่งความพยายามของ Microsoft ที่จะบังคับให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบนิเวศของพวกเขาในขณะที่ดูเหมือนใจดีผิวเผิน

จังหวะเวลาของการประกาศนี้ซึ่งอยู่ในช่วงเพียงไม่กี่เดือนก่อนกำหนดเวลาสิ้นสุดการสนับสนุน Windows 10 ทำให้เกิดข้อสงสัย จากข้อมูลล่าสุด Windows 10 ยังคงทำงานอยู่ใน 53% ของเครื่องพีซี Windows ทั่วโลก ผู้ใช้หลายคนมองว่าความพยายามในการย้ายข้อมูลของ Microsoft เป็นความล้มเหลวมากกว่าความสำเร็จ

ส่วนแบ่งตลาดปัจจุบันของ Windows (พฤษภาคม 2025):

• ทั่วโลก: Windows 10 (53%), Windows 11 (43%)
• สหรัฐอมেริกา: Windows 11 (53%), Windows 10 (43%)
• แพลตฟอร์มเกม Steam: Windows 11 (61%), Windows 10 (39%)
• แนวโน้ม: Windows 11 เพิ่มส่วนแบ่งตลาดประมาณ 9% นับตั้งแต่เดือนธันวาคม 2024

ความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์ยังคงเป็นอุปสรรคใหญ่

หนึ่งในปัญหาสำคัญที่สุดที่ขับเคลื่อนความไม่พอใจของชุมชนคือข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ที่เข้มงวดของ Windows 11 ผู้ใช้หลายคนรายงานว่ามีเครื่องที่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์แต่ไม่สามารถอัปเกรดได้เนื่องจากขาดโมดูล TPM 2.0 หรือซีพียูรุ่นเก่า สิ่งนี้ทำให้บางคนสำรวจวิธีแก้ไขปัญหาหรือพิจารณาระบบปฏิบัติการทางเลือกอื่นๆ ทั้งหมด

สมาชิกชุมชนหลายคนค้นพบว่าการเปิดใช้งาน TPM ในการตั้งค่า BIOS สามารถแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ได้ แต่วิธีแก้ไขนี้ไม่ใช่วิธีที่ใช้ได้กับทุกกรณี สำหรับผู้ที่มีฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันไม่ได้จริงๆ ทางเลือกจะกลายเป็นการจ่ายเงินสำหรับการสนับสนุนแบบขยายเวลา การยอมรับความเสี่ยงด้านความปลอดภัย หรือการเปลี่ยนแพลตฟอร์ม

ปัญหาข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ของ Windows 11:

• โมดูล TPM 2.0: จำเป็นต้องใช้ แต่มักถูกปิดใช้งานใน BIOS โดยค่าเริ่มต้น
• รุ่นของ CPU: ต้องเป็น Intel รุ่นที่ 8 ขึ้นไป/ AMD Ryzen รุ่นที่ 2 ขึ้นไป อย่างน้อย
• มีวิธีแก้ไขชั่วคราว: การแก้ไข Registry, เครื่องมือสร้าง USB ของ Rufus, การเปิดใช้งาน TPM ใน BIOS
• ผลกระทบ: เครื่อง PC หลายเครื่องในช่วงปี 2017-2019 ไม่สามารถอัปเกรดอย่างเป็นทางการได้ แม้ว่าจะมีความสามารถเพียงพอ

การใช้งาน Linux ได้รับแรงผลักดัน

ความยากลำบากในการเปลี่ยนไป Windows 11 ได้เพิ่มความสนใจใน Linux distributions โดยไม่คาดคิด การสนทนาในชุมชนเผยให้เห็นว่าแม้แต่ผู้ใช้ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคก็กำลังพิจารณา Linux Mint และดิสทริบิวชันที่ใช้งานง่ายอื่นๆ เป็นทางเลือกแทนการอัปเกรดฮาร์ดแวร์หรือจัดการกับการเปลี่ยนแปลงอินเทอร์เฟซและข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของ Windows 11

ความเข้ากันได้ของเกมผ่าน Proton และ Steam Deck ได้สร้างความประทับใจให้กับผู้ใช้เป็นพิเศษ โดยบางคนรายงานว่าประสิทธิภาพบน Linux ดีกว่า Windows สำหรับเกมบางเกม อย่างไรก็ตาม ยังคงมีความท้าทายเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์เฉพาะและเส้นโค้งการเรียนรู้สำหรับผู้มาใหม่

การเปลี่ยนแปลงอินเทอร์เฟซ Windows 11 ขับเคลื่อนการต่อต้านของผู้ใช้

นอกเหนือจากข้อกำหนดฮาร์ดแวร์แล้ว การปรับเปลี่ยนอินเทอร์เฟซของ Windows 11 ได้สร้างการต่อต้านอย่างมากจากผู้ใช้ การเอา taskbar แนวตั้งออกโดยเฉพาะได้สร้างความหงุดหงิดให้กับผู้ใช้ที่มีจอภาพไวด์สกรีนที่พึ่งพาประสิทธิภาพพื้นที่แนวตั้ง สมาชิกชุมชนมักกล่าวถึงสิ่งนี้ว่าเป็นปัจจัยตัดสินใจสำหรับการอัปเกรด

ฉันยังคงรู้สึกไม่พอใจเล็กน้อยที่พวกเขาเอา taskbar แนวตั้งออกจากเรา แต่บางสิ่งเช่นการสนับสนุน multi-GPU ดีกว่าใน Windows 10

ผู้ใช้รายงานวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ และเครื่องมือของบุคคลที่สามเพื่อคืนฟังก์ชันการทำงานแบบ Windows 10 แต่หลายคนชอบที่จะยึดติดกับต้นฉบับมากกว่าการต่อสู้กับการตัดสินใจออกแบบของ Microsoft

ผลกระทบในวงกว้าง

สถานการณ์นี้สะท้อนตำแหน่งที่ท้าทายของ Microsoft ขณะที่พวกเขาพยายามทำให้แพลตฟอร์มของตนทันสมัยในขณะที่รักษาฐานผู้ใช้จำนวนมหาศาลไว้ แนวทางของบริษัทในการใช้การเก็บรวบรวมข้อมูลและแรงจูงใจในการมีส่วนร่วมเพื่อให้การอัปเดตความปลอดภัยฟรีแสดงถึงการเปลี่ยนไปสู่โมเดลรายได้ที่ใช้บริการเป็นฐานซึ่งให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้มากกว่าการขายซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิม

การตอบสนองของชุมชนบ่งบอกว่า Microsoft อาจประเมินความผูกพันของผู้ใช้ต่อ Windows 10 ต่ำเกินไปและประเมินความอดทนต่อการเปลี่ยนแปลงของ Windows 11 สูงเกินไป ด้วยการสนับสนุนที่ขยายไปถึงปี 2026 ผ่านโปรแกรมใหม่เหล่านี้ Microsoft ได้ซื้อเวลาให้ตัวเองแต่ไม่ได้แก้ไขปัญหาพื้นฐานที่ขับเคลื่อนการต่อต้านของผู้ใช้

เมื่อกำหนดเวลาเดือนตุลาคม 2025 ใกล้เข้ามา ชุมชนเทคโนโลยีจะจับตาดูอย่างใกล้ชิดเพื่อดูว่ากลยุทธ์ของ Microsoft จะสำเร็จในการย้ายผู้ใช้ไป Windows 11 หรือจะเร่งการใช้งานระบบปฏิบัติการทางเลือกอื่นๆ

อ้างอิง: Microsoft extends free Windows 10 security updates into 2026, with strings attached