การค้นพบที่น่าวิตกได้เกิดขึ้นในชุมชนผู้ใช้เครื่องอ่านหนังสืออิเล็กทรอนิกส์: Amazon ได้แอบลบหนังสือที่ผู้ใช้โหลดเข้าไปในอุปกรณ์ Kindle ด้วยตนเองอย่างเงียบๆ รวมถึงหนังสือที่อยู่ในสาธารณสมบัติซึ่งควรจะเข้าถึงได้อย่างเสรีสำหรับทุกคน
ปัญหาการลบอย่างเงียบๆ
ปัญหานี้เกิดจากวิธีที่ซอฟต์แวร์จัดการหนังสือยอดนิยมอย่าง Calibre ติดแท็กหนังสืออิเล็กทรอนิกส์เมื่อถ่ายโอนไปยัง Kindle เพื่อให้แน่ใจว่าปกหนังสือจะแสดงผลอย่างถูกต้อง Calibre จะทำเครื่องหมายหนังสือที่โหลดเองด้วยแท็ก EBOK ซึ่งระบบของ Amazon จะตีความว่าเป็นเนื้อหาที่ซื้อจากร้านค้า เมื่อเซิร์ฟเวอร์ของ Amazon ไม่พบบันทึกการซื้อที่สอดคล้องกัน ระบบจะลบไฟล์เหล่านี้ออกจากอุปกรณ์ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติโดยไม่มีการเตือน
สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อเนื้อหาที่โหลดเองทุกประเภท ตั้งแต่เอกสารส่วนตัวไปจนถึงวรรณกรรมคลาสสิกจาก Project Gutenberg ผู้ใช้รายงานว่าสูญเสียไลบรารีส่วนตัวทั้งหมดหลังจากการซิงค์อุปกรณ์ตามปกติกับเซิร์ฟเวอร์ของ Amazon
EBOK และ PDOC เป็นแท็กข้อมูลเมตาที่บอก Kindle ว่าจะจัดหมวดหมู่เนื้อหาประเภทต่างๆ อย่างไร - EBOK สำหรับการซื้อจากร้านค้าและ PDOC สำหรับเอกสารส่วนตัว
คำอธิบายแท็กเนื้อหา Kindle :
- EBOK: แท็กสำหรับอีบุ๊กที่ซื้อจากร้าน Amazon
- PDOC: แท็กสำหรับเอกสารส่วนตัวและเนื้อหาที่โหลดเข้ามาเอง
- ไทม์ไลน์ปัญหา: ปัญหาเริ่มต้นเดือนกรกฎาคม 2021 แก้ไขบางส่วนเดือนกันยายน 2022
- เนื้อหาที่ได้รับผลกระทบ: หนังสือที่โหลดเข้ามาเองทั้งหมดถูกแท็กเป็น EBOK รวมถึงงานที่อยู่ในสาธารณสมบัติ
วิธีแก้ไขทางเทคนิค
สมาชิกในชุมชนได้ระบุว่าปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นประมาณเดือนกรกฎาคม 2021 และส่งผลกระทบต่อหนังสือที่ติดแท็กเป็น EBOK มากกว่า PDOC (เอกสารส่วนตัว) การอัปเดตเฟิร์มแวร์ในเดือนกันยายน 2022 สำหรับ Kindle รุ่นใหม่ขณะนี้อนุญาตให้หนังสือที่ติดแท็ก PDOC แสดงภาพขนาดย่อของปกได้อย่างถูกต้อง ทำให้การติดแท็ก EBOK ที่มีปัญหานั้นไม่จำเป็น
อย่างไรก็ตาม Calibre ยังคงใช้แท็ก EBOK เป็นค่าเริ่มต้น หมายความว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ยังคงเสี่ยงต่อการถูกลบหนังสือ เว้นแต่จะเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้ด้วยตนเอง
ผลกระทบที่กว้างขึ้นต่อความเป็นเจ้าของดิจิทัล
เหตุการณ์นี้เน้นให้เห็นความกังวลที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสิทธิดิจิทัลและการควบคุมอุปกรณ์ ผู้ใช้ที่คิดว่าตนเองเป็นเจ้าของเครื่องอ่านหนังสืออิเล็กทรอนิกส์กลับค้นพบว่า Amazon ยังคงควบคุมเนื้อหาได้อย่างมีนัยสำคัญ แม้แต่หนังสือที่ได้มาอย่างถูกกฎหมายจากที่อื่น
ฉันค้นพบเมื่อเร็วๆ นี้ว่าหากคุณโหลดหนังสือเข้าไปใน Kindle ผ่าน Calibre, Amazon สามารถลบมันออกอย่างเงียบๆ ในภายหลังหากพวกเขาตัดสินใจว่าคุณไม่ได้ซื้อจาก Amazon รวมถึงงานในสาธารณสมบัติด้วย
สถานการณ์นี้ได้กระตุ้นให้ผู้ใช้ Kindle ที่ใช้มานานบางคนละทิ้งแพลตฟอร์มนี้ไปโดยสิ้นเชิง คนอื่นๆ หันไปใช้วิธีแก้ไขทางเลือกเช่นการ jailbreak อุปกรณ์ของตนหรือเปลี่ยนไปใช้คู่แข่งอย่าง Kobo ซึ่งให้การควบคุมเนื้อหาส่วนตัวแก่ผู้ใช้มากกว่า
ทางเลือกในการแก้ไข:
- เปลี่ยนการตั้งค่า Calibre ให้ใช้แท็ก PDOC แทน EBOK
- ใช้บริการอีเมล "Send to Kindle" ของ Amazon สำหรับการโหลดไฟล์เข้าเครื่อง
- พิจารณาเครื่องอ่านหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ทางเลือกอื่น เช่น Kobo เพื่อการควบคุมที่ดีกว่าสำหรับผู้ใช้
- Jailbreak อุปกรณ์ Kindle เพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์อ่านหนังสือทางเลือก
การตอบสนองของชุมชนและวิธีแก้ไข
ชุมชนเครื่องอ่านหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ได้รวมตัวกันเพื่อแบ่งปันวิธีแก้ไขและทางเลือก ผู้ใช้บางคนแนะนำให้เปลี่ยนพฤติกรรมการติดแท็กเริ่มต้นของ Calibre ในขณะที่คนอื่นๆ แนะนำให้ใช้บริการ Send to Kindle อีเมลอย่างเป็นทางการของ Amazon สำหรับการโหลด แม้ว่าจะต้องไว้วางใจกระบวนการแปลงของ Amazon
ผู้ใช้ที่มีความรู้ทางเทคนิคมากกว่ากำลังสำรวจซอฟต์แวร์อ่านหนังสือโอเพ่นซอร์สและแพลตฟอร์มเครื่องอ่านหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ทางเลือกที่ไม่บังคับใช้ข้อจำกัดดังกล่าวต่อเนื้อหาส่วนตัว เหตุการณ์นี้เป็นเครื่องเตือนใจว่าความสะดวกสบายมักมาพร้อมกับต้นทุนของความเป็นเจ้าของที่แท้จริงในยุคดิจิทัล
ความขัดแย้งนี้เพิ่มเติมความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับการควบคุมของบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่เหนือเนื้อหาดิจิทัลและอุปกรณ์ที่ผู้บริโภคเชื่อว่าตนเองเป็นเจ้าของโดยสมบูรณ์
อ้างอิง: Unhooking from Amazon ebooks