การเปิดตัวคอนโซลที่ประสบความสำเร็จที่สุดในอุตสาหกรรมเกมได้เผชิญกับอุปสรรคด้านการขายปลีกที่ไม่คาดคิด Nintendo Switch 2 ที่รอคอยกันอย่างใจจดใจจ่อของ Nintendo ซึ่งได้ทำลายสถิติการขายทั่วโลก ยังคงหายไปอย่างเห็นได้ชัดจากแพลตฟอร์ม Amazon ในสหรัฐอเมริกา เนื่องจากความไม่เห็นด้วยที่ยังคงดำเนินอยู่ระหว่างสองบริษัทยักษ์ใหญ่เกี่ยวกับแนวปฏิบัติการขายของบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต
ข้อพิพาทหลักเรื่องการควบคุมราคา
การตัดสินใจของ Nintendo ที่จะถอนผลิตภัณฑ์ออกจาก Amazon US เกิดจากความหงุดหงิดกับพ่อค้าบุคคลที่สามที่ซื้อเกมและคอนโซลเป็นจำนวนมากจากตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แล้วนำมาขายต่อในราคาที่ลดลงบนตลาดกลางของ Amazon แนวปฏิบัตินี้ได้บั่นทอนกลยุทธ์การกำหนดราคาอย่างเป็นทางการของ Nintendo ในสหรัฐอเมริกาอย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างช่องทางการจัดจำหน่ายที่ไม่สามารถควบคุมได้ซึ่งบริษัทเกมญี่ปุ่นพบว่าไม่สามารถยอมรับได้ ผู้ขายที่ไม่ได้รับอนุญาตได้ใช้ประโยชน์จากความแตกต่างของราคาในแต่ละภูมิภาคเพื่อเสนอผลิตภัณฑ์ในราคาที่ต่ำกว่าอัตราตลาดที่ Nintendo ตั้งใจไว้
ผลกระทบต่อตลาดในภูมิภาค
- Amazon US แทนสองในสามของยอดขายทั่วโลกของ Amazon
- ผู้ขายบุคคลที่สามที่จัดหาสินค้าจาก Southeast Asia
- การตั้งราคาที่ต่ำกว่าราคาขายปลีกอย่างเป็นทางการของ US
- Nintendo รักษาความร่วมมือกับผู้ค้าปลีกอย่างเป็นทางการนอกเหนือจาก Amazon US
การแก้ไขที่ไม่เพียงพอของ Amazon
ในการตอบสนองต่อความกังวลของ Nintendo , Amazon ได้เสนอการติดฉลากยืนยันความแท้ให้กับผลิตภัณฑ์ Nintendo เป็นวิธีแก้ไขความกังวลเรื่องของปลอมที่อาจเกิดขึ้นและรักษาความสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม การแก้ไขนี้ไม่สามารถแก้ไขความกังวลหลักของ Nintendo เกี่ยวกับการควบคุมราคาและช่องทางการจัดจำหน่ายที่ไม่ได้รับอนุญาต ข้อเสนอการติดฉลากถูกมองว่าไม่เพียงพอโดย Nintendo ซึ่งนำไปสู่การถอนผลิตภัณฑ์ทั้งหมดออกจากหน้าร้านของ Amazon ในสหรัฐอเมริกาอย่างสมบูรณ์ ตามรายงานของ Bloomberg
การเปิดตัวที่ทำลายสถิติแม้จะมีข้อจำกัดด้านการขายปลีก
การที่ไม่มีใน Amazon US ไม่ได้ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อความสำเร็จทางการค้าของ Switch 2 คอนโซลได้บรรลุตัวเลขการขายที่ไม่เคยมีมาก่อน โดยขายได้มากกว่า 3.5 ล้านเครื่องทั่วโลกภายในเพียงสี่วันหลังจากเปิดตัว ผลงานนี้แสดงถึงคอนโซลที่ขายเร็วที่สุดในประวัติศาสตร์การเล่นเกม โดยเกินแม้แต่การเปิดตัวที่น่าประทับใจของ Switch รุ่นแรก ในสหรัฐอเมริกาเพียงแห่งเดียว Switch 2 ขายได้ 1.1 ล้านเครื่องในช่วงสัปดาห์เปิดตัว ทำลายสถิติก่อนหน้าที่ PlayStation 2 ของ Sony ถือครองตั้งแต่เดือนตุลาคม 2000
ผลการเปิดตัว Nintendo Switch 2
- ยอดขายทั่วโลก: มากกว่า 3.5 ล้านเครื่องใน 4 วันแรก
- ยอดขายใน US: 1.1 ล้านเครื่องในสัปดาห์เปิดตัว
- ผู้ถือสถิติเดิม: PlayStation 2 (ตุลาคม 2000)
- วันที่เปิดตัว: 6 มิถุนายน 2025
 |
|---|
| Nintendo Switch OLED แสดงคอนโซล เป็นตัวอย่างความสำเร็จของ Nintendo Switch 2 ที่เพิ่งเปิดตัวซึ่งขายได้มากกว่า 35 ล้านเครื่องในเวลาเพียงสี่วัน |
ช่องทางการขายปลีกทางเลือกยังคงแข็งแกร่ง
ผู้บริโภคชาวอเมริกันที่ต้องการ Switch 2 ยังสามารถซื้ออุปกรณ์นี้ผ่านร้านค้าปลีกรายใหญ่ รวมถึง Walmart , Best Buy , Target และ GameStop ซึ่งทั้งหมดยังคงเป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการของ Nintendo นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์ Nintendo ยังคงมีจำหน่ายบนแพลตฟอร์ม Amazon ในภูมิภาคอื่นๆ รวมถึงสหราชอาณาจักร แคนาดา และญี่ปุ่น ซึ่งบ่งชี้ว่าข้อพิพาทนี้จำกัดเฉพาะการดำเนินงานในตลาดสหรัฐอเมริกา
ความพร้อมใช้งานปัจจุบันของ Nintendo Switch 2
- มีจำหน่าย: Walmart, Best Buy, Target, GameStop (สหรัฐอมेริกา)
- มีจำหน่าย: Amazon UK, Amazon Canada, Amazon Japan
- ไม่มีจำหน่าย: Amazon US
- เหตุผล: ข้อพิพาทเรื่องการกำหนดราคาของผู้ขายบุคคลที่สาม
ความท้าทายด้านผู้ขายต่อทั่วอุตสาหกรรม
ความขัดแย้งของ Nintendo กับ Amazon สะท้อนถึงการต่อสู้ในวงกว้างที่แบรนด์พรีเมียมหลายแห่งเผชิญในยุคตลาดดิจิทัล บริษัทตั้งแต่ Apple ไปจนถึง Nike ได้เผชิญกับความท้าทายที่คล้ายคลึงกันกับผู้ขายที่ไม่ได้รับอนุญาตบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ซึ่งนำไปสู่การต่อสู้อย่างต่อเนื่องเพื่อการควบคุมแบรนด์และความสมบูรณ์ของราคา Amazon ได้ตอบสนองต่อความกังวลของอุตสาหกรรมเหล่านี้โดยการดำเนินการทางกฎหมายต่อผู้ที่ต้องสงสัยว่าเป็นผู้ปลอมแปลงและพัฒนาโปรแกรมป้องกันเฉพาะแบรนด์เพื่อรักษาความร่วมมือด้านการขายปลีกที่สำคัญ
สัญญาณของการแก้ไขที่เป็นไปได้
การพัฒนาล่าสุดชี้ให้เห็นว่า Nintendo และ Amazon อาจกำลังทำงานเพื่อแก้ไขความแตกต่างของพวกเขา การสั่งจองล่วงหน้าสำหรับการเปิดตัว Nintendo ที่กำลังจะมาถึง รวมถึง Donkey Kong Bananza ใหม่ ได้ปรากฏบน Amazon US พร้อมกับการกำหนด Sold by Amazon ซึ่งบ่งชี้ถึงการฟื้นฟูความสัมพันธ์การขายโดยตรงที่เป็นไปได้ การพัฒนานี้ให้ความหวังสำหรับผู้บริโภคชาวอเมริกันที่ชอบประสบการณ์การช็อปปิ้งและบริการจัดส่งของ Amazon สำหรับการซื้อเกมของพวกเขา