Microsoft เปิดเผยความสามารถในการทำกำไรของ Xbox Game Pass ท่ามกลางข้อตกลงบุคคลที่สาม 50 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ และการตรวจสอบจากอุตสาหกรรม

การถกเถียงของอุตสาหกรรมเกมเกี่ยวกับความยั่งยืนของบริการสมาชิกได้ทวีความรุนแรงขึ้น หลังจากการปลดพนักงานล่าสุดของ Microsoft และการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับผลการดำเนินงานทางการเงินของ Xbox Game Pass แม้ว่านักวิจารณ์จะตั้งคำถามว่าบริการนี้สามารถรักษาโมเดลปัจจุบันในระยะยาวได้หรือไม่ แต่ข้อมูลเชิงลึกใหม่เกี่ยวกับรูปแบบการใช้จ่ายและการคำนวณความสามารถในการทำกำไรของ Microsoft ให้ภาพที่ชัดเจนขึ้นเกี่ยวกับความเป็นจริงทางเศรษฐกิจของแพลตฟอร์มสมาชิกนี้

Game Pass ยังคงทำกำไรได้แม้จะมีต้นทุนการซื้อที่สูง

Microsoft ได้ยืนยันว่า Xbox Game Pass ยังคงทำกำไรได้ แม้จะนำการสูญเสียยอดขายที่อาจเกิดขึ้นจากเกมของบริษัทเองมาคิดด้วยแล้ว การยืนยันนี้เกิดขึ้นแม้ว่าบริการจะมีการลงทุนอย่างมากในเนื้อหาจากบุคคลที่สาม โดยข้อมูลที่เพิ่งเปิดเผยแสดงให้เห็นว่า Microsoft ใช้จ่ายระหว่าง 50,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ถึง 50 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเกมเพื่อให้ได้เกมมาลงในแพลตฟอร์ม อดีตผู้จัดการอาวุโสฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Microsoft เปิดเผยว่ามีการเจรจาข้อตกลงมากกว่า 500 รายการในช่วงราคานี้ ครอบคลุมทั้งเกมอินดี้ยอดนิยมและเกมระดับ AAA

ค่าใช้จ่ายในการซื้อเกมจากบุคคลที่สามของ Microsoft Game Pass

• ช่วงราคา: USD $50,000 ถึง USD $50 ล้านต่อเกม
• จำนวนข้อตกลงที่เจรจาทั้งหมด: มากกว่า 500 เกม
• ส่วนผสมของเนื้อหา: ทั้งเกมอินดี้ยอดนิยมและเกม AAA

โลโก้ Xbox Game Pass เป็นสัญลักษณ์ของความสามารถในการทำกำไรของบริการสมาชิกท่ามกลางการลงทุนครั้งใหญ่ในการซื้อเกม

วิธีการบัญชีที่ถูกโต้แย้งจุดประกายการถกเถียงในอุตสาหกรรม

การอ้างว่าทำกำไรได้นั้นถูกตรวจสอบอย่างใกล้ชิดเนื่องจากวิธีการทางบัญชีของ Microsoft บริษัทคำนวณกำไรของ Game Pass โดยรวมค่าธรรมเนียมนักพัฒนาบุคคลที่สาม ต้นทุนการตลาด และค่าใช้จ่ายบริการ แต่ไม่รวมต้นทุนการพัฒนาเกมของบริษัทเอง Microsoft ให้เหตุผลสำหรับแนวทางนี้โดยอ้างว่าเกมอย่าง Forza, Call of Duty และ Doom สร้างรายได้ผ่านหลายช่องทาง รวมถึงการขายแบบดั้งเดิม เนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ และการซื้อขายภายในเกมนอกเหนือจากบริการสมาชิก

ความกังวลของนักพัฒนาเกี่ยวกับความยั่งยืนของโมเดลธุรกิจ

ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมได้แสดงความสงสัยเกี่ยวกับความสามารถในการดำรงอยู่ระยะยาวของ Game Pass Raphaël Colantonio ผู้ก่อตั้ง Arkane Studios ได้วิจารณ์โมเดลนี้ว่าไม่ยั่งยืน โดยแนะนำว่า Microsoft กำลังอุดหนุนบริการในขณะที่หวังว่าการเติบโตของสมาชิกจะสามารถชดเชยการลงทุนได้ในที่สุด ในทำนองเดียวกัน Larian Studios นักพัฒนา Baldur's Gate 3 ได้โต้แย้งว่า Game Pass กัดกินยอดขายเกมแบบดั้งเดิม ซึ่งอาจทำลายระบบนิเวศเกมในวงกว้าง

ผลการดำเนินงานที่แข็งแกร่งในตลาดขัดแย้งกับความกังวลเรื่องความยั่งยืน

แม้จะมีการวิจารณ์ แต่ส่วนเกมของ Microsoft ยังคงแสดงผลการดำเนินงานทางการเงินที่แข็งแกร่ง Xbox ได้รายงานกำไรที่สม่ำเสมอและรายได้ที่เติบโตในไตรมาสล่าสุด ในขณะที่การสมัครสมาชิก Game Pass มีการเติบโตอย่างมากในช่วงต้นปี 2025 ข้อมูลตลาดจาก Circana แสดงให้เห็นว่าเกมที่ Microsoft เป็นผู้จัดจำหน่ายครองอันดับยอดขายในสหรัฐอเมริกาในเดือนพฤษภาคม 2025 โดย Call of Duty: Black Ops 6, The Elder Scrolls IV: Oblivion Remastered, Forza Horizon 5 และ Doom: The Dark Ages คว้าสี่ในห้าอันดับแรก

เกม Microsoft ที่ขายดีที่สุด (พฤษภาคม 2025 - สหรัฐอเมริกา)

1. Call of Duty: Black Ops 6 (อันดับ 2 โดยรวม)
2. The Elder Scrolls IV: Oblivion Remastered (อันดับ 3 โดยรวม)
3. Forza Horizon 5 (อันดับ 4 โดยรวม)
4. Doom: The Dark Ages (อันดับ 5 โดยรวม) มีเพียง Elden Ring: Nightreign ( Bandai Namco ) เท่านั้นที่ติดอันดับสูงกว่าในอันดับที่ 1

การปลดพนักงานเชื่อมโยงกับการลงทุน AI มากกว่าการขาดทุนจากเกม

การปลดพนักงาน 9,000 ตำแหน่งทั่วส่วน Xbox และส่วนอื่นๆ ของ Microsoft ดูเหมือนจะไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาผลการดำเนินงานของ Game Pass นักวิเคราะห์อุตสาหกรรมแนะนำว่าการปลดพนักงานเกิดจากความมุ่งมั่นของ Microsoft ในการลงทุน 80 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับการลงทุนศูนย์ข้อมูลปัญญาประดิษฐ์ตลอดปีงบประมาณ ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายที่มากกว่าการซื้อกิจการ Activision Blizzard มูลค่า 69 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ของบริษัทด้วยซ้ำ การลงทุนขนาดใหญ่ด้าน AI นี้สร้างแรงกดดันให้ปรับปรุงการดำเนินงานทั่วทุกส่วน รวมถึงส่วนเกมที่ทำกำไรได้

ภาระผูกพันทางการเงินหลักของ Microsoft

• การลงทุนศูนย์ข้อมูล AI: 80 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปีงบประมาณปัจจุบัน)
• การซื้อกิจการ Activision Blizzard: 69 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (เสร็จสิ้นแล้ว)
• การลดจำนวนพนักงานล่าสุด: 9,000 คนทั่วทุกหน่วยงาน

ความกังวลในอนาคตเกี่ยวกับผลกระทบจากการครอบครองตลาด

แม้ว่า Game Pass จะยังคงทำกำไรได้ในปัจจุบัน แต่ผู้สังเกตการณ์ในอุตสาหกรรมกังวลเกี่ยวกับผลที่ตามมาในระยะยาวจากกลยุทธ์ตลาดของ Microsoft นักวิจารณ์อย่าง Colantonio เตือนว่าหาก Microsoft ประสบความสำเร็จในการครอบครองตลาดผ่านโมเดลสมาชิก บริษัทอาจลดคุณภาพบริการและเพิ่มราคาในภายหลัง ความกังวลนี้สะท้อนความวิตกกังวลในวงกว้างของอุตสาหกรรมเกี่ยวกับการรวมตัวและการรวมศูนย์เนื้อหาเกมภายในแพลตฟอร์มสมาชิกเดียว